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Global Audio Store
Magasin de musique
entreprise non vérifiée
(176 avis clients)
Chers Clients, Nous vous informons que notre société, Global Audio Store, a rencontrée de graves difficultés financières depuis le mois d’Aout 2024 et a fait l'objet d'une Cessation de paiement enregistrée à la Banque de France. Le tribunal de commerce de Toulouse a malheureusement confirmé la liquidation judiciaire et la fermeture de notre entreprise et de notre magasin, qui va donc définitivement fermer en date du 24/10/2024. Malheureusement, dans le cadre d'une cessation de paiement et d'une liquidation judiciaire, l'état, après étude complète de la comptabilité de l’entreprise, bloque tous les comptes de l'entreprise ainsi que ses actifs afin que le liquidateur judicaire rembourse ensuite les dettes de l'état en priorité, ainsi que les autres créances. Les créances seront donc prochainement gérées par un administrateur judiciaire désigné par le tribunal. Nous vous invitons à vous rapprocher de cet administrateur judiciaire pour toute question relative aux créances et à la suite de la procédure judicaire. Notre service clients a fait son maximum jusqu’au bout en tentant de contacter tous nos clients en cours de traitement afin de leurs proposer des solutions de remplacement avec nos stocks restants, nous conseillons cependant les éventuels clients encore victimes de cette situation de faire opposition au mode de paiement ou faire jouer si possible l’assurance du moyen de paiement, étant donné que le liquidateur judiciaire priorise toujours les créances de l’état sur le dos des clients et fournisseurs impactés. Nous comprenons que cette situation puisse engendrer des désagréments et nous vous remercions de votre compréhension en cette période difficile et vous présentons toutes nos plus sincères excuses. Concernant le Service Après-Vente des articles achetés auprès de notre boutique nous vous invitons à contacter au besoin les Marques ou Distributeurs Français Agréé de la marque avec votre facture d’achat. Global Audio Store aura été une merveilleuse aventure qui a commencé il y a 17 ans, une équipe de passionnés, et des centaines de milliers de clients dans toute l’Europe, un mégastore dans le sud de la France… Nous remercions sincèrement tous nos clients d’avoir partagé avec nous la passion de la musique. Toute l’équipe Global-Audio-Store
Date de fermeture : octobre 2024
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4,4/5
Bon
176 avis clients
5 étoiles
(144)
82%
4 étoiles
(7)
4%
3 étoiles
(3)
2%
2 étoiles
(1)
1%
1 étoile
(21)
12%

Magasin physique 3,7/5 (18 avis)

  • Accueil
  • Conseil
  • Essai

Boutique en ligne 4,5/5 (158 avis)

  • Disponibilité
  • Délais de livraison
  • Conditionnement
Avis clients Global Audio Store
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  • "Très bon vendeur !"(MRX79, publié le 09/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon vendeur. Livraison rapide, excellent suivi. Bon emballage. Je suis très satisfait et je compte devenir un client régulier.»0 réponse
  • "SUPER SUPER SUPER"(Elena Samchuk, publié le 10/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé cette pièce (le synthesizer Moog Sub 37) , la livraison a été effectué en Russie(!) sous 7 jours. Le service est très très très sympathique, je suis très contente. Super!»0 réponse
  • "Service excellent à tous points de vue"(tyfulnik, publié le 28/01/2017 d'après un achat effectué en ligne)
    «A la suite d'une ambiguïté sur une commande, j'ai alerté le service client (par téléphone); j'ai été rappelé quelques heures après, une solution m'a été aimablement proposée (accompagné d'un sympathique geste commercial); produit livré dans les délais malgré la modification de commande, bien emballé et en parfait état. J'ai été prévenu (par mail et téléphone) à chaque étape, et l'ambiguïté sur la présentation du produit était levée dès le lendemain sur le site qui propose clairement les 2 options possibles (en l'occurrence SPL Phonitor X avec ou sans carte DAC optionnelle). Difficile de faire mieux ; on rêverait de rencontrer plus souvent une telle écoute......»
