Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "ORANGE AMPS - CRUSH BASS 50"(MARC T, 02/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Super ampli avec une bonne présence, le mélange son clair/distorsion associé à l'équalizer est très intéressant. On peut vraiment forcer les basses et avoir un son très grave. Les 50W sont Suffisants pour jouer entre amis et petit live. La livraison Woodbrass toujours au top ! A peine commandé déjà livré :-) Je l'ai commandé le mercredi soir, on me l'a livré le vendredi matin ! Bref je recommande l'ampli et woodbrass !»0 réponse
• "Toujours aussi nullissime !"(Djpug, 29/03/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «J’avais décidé de ne plus commander chez Woodbrass car service après vente injoignable transporteur nul, emballage minable et souvent produit remballé. Mais voilà ils étaient les seuls à avoir une RD9 Behringer en stock alors j’ai tenté ma chance une fois de plus et déçu une fois de trop . La RD9 livrée par le plus mauvais transporteur de France GLS est arrivée le carton massacré car juste enveloppé dans un sac poubelle et non dans un double carton . La Pauvre RD9 un coin abîmé plastique cassé qui était de surcroît remballé lamentablement et je le demande si elle n’était pas cassée avant. Je téléphone au soit disant SAV toutes les lignes sont fermées un......»
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  «J’avais décidé de ne plus commander chez Woodbrass car service après vente injoignable transporteur nul, emballage minable et souvent produit remballé. Mais voilà ils étaient les seuls à avoir une RD9 Behringer en stock alors j’ai tenté ma chance une fois de plus et déçu une fois de trop . La RD9 livrée par le plus mauvais transporteur de France GLS est arrivée le carton massacré car juste enveloppé dans un sac poubelle et non dans un double carton . La Pauvre RD9 un coin abîmé plastique cassé qui était de surcroît remballé lamentablement et je le demande si elle n’était pas cassée avant. Je téléphone au soit disant SAV toutes les lignes sont fermées un Mardi à 14h ! Je laisse un message sur le site avec photos on me demande si j’ai fait des réserves ! Bonne chance pour retenir le chauffeur GLS qui est pressé pour avoir au milieu de la rue le temps de tout déballer De plus le choc du carton n’a pas pu casser le coin de l’appareil qui est bien maintenu dans un gros morceau de polystyrène c’est juste encore une fois un appareil de retour d’un rendu ou d’exposition . Voilà bonne chance pour arriver à avoir un contact le retour va prendre du temps plusieurs jours voir semaines... Je déconseille vivement Woodbrass ils vendent souvent des appareils qui ont vécus un transporteur nul et un SAV fantomatique. Allez ailleurs il y a beaucoup mieux .»
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• "Détrompez-vous, ce n'est pas un site de e-commerce. C'est l'épicerie du coin."(TheGuy, 19/03/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Oui, je suis remonté. Je ne comprends pas qu'en 2022, un site qui prétend faire de la vente à distance n'ait pas une procédure de retour: - déclaration qu'on veut renvoyer le produit - réception d'un borderau à mettre dans le colis, pour la prise en compte du retour - expédition par le transporteur sélectionné par le site de e-commerce = le site est donc prévenu qu'un retour va être fait, puis que le colis a bien été remis, et rembourse quand il a reçu le colis Ben non, là on remplit un formulaire papier qu'on met dans le colis, on l'expédie "par le transporteur de son choix" et on prie pour que le site nous dise pas "j'ai rien reçu". Je peux comprendre que......»
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  «Oui, je suis remonté. Je ne comprends pas qu'en 2022, un site qui prétend faire de la vente à distance n'ait pas une procédure de retour: - déclaration qu'on veut renvoyer le produit - réception d'un borderau à mettre dans le colis, pour la prise en compte du retour - expédition par le transporteur sélectionné par le site de e-commerce = le site est donc prévenu qu'un retour va être fait, puis que le colis a bien été remis, et rembourse quand il a reçu le colis Ben non, là on remplit un formulaire papier qu'on met dans le colis, on l'expédie "par le transporteur de son choix" et on prie pour que le site nous dise pas "j'ai rien reçu". Je peux comprendre que l'on doive s'acquiter des frais de transport pour le retour. Ce que je n'admets pas c'est qu'il n'y ait pas une procédure de retour dans laquelle à minima on déclare le retour d'un produit et qu'il va bien être réceptionné et traité à ce titre. On expédie sans aucune garantie que le produit va bien être repris.»
