« Remboursement plus de 15 jours ! et j'attends »

J'ai commandé une table ui24r qui n'était pas en stock le 22/12/17
débiter de suite sur mon compte
j'ai donc annulé ma commande quand je m'en suis aperçu et demandé un remboursement
que j'attends encore après trois coups de fil au sav nous sommes le 5 janvier 18 !
1 jour chez [modéré] pour être remboursé