Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Parfait!!!!!"(Elyden, 04/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Produit conforme , avec un tarif très compétitif et livraison plus que rapide avec un suivi par messages Je recommande sans problèmes ce site très bien fait Merci . . .»0 réponse
• "Excellente expérience !"(Hache, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très satisfaite de ma commande sur le site. L'envoi a été encore plus rapide qu'annoncé sur le site et j'ai pu demander à ce que le colis soit déposé en point relais car je n'étais pas disponible sur le créneau proposé par GLS. Le règlement a été possible avec des chèques kadéos et la personne que j'ai eu par message et téléphone pour régler la somme récente a été très efficace et je l'en remercie. En tout cas je recommanderais ce site sans hésiter et recommanderai chez eux si besoin !»0 réponse
• "Micros bareknuckle brown sugar"(bunplayer, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un set bareknuckle pour une telecaster que je monte moi même. Le prix est imbattable, la livraison express, le paiement facile. Je suis très satisfait de mon achat.»0 réponse
• "Emballage plus que léger et équipement d'occasion vendu pour du neuf - pas très honnête !"(loo.b, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Colis reçu dans les délais normaux mais emballé dans une simple enveloppe plastique. Boite défoncée et qui de plus marque des traces d'usure. Au déballage le scotch de l'enveloppe plastique de la pédale était déjà coupé et la pédale est salle et présente des traces d'utilisation. Vendu pour de l'occasion ou du moins du reconditionné cela aurait été normal mais elle a été vendue pour du neuf au prix du neuf. Pas très honnête de la part de cette enseigne !»0 réponse
• "pièces de lutherie"(Tonio Lafeuille, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«je cherchais une pièce de lutherie pour réparer un archet, ils avaient plusieurs références disponibles, affichaient prix raisonnables, passer la commande a été super simple et ça a été envoyé très rapidement. Super service»0 réponse
• "Commande incomplète, SAV muet"(ArthurZad, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Sur 10 articles commandés, tous 100% dispos au moment de ma commande, je n'en ai reçu qu'un (le plus cher, c'est déjà ça...) Je reçois un message pour confirmer l'envoi de ma commande "susceptible d'arriver en plusieurs colis" Finalement, un seul colis m'est signalé par mail & sms, comprenant un seul article de ma commande. Aucune trace de suivi par Woodbrass du reste de ma commande. Pas un email automatique, pas une seule indication sur l'espace client. J'attends... sans les câbles commandés je ne vois pas comment je peux bosser. Leur négligence me coûte un peu cher, que ce soit un problème de flemme, informatique ou logistique, il y a quand même un minimum de......»
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  «Sur 10 articles commandés, tous 100% dispos au moment de ma commande, je n'en ai reçu qu'un (le plus cher, c'est déjà ça...) Je reçois un message pour confirmer l'envoi de ma commande "susceptible d'arriver en plusieurs colis" Finalement, un seul colis m'est signalé par mail & sms, comprenant un seul article de ma commande. Aucune trace de suivi par Woodbrass du reste de ma commande. Pas un email automatique, pas une seule indication sur l'espace client. J'attends... sans les câbles commandés je ne vois pas comment je peux bosser. Leur négligence me coûte un peu cher, que ce soit un problème de flemme, informatique ou logistique, il y a quand même un minimum de service à respecter... Pas cool. UPDATE LE RESTE DE LA COMMANDE EST CHEZ LES VOISINS. MERCI GLS...»
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• "TRÈS BONNE EXPÉRIENCE"(TANJIRO, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Très satisfait de la qualité des services. Dans une situation urgente ils ont su faire preuve d'efficacité et de rapidité. En expliquant ma situation, d'après le conseiller la livraison aurait du arriver la semaine d'après, donc après ma situation urgente, très bonne surprise elle est arrivé nettement en avance et parfaitement à temps pour mon besoin. Je ne sais pas si l'explication de ma situation à accélérer le processus mais je félicite et remercie les services de woodbrass. Petit bémol tout de même (pour des améliorations): mon colis (des enceintes de monitoring) à été envoyé dans le carton d'origine du produit sans un carton de protection autour. Pour des......»