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    «A la suite d'une ambiguïté sur une commande, j'ai alerté le service client (par téléphone); j'ai été rappelé quelques heures après, une solution m'a été aimablement proposée (accompagné d'un sympathique geste commercial); produit livré dans les délais malgré la modification de commande, bien emballé et en parfait état. J'ai été prévenu (par mail et téléphone) à chaque étape, et l'ambiguïté sur la présentation du produit était levée dès le lendemain sur le site qui propose clairement les 2 options possibles (en l'occurrence SPL Phonitor X avec ou sans carte DAC optionnelle). Difficile de faire mieux ; on rêverait de rencontrer plus souvent une telle écoute et serviabilité. Merci encore...»
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  • "Très bon service"(solyanne, publié le 25/01/2017 d'après un achat effectué en ligne)«mon produit a été expédié dans les 48h (clavier maître M-audio oxygen 61 mkIV), ce produit était bien emballé et protégé, livré un peu avant la date prévue, très bon service.»0 réponse
  • "Plus que satisfaite!"(gigi2011, publié le 13/01/2017 d'après un achat effectué en ligne)«De toute ma vie, je n'ai jamais eu un suivi aussi optimal! Je remercie tout particulièrement PAULINE, pour sa patience, sa disponibilité, et son optimisme. Il me sera impossible d'oublier un tel professionnalisme. Au plaisir de la voir un jour, si je passe à Rieumes! :) Mathilde.»0 réponse
  • "Très satisfait malgré un petit malentendu"(rollandh, publié le 27/12/2016 d'après un achat effectué en ligne)
    «J'ai commandé un compresseur avec eux. Il y a eu un petit malentendu sur la disponibilité du produit. Il est indiqué dispo sous 4 jours fournisseur avec le logo vert qui indique disponible. C'est un peu déroutant car je pensais vraiment qu'il était dispo et livrable sous 4 jours chez moi. En fait il arrive sous 4 jours dans leurs locaux et ensuite expédition rapide à votre domicile. Je met néanmoins la note maximale car le service client a été irréprochable (leur société est basée dans la région toulousaine). Ils sont très réactifs et sympathiques. Et ils m'ont livré en express directement depuis le fournisseur pour s'excuser du malentendu. Résultat impeccable et une......»
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    «J'ai commandé un compresseur avec eux. Il y a eu un petit malentendu sur la disponibilité du produit. Il est indiqué dispo sous 4 jours fournisseur avec le logo vert qui indique disponible. C'est un peu déroutant car je pensais vraiment qu'il était dispo et livrable sous 4 jours chez moi. En fait il arrive sous 4 jours dans leurs locaux et ensuite expédition rapide à votre domicile. Je met néanmoins la note maximale car le service client a été irréprochable (leur société est basée dans la région toulousaine). Ils sont très réactifs et sympathiques. Et ils m'ont livré en express directement depuis le fournisseur pour s'excuser du malentendu. Résultat impeccable et une excellente attention qui fait plaisir. Je recommande chaudement.»
