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Site Dailymusic, vos avis svp.

  • 46 réponses
  • 24 participants
  • 23 944 vues
  • 24 followers
Sujet de la discussion Site Dailymusic, vos avis svp.
Re bonjour !!!!

j'aimerai acheter du son sur ce site, quelqu'un peut t'il m'en dire du bien ou pas ??? sérieux ???

merci
Afficher le sujet de la discussion
26
L'autre enceinte a été livrée finalement ? Combien de temps après ?
27
a eviter !! leur site n'est pas a jour, ils ont des gros probleme avec leur stock
--> chez thomann cest vraiment nikel
28
Citation :
a eviter !! leur site n'est pas a jour, ils ont des gros probleme avec leur stock
--> chez thomann cest vraiment nikel

je confirme
29
Pour moi, Daily Music est à éviter absolument.
Je leur ai commandé une sono (2 enceintes Gémini + un ampli)
Réception : emballage nickel donc pas de réserve auprès de transporteur mais à l'intérieur ... Une enceinte avait la grille de protection enfoncée, l'ampli avait une équerre de fixation en rack pliée, des traces de vissage ainsi que l'emballage plastique déchiré me laissent penser qu'il s'agissait d'un matériel ayant servi. En tout cas je branche, je vérifie tout, je mets tous les potars de la console à 0 et j'allume : rien, pas même le voyant d'alimentation !
- J'envoie immédiatement 1 mails pour savoir ce que je dois faire : sans réponse
- Second mail : idem (en fait je pense qu'ils ne répondent jamais, il faut téléphoner, sauf que j'aime bien des preuves écrites ...)
- Donc je téléphone, ok on vous le change sauf que j'ai dû réexpédier l'ampli à mes frais (20.55 € en colissimo recommandé R3 que je compte récupérer)

ça fait une semaine qu'ils l'on réceptionné et j'attends toujours l'autre ...
:furieux:


Voila, à suivre
30
Citation :
