« C'est mieux par Pigeon voyageur »

DELAI non respecté et incompétence pour essayer de régler les GROSSES ERREURS.

Cela concerne le service clientèle qui ne fait pas le moindre effort "réel" pour s'assurer qu'un produit arrivera à destination.

Sur internet, le produit est indiqué STOCK DISPO, quelques jours plus tard toujours aucunes nouvelles. C'est à moi de faire la démarche pour savoir où il en est, 1ère fois je peux faire l'effort de patienter.
Une autre semaine passe et toujours pas de nouvelle de leur part, même pas un petit mot d'excuse pour ma patience.

Je rappelle, et on me dit qu'il y a un problème avec le fournisseur, mais on dirait qu'ils n'ont pas envie de le résoudre (au téléphone).

Je ne commanderai plus chez eux, un jour ils délocaliseront le service clientèle à l'étranger...

Service clientèle STARMUSIC= Partisan du moindre effort