Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "colis abimé"(Jerhar, 25/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«le colis était éventré. tout est présent. Rayure sur un des pieds. Ecrou tordu. Le produit est utilisable. Je le garde, parceque je ne regarde pas le pied de mon clavier quand je suis devant. Le retard était negligeable 24h. Mais comme pour tout transporteur Il n'est pas possible d'avoir confiance.»0 réponse
• "Super !"(NicoRodave, 25/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours… parfait avec Woodbrass. Je n’ai pas trouvé le produit ailleurs moins cher, j’ai reçu le colis en bon état et dans les temps. Comme à chaque fois. Merci.»0 réponse
• "Merci WoodBrass"(tepacap, 25/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai profité d'un deal débile. Comme d'habitude, la commande est arrivée sans souci et dans les temps par la poste. Le paquet en sachet souple était bien adapté au contenu. Rien à redire !»0 réponse
• "Trop cool ?"(baptiste colombo, 25/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme d' habitude ,Au top! colis emballé comme si c'était du crystal et qui arrive a l heure ! a bientôt pour de nouvelles commande !!!! :D (3 mots en plus pour parler de commande je suis pas bien inspiré xD )»0 réponse
• "Harmonicas Fender"(Skyzofriend, 25/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livraison effectuée dans la tranche horaire annoncée par SMS. D'une grande politesse, le livreur s'est assuré de mon nom pour me donner le paquet après m'avoir fait signer le bon de livraison. Je ne regrette pas d'avoir choisi Chronopost pour cette commande, et je renouvellerai l'expérience.»0 réponse
• "Ravie"(Immer_cy, 25/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je n'ai pas testé la platine car c'est un cadeau que j'offrirai dans les prochaines semaine. La commande s'est très bien passée, j'ai également fait appel au service client afin d'avoir des renseignements sur l'article que j'ai acheté et pour finaliser ma commande, l'échange était fluide et cordial, j'ai reçu ma commande 1 à 2 jours plus tôt que prévu ! Super !»0 réponse
• "Parfait"(Bellabrina, 24/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un clavier Casio LK-S450 il y à 48h et je l'ai reçu bien avant les 72h annoncé. Le produit était parfaitement emballé, bien protégé et en excellent état. La vente à été parfaite et je recommande ce site très sérieux.»0 réponse
• "Impeccable!"(Eric Begooden, 24/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme quoi (modéré) de musique européen (commençant (modéré) ) n'a pas forcément les meilleurs prix! Il faut toujours comparer avec les autres magasins, et cette fois-ci Woodbrass était meilleur. Tout est arrivé comme prévu!»0 réponse
• "Service parfait et professionnel"(dbandila, 24/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme d'habitude chez Woodbrass, le service est toujours parfait et de qualité professionnelle. On a accès à une large gamme de produits variés sur leur site internet et ce de manière facilité. Les produits sont de bonne qualité et les prix sont également attractifs grâce aux promotions régulières. L'emballage et les délais de livraison sont également à la hauteur de leur réputation de vendeur professionnel.»0 réponse
• "Satisfait"(Pianeon, 23/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit est conforme à mes souhaits. Prix, qualité, livré très vite, respect du délai annoncé et infos du livreur en live. Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Intéressant.»0 réponse
• "très satisfait"(garmich, 23/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Expédition rapide, suivi précis, produit conforme et offre super (pack à 1 euro supplémentaire avec l'achat d'un ZOOM) ! Je recommande vivement ! Le produit est de très bonne facture, les accessoires à 1euro sont de très bonne augure, vivement son utilisation. Par contre n'oubliez pas que la carte SD n'est pas fournie (les piles le sont néanmoins).»0 réponse
• "Produit conforme à mes attentes - livraison déplorable"(ManBlz, 23/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté une housse Fender pour Stratocaster. Le produit est super et pas si cher pour la qualité qu'il semble avoir. Le produit était disponible immédiatement et a été expédié très rapidement. En revanche, le livreur GLS n'a pas sonné chez moi tandis que j'attendais. Il n'y avait pas d'avis de passage dans la boîte-aux-lettres. Je me suis retrouvé a allé cherché le colis à l'autre bout de la ville. Vous ne laissez pas le choix du Relay si je ne me trompe pas. Il vaudrait mieux le faire car les livreurs de colis, c'est 9 fois sur 10 qu'ils ne sonnent pas.»0 réponse
• "Bonjour l'accueil"(Arnaudio, 22/05/2022 d'après un achat fait en magasin)
  «J'ai retrouvé dans la partie "batterie" l'ambiance qui règnait il y a une vingtaine d'années chez Hamm (rue de Rennes) et dans certains magasins de Pigalle : on entre pour faire un achat et on tombe sur une bande de vendeurs qui semblent être là uniquement pour partager des choses entre eux et pour qui s'occuper du client semble bien secondaire. Je me souviens chez Hamm d'une équipe de vendeurs penchés sur la dernière interface audio ou écoutant la dernière maquette de l'un d'eux, puis reprenant l'écoute après avoir jeté un coup d'oeil négligent par dessus l'épaule et constaté qu'il y a là pourtant un client qui attend qu'on le renseigne. C'était donc la même chose......»
