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Chers Clients,
Nous vous informons que notre société, Global Audio Store, a rencontrée de graves difficultés financières depuis le mois d’Aout 2024 et a fait l'objet d'une Cessation de paiement enregistrée à la Banque de France.
Le tribunal de commerce de Toulouse a malheureusement confirmé la liquidation judiciaire et la fermeture de notre entreprise et de notre magasin, qui va donc définitivement fermer en date du 24/10/2024.
Malheureusement, dans le cadre d'une cessation de paiement et d'une liquidation judiciaire, l'état, après étude complète de la comptabilité de l’entreprise, bloque tous les comptes de l'entreprise ainsi que ses actifs afin que le liquidateur judicaire rembourse ensuite les dettes de l'état en priorité, ainsi que les autres créances. Les créances seront donc prochainement gérées par un administrateur judiciaire désigné par le tribunal.
Nous vous invitons à vous rapprocher de cet administrateur judiciaire pour toute question relative aux créances et à la suite de la procédure judicaire. Notre service clients a fait son maximum jusqu’au bout en tentant de contacter tous nos clients en cours de traitement afin de leurs proposer des solutions de remplacement avec nos stocks restants, nous conseillons cependant les éventuels clients encore victimes de cette situation de faire opposition au mode de paiement ou faire jouer si possible l’assurance du moyen de paiement, étant donné que le liquidateur judiciaire priorise toujours les créances de l’état sur le dos des clients et fournisseurs impactés.
Nous comprenons que cette situation puisse engendrer des désagréments et nous vous remercions de votre compréhension en cette période difficile et vous présentons toutes nos plus sincères excuses.
Concernant le Service Après-Vente des articles achetés auprès de notre boutique nous vous invitons à contacter au besoin les Marques ou Distributeurs Français Agréé de la marque avec votre facture d’achat.
Global Audio Store aura été une merveilleuse aventure qui a commencé il y a 17 ans, une équipe de passionnés, et des centaines de milliers de clients dans toute l’Europe, un mégastore dans le sud de la France… Nous remercions sincèrement tous nos clients d’avoir partagé avec nous la passion de la musique.
Toute l’équipe Global-Audio-Store
Date de fermeture : octobre 2024
Produits vendus : Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Casques
Magasin Global Audio Store
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L'engagement Audiofanzine
Audiofanzine contrôle tous les avis magasins afin de vous fournir une estimation de la qualité de service de chaque magasin la plus juste possible.
Les magasins n’ont pas la possibilité de modérer ou supprimer un avis mais ils peuvent y répondre.
Nous veillons également à ce que les propos ne soient ni injurieux ni diffamatoires.
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Avis clients Global Audio Store
- "excellent"(teknika, 28/10/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je confirme ici tous les avis positifs sur cette enseigne que je ne connaissais pas ! Et elle gagne à être connue. Très bon contact; livraison rapide, prix moins cher qu'ailleurs (pour ma commande en tout cas une table Mackie). Je vous la recommande et recommanderai les yeux fermés ! Pourquoi aller chercher en Allemagne ce qu'on a chez nous en mieux ! Cocorico !!»0 réponse
- "Une bonne surprise"(fredmeg25, 15/10/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté en août dernier une Moog Grandmother sur ce site qui était le dernier à ne pas avoir répercuté l'augmentation soudaine et importante du tarif des produits Moog. Je ne connaissais pas cette boutique et je me suis fié dans un premier temps aux avis positifs lus sur Audiofanzine. J'ai appelé pour connaître la disponibilité du produit. Il en restait un et la personne au téléphone m'a tout de suite assuré d'une expédition rapide. Face à mon hésitation lorsqu'elle m'a dit que ce serait un envoi par Colissimo, elle m'a annoncé un