Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Parfait"(FAB1376, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Parfait à tout point de vue Qualité produits délai respecté (commande passée le jeudi livraison le samedi matin en point relais) communication au top emballage impeccable Que demander de plus Je recommande!!»0 réponse
• "Parfait"(Pjchopard, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Site très bien fait avec beaucoup de détail, service client au top. Vraiment rien à redire. Délais de livraison tres bien respectés, rapide et efficace. Colis parfaitement protégé et emballé avec beaucoup de soin. Bravo woodbrass.»0 réponse
• "Quelques surprises"(TGBC, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Bonjour, j’aurais aimé qu’il soit indiqué plus explicitement que les fils de branchements ne sont pas inclus et qu’on me les suggère en achat ! Par ailleurs, je ne sais pas si la faille de sécurité vient de Woodbrass ou de LaPoste, mais quelques jours avant ma livraison j’ai reçu un mail frauduleux « colissimo » assez bien fait si on ne regarde pas dans le détail, et qui me demandait me renvoyait sur un site nommé « goarius » pour suivre ma livraison, et me demandais de payer des frais de livraisons non payés. Je suppose que les hackers arrivent à récupérer les adresses mails des personnes qui font une commande en ligne et envoient au bon moment le fameux......»
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  «Bonjour, j’aurais aimé qu’il soit indiqué plus explicitement que les fils de branchements ne sont pas inclus et qu’on me les suggère en achat ! Par ailleurs, je ne sais pas si la faille de sécurité vient de Woodbrass ou de LaPoste, mais quelques jours avant ma livraison j’ai reçu un mail frauduleux « colissimo » assez bien fait si on ne regarde pas dans le détail, et qui me demandait me renvoyait sur un site nommé « goarius » pour suivre ma livraison, et me demandais de payer des frais de livraisons non payés. Je suppose que les hackers arrivent à récupérer les adresses mails des personnes qui font une commande en ligne et envoient au bon moment le fameux mail… à faire remonter donc aux services compétents. Merci pour le reste et bonne journée !»
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• "Parfait"(Alain Debouté, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Commande passée le jeudi après 19h. Livraison effectuée dès le samedi matin. Que demander de mieux ? Produit et accessoires tout à fait conformes à mes attentes. Je recommande WOODBRASS.»0 réponse
• "Gros problème Livraison, SAV, et site"(mat7, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Bonjour, Je partage ma 2nde mauvaise expérience avec ce site. Je suis un peu excédé. Ce sera donc ma dernière commande chez eux. Il utilisent des transporteurs (étranger : italiens ou autre) qui ne laissent aucun avis de passage quand on est pas là. Ils ne repassent pas. Ca aurait été tellement plus simple de fonctionner avec la poste ! D'ailleurs sur ma commande un article sur 2 a été envoyé par la poste (à ne rien comprendre). Service SAV livraison injoignable par téléphone. J'ai ouvert une réclamation sur le site, au bout d'une semaine aucune réponse, aucun mail de patience... Je tente de me reconnecter sur mon compte, impossible, réinitialisation de mot de......»
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  «Bonjour, Je partage ma 2nde mauvaise expérience avec ce site. Je suis un peu excédé. Ce sera donc ma dernière commande chez eux. Il utilisent des transporteurs (étranger : italiens ou autre) qui ne laissent aucun avis de passage quand on est pas là. Ils ne repassent pas. Ca aurait été tellement plus simple de fonctionner avec la poste ! D'ailleurs sur ma commande un article sur 2 a été envoyé par la poste (à ne rien comprendre). Service SAV livraison injoignable par téléphone. J'ai ouvert une réclamation sur le site, au bout d'une semaine aucune réponse, aucun mail de patience... Je tente de me reconnecter sur mon compte, impossible, réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas. Je ne reçois jamais les mails de réinitialisation. Problème sans fin ! Je ne recommande pas du tout ce site ! Ils sont peut-être N1 Français en vente mais le process de livraison et SAV à revoir (à bon entendeur) A l'heure ou j'écris, je ne sais pas où est mon colis, certainement en souffrance dans un entrepôt, commande passée le 11/04, nous sommes le 04/06. Je ne sais pas si je vais revoir mes 119 €. Je vais commencer par ouvrir une réclamation avec Paypal, je continuerai en sollicitant mon assurance protection juridique. Expérience client = 0 Taux de recommandation = 0 (Mieux vaut aller chez (modéré) service de livraison et SAV irréprochable) Musicalement»