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  «Très satisfait de la qualité des services. Dans une situation urgente ils ont su faire preuve d'efficacité et de rapidité. En expliquant ma situation, d'après le conseiller la livraison aurait du arriver la semaine d'après, donc après ma situation urgente, très bonne surprise elle est arrivé nettement en avance et parfaitement à temps pour mon besoin. Je ne sais pas si l'explication de ma situation à accélérer le processus mais je félicite et remercie les services de woodbrass. Petit bémol tout de même (pour des améliorations): mon colis (des enceintes de monitoring) à été envoyé dans le carton d'origine du produit sans un carton de protection autour. Pour des raison écologique je trouve ça bien cependant ça indique quel produit est à l'intérieur ce qui augmente les risques de vol du colis et malgré les mousses internes ça augmente également le risque de casse lors du transport quand les livreurs ne sont pas forcément minutieux. Une autre remarque sur le service qui s'occupe des commandes, qui est constamment bloqués pour des raisons de surcharges ? ou "d'évitement" ? Car en appelant dans la foulée le service conseille à la vente on arrive à les joindre et à obtenir les informations liées aux commandes, dommage de devoir se faire passer pour un potentiel client our obtenir une info. En tout cas je suis tout de même très satisfait de ma commande et des services»
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• "Correspond au attentes"(Krolekrokro, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Achat que je viens de recevoir. Le livreur était sympathique, la livraison est conforme à ce qui est prévu et tout fonctionne bien. A voir ce que ça donne le temps. Bonne journée»0 réponse
• "tone boss pickup dearmond"(totouesh, 03/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«vraiment pas déçu arrivé ce midi monté cet après midi répétition ce soir Bon gain pas de souffle Bonne consistance de son, l'équilibre et la dynamique sont là...le tout sans pile 9V. J'ai pris la référence auprès d'un guitariste pro, j'en ai besoin pour des plans sonorisés sans balances. Bravo.»0 réponse
• "Entièrement satisfaite"(Coconut312, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très bon choix d'instruments, envoi rapide et prix attractifs, parfait. Les descriptifs et les avis clients nombreux aident au choix. L'emballage des produits est impeccable également. Petit piano électronique adopté par mon fils et ma fille tout de suite !»0 réponse
• "Du professionnalisme"(Sancho Rizzo, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commandé un dimanche après-midi, je reçois mon colis le mercredi matin par la poste, sans frais. Respect de la disponibilité, du délai, des conditions de l'emballage, rien à redire sur le professionnalisme de Woodbrass. Encore merci»0 réponse
• "Etui guitare EGC 100 BL"(domirenard, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«De nature exigeant dans les étuis guitare, je dis qu il est magnifiquement bien finit, les coutures, le velours, les charnières, il est robuste, donc BRILLANTISSIME et je recommande très vivement à la vue du prix. Pour la 1ère ouverture, il faudrait juste préciser d' appuyer fortement sur la serrure, car il est fermé à clé et elle se trouvent à l intérieur de l étui. Merci WOODBRASS ;)»0 réponse
• "parfait"(mido3, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«produit arrivé rapidement,livreur à l'heure et montage en 10 mn tout est parfait!merci!!j'en avais déjà commandé deux identiques qui me semblaient un peu légers mais finalement ils sont solides et font bien leur travail!!»0 réponse
• "Très bon piano"(Julie.m, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Piano de très bonne qualité avec un bon son et une multitude de fonctions comme les différentes voix et différents styles disponibles Les pédales sont intégrées,ce qui est très pratique De plus,la chaise est incluse»0 réponse
• "tres bien déroulé"(miktv, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«un peu compliqué pour payer avec ma banque demande de confirmation par code que long recois pas ou 2 heures aprés pour une transaction de 2 minutes mais le site de woobrass tien ces delais encore merci»0 réponse
• "Bon ensemble"(961Daniel, 02/03/2022 d'après un achat fait en magasin)«La yamaha ncx1 fm est une très bonne guitare et est très polyvalente. L'ayant déjà essayé je n'ai pas eu de surprises lors de la réception de mon colis. Points forts : Grande polyvalence (notamment grâce au système électronique) Tres belles finitions Les défauts : Le manche en open pore fait vite transpirer les mains ( peut-être avec de l'habitude cela sera réglé) La guitare a sec n'a pas un son riche Il faut noter que cette guitare est un peu plus typée flamenco etc ( les cordes sont plus proche des frets donc les cordes vont produire des grésillements , ce qui est normal )»0 réponse
• "Rapide et conforme"(Hathor.24, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très bonne marque qui m'a été recommandée par un conseiller téléphonique Woodbrass. La commande était simple et rapide. La livraison était rapide et efficace. Le produit est de qualité et répond à mes attentes, je recommande.»0 réponse
• "Guitare yamaha pacifica 112J yns"(Alexandre Riviere, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Super produit. Le top rapport qualité prix. Livraison rapide et emballage très soigné. L équipe WOODBRASS est à votre écoute et vous accompagne dans vos projets. Merci à toute l'équipe. Je vous souhaite une belle journée. ? Alexandre ???»0 réponse
• "Parfait"(pat_de_bois, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Il n'y a rien à critiquer : le délai de livraison est tenu, l'emballage est soigné. C'est la deuxième fois que je passe par ce VPC ; sûr, je recommencerai au besoin.»0 réponse
• "Livraison rapide et matinale 7h"(Chris91290, 02/03/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livraison correspond bien à ce qui était annoncé. Heureusement j était levé, livraison matinale arrivé à 7h du matin. Bon timing. Satisfait de la livraison. Emballage propre. Rien à signaler de particulier. Christophe.»0 réponse

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