geste commercial et un envoi par Chronopost. Lors de l'inscription sur le site, j'ai même eu droit à une réduction intéressante en......»Lire la suite«J'ai acheté en août dernier une Moog Grandmother sur ce site qui était le dernier à ne pas avoir répercuté l'augmentation soudaine et importante du tarif des produits Moog. Je ne connaissais pas cette boutique et je me suis fié dans un premier temps aux avis positifs lus sur Audiofanzine. J'ai appelé pour connaître la disponibilité du produit. Il en restait un et la personne au téléphone m'a tout de suite assuré d'une expédition rapide. Face à mon hésitation lorsqu'elle m'a dit que ce serait un envoi par Colissimo, elle m'a annoncé un geste commercial et un envoi par Chronopost. Lors de l'inscription sur le site, j'ai même eu droit à une réduction intéressante en m'abonnant à la page Facebook de la boutique. Le colis est arrivé le lendemain, parfaitement emballé. Malheureusement, le produit comportait un défaut : une touche du clavier qui "frottait". Apparemment un défaut de montage. J'ai appelé immédiatement, suis tombé sur la même personne, bien ennuyée par ce qui m'arrivait. Elle m'a proposé soit une prise en charge avec réparation soit un remboursement. J'ai opté pour le remboursement qui a été fait dans les 2 jours. Bref, je sais désormais que cette boutique est sérieuse et réactive.»Lire moins0 réponse
- "Au top"(BASSMAN 2, 13/08/2022 d'après un achat fait en ligne)«C'est ma deuxiéme commandes chez Global Audio Store,tout se passe tres bien a chaque fois. Les prix sont trés corrects,beaucoup d'articles référencés,j'y trouve ce que je cherche. Site tres serieux,la personne qui m'a renseigné au téléphone est tres aimable et compétente. Je repasserai commande chez eux,ils ont ma confiance en plus ce site est en France.»0 réponse
- "GlobalAudioStore fait des miracles !!!"(Erick Weiss, 27/07/2022 d'après un achat fait en ligne)«Totale satisfaction pour un premier achat sur le site web de cette enseigne française/Toulousaine Je cherchais des câbles de liaisons " Link Cioks " rattachant un module Exp 8 à une DC7 mais les trouvais indisponibles sur Sonovente et même absents du catalogue Thomann ! GlobalAudioStore lui les proposait tous dans leurs différentes longueurs ainsi qu'un kit économique pour les deux alims; ainsi j'optais pour une commande malgré un doute sur la mention " en stock fournisseur " qui impliquait une commande de leur part sous 4 jours ouverts et sur un stock incertain.. Mais non GlobalAudioStore fait des miracles !! Commande passée le jeudi soir et expédition le lundi début......»Lire la suite«Totale satisfaction pour un premier achat sur le site web de cette enseigne française/Toulousaine Je cherchais des câbles de liaisons " Link Cioks " rattachant un module Exp 8 à une DC7 mais les trouvais indisponibles sur Sonovente et même absents du catalogue Thomann ! GlobalAudioStore lui les proposait tous dans leurs différentes longueurs ainsi qu'un kit économique pour les deux alims; ainsi j'optais pour une commande malgré un doute sur la mention " en stock fournisseur " qui impliquait une commande de leur part sous 4 jours ouverts et sur un stock incertain.. Mais non GlobalAudioStore fait des miracles !! Commande passée le jeudi soir et expédition le lundi début matinée.. ...comprend qui peut! Magnifique en tout cas, et Merci à eux pour cet ensemble alimentation Cioks qui était indispensable à un concept pedalboard hybride numérique/analogique Erick»Lire moins0 réponse
- "Qualité de service"(seby4430, 18/07/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bon suivi des colis, livré dans le délai prévu. Bon emballage , prix très correct; J'ai posé une question par mail , retour de la réponse très rapide et concrète, pas de bla bla ... Je recommande ce site .»0 réponse
- "AUDIX ADX51"(dJwhY 37, 12/07/2022 d'après un achat fait en ligne)«Il y a eu un loupé entre le stock annoncé et le stock réel mais tout a été mis en œuvre et gracieusement pour que le matériel arrive dans les temps. Je dirais un vrai suivi, à l'écoute et professionnels.»0 réponse
