C'est flou comme question...
tu trouveras toujours kkun qui a eu une embrouille avec chaque magasin.
et tu trouveras toujours des tas de gens pour te dire que c'est de la balle.
perso je commande chez thomann, et j'ai jamais eu de probleme. en cas d'embrouille, le delire c'est k'il fo ktu parle teuton, ou au pire, anglais.
c'est tout!
++
Pour la garantie, il faut que tu renvoies le matos chez eux, normal
Par contre desfois c'est à toi de payer le renvoi, desfois eux, à toi de bien te renseigner (sur le site du magasin) avant.