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  «J'ai retrouvé dans la partie "batterie" l'ambiance qui règnait il y a une vingtaine d'années chez Hamm (rue de Rennes) et dans certains magasins de Pigalle : on entre pour faire un achat et on tombe sur une bande de vendeurs qui semblent être là uniquement pour partager des choses entre eux et pour qui s'occuper du client semble bien secondaire. Je me souviens chez Hamm d'une équipe de vendeurs penchés sur la dernière interface audio ou écoutant la dernière maquette de l'un d'eux, puis reprenant l'écoute après avoir jeté un coup d'oeil négligent par dessus l'épaule et constaté qu'il y a là pourtant un client qui attend qu'on le renseigne. C'était donc la même chose lorsque je suis passé chez Woodbrass pour acheter un accessoire : un vendeur faisait les cent pas le nez dans son portable, un autre, perché sur un tabouret, semblait chercher des petis pois sauteurs entre les cordes de sa guitare tout en essayant péniblement de reconstituer la mélodie de Stairway to machin... Bref, j'avais l'impression de déranger. Et ce n'était pas la seule fois. Je ne remettrai jamais les pieds là-bas.»
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• "Très bon service"(dim62, 21/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Un magasin au top, j'ai commandé puis changé d'avis pour une autre guitare, aucun problème, le vendeur m'a rappelé aussitôt pour effectuer la modification juste dans les temps afin que je puisse bénéficier de la réduction du moment (FrenchDays). Et j'ai été remboursé de la différence... Du matériel de qualité et un vendeur de bon conseil ! Merci Woodbrass et particulièrement Stéphane P. Très content de mon achat.»0 réponse
• "Qualité et Grande réactivité"(Ch'ti Lu, 20/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit est arrivé en moins de 48h (commande passée le soir, livrée le sur-lendemain matin). Produit de qualité et très bien emballé. J'ai toujours été satisfait de Woodbrass, donc: je recommande. Bravo et Merci !»0 réponse
• "Parfait"(Tuamotu, 20/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit conforme, commandé le jeudi, est arrivé le vendredi à 13h. Le suivi Chronopost a été impeccable. La livraison a été bien cadrée avec un appel du livreur en amont.»0 réponse
• "Nickel"(vinienico, 20/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Rien a dire, Tout est conforme à ma commande, emballage soigné, livraison rapide , plus qu'à tester le matériel mais je n'ai aucun doute sur ce qui m'attend...? J'ai toujours été ravi des produits achetés sur le site . Bravo»0 réponse
• "Ligature Sax Ténor BG Ottolink Tone Edge 7*"(Jean-Michel Barbier, 20/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livraison dans les temps, emballage plus qu'adapté ! Il a fallu un peu de temps pour s'assurer que cette ligature, peu coûteuse, avec couvre bec soit adaptée au bec... ce qui était le cas. Merci à la conseillère Woodbrass pour cela !»0 réponse
• "Livraison mauvaise et zéro suivi du service clients"(Phil74520, 20/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«La livraison avec GLS était mauvaise. Mon colis n'est pas arrivé dans les délais et selon le SMS reçu et malgré la publicité de Woodbrass ....Une logistique sans faille. L'ampli est intact mais le carton était en partie défoncé. J' ai contacté Woodbrass à plusieurs reprises pour savoir ou se trouvait ma commande et j'ai reçu une réponse une fois le colis livré. A aucun moment Woodbrass ou GLS ne m'ont tenu informé du retard ou donné une quelconque explication. Une fois la commande payée il n' y a plus personne ....»0 réponse
• "Tout c’est bien passé"(Frank saxocool, 19/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Ma deuxième commande chez woodbrass, Commandé à 11h48 le mercredi , réceptionné le jeudi à 12h à la maison. Saxophone conforme, prix imbattable. Communication par chat efficace et rapide. Toute mes demandes ont étés traités. A bientôt. +»0 réponse

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