- "Une boutique au top!!"(chercheur-dart, 02/07/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commande pour un synthé Modal Argon8 et une enceinte amplifiée Alto TX-310, passée un mercredi soir à 18h30, reçu le vendredi matin en bon état et sans problème, donc super rapide!! J'ai choisi cette boutique car les prix étaient plus que corrects (il y avait en plus sur le site un code de réduction de 5% sur la totalité de la commande, du coup, prix le plus bas du net!!), mais aussi parce que c'est une boutique Française et que c'est bien de faire travailler un peu nos entreprises, et que cela limite un peu mon empreinte carbone! Donc tout bénef! Malheureusement le synthé que j'avais commandé ne me convenait pas :( J'ai donc passé un coup de fil au magasin; super......»Lire la suite«Commande pour un synthé Modal Argon8 et une enceinte amplifiée Alto TX-310, passée un mercredi soir à 18h30, reçu le vendredi matin en bon état et sans problème, donc super rapide!! J'ai choisi cette boutique car les prix étaient plus que corrects (il y avait en plus sur le site un code de réduction de 5% sur la totalité de la commande, du coup, prix le plus bas du net!!), mais aussi parce que c'est une boutique Française et que c'est bien de faire travailler un peu nos entreprises, et que cela limite un peu mon empreinte carbone! Donc tout bénef! Malheureusement le synthé que j'avais commandé ne me convenait pas :( J'ai donc passé un coup de fil au magasin; super accueil du SAV qui m'envoie illico une étiquette retour pour renvoyer la machine!! Le synthé est reparti le lundi suivant et a été livré le mercredi matin! Le remboursement aurait pu intervenir le mercredi après-midi (ce qui, convenez-en et vraiment très rapide!!), mais après discussion téléphonique, conseils éclairés de l'une des vendeuses, lecture des avis sur AF et quelques tutos sur YT, j'ai finalement opté pour un échange contre un ASM Hydrasynth Explorer, qui a pris la route le mercredi soir!! Qui dit mieux!?!? Un immense merci à Global Audio Store et ses employés qui sont vraiment au top!!»Lire moins0 réponse
- "Excellent"(C Rousseeuw, 30/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«A chaque fois, j'ai reçu un accueil très agréable au téléphone, précédant un achat en ligne. Les réponses à mes questions et les conseils étaient appropriés. J'ai pu effectuer plusieurs fois des achats en toute sécurité, la livraison a suivi rapidement. Je recommande vraiment»0 réponse
- "Colis et matériel endommagé"(M90, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«C'est la première fois que je commande chez ce revendeur. Le déroulement de ma commande s'est très bien passé. Celle-ci a été traitée rapidement et mon produit a été expédié le jour même (je ne m'y attendais pas). Pour cette partie je note 5 étoiles. Par contre, l'emballage n'était pas renforcé. Juste un carton marron scotché sur l'emballage du produit. Et vu que la Poste l'a très mal mené durant le transport, le colis était endommagé à l'arrivée. Conséquence, le plastique du côté gauche du clavier a reçu un choc bien voyant :( C'est très dommage car je suis très satisfait de ce produit mais cet incident gâche fortement le plaisir lorsqu'on achète un......»Lire la suite«C'est la première fois que je commande chez ce revendeur. Le déroulement de ma commande s'est très bien passé. Celle-ci a été traitée rapidement et mon produit a été expédié le jour même (je ne m'y attendais pas). Pour cette partie je note 5 étoiles. Par contre, l'emballage n'était pas renforcé. Juste un carton marron scotché sur l'emballage du produit. Et vu que la Poste l'a très mal mené durant le transport, le colis était endommagé à l'arrivée. Conséquence, le plastique du côté gauche du clavier a reçu un choc bien voyant :( C'est très dommage car je suis très satisfait de ce produit mais cet incident gâche fortement le plaisir lorsqu'on achète un produit neuf. De plus, celui-ci étant en rupture de stock maintenant, cela n'arrange pas mes affaires. La bonne nouvelle est que le clavier fonctionne très bien. J'ai contacté le revendeur par mail et par téléphone. Ils ont été très agréable au téléphone et ont très bien compris ma déception face à cet incident. Ils lancent une réclamation auprès du transporteur pour expliquer la situation, photos de l'emballage et du choc à l'appui. J'attend donc qu'ils me tiennent au courant pour la suite maintenant.»Lire moins0 réponse
