« 15 jours perdus sur un mensonge »

On m'a menti au telephone pour vendre un produit:
- Appel du service pour savoir si un article décrit en tant que model expo etait en bon etat (15€ de moins que le prix des concurrents habituels)
- on me réponds qu'il est neuf pas sorti de la boite
- je commande
- quelque jours après alors que je vérifiai deja la boite au lettre en attendant le colis... je recois un premier mail...
au final 15 jours après, plusieurs email et appels, j'annule la commande car entre temps on me dis qu'on va me faire un "geste commercial" car il y a une rayure sur le haut de la carte...
Il n'ont pas accepté un cable à 35€ sur une carte son à 265€ qui a été rayée on ne sait comment... ces 35€ ne rentrait pas dans leur marge et ils me proposaient un cable à 16€ de moins bonne facture dont je n'avais pas l'utilité .. sinon de payer 25€ le cable à 35€ ... sinon rien
voila mon témoignage
j'ai commandé la carte a la concurrence avec un code promo -15€ neuve sans pipo