Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Impeccable"(Le Baron du Rail, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Commande livrée en 2 parties, envoyée rapidement, produits bien emballés, correspondent bien à la description, suivi sérieux. Première commande mais pas la dernière. Livreur aussi sérieux. Très bonne expérience. Je recommande. Rien à signaler. Merci bien.»0 réponse
• "Que du bonheur !"(Campeador, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Produit conforme, disponible, livré en un temps éclair en mains propres à domicile avec messages sms et mail préalables pour sécuriser l'opération, colis en excellent état, idem pour son contenu, que demander de plus ?»0 réponse
• "parfait"(amkha, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«j'ai reçu mon colis dans les temps pile le jour de mon anniversaire en plus de cela le site était très simple à utiliser je le conseille très fortement ! ???»0 réponse
• "Satisfaite"(spidex, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours Woodbrass ma livrée dans le temps ! Je n,est jamais eu de soucis ni avec les produits ni avec les livraisons ! Satisfaction Garantie ! Et ceci depuis bien des années !»0 réponse
• "Livraison colis WOODBRASS"(Patrice Schoumacher, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai reçu l'intégralité de ma commande, les articles étaient intactes, et je ne suis pas déçu, le KORG I3 SYNTHETISEUR ARRANGEUR,c'est une merveille, les enceintes BEHRINGER sont parfaites, ainsi que les autres articles,en outre je viens de recevoir d'autres enceintes,les sonorités sont superbes. Encore merci à toute l'équipe WOODBRASS. Je recommande, d'acheter chez eux,car ils sont sérieux, vous ne serez pas déçus.»0 réponse
• "Que du bonheur !"(Magni66, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Produit correspondant parfaitement à mes attentes et expédié/livré très rapidement. Aucun souci, comme chaque fois que j'ai passé commande sur le site Woodbrass. Il me reste maintenant à en profiter.»0 réponse
• "Au top"(Miliepot, publié le 04/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Tout est clair. Service et délai au top. Correspond parfaitement a mon attente. Pas de surprise inattendu. Le suivi est impeccable avec la possibilité de modifier la livraison ou laisser un commentaire. Top»0 réponse
• "Pas de souci"(ogar, publié le 03/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Toujours aucun souci depuis mes premières commandes. Délais tenus, emballage adapté, que ce soit pour une guitare, des effets, un enregistreur ou une enceinte frfr, je n'ai jamais rencontré le moindre problème.»0 réponse
• "Très bien Woodbrass, très bof Chronopost"(rom#1desboas, publié le 03/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Bonsoir, J'ai eu le privilège d’acquérir une Yamaha Revstar RSS02T SUNSET BURSTabsolument sublime qui sonne merveilleusement bien, même si elle n'est pas encore parfaitement domptée et équipée en 10-52. Je remercie le personnel de Woodbrass d'avoir préparé très rapidement ma commande, passée le Vendredi en toute impatience. Je les remercie d'autant plus que la commande est partie le jour même. Mon impatience allait être satisfaite, autant que je l'avais soignée en m’acquittant de 9,90 euros de port Premium chez Chronopost pour un envoi fiable et rapide en 24h. Et là ! Déception! Après quelques messages laconiques de la part du transporteur, la livraison prémium......»
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  «Bonsoir, J'ai eu le privilège d’acquérir une Yamaha Revstar RSS02T SUNSET BURSTabsolument sublime qui sonne merveilleusement bien, même si elle n'est pas encore parfaitement domptée et équipée en 10-52. Je remercie le personnel de Woodbrass d'avoir préparé très rapidement ma commande, passée le Vendredi en toute impatience. Je les remercie d'autant plus que la commande est partie le jour même. Mon impatience allait être satisfaite, autant que je l'avais soignée en m’acquittant de 9,90 euros de port Premium chez Chronopost pour un envoi fiable et rapide en 24h. Et là ! Déception! Après quelques messages laconiques de la part du transporteur, la livraison prémium à mon domicile en 24h, s'est transformée en récupération au point relais après 4 jours d'attente. Mon investissement de 10 euros s'est transformé en surcoût inutile....j'aurais préféré acheté des moongel. En revanche, rien à dire côté Woodbrass, j'achète peu de guitares neuves. Le description est parfaite, la prise en charge est rapide, il n'y a rien à dire. J'adore cette gratte, c'est le principal. Je m'en vais faire du Chris Buck. Bonne soirée!»