- "Un bon magasin en ligne !"(C'est moi !, 14/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Franchement le site Internet de Global-Audio-Store est clair, bien organisé. Tout de suite on sait si le produit et disponible car en stock ou sur commande, on peut avoir pas mal de détails. Au moment de la commande on peut choisir de multiples possibilités d'envoi : en colis relais, chez son voisin etc. Donc comme souvent la boîte aux lettres et insuffisante et qu'il n'est pas toujours possible d'attendre le livreur c'est parfait. Enfin les contacts par mail sont très facile avec au bout des gens compétents et disponibles. A l'arrivée le colis était soigneusement emballé donc l'instrument de musique est arrivé en parfait état. Conclusion : une bonne expérience d'achat en......»Lire la suite«Franchement le site Internet de Global-Audio-Store est clair, bien organisé. Tout de suite on sait si le produit et disponible car en stock ou sur commande, on peut avoir pas mal de détails. Au moment de la commande on peut choisir de multiples possibilités d'envoi : en colis relais, chez son voisin etc. Donc comme souvent la boîte aux lettres et insuffisante et qu'il n'est pas toujours possible d'attendre le livreur c'est parfait. Enfin les contacts par mail sont très facile avec au bout des gens compétents et disponibles. A l'arrivée le colis était soigneusement emballé donc l'instrument de musique est arrivé en parfait état. Conclusion : une bonne expérience d'achat en ligne. Reste désormais à économiser pour le prochain achat !»Lire moins0 réponse
- "Boss gt 1000 reçu rapidement"(Jack Man, 12/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Impressionnant ! Pédalier boss gt 1000 commande le lundi et reçu mardi matin ! Trop rapide et le pédalier est excellent avec des sons proche d un ampli . On est loin des sons synthétiques d époques»0 réponse
- "une équipe qui aime son métier et ses clients"(Eric Music Strasbourg, 01/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je connais le produit et tout ce qi a été dit sur la qualité du toucher est une vérité. Le toucher lourd donne la sensation de jouer sur un vrai piano. je compléterai mon avis lors de la réception. pourquoi tant d'empressement. parce que je souhaite partager mon avis sur le magasin en l’occurrence Global audio store. Même si le délai annoncé n'a pas été respecté de façon totale j'ai grandement apprécié leur professionnalisme. j'ai annulé ma commande parce que le produit n'arrivait pas dans les délais un peu dépassé. et voilà toute l'histoire. entre temps j'avais hélas commandé le produit ailleurs et hélas pas en France ce qui m’embarrasse. 1er......»Lire la suite«Je connais le produit et tout ce qi a été dit sur la qualité du toucher est une vérité. Le toucher lourd donne la sensation de jouer sur un vrai piano. je compléterai mon avis lors de la réception. pourquoi tant d'empressement. parce que je souhaite partager mon avis sur le magasin en l’occurrence Global audio store. Même si le délai annoncé n'a pas été respecté de façon totale j'ai grandement apprécié leur professionnalisme. j'ai annulé ma commande parce que le produit n'arrivait pas dans les délais un peu dépassé. et voilà toute l'histoire. entre temps j'avais hélas commandé le produit ailleurs et hélas pas en France ce qui m’embarrasse. 1er point lorsque j'ai dit à Global audio store que j'annulais, ils m'ont dit qu'ils comprenaient, sont restés courtois... 