WoodbrassPARTENAIRE AUDIOFANZINE
Avis des clients : 3.56 (445 avis)
Date de création : mars 1999

1 « Très mauvais conseil... A fuir ! »

eerju
Par eerju Le 24/09/2019

Achat effectué en ligne

Disponibilité : Conforme au site
Livraison : Dans les délais
Conditionnement : Bon
J'ai appelé plusieurs fois le service avant vente pour trouver un table multitrack et nous avons évoqué le Soundcraft UI16 ou le vendeur me certifié que le produit enregistrait bien en multipiste. Le produit étant assez nouveau en france et n'ayant pas de doc en français le vendeur m'a bien dit qu'il n'y avait aucune raison qu'il ne le fasse pas car sur la doc indiquait multitrack!
Une fois reçu le produit je n'ai jamais réussi à enregistrer que du stéréo car le produit Ui16 n'est pas multitrack mais c'est le UI24r qui est multitrack.
Je recontacte avec beaucoup de difficulté cette fois ci Woodbrass qui comme réponse me joint une documentation en anglais et ne répond pas à mes messages. Je demande à reprendre le produit en échange d'un ui24R avec différence de prix ET la tout devient très compliqué car il ne veulent pas reconnaître leur erreurs et veulent appliquer une décote (normal le temps de test et d'échange le 1er mois est passé).
C'est personnes sont certes très sympa en avant vente mais en cas de SAV c'est une vrai galère et il ne sont pas honnête du tout. J'ai racheté depuis le Ui24R [modéré]
En final je dirais, très bon vendeurs à l'achat mais désastreux en cas de litige.
donc à Fuir...
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