Par moonwalker
Achat effectué en ligne
« Long, trop long »
Publié le 15/10/2016Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Mauvais
Le colis a été envoyé huit jours après que j'aie passé la commande, alors que tout était en stock sur le site. Et ce sans être prévenu au préalable; j'ai dû envoyer un mail et passer plusieurs coups de fil pour savoir où en était la commande.
En outre, guitare envoyée sans sur-carton avec le logo de la marque bien visible, et sans protection supplémentaire.
Très déçu de cette première (et très probablement dernière) commande.
En outre, guitare envoyée sans sur-carton avec le logo de la marque bien visible, et sans protection supplémentaire.
Très déçu de cette première (et très probablement dernière) commande.
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Droit de réponse du vendeur exercé le 18/10/2016
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le temps de traitement sur cette commande.
Nous allons bien évidement vous proposer une compensation commerciale.
Cordialement,
L'équipe stars-music.fr
Nous sommes désolés pour le temps de traitement sur cette commande.
Nous allons bien évidement vous proposer une compensation commerciale.
Cordialement,
L'équipe stars-music.fr
