Par fulup
Achat effectué en magasin
« Un peu long... »
Publié le 04/07/2019Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Pas besoin
Essai avant achat : Pas besoin
Ne pas faire ce que j'ai fait commander un produit non soldé pendant les soldes...
Enfin, elle est arrivée le 04/07 alors que la commande a été validée le 22/06.
Mais bon, ne voyant rien arriver j'ai appelé une première fois et comme réponse j'ai eu que le stock était à Palaiseau et que le délai indiqué de 5 jours indiqué concernait le transport du stock au magasin donc fallait encore attendre 72 h minimum pour recevoir le produit...
Le produit était bien emballé, le transporteur sérieux.
Mais bon, la basse a des traces blanches sur la cornes supérieure qui partent pas.
Le colis de la marque Ibanez était fermé avec un ruban adhésif de la marque intact ce qui veut dire que pour une commande à 700 roros, chez SonoVente ils ne vérifient pas les instruments.
Enfin, elle est arrivée le 04/07 alors que la commande a été validée le 22/06.
Mais bon, ne voyant rien arriver j'ai appelé une première fois et comme réponse j'ai eu que le stock était à Palaiseau et que le délai indiqué de 5 jours indiqué concernait le transport du stock au magasin donc fallait encore attendre 72 h minimum pour recevoir le produit...
Le produit était bien emballé, le transporteur sérieux.
Mais bon, la basse a des traces blanches sur la cornes supérieure qui partent pas.
Le colis de la marque Ibanez était fermé avec un ruban adhésif de la marque intact ce qui veut dire que pour une commande à 700 roros, chez SonoVente ils ne vérifient pas les instruments.
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Droit de réponse du vendeur exercé le 15/07/2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Notre priorité principale est de vous satisfaire et de répondre à votre demande. Les éléments que vous nous fournissez ne nous permettent pas de vous identifier.
Nous vous invitons ainsi à nous contacter au 01 80 38 38 38 ou à l’adresse suivante romain@sonovente.com afin de nous communiquer votre expérience pour pouvoir vous trouver une solution.
L’équipe SonoVente.com
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