Thomann

Avis clients Thomann

• "le délai d'attente pour rupture de stock sont tres longs."(Eric Music Strasbourg, 05/07/2021 d'après un achat fait en ligne)«le délai prévu était de 3 semaines mais j'ai du attendre beaucoup plus. tc n'avait pas de produit en stock. j'ai maintenu ma commande, de toute façon j'en avais besoin. le colis était bien emballé. produit nickel. par contre semble incompatible depuis mise à jour 21H1... étrange.»0 réponse
• "Thomann toujours professionnel...."(BUSTER BUNNY, 27/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Thomann toujours professionnel livraison par ups très rapide 3 jours et c'est arrivé comparé a sonovente 1 semaine alors qu'il se trouve a 1h30 de chez moi cherche l’erreur. bref thomann et devenu ma boutique préféré maintenant parce que 1: livraison rapide. 2: quand on les appelle il nous prennent pas de haut ou parle mal. 3: des remises intéressantes sur les quantités. 4: Jamais eu de problème»0 réponse
• "Guitare"(J-M., 26/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Sans doute le magasin avec le plus grand choix en Europe. les prix généralement les plus bas et la livraison offerte. Je commande chez eux de préférence (2 guitares, claviers, accessoires divers). J'ai du faire appel à leur service après-vente (réparation d'un clavier maître) et n'ai qu'à me féliciter de cette expérience: leur service est rapide et sans histoire: la perfection !»1 réponse
• "Excellent"(Cosmonaute du futur, 24/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Disponibilité des stocks, livraison rapide, prix dans la moyenne basse, site très bien fait, retours sans problèmes si on aime pas un article ... Que du bon, que du bon.»1 réponse
• "Satisfait"(DLODLOC, 05/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Le produit commandé est correct et conforme à sa présentation en ligne, les conditions de vente sont également satisfaisantes. Le délai fut rapide, il a été de moins de huit jours.»0 réponse
• "Hotline pas top"(regor, 30/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«l'interlocutrice à laquelle j'ai exposé mon problème, à savoir l'impossibilité d'obtenir la version Fl Studio Producer Edition achetée sur Thomann mi mai, et un retour systématique à la version trial, m'a renvoyé au site de FL Studio et m'a raccroché au nez. Poète prends ton luth. Education, courtoisie, souci du client, quezaco ? L'important est de vendre. Merci Thomann !!!»0 réponse
• "Excellent service"(Eric Leroy Music, 21/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Les commandes sont traitées rapidement. Je n'ai pas encore détecté de problèmes entre les quantités affichées sur le site et la disponibilité réelle en stock. Après plusieurs commandes chez thomann, je n'ai jamais reçu un article défectueux.»0 réponse
• "Guitare electro corde nylon"(vincentdunord, 20/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Superbe guitare electro corde nylon. Bonne finition et décors autour de la rosace. Equalisation de bonne qualité permettant de joué aussi bien du classique , folk ou pop. - ATTENTION CE PRODUIT N'EST PLUS AU CATALOGUE -»0 réponse
• "tres bien"(Viodrummer, 20/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«je n'ai rien à dire pour moi c'est excellent ! J'en ai fait beaucoup d'achat de matériels de musique depuis 1976 ...Thomman est la seul endroit ,...où je trouve tout mon bonnheur (malgré je suis client seulement depuis 2020) !!! merci Thomman»0 réponse
• "Délais totalement mensongers"(Anatroy, 19/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Délais totalement mensongers : commande passée il y à un mois et demi pour un article disponible soit disant en 2 jours. Annulation aujourd'hui car toujours pas de nouvelles. Aucun service client. Un scandale.»0 réponse
• "100% satisfait"(Christophe Hemery, 18/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«On a souvent tendance à dire quand on est mécontents. Moi je le dis, je suis ravi. Délais respectés, emballage parfait, service client réactif et pro. Au top vous pouvez y aller les yeux fermes»0 réponse
• "Toujours de très bons services"(Titovan, 18/05/2021 d'après un achat fait en ligne)
  «Cela fait maintenant des années que je commande sur Thomann, et j'ai jamais été déçu !! J'ai toujours reçu ce que j'attendais, toujours bien emballé dans des délai plus ou moins long, jamais déçu de la livraison qui est souvent très rapide sauf si vous un produit pas tout de suite disponible, mais sinon je suis toujours aussi surpris de la qualité de leur services, super rapide, efficace, j'ai passé énormément de commande chez eux, que ce soit de grande commande comme une batterie ou plus petite comme une carte son, toujours arrivé en état irréprochable et très rapidement. Je recommande vraiment Thomann c'est un super site très pratique et très efficace. Bravo à......»