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• "décu de la communication"(jil, 14/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«décu de la durée d'envoi pour commander un malheureux matsound, la commande a ete retournée car elle avait ete perdu puis renvoyer cela a duré un mois et tres difficile de joindre le personnel on a affaire à un robot ou qd c une personne la personne ne sait pas vous renseigner et ne sait pas ce que c'est un mat sound pour une batterie»0 réponse
• "Impeccable !"(William Beaubrun, 13/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«je recommande :) Tout s'est parfaitement bien déroulé, produit de qualité et service fluide Tarif super concurrentiel, livraison super rapide. Ne manque plus qu'un micro que j espère gagner ;)»0 réponse
• "Satisfait!"(Yohan69, 09/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit était bien emballé, la livraison était rapide. Les livreurs m'ont prévenu de la livraison pour le jour même, seulement en milieu de matinée. Je n'étais pas disponible, mais ils ont pu mettre le colis dans la boîte aux lettres. Le produit correspond tout à fait à la description sur le site internet. Cependant, des photos supplémentaires de l'article (avec l'étui par exemple qui est très beau) et un enregistrement sonore, pourraient convaincre plus de clients. Je vous remercie et bonne continuation.»0 réponse
• "Déception"(Musique plaisir, 08/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Piano Yamaha clp 735 Livré en pièces détachées. Vue le prix il pourrait être livré monté. Je suis incapable de soulever le clavier du carton et il y a plein de visses . Si j'avais su ce détail je n'aurais pas acheté sur woodbrass. J'espère que le site pourra m'envoyer quelqu'un pour me le monter. Si j'avais su ce détail je l'aurais acheté en magasin. Je voulais mettre une étoile mais impossible»0 réponse
• "Top"(spv17, 08/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très bon service, rapide et vraiment complet je recommande vraiment. Très bon suivis de commande. Commandé les yeux fermés il a y pas de soucis et la qualité est vraiment au top.»0 réponse
• "achat m32 et pied micro woodbrass"(msall, 08/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«envoi ultra rapide et produit conforme j'ai acheté un clavier native instrument m32 et un pied micro les produits étaient en stock et j'ai bien reçu ma commande sous 48h merci»0 réponse
• "Parfait"(HarmonicaLover, 07/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Parfaitement satisfaite.Exactement comme sur le descriptif.Envoi et livraison rapide.L'harmonica fut emballé avec soin et passion ;) Merci à l'équipe de WoodBrass pour son sérieux et sa réactivité.Je recommande pour tout le monde.Vive la musique ;)»0 réponse
• "Rapide et au meilleur prix"(belouga80, 07/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Mon choix s'est porté sur Woodbrass plutôt qu'un (modéré) car moins chère pour les produits concernés et plus proche de chez moi. Service, rapidité, efficacité. A recommander !»0 réponse
• "livraison correcte"(PHR08, 07/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«le produit est arrivé dans les délais. Sur cet aspect logistique je n'ai rien à ajouter sinon le produit correspond bien à mes attentes et la qualité requise est au rendez-vous»0 réponse
• "Impeccable ils assurent"(Abclim, 06/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit est arrivé dans le temps prévu et un excellent état . Un défaut technique intermittent est apparu au deuxième jour d’utilisation et après plusieurs heures de jeux . Le retour a été pris en charge par le vendeur . Le défaut intermittent n’est pas apparu tout de suite mais ne pouvant me donner un nouvel instrument car ils étaient en rupture de stock ils m’ont proposé immédiatement le remboursement. Ce dernier est arrivé via paybal quasi instantanément. Donc impeccable ils assurent , je les recommande .»0 réponse
• "livraison ok"(Ana kayet, 05/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bien livré, bien emballé, super tres bien Mauvaise boite aux lettres mais je me suis arranger avec ma voisines depressive elle à pas eu trop peur un logiciel à 1400 euros dans la mauvaise boite aux lettres bravo UPS !»0 réponse
• "Super cordon guitare"(François-xavier Girard, 05/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour à tous, le cordon est super avec ses jacks or et sa gaine de couleur avec en plus une attache fender, bon maintenant je n'ai aucune excuse si il ya des fausses notes et si le son n'est pas bon ! Salut à tous .fx»0 réponse
• "Excellent"(Pascal Hoarau, 04/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Conforme à l'achat, dommage que la livraison en point relais soit payante, quand le montant total est supérieur à 1000€. Contact et accueil très agréable. Je reviendrai pour d'autre commande. PS emballage un peu limite pour ce type d'appareil»0 réponse
• "Très bon produit et vendeur de confiance"(Va Bè, 04/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le Synthétiseur Yamaha EZ 300 est magnifique, le son est excellent et les mélodies sont modernes je suis fan. J’ai hâte de m’exercer dessus. Le support KST-30 WH STAND s’y adapte parfaitement. Nous avons attendu notre commande 2 mois à cause d’une rupture de stock de Yamaha et Woodbrass nous on propose le remboursement mais nous avons préféré attendre pour avoir la garantie de 3 ans et avoir la possibilité de le rapporter au magasin en cas de problème SAV vu qu’il y a un magasin à Paris 19 Eme.»0 réponse
• "Excellent"(willdams, 04/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Merci à la charmante personne qui m’a renseigné au téléphone. Elle a pris son temps, a été très professionnelle et très efficace. Il s’agissait de déterminer quelle housse souple prendre pour ma Taylor NS64. Commande passée mercredi 17h30. Livraison vendredi matin 9h. Sauvé pour mon départ en Martinique lundi….Encore merci…»0 réponse
• "les produits sont top, par contre j'ai rencontré des difficultés avec colissimo"(mamatopa, 04/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Un site très intuitif avec de bons produits, l'emballage est aussi très propre et évite toute casse lors de la livraison, cependant le service colissimo n'est pas optimal quand on demande une livraison en point de retrait (dans mon cas à la poste).»0 réponse
• "Blackstar HT1R - mkII"(Cizia, 04/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour Woodbrass, Pour ma livraison ce jour de l'ampli. guitare Blackstar HT1R mk II : prix très compétitif, livraison hyper rapide, emballage très sécure ! Parfait, Félicitations et Merci !»0 réponse

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