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  • "Merci global audio store"(xtraseb, publié le 12/11/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, merci pour l'envoi du produit dans les meilleurs délais. Délais respectés, produit impeccable et bien emballé, que demandé de plus.. Site clair et sans chichi Merci à toute l'équipe et à bientôt...»0 réponse
  • "Très content de ce magasin"(Dr_Pattern, publié le 17/10/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'avais besoin d'un traitement acoustique et d'un subwoofer pour mon studio, en effectuant une recherche pour trouver un magasin dans ma région je suis tombé sur Global Audio Store.. La première fois j'ai commandé sur leur boutique Ebay tout s'est bien passé, et j'ai fais une deuxième commande via leur site internet sans aucun soucis. Je suis très content de pouvoir acheter du matériel en France et localement à des prix défiant les plus gros shops européens avec des délais de livraison respectés ainsi que des produits de qualité !»0 réponse
  • "Boutique en ligne AU TOP!!!"(mikaelg5, publié le 07/10/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Achat Machine Jam Mercredi 5 Octobre, reçu chez moi le Jeudi 6 Octobre au matin. Très professionnel et commerçant Je conseille vivement GLOBAL AUDIO STORE Livraison ultra rapide, à l'écoute du client Bonne continuation!!»0 réponse
  • "Une boutique super !!!"(pauline05, publié le 26/09/2016 d'après un achat effectué en ligne)
    «J'ai découvert la boutique Global Audio Store grâce à l'achat d'un casque audio, cela faisait quelques temps que j'étais à la recherche d'un casque audio, mais j'avais du mal à finaliser mon choix étant donné le large choix que l'on peut trouver sur internet. Finalement je leur ai passé un coup de fil afin d'obtenir des conseils et résultat j'ai eu une réponse très rapide et très professionnelle. Toute l'équipe est super et ils sont vraiment de bons conseils ;) Grâce à tous leurs conseils j'ai donc commandé mon casque qui était disponible en stock, du coup j'ai reçu mon casque 2 jours après. Livraison rapide et très soigné. Je recommande le casque BEYER CUSTOM......»
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    «J'ai découvert la boutique Global Audio Store grâce à l'achat d'un casque audio, cela faisait quelques temps que j'étais à la recherche d'un casque audio, mais j'avais du mal à finaliser mon choix étant donné le large choix que l'on peut trouver sur internet. Finalement je leur ai passé un coup de fil afin d'obtenir des conseils et résultat j'ai eu une réponse très rapide et très professionnelle. Toute l'équipe est super et ils sont vraiment de bons conseils ;) Grâce à tous leurs conseils j'ai donc commandé mon casque qui était disponible en stock, du coup j'ai reçu mon casque 2 jours après. Livraison rapide et très soigné. Je recommande le casque BEYER CUSTOM à tous ceux qui recherchent un casque nomade de grande qualité et surtout très confortable. Je recommande également la boutique Global Audio Store, qui fait un travail remarquable et qui mérite d'être mise en avant ;) Site de confiance à retenir ! À très bientôt pour de nouveaux achats ;)»
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  • "Parfait!!"(allfias, publié le 23/09/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Que dire de plus: délai respecté, suivi de commande au top, prix canon, service commercial et contacts téléphoniques super agréables et compétents! 20/20, et encore, je suis sévère! A conseiller d'urgence.»0 réponse
  • "Service client au top !!!"(berengerec, publié le 14/09/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'avais besoin en urgence d'un micro bien précis, l'équipe de Global Audio Store a fait son maximum pour qu'il me soit livré directement par le fournisseur, en express. J'ai eu le plaisir de dialoguer au téléphone avec des personnes sympas et compétentes qui m'ont accompagnée tout au long de la commande. Bravo pour l'accueil, le sérieux et la souplesse aussi. Le micro est même arrivé avec un peu d'avance, je n'en reviens pas !!!»0 réponse
  • "achat KRK VXT8"(bringslevrai, publié le 10/09/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Je savais exactement ce que j' achetais! Le service et le contact sont de très bonne qualité. On m' a affirmé que le produit arriverait deux jours après la commande,et c'était vrai!»0 réponse
  • "Très bon contact"(kqlqk, publié le 20/07/2016 d'après un achat effectué en ligne)
    «Après avoir entendu dire beaucoup de bien des préamp millenia j'ai décidé de passer à l'acte et c'est ainsi que j'ai cherché d'abord sans succès, et finalement trouvé un fournisseur français capable d'obtenir la machine. (par Ebay dans un premier temps) Moins cher à l'époque que le gros magasin allemand bien connu. Depuis j'ai renouvelé deux fois l'expérience et je ne suis pas déçu. Pauline du service client a toujours fait de son mieux pour accompagner ces transactions efficacement. C'est une petite structure, donc on ne peux pas lui demander les mêmes services que les gros bulldozers européens mais le service et les échanges sont du coup personnalisés. C'est......»