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  «Cela fait maintenant des années que je commande sur Thomann, et j'ai jamais été déçu !! J'ai toujours reçu ce que j'attendais, toujours bien emballé dans des délai plus ou moins long, jamais déçu de la livraison qui est souvent très rapide sauf si vous un produit pas tout de suite disponible, mais sinon je suis toujours aussi surpris de la qualité de leur services, super rapide, efficace, j'ai passé énormément de commande chez eux, que ce soit de grande commande comme une batterie ou plus petite comme une carte son, toujours arrivé en état irréprochable et très rapidement. Je recommande vraiment Thomann c'est un super site très pratique et très efficace. Bravo à eux !!!»
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• "impeccable comme toujours"(Torok_, 17/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Je n'en suis pas à ma première commande chez Thomann, qui est devenu mon fournisseur officiel grâce à la qualité de ses services, ses prix justes et son service client disponible et efficace en cas de besoin. Bravo pour cette constance !»0 réponse
• "Service au top !"(jprintz, 14/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Excellent à tous points de vue. C'est un catalogue vaste et riche, avec des disponibilités complètes. Thomann est synonyme de sérieux, de compétence et de richesse en approvisionnement. Les tarifs sont très satisfaisants. Merci Thomann. Je suis un client fidèle depuis 12 ans et je resterai fidèle.»0 réponse
• "La perfection"(eldriin, 12/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Un nouvel achat chez Thomann ? Les yeux fermés ! Aussi bien au niveau de la disponibilité pour des conseils par téléphone, de la rapidité d'envoi et de l'emballage, rien à redire. Service après vente impeccable également, les meilleurs.»0 réponse
• "De très loin les meilleurs !"(Patblack06, 07/05/2021 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai acheté en même temps un articles chez chacun des principaux acteurs (j'en ai sélectionné 3). Thomann contrairement aux autres n'avait pas le produit en stock, c'est pourtant celui que j'ai reçu en premier. Ils sont faciles à joindre, au moindre soucis ou tracas, on a que l'embarras du choix (mail, téléphone, chat sur le site) et ça répond de suite. Ma commande étant pas partie, je téléphone pour ne pas avoir à faire à UPS, et je constate avec stupeur que quelques heures plus tard, le matériel était expédié. Sauf que ça communique entre les services, ma demande avait déjà été prise en compte. Trop fort ! Réactivité, efficacité, service, catalogue,......»
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  «J'ai acheté en même temps un articles chez chacun des principaux acteurs (j'en ai sélectionné 3). Thomann contrairement aux autres n'avait pas le produit en stock, c'est pourtant celui que j'ai reçu en premier. Ils sont faciles à joindre, au moindre soucis ou tracas, on a que l'embarras du choix (mail, téléphone, chat sur le site) et ça répond de suite. Ma commande étant pas partie, je téléphone pour ne pas avoir à faire à UPS, et je constate avec stupeur que quelques heures plus tard, le matériel était expédié. Sauf que ça communique entre les services, ma demande avait déjà été prise en compte. Trop fort ! Réactivité, efficacité, service, catalogue, facilité du site, tout est top chez eux, ils sont loiiiiiiiin devant les autres qui ont des leçons à prendre, car avec tout ça, eux ont plus de volume que les autres et s'en sortent sans soucis. Je recommande très fortement cette enseigne pour vos achats, en tout cas, pour les miens ce sera Thomann, on est serein et les choses se règlent très vite. Des pros, des vrais...»
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• "RAS comme d'habitude"(KaeRZed, 06/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Je commande très régulièrement chez Thomann et je n'ai jamais eu de problème, que ce soit au niveau des délais ou de soucis de livraison. Donc, me concernant : RAS chez Thomann.»0 réponse
• "Toujours pas déçu"(shar24, 04/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«respectueux des délais, beaucoup de stock dispo. Petit bémol : qu'ils ne proposent aucune facilité de paiement et qu'ils soient un peu lents à répondre sur des demandes de renseignements ou conseils.»0 réponse
• "Thomann..."(59dudu, 03/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Avec Thomann, peu de surprises ; seulement le risque d'avoir un problème, et je ne sais pas comment fonctionne leur SAV, depuis l'Allemagne. Je voudrais bien acheter en France, mais sur les deux leaders, impossible d'avoir des délais respectés.»0 réponse
• "Thomann assure"(stephane RAYNAUD, 30/04/2021 d'après un achat fait en ligne)«Achetée le mercredi fin de matinée, livrée 48h après!!! Une TE70 b stock,arrivée nickel, réglée ! Livraison UPS propre et livreur sympa! Franchement le rapport Q/P est exceptionnel ! Bravo Thomann»0 réponse

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