2eme point quand le produit est arrivé ils m'ont rappelé pour me dire ouf ça y est, c'est arrivé. hélas entre temps j'avais commandé ailleurs mais pas en France hélas. lorsque je leur ai dit même chose ils sont restés cool et on dit qu'ils étaient vraiment désolés, et je pense que c'était sincère. nous avons raccroché. j'ai réfléchi et j'étais mal parce que je crois qu'aujourd'hui il est nécessaire d'être solidaire. je rappelle pour leur dire écoutez je vais annuler avec le magasin étranger (pour ne pas le nommer ici). il me disent super sauf que là je vais sur le net et le prix a augmenté de 100 euros. la vendeuse me dit: "oui en effet ça augmenté mais je vous envoie un lien avec le prix remisé. 2mn après je reçois le mail, prix remisé comme à l'origine, transport offert et le tout dispo en 24h00. bon même si c'était 48h00 ça ne changerait plus rien. du coup je tiens à dire un grand merci à Global audio store et j’espère que cette petite histoire donnera envie à d'autres musiciens de passer par eux. La suite de l'évaluation cette fois technique d'ici quelques jours.»Lire moins0 réponse
- "Super !!"(Pierre Ratte, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livraison super rapide, reçu en 24 heures, matériel correspondant à la description, juste dommage que l'on peut pas l'adapter à la taille de la personne, super bien emballé,bonne notice, je recommande, vous pouvez y allez, les yeux fermés.»0 réponse
- "Très satisfait"(Sylvain Cruaud, 17/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très bon contact téléphonique, en plus c’est une entreprise française!!! Je suis pleinement satisfait du traitement de ma commande et de son expédition rapide. Je recommande vivement Global Audio qui était pour moi mon premier achat chez eux…»0 réponse
- "Super"(AbdelAbdel, 13/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je ne connaissais pas ce magasin, je suis tombé dessus par hasard, et j'en suis très content.Prix égal à nos amis teutons, livraison super rapide de produit en pré commande (1 semaine pour un MPC one), choix du transporteur (je n'ai pas choisis UPS ?) , personnel gentil, humain et à l'écoute, réponse au mails rapide, et en plus c'est en France ! Que demander de plus ?»0 réponse
- "Très bon magasin en ligne"(Med86, 14/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Un très bon magasin en ligne. J'ai acheté chez eux a plusieurs reprises et je me fait livré au Maroc via Colissimo. Tout se passe très bien, livraison rapide et bien soignée. Il ont aussi une très bonne communication: réponse rapide au mails.»0 réponse
- "Super magasin pro !"(Hybrid_Mastering, 12/12/2021 d'après un achat fait en magasin)«Un peu caché mais ça vaut le coup ! Commande passée à midi récupérer sur place à 17h. Stock dispo sur des produits particuliers, bonne découverte dans la région toulousaine. Je recommande fort.»0 réponse
- "Un excellent PRIX de Noël avant l'heure et un service au TOP !"(Titofff1970, 10/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«J'ai connu ce magasin sur AudioFanzine et franchement c'est un super bon plan ! Matériel dans son emballage d'origine et donc super bien protégé déjà. Un retard de 24h de Chronopost en chrono13 mais cela peut arriver. ET surtout un prix de malade sur le Korg Nautilus 61 alors que la concurrence le propose + de 200€ plus cher ! Vraiment Merci à eux et je n'hésiterais pas à revenir vers eux tant le suivi est excellent. Allez-y tête baissé, leur service est impeccable.»0 réponse
- "Comme d hab."(r.risson, 09/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Oui, comme d hab, du sérieux, rapidité de livraison. J ai eu un jour un retour pour une petite panne, et j ai eu un contact parfait, des renseignements, des conseils. Enfin un commerçant Français sérieux . Maintenant, en priorité lorsque que je veux faire un achat, je consulte ce site . Il manque peut être un peu de diversité en matériel. Par exemple ; guitare . Mis à part ça; PARFAIT.»0 réponse
- "Un service comme je les aimes"(Minimalogue, 05/11/2021 d'après un achat fait en ligne)«Disponibilité....au meilleur prix... rapidité... emballage au top et Français surtout. J'aime quand un plan ce déroule sans accrocs ? par audiofanzine, les 30mots c'est p'etre pas nécessaire, ou bien ?»0 réponse