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Chers Clients,
Nous vous informons que notre société, Global Audio Store, a rencontrée de graves difficultés financières depuis le mois d’Aout 2024 et a fait l'objet d'une Cessation de paiement enregistrée à la Banque de France.
Le tribunal de commerce de Toulouse a malheureusement confirmé la liquidation judiciaire et la fermeture de notre entreprise et de notre magasin, qui va donc définitivement fermer en date du 24/10/2024.
Malheureusement, dans le cadre d'une cessation de paiement et d'une liquidation judiciaire, l'état, après étude complète de la comptabilité de l’entreprise, bloque tous les comptes de l'entreprise ainsi que ses actifs afin que le liquidateur judicaire rembourse ensuite les dettes de l'état en priorité, ainsi que les autres créances. Les créances seront donc prochainement gérées par un administrateur judiciaire désigné par le tribunal.
Nous vous invitons à vous rapprocher de cet administrateur judiciaire pour toute question relative aux créances et à la suite de la procédure judicaire. Notre service clients a fait son maximum jusqu’au bout en tentant de contacter tous nos clients en cours de traitement afin de leurs proposer des solutions de remplacement avec nos stocks restants, nous conseillons cependant les éventuels clients encore victimes de cette situation de faire opposition au mode de paiement ou faire jouer si possible l’assurance du moyen de paiement, étant donné que le liquidateur judiciaire priorise toujours les créances de l’état sur le dos des clients et fournisseurs impactés.
Nous comprenons que cette situation puisse engendrer des désagréments et nous vous remercions de votre compréhension en cette période difficile et vous présentons toutes nos plus sincères excuses.
Concernant le Service Après-Vente des articles achetés auprès de notre boutique nous vous invitons à contacter au besoin les Marques ou Distributeurs Français Agréé de la marque avec votre facture d’achat.
Global Audio Store aura été une merveilleuse aventure qui a commencé il y a 17 ans, une équipe de passionnés, et des centaines de milliers de clients dans toute l’Europe, un mégastore dans le sud de la France… Nous remercions sincèrement tous nos clients d’avoir partagé avec nous la passion de la musique.
Toute l’équipe Global-Audio-Store
Date de fermeture : octobre 2024
Produits vendus : Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Casques
Magasin Global Audio Store
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Nous veillons également à ce que les propos ne soient ni injurieux ni diffamatoires.
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Avis clients Global Audio Store
- "Jbl prx one"(Gneisson, 02/11/2021 d'après un achat fait en ligne)«Très ravi de cet enseigne,qui pour moi,est un vrai professionnel. Ma commande est livrée avec 2 jours d’avance. A recommander pour tout achat Merci à vous et continuez comme ça .»0 réponse
- "très satisfait de mon achat"(jljais, 25/10/2021 d'après un achat fait en ligne)«très satisfait de mon achat je recommande ce vendeur pour : - son amabilité et son sérieux - le choix et le prix des articles - sa rapidité d'exécution et de livraison des commandes merci beaucoup mesdames»0 réponse
- "Magasin très réactif"(Fretch2, 07/10/2021 d'après un achat fait en ligne)«Ma première commande chez ce magasin s'est déroulée de façon très satisfaisante et la livraison a été très rapide. De plus, le service client que j'avais interrogé m'a répondu dans la journée. Magasin à recommander autour de soi.»0 réponse
- "Globalement très satisfait"(bassprodukt, 01/10/2021 d'après un achat fait en ligne)«Après avoir trouvé la référence de matériel qui me conviendrait (Presonus AIR12) je me suis à la recherche du meilleur prix en évitant d'acheter chez nos amis Allemand, et j'ai découvert cette boutique que je ne connaissait pas du tout. Après les vérifications d'usage afin de m'assurer du sérieux de ce vendeur, j'ai pris contact par téléphone pour me renseigner de la disponibilité du produit car annoncé stock épuisé. Mon interlocuteur me confirme qu'il sera de nouveau approvisionner rapidement. J'ai passé ma commande le 24/08/2021 avec divers câbles audio et accessoires. Ne voyant toujours rien venir, je recontacte le magasin le 09/09/2021 pour leur demander ou en est......»Lire la suite«Après avoir trouvé la référence de matériel qui me conviendrait (Presonus AIR12) je me suis à la recherche du meilleur prix en évitant d'acheter chez nos amis Allemand, et j'ai découvert cette boutique que je ne connaissait pas du tout. Après les vérifications d'usage afin de m'assurer du sérieux de ce vendeur, j'ai pris contact par