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• "Satisfait"(Jean-Paul17, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis très satisfait de mes achats chez Woodbrass. Comme annoncé, les articles sont de bonne qualité et leur expédition s'est parfaitement déroulée. C'est très rassurant et cela renforce ma confiance en cette enseigne.»0 réponse
• "pas de problème"(mmx74, publié le 04/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«parfait , du choix parmi l'abondance de produits, à la commande, puis livraison en 2 fois, mais dans le délai........les produits arrivent bien empaquetés et protégés; réellement pas de problème !!!!!!!»0 réponse
• "Très content"(goatsech, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à dire, tout s’est vite et bien passé. Piano numérique en B Stock sans aucune trace d’utilisation, état parfait, livraison le lendemain. Woodbrass n’a rien à envier aux Boches.»0 réponse
• "Commande nickel et rapide"(Maxime jacob, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, J’ai reçu ma commande rapidement. Pas déçu des produits. Je recommande le site internet WOODBRASS. Ma file va être super contente et moi aussi du coup. Superbe site je recommande. Bonne journée»0 réponse
• "Délais de livraison"(hbb, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«A part que j'ai finalement reçu mon produit relativement tard mais conforme à ma commande. Par contre de gros progrès sont à réaliser concernant l'organisation, qui présente quelques défaillances, de plus il est anormal lorsque les délais sont longs de ne pas recevoir d'infos et de devoir appeler pour avoir des infos plus ou moins vagues sur la livraison.»0 réponse
• "Contenu en état, satisfaisant"(Romeo Girard, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je n’ai pas encore pu l’essayer mais la livraison a été rapide et je ne déplore aucun défaut, seul défaut peut être mais pas du fait du vendeur la boîte, or mis ça tout est parfait»0 réponse
• "très satisfait !"(bricedu34800, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«bonjour, c'est très rassurant de compter sur son fournisseur ! -Etre renseigné en temps réel est un atout majeur ! -De plus le catalogue est complet ! -Les tarifs sont plus que raisonnable ! Merci !»0 réponse
• "Livraison colis WOODBRASS"(Patrice Schoumacher, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Tout est parfait, les enceintes sont au top, les extensions également, ainsi que le câblage de connexion,je vais pouvoir me régaler.Merci à toute l'équipe WOODBRASS,pour la qualité de vos articles,continuez comme cela, vous êtes les meilleurs.»0 réponse
• "Commande livraison"(JCM21, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Commande et livraison sans problème. Suivi de la commande et de la livraison sans problème. Horaire de livraison parfait dans un créneau d'1 heure, et livraison effectivement dans cet intervalle. Ca c'est top et rare. Le plus souvent entre 8h et 13H. Un vrai +. Reste à découvrir le produit. Je conseille cette boutique»0 réponse
• "Impeccable"(tididi27, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je recommande vraiment woodbrass. Des tarifs plus que compétitifs, les délais de livraison ont été respectés. L'emballage de mes cymbales était vraiment conforme à l'emballage de ce type de produits»0 réponse
• "Parfait !"(olivier hervé, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Guitare et housses parties de deux endroit différents par deux transporteurs différents. Les deux sont arrivés dans les temps en parfait état et conformes à mes attentes. Merci pour tout !»0 réponse
• "Très bien"(Jolois, publié le 01/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Très bien Livraison une demie journée plus tard mais toujours dans un très bon délai. Produit conforme et en bon etat livreur aimable et courtois Très satisfait de mon achat comme d habitude»0 réponse
• "Satisfaite de woodbrass"(Francine Trang, publié le 01/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis entièrement satisfaite de woodbrass car les produits sont moins chers qu'ailleurs et en plus la livraison est très rapide. C'est le meilleur site d'instruments de musique pour moi en France. Je recommande.»0 réponse
• "Parfait"(mykavoriaz, publié le 01/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Achetez en toute confiance, service sérieux ! Tarifs raisonnables et rapidité d'envoi. Rien à redire sur le produit. Il correspond tout à fait à la description. Client ravi. Merci Woodbrass !»0 réponse
• "Au top!"(NicHass, publié le 31/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Rapidité d'expédition. Service Client efficace et disponible pour répondre aux questions. Le produit est conforme. L'appareil est bien emballé. Je pense que je ferais une nouvelle commande dans l'avenir. Parfait»0 réponse

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