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• "Au Top"(Tonton Zikos, publié le 29/04/2022 d'après un achat effectué en magasin)«Super Magasin Parisien. Les + L’accueil, l'équipe, les conseils, les prix Le SAV au Top ! Les - Beaucoup d'articles pour ne pas dire trop Sont présents sur le site mais pas disponible Et ne parlons pas de ceux disponible sur le site mais pas en magasins ! A croire qu'ils font du remplissage de catalogues Mais a quoi cela sert d'avoir un gros catalogues si plus de la moitié des articles prestants ne sont pas disponible ?!?»0 réponse
• "ORANGE AMPS - CRUSH BASS 50"(MARC T, publié le 02/04/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Super ampli avec une bonne présence, le mélange son clair/distorsion associé à l'équalizer est très intéressant. On peut vraiment forcer les basses et avoir un son très grave. Les 50W sont Suffisants pour jouer entre amis et petit live. La livraison Woodbrass toujours au top ! A peine commandé déjà livré :-) Je l'ai commandé le mercredi soir, on me l'a livré le vendredi matin ! Bref je recommande l'ampli et woodbrass !»0 réponse
• "Toujours aussi nullissime !"(Djpug, publié le 29/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «J’avais décidé de ne plus commander chez Woodbrass car service après vente injoignable transporteur nul, emballage minable et souvent produit remballé. Mais voilà ils étaient les seuls à avoir une RD9 Behringer en stock alors j’ai tenté ma chance une fois de plus et déçu une fois de trop . La RD9 livrée par le plus mauvais transporteur de France GLS est arrivée le carton massacré car juste enveloppé dans un sac poubelle et non dans un double carton . La Pauvre RD9 un coin abîmé plastique cassé qui était de surcroît remballé lamentablement et je le demande si elle n’était pas cassée avant. Je téléphone au soit disant SAV toutes les lignes sont fermées un......»
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  «J’avais décidé de ne plus commander chez Woodbrass car service après vente injoignable transporteur nul, emballage minable et souvent produit remballé. Mais voilà ils étaient les seuls à avoir une RD9 Behringer en stock alors j’ai tenté ma chance une fois de plus et déçu une fois de trop . La RD9 livrée par le plus mauvais transporteur de France GLS est arrivée le carton massacré car juste enveloppé dans un sac poubelle et non dans un double carton . La Pauvre RD9 un coin abîmé plastique cassé qui était de surcroît remballé lamentablement et je le demande si elle n’était pas cassée avant. Je téléphone au soit disant SAV toutes les lignes sont fermées un Mardi à 14h ! Je laisse un message sur le site avec photos on me demande si j’ai fait des réserves ! Bonne chance pour retenir le chauffeur GLS qui est pressé pour avoir au milieu de la rue le temps de tout déballer De plus le choc du carton n’a pas pu casser le coin de l’appareil qui est bien maintenu dans un gros morceau de polystyrène c’est juste encore une fois un appareil de retour d’un rendu ou d’exposition . Voilà bonne chance pour arriver à avoir un contact le retour va prendre du temps plusieurs jours voir semaines... Je déconseille vivement Woodbrass ils vendent souvent des appareils qui ont vécus un transporteur nul et un SAV fantomatique. Allez ailleurs il y a beaucoup mieux .»