téléphone pour me renseigner de la disponibilité du produit car annoncé stock épuisé. Mon interlocuteur me confirme qu'il sera de nouveau approvisionner rapidement. J'ai passé ma commande le 24/08/2021 avec divers câbles audio et accessoires. Ne voyant toujours rien venir, je recontacte le magasin le 09/09/2021 pour leur demander ou en est ma commande et mon interlocutrice m'apprend qu'il ont une rupture sur un des câbles commandé en même temps et qu'il attendait de le recevoir pour expédier mon colis. Nous avons rapidement trouvé une solution qui est d'envoyer les articles dispos (dont les AIR 12) rapidement et le reste dès réception de leur fournisseur. Le coup de téléphone le jeudi 9 septembre, livraison le 13 septembre (jamais vu aussi rapide). Au moment ou j'écris ces lignes il me reste à recevoir le câble manquant que j'aurais certainement rapidement après un petit coup de fil. Donc globalement très satisfait du contact téléphonique, des conseils, du prix, du suivi de commande, et de leur réactivité donc 5 étoiles.»Lire moins0 réponse
- "Enfin un site FRANCAIS sérieux pour concurencer les plateformes étrangères"(Alval17, 22/09/2021 d'après un achat fait en ligne)«Une commande d'une super guitare ESP. Un tarif, bien moins cher que sur d'autres sites biens connus. J'ai prétexté une demande de renseignements par téléphone afin de connaitre la fiabilité du SAV. Aucun problème, au bout du fil une interlocutrice très disponible avec une vrai réponse à ma requête.Délai de livraison correspondant à ce qu'est annoncé. Emballage peut être un petit effort à faire (l'emballage initial de la guitare aurait pu être scotché) car en ouvrant le premier carton de protection, le deuxième s'est ouvert, et la guitare aurait pu tomber et s’abimer. En conclusion , GLOBAL AUDIO STORE à CONSEILLER. MERCI»0 réponse
- "Excellent site"(JLM61, 07/09/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai connu Global Audio Store par hasard, sur internet, ce site est vraiment excellent, les commandes sont traitées et expédiées très rapidement...les articles sont très bien emballés et les tarifs attractifs...je recommande.»0 réponse
- "Tout simplement parfait"(ludorgt, 22/07/2021 d'après un achat fait en ligne)«Site que j’ai connu par hasard et depuis je ne m’en passe presque plus. Un large choix de produits, prix attractifs, traitement des commandes très rapide (j’ai à peine le temps de faire une sieste que ma commande est déjà expédiée) Service client au top du top (très jolie voix féminine qui nous accueille avec douceur au téléphone). Bref, je recommande sans hésiter.»0 réponse
- "Bonne expérience pour l’achat du Moog Matriarch"(aldomaca, 20/07/2021 d'après un achat fait en ligne)«Achat d’un Moog matriarch. Demande d’informations concernant le prix pour voir si il ne s’agit pas d’un stock B ou modèle d’exposition. Réponse rapide. Délai de livraison nickel : commande jeudi à 21h expédié le vendredi a 15h et reçu le lundi. A l’arrivée du synthétiseur, il semble effectivement neuf. Le carton Moog est sur emballé par un carton. Finalement j’ai acheté un Moog Matriarch neuf pour 1800€ (Affiché a 1899€ mais -5% avec un code Facebook) avec un bon service»0 réponse
- "Rien à dire"(LFB, 07/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Achat de matériel haut de gamme pour mastering, relation avec le magasin parfaite, prix niquel, et en plus ils sont du coin, donc j'ai pu retirer directement mon colis !!»0 réponse
- "conseils au top et équipe sympathique!"(Quentin Sv, 31/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Commande pour 2 enceintes, carte son et branchement, après 2 appels pour avoir des informations, commande passée! colis reçu le sur-lendemain de la commande, emballage impeccable! une équipe vraiment sympathique au téléphone, ça change et ça fait du bien!»0 réponse
- "Satisfait de Global Store - RAS"(Eric-22, 10/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour Cela fait plusieurs fois que je commande des produits de racking et un autre produit de sonorisation. La société est sérieuse, les commandes sont rapidement traitées et les délais respectés. Les prix sont globalement ceux du marché sur internet. Dommage qu'il n'y ait pas une section light sur le site. Bonne qualité de service, c'est parfait.»0 réponse
- "Moog Mother32"(JoséRamirez, 07/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«D'abord le prix est inférieur à celui constaté sur les autres sites. Ensuite, le site n'est peut-être pas le plus"bling-bling", mais il est clair, présente bien les produits, et il semble qu'on ne trouve pas le tout venant mais des instruments sélectionnés. Enfin, la commande est traitée immédiatement, et pour ma part, le colis était arrivé deux jours après. C'était la première fois que je commandais sur ce site, mais je pourrai maintenant le recommander.»0 réponse
