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SAV Outre Rhin_ vos réactions sur les prestations de Thomann,Musik service,Musikstore ect.

  • 26 réponses
  • 12 participants
  • 1 842 vues
  • 1 follower
SAV Outre Rhin_ vos réactions sur les prestations de Thomann,Musik service,Musikstore ect.
#1
Salut à tous :8)

Le titre parle de lui même.

Avez vous eu de bonnes ou mauvaises surprises concernant le SAV dans les magasins de VPC en Allemagne:?:

Quels ont été les frais engagés pour retourner le(s) produit(s):?:

Le SAV a t'il été efficace:?:

Quel a été le délai pour recevoir l'article de substitution?

Avez vous été remboursé :?:(dans le cas ou l'article présentait un défaut ou autre)

Donnez nous vos avis svp :clin:

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#2
Aurai tu un pb avec du matos d'outre rhin l'ami?

Better to be hated for who you are, than loved for who you are not

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#3
Non aucun :8) mais comme je compte acheter là bas (les prix en France sont décourageants même en négociant) :(

Mieux vaut s'assurer du pire pour avoir le meilleur :bravo:

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#4
Alors personne n'a eu à faire au SAV des magasins en Allemagne :???:

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#5
Ben, en fait, j'ai changé ma PCI pour Multiface chez Music Store.

J'ai payé les frais d'envois et ils m'ont expédiés une nouvelle PCI RME dès qu'ils ont recu une nouvelle de chez RME.
Et ils ont payés leur envoi...

En fait, comme pour les magasins en France..Pareil...

******************************************
En avant première les 4 nouveaux titres de Roy KAR et toute son actualité sur ....
http://stage.vitaminic.fr/roy_kar

www.vladimirkar.com

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#6
Merci pour ta réponse :8)

Car l'argument de certains magasins en France était que le SAV n'était pas le même ,et qu'un produit acheté dans un pays autre que la France n'avait de valeur que pour le pays où l'on achète celui ci. Et que si il y avait une avarie la garantie constructeur n'agirait pas en France :??:

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#7
Pour autant que je sache pour tout produit il y a une garantie internationnale du constructeur, et généralement ils sont beaucoup moins regardant et chiants que les revendeurs (et en plus elle court généralement sur un plus long terme)

Better to be hated for who you are, than loved for who you are not

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#8
Salut à tous, :clin:

Renvoyer un produit en Allemagne ou à l'autre bout du monde s"avère couteux quand même, et ne serait il pas plus simple d'acheter directement ici en France ?
Quels sont vos sites français de référence, ceux sur lesquels vous êtes suceptibles d'acheter ? :D:
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#9
Ce a quoi je te répondrai que ma Morley m'a couté chez thomann :
79 Euros + frais de port et contre remboursement = 98 Euros
la même chez midi music a Toulouse = 140 Euros
et chez Total Guitar 120 Euros plus 6 Euros de participation aux frais de transport
voila c'est tout simple pourquoi les gens commandent en Allemagne :bravo:

Better to be hated for who you are, than loved for who you are not

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#10
C'est ce que j'ai répondu au vendeur :|

Car selon lui il ne pouvait pas s'aligner :8O: pourtant la TVA appliquée chez Thomann (par exemple) est la même qu'en France . Et on est en Europe non :oo:

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#11
Faut voir que les importateurs ne sont pas les mêmes et qu'en France ils se gènent pas pour en rajouter une couche :furieux:
par exemple j'ai regardé le fichier prix fourni par l'importateur Laney :8O: oupffff! ca fait mal 1000 et quelques Euros pour un LC30, alors qu'il est a 580 Chez Thomann :oo:

Better to be hated for who you are, than loved for who you are not

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#12
Jack voutay de chez music-service :bravo:
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#13
Moi je veux bien faire vivre les magasins de zic en France mais ils ne sont pas conciliants :(

C'est la bourse qui régit le budget :|

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#14
C'est quoi l'adresse de Music Service ?
:?:
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#15
http://www.musik-service.de

mail direct a jacky voutay en francais si t'as un pb
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#16
UP :8)

Musicalement vôtre...

Jazzy-D™
Jazzy-D™
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#17
Salut

Moi j'ai eu plusieur pb avec mon ampli bass acheté chez musik service et le SAV est IRREPROCHABLE, comme le reste dans ce magasin :bravo2:

Junkyseb
Bassiste de [PluGGeD]
http://www.plugged.fr.st
-=-=-=-=-=-=-=-= Label Neuronexion : http://www.neuronexion.fr ou http://www.myspace.com/neuronexion =-=-=-=-=-=-=-=- -=-=-=-=-=-=-=-=-=-= Fabrication de Badges Bouton : http://www.neuronexion.fr =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
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#18
Ya 8 mois environ, j'ai fait tres fort avec Jacky Voutay (et il s'en souviendra longtemps et on s'est bien marrer par telephone d'ailleurs... quel star ce Jacky :D: !)

J'ai achete un portable debut d'annee, je me suis donc juste racheter une carte PCMCIA pour le raccorder a mon rack RME.

Tout ca ne serait pas marrant si j'habitais pas en Australie dans la ville la plus isolee du monde...

Le paquet a mis 6 jours !!! Dans un magnifique paquet de lessive allemand !

Il m'a demandais 10 fois si j'etais sur, surtout parce que c'est la premiere fois qu'il envoyait un truc si loin et il en revenait pas. Quelle poillade et en plus ca m'a pas coute cher !

Dans Musik-service, ya service. :aime:

Par contre SAV connait pas puisque jamais eu de defaut (et pourtant j'en ai acheter des trucs chez eux!...) mais ya pas de probleme tant que tu register ton produit internationalement sur les sites et c'est sous garantie, ya toujours moyen de s'arranger.

On devient leur plus gros client !
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#19
Ba mwa

jé commander un pédale de disto digitech et suprise elle et défectueuse je la renvoi suivant les instruction il me faut payer 10€ de frais de port apré 15 jour je la recoi je l'essaye elle marche bien et en allant a ma repete au bout de 3 heure de repete elle redevient défectueuse :furieux: le son ne sort plus le voyant ce bloque :furieux: . Alrs je renvoi un mail a Jaki en lui demandant un remboursement du produit et des frais de port que sa ma couter, il a accepté heureusement :D: .
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#20
Il a eu peur de ton orthographe ?

Better to be hated for who you are, than loved for who you are not

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#21
Salut,

auriez vous l'adresse exacte de musik store, svp car j'aimerais comparer les prix avec thomann

merci
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#22
Quelq'un connait ce site de vpc allemand?
https://www.music-town.de/ , est-ce que ca vaut thomann? :?:
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#23

Citation : Salut,

auriez vous l'adresse exacte de musik store, svp car j'aimerais comparer les prix avec thomann

merci



Voila :bravo: http://www.musicstorekoeln.de/englisch/
Jazzy-D™
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#24
Merci :bravo:
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#25
J'ai acheté plusieurs fois sur https://www.musik-produktiv.de/home/home01g.asp/sid/%2110081836 et ils ont un service clientelle hors du commun ils m'ont appellé plusieurs fois chez moi pour mes donner des infos sur ma commande, les délais de livraisons... Maitenant je ne commande plus chez thomann ni chez musistore!
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