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    «Après avoir entendu dire beaucoup de bien des préamp millenia j'ai décidé de passer à l'acte et c'est ainsi que j'ai cherché d'abord sans succès, et finalement trouvé un fournisseur français capable d'obtenir la machine. (par Ebay dans un premier temps) Moins cher à l'époque que le gros magasin allemand bien connu. Depuis j'ai renouvelé deux fois l'expérience et je ne suis pas déçu. Pauline du service client a toujours fait de son mieux pour accompagner ces transactions efficacement. C'est une petite structure, donc on ne peux pas lui demander les mêmes services que les gros bulldozers européens mais le service et les échanges sont du coup personnalisés. C'est agréable! Les pris sont très compétitifs. J'espère cette collaboration durable du coup. (il est préférable de téléphoner en direct pour avoir la véritable disponibilité des produits).»
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  • "Amabilité, service, efficacité!!!"(chercheur-dart, publié le 01/07/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je voulais acheter un petit synthé (MiniNova) et j'ai donc fait le tour des vendeurs sur le net. Chez Global Audio le prix était l'un des plus bas; j'ai donc téléphoné (le gros avantage c'est que l'on peut les joindre très facilement et que l’accueil téléphonique est très sympa!!) pour savoir s'il était en stock; c'était le cas et la personne m'a dit que si je commandais avant 14h je recevrais ma commande en 48h (le sur-lendemain). C'est exactement ce qui s'est passé et en plus, j'ai eu droit à un petit cadeau (un petit adaptateur dont j'avais besoin)!!! Que demander de plus!?!? Je suis parfaitement satisfait et je reviendrai! Merci!»0 réponse
  • "Belle découverte !"(SIHSnS, publié le 13/06/2016 d'après un achat effectué en ligne)
    «Je cherche souvent à ne pas commander sur les sites "mammouth" qui écrasent et standardisent notre univers musical. C'est donc au hasard de mes recherches que j'ai rencontré le site global audio store. J'ai été agréablement surpris par la richesse du catalogue et la justesse des prix proposés. J'étais conquis et m’apprêtais donc à passer commande, mais comme à l'habitude puisque rien ne remplace le contact humain, j'ai passé un petit coup de fil au service client. Là, surprise, deux sonneries et on me répond agréablement et professionnellement. On ne devrait pas s'étonner de ces choses simples et somme toute normales, mais elles deviennent malheureusement rares. Bref,......»
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    «Je cherche souvent à ne pas commander sur les sites "mammouth" qui écrasent et standardisent notre univers musical. C'est donc au hasard de mes recherches que j'ai rencontré le site global audio store. J'ai été agréablement surpris par la richesse du catalogue et la justesse des prix proposés. J'étais conquis et m’apprêtais donc à passer commande, mais comme à l'habitude puisque rien ne remplace le contact humain, j'ai passé un petit coup de fil au service client. Là, surprise, deux sonneries et on me répond agréablement et professionnellement. On ne devrait pas s'étonner de ces choses simples et somme toute normales, mais elles deviennent malheureusement rares. Bref, commande passée, livrée dans les délais et emballée correctement. Que demander de plus ? A bientôt messieurs global audio store pour de nouvelles commandes.»
