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Thomann
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Date de création : janvier 1954
ricosinger
Par ricosinger

Achat effectué en ligne

« Attention aux images et n° de série »

Publié le 28/11/2017
Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : Dans les délais
Conditionnement : Bon
J'ai commandé récemment une Gibson Les Paul Custom chez Thomann, les images la présentaient magnifiquement, le N° de série était indiqué, et, en regardant les numéros 02... j'étais sûr d'acheter un modèle de 2012 normalement équipé de capacité Gibson historic et d'un corps allégé...
Seulement à l'arrivée de la commande, le N° de série n'était plus le même !? il débutait par 06... Je me retrouve donc avec un modèle 2016 avec notamment des capas à 2 balles et un corps plein...
Je ne peux pas dire que la guitare ne soit pas jolie, ni identique à celle que j'ai commandée mais objectivement ce n'est pas celle montrée en photo sur le site et dont les spécificités m'avaient séduit...
j'ai contacté le SAV pour leur indiquer le problème et les solliciter pour qu'ils m'envoient au moins les capas (69€)...
Le SAV m'a conseillé de renvoyer la guitare mais sachant qu'il n'y en a plus en stock sur le site et qu'elle a maintenant "quelques traces de jeu", j'ai préféré la conserver...

Le SAV fait le mort depuis une quinzaine de jours, j'ai juste réclamé des capas pour les faire monter par un technicien, car je pense que commercialement il doivent bien ça ! à 3 900 € la pelle !
Je ne sais pas s'ils ont le sens du commerce ?

Donc attention ! Les belles images, les belles tables flammées qui sont exposées, les N° de série certifiant l'authenticité de l'instrument et son année de fabrication, personnellement je ne m'y fierai plus ! Surtout pour un instrument de cette valeur, je conseillerais plutôt d'aller dans une boutique pour être sûr d'acheter le produit qui est exposé.

Cdt