Sujet de la discussionPosté le 20/07/2007 à 17:01:16Question Thomann
J'ai acheté tout récemment un Mackie SRM 450, qui ne m'a pas vraiment satisfait, et je souhaite le remballer chez Thomann ... seulement, j'ai jusqu'au 5 août pour le renvoyer (30 jours d'essai - satisfait ou remboursé), et là après plusieurs mails déjà, je n'ai pas de nouvelles. Alors quoi ? Ils vont attendre que la date limite soit passée ou ... ou bien c'est normal (c'est vrai qu'ils ont énormément de demandes à traiter, mais bon, et si ma demande dépasse le 5 août) ? Bref, voilà, est-ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation ? Ceci est une question sur la rapidité du renvoi chez Thomann ...
Car bon, quand on passe une commande, là ils se bougent, mais quand il s'agit de récupérer un produit, y'a plus personne ...
Aussi, pour le transport UPS, est-ce moi qui suis supposé payer les frais de port retour ?
Merci d'avance pour vos réponses, car là ça commence doucement à me prendre le choux.