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  • "Disponibilité et professionnalisme"(fabyen, publié le 09/06/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Du premier contact par mail (lors de l'achat du produit sur leur site), jusqu'à la dernière étape de la livraison, ils se sont assurés du bon déroulement de tout le processus. Très cordiale, les échanges que j'ai eu avec les différentes personnes ont tous été irréprochables. De grandes plages horaires au niveau de leur disponibilités téléphoniques (plus que celles mentionnées sur le site). Je recommande. ps : déja tenté par un nouvel achat, et pourquoi pas avec leur 3x fois sans frais cette fois ?!»0 réponse
  • "SUPER ECHANGE !!!"(Mark Zederman, publié le 23/05/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Que dire... Si ce n'est que le service client est à l'écoute à 200% !!! Ce qui est très rare aujourd'hui ! Demandez leur tout ce que vous voulez, et il trouverons toujours de quoi vous satisfaire ! Pour moi, ce sont les meilleurs revendeurs tout simplement ! Achetez et foncez les yeux fermés :) Bravo à toute l'équipe !!!»0 réponse
  • "esperti, affidabili, molto soddisfatto dell'aquisto"(g.dalonzo, publié le 16/05/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Il venditore è molto affidabile. c'è stato un piccolo ritardo nella consegna, ampiamente giustificato dai tempi di consegna del produttore. la comunicazione è stata eccellente. sono molto soddisfatto, tornerò a fare acquisti su Global Audio Store. Traduction : "expérimenté, fiable, très heureux de mes achats" Le vendeur est très digne de confiance. Il y avait un petit retard dans la livraison, amplement justifié par la livraison du fabricant. La communication était excellente. Je suis très satisfait, je reviendrai à la boutique Global Audio Store.»0 réponse
  • "Satisfait"(Anonyme, publié le 12/05/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Pas de problèmes pour le délai de livraison autant que pour le conditionnement, pourtant je suis à 10000km de la France.(4 jours seulement pour une telle distance, c'est magnifique) Traitement immédiat de la commande, avec récépissé et récapitulatif en ligne. Je suis très satisfait. Bravo.»0 réponse
  • "De très bons conseils pour mon projet de studio"(JeanJean222, publié le 19/03/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Très satisfait de mon achat. J'ai eu une étude personnalisé sur l'isolation acoustique de mon studio maison et le résultat est super. De très bons conseils sur les produits réduisant les vibrations des parois de mon studio et aussi sur les mousses acoustiques. Merci»0 réponse
  • "PARFAIT"(Deep Sound Music, publié le 15/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Un produit parfait . Une livraison rapide avec un frais de port offert , un contact télephonique trés agréable et professionnel . Encore merci pour tout GLOBAL AUDIO STORE .»0 réponse
  • "Retard de livraison mais service client vraiment très bien"(maho-online, publié le 14/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bon... Je dois avouer que je suis probablement mal tombé, mais quand on lâche 1400€ on est toujours un peu craintif. Un produit affiché dispo sous 4 jours qui finalement a été livré en 4 semaines... ok mon produit était un peu "exotique" mais bon ;) Cependant, un service client qui vous appelle presque tous les jours pour vous dire où en est le réassort c'est assez rare pour être souligné ! Donc chapeau bas sur ce point, c'est vraiment rassurant ! si on ajoute à ça un geste commercial sympa, on oublie presque le retard de livraison. En tout cas merci Pauline, vous assurez grave ;)»0 réponse
  • "Excellent service!"(Astromilk, publié le 01/10/2015 d'après un achat effectué en magasin)«C'était important pour moi de faire travailler (comme je le pouvais) des gens de ma région, je ne suis pas déçu de mon choix! EXCELLENT service, grand choix, excellent accueil!»0 réponse
  • "Excellent"(labelstudios, publié le 11/06/2015 d'après un achat effectué en magasin)«De très très bon conseils fournis par le vendeur... Je n'achète plus que la. Toujours disponible si besoin. N'est pas là pour vendre à tout prix et très sympathique de surcroît»0 réponse
  • "Parfait"(supermichel93, publié le 02/03/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Vendeur sérieux, bon contact au téléphone, livraison rapide.»0 réponse
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Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Casques
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3, Allée de la Garonne
31120 PINSAGUEL
France
05 61 08 03 62
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