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• "Détrompez-vous, ce n'est pas un site de e-commerce. C'est l'épicerie du coin."(TheGuy, publié le 19/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Oui, je suis remonté. Je ne comprends pas qu'en 2022, un site qui prétend faire de la vente à distance n'ait pas une procédure de retour: - déclaration qu'on veut renvoyer le produit - réception d'un borderau à mettre dans le colis, pour la prise en compte du retour - expédition par le transporteur sélectionné par le site de e-commerce = le site est donc prévenu qu'un retour va être fait, puis que le colis a bien été remis, et rembourse quand il a reçu le colis Ben non, là on remplit un formulaire papier qu'on met dans le colis, on l'expédie "par le transporteur de son choix" et on prie pour que le site nous dise pas "j'ai rien reçu". Je peux comprendre que......»
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  «Oui, je suis remonté. Je ne comprends pas qu'en 2022, un site qui prétend faire de la vente à distance n'ait pas une procédure de retour: - déclaration qu'on veut renvoyer le produit - réception d'un borderau à mettre dans le colis, pour la prise en compte du retour - expédition par le transporteur sélectionné par le site de e-commerce = le site est donc prévenu qu'un retour va être fait, puis que le colis a bien été remis, et rembourse quand il a reçu le colis Ben non, là on remplit un formulaire papier qu'on met dans le colis, on l'expédie "par le transporteur de son choix" et on prie pour que le site nous dise pas "j'ai rien reçu". Je peux comprendre que l'on doive s'acquiter des frais de transport pour le retour. Ce que je n'admets pas c'est qu'il n'y ait pas une procédure de retour dans laquelle à minima on déclare le retour d'un produit et qu'il va bien être réceptionné et traité à ce titre. On expédie sans aucune garantie que le produit va bien être repris.»
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• "décu de la communication"(jil, publié le 14/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«décu de la durée d'envoi pour commander un malheureux matsound, la commande a ete retournée car elle avait ete perdu puis renvoyer cela a duré un mois et tres difficile de joindre le personnel on a affaire à un robot ou qd c une personne la personne ne sait pas vous renseigner et ne sait pas ce que c'est un mat sound pour une batterie»0 réponse
• "Impeccable !"(William Beaubrun, publié le 13/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«je recommande :) Tout s'est parfaitement bien déroulé, produit de qualité et service fluide Tarif super concurrentiel, livraison super rapide. Ne manque plus qu'un micro que j espère gagner ;)»0 réponse
• "Satisfait!"(Yohan69, publié le 09/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Le produit était bien emballé, la livraison était rapide. Les livreurs m'ont prévenu de la livraison pour le jour même, seulement en milieu de matinée. Je n'étais pas disponible, mais ils ont pu mettre le colis dans la boîte aux lettres. Le produit correspond tout à fait à la description sur le site internet. Cependant, des photos supplémentaires de l'article (avec l'étui par exemple qui est très beau) et un enregistrement sonore, pourraient convaincre plus de clients. Je vous remercie et bonne continuation.»0 réponse
• "Déception"(Musique plaisir, publié le 08/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Piano Yamaha clp 735 Livré en pièces détachées. Vue le prix il pourrait être livré monté. Je suis incapable de soulever le clavier du carton et il y a plein de visses . Si j'avais su ce détail je n'aurais pas acheté sur woodbrass. J'espère que le site pourra m'envoyer quelqu'un pour me le monter. Si j'avais su ce détail je l'aurais acheté en magasin. Je voulais mettre une étoile mais impossible»0 réponse
• "Top"(spv17, publié le 08/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon service, rapide et vraiment complet je recommande vraiment. Très bon suivis de commande. Commandé les yeux fermés il a y pas de soucis et la qualité est vraiment au top.»0 réponse
• "achat m32 et pied micro woodbrass"(msall, publié le 08/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«envoi ultra rapide et produit conforme j'ai acheté un clavier native instrument m32 et un pied micro les produits étaient en stock et j'ai bien reçu ma commande sous 48h merci»0 réponse
• "Parfait"(HarmonicaLover, publié le 07/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Parfaitement satisfaite.Exactement comme sur le descriptif.Envoi et livraison rapide.L'harmonica fut emballé avec soin et passion ;) Merci à l'équipe de WoodBrass pour son sérieux et sa réactivité.Je recommande pour tout le monde.Vive la musique ;)»0 réponse

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