- "Plus rapide que l'éclair"(Anonyme, 02/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai été bluffé par la rapidité de réaction. Commandé en ligne le Minibrute 2s partait 2 heures plus tard et miracle, c'était arrivé 48h plus tard. Un tel professionnalisme est rare, c'est acquis : je suis un convaincu.»0 réponse
- "Je n'achèterai plus jamais ailleurs...MAIS mais... CHRONOPOST DPD"(efaime, 16/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Vous téléphonez, ça sonne, et puis une voix féminine, accueillante et compréhensive... j'ai eu des gros problèmes pour concrétiser le paiement, de sombres et classiques problèmes, avec des SMS qui me donnait le code pour obtenir un code qui me permettrait d'aller sur un site qui me renverrait vers le paiement... à devenir fou et pendant ce temps au téléphone "Lucie" me tenait la main, on va essayer autre chose, je vais vous envoyer un autre lien etc... ça a duré presqu'une demie heure... Je n'ai jamais vu un service clientèle de ce niveau, ces gens sont "hors catégorie" ---je n'achèterai plus jamais ailleurs---MAIS, MAIS, livraison CHRONOPOST DPD...donc le lendemain, un......»Lire la suite«Vous téléphonez, ça sonne, et puis une voix féminine, accueillante et compréhensive... j'ai eu des gros problèmes pour concrétiser le paiement, de sombres et classiques problèmes, avec des SMS qui me donnait le code pour obtenir un code qui me permettrait d'aller sur un site qui me renverrait vers le paiement... à devenir fou et pendant ce temps au téléphone "Lucie" me tenait la main, on va essayer autre chose, je vais vous envoyer un autre lien etc... ça a duré presqu'une demie heure... Je n'ai jamais vu un service clientèle de ce niveau, ces gens sont "hors catégorie" ---je n'achèterai plus jamais ailleurs---MAIS, MAIS, livraison CHRONOPOST DPD...donc le lendemain, un samedi, 3 mails de Chronopost m'annonçant que je serai livré ce jour entre 8h et 13h... 13h rien, 14 rien, 15h rien, et vers 16h un mail m'indiquant "nous n'avons pas pu livrer votre colis" !!! prenez un autre rendez vous !!! J'aurais du m'en douter, un jour un livreur de DPD m'a avoué, dans votre cambrousse on ne livre JAMAIS le samedi, ça nous fait trop loin pour nous les livreurs... VOILA donc Global audio SVP changez de livreur, Chronopost c'est de la ......et moi j'ai payé mais je n'ai pas reçu mon synthé dans les temps...»Lire moins0 réponse
- "Juste parfait !!!"(Mxlx, 08/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Personnel très agréable et à l'écoute, expédition dans la journée, produit bien protégé !!! Je suis ravi !!! Vous pouvez donc faire vos achats chez Global Audio Store les yeux fermés !!!»0 réponse
- "Formidable !"(Bernard-f, 02/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai passé commande le 24 mars 2021 alors que le produit était en rupture de stock avec réassort attendu sous 8 jours et j'ai bénéficié sans réclamer, d'une remise commerciale offerte pour cette attente. Petit miracle, je suis livré le 27 mars au matin ! Du jamais vu. Merci encore et félicitations pour cet exploit. Prix défiant toute concurrence et amabilité au téléphone. Merci. A recommander.»0 réponse
- "Magasin fiable et SAV de qualité!"(Jean B., 16/03/2021 d'après un achat fait en ligne)«Rien à redire, il y a toujours quelqu'un pour répondre au téléphone avant de valider un achat, le service est compétent et le SAV est au top. Mon magasin préféré!»0 réponse
- "excellente communication, fiabilité"(Bilgilles, 02/02/2021 d'après un achat fait en ligne)«merci pour les échanges au sujet de ma commande et son suivi confirmés par des échanges très sympathiques, l'enseigne mérite un bravo pour s'occuper et répondre aussi efficacement à son client !»0 réponse
- "Excellent service"(neti2, 24/01/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé deux articles par internet et me suis rendu compte, 24 h. plus tard, d'un problème de compatibilité informatique avec l'un d'entre eux. J'ai informé le service client de mon erreur. Celle-ci a été prise en compte immédiatement et ma commande a été rectifiée. Précis, intentionné et professionnel.»0 réponse
- "TOP ! Je recommande sans hésitation !"(Romain_, 14/01/2021 d'après un achat fait en ligne)«Un site internet qui ne paye pas de mine, mais comme on dit, l'habit ne fait pas le moine ! Livraison rapide et soignée : commande passée un vendredi matin, arrivée le mercredi et très bien conditionnée pour traverser la France ! (Toulouse - Paris) Réactivité, sérieux et prix (très) compétitifs... Que demander de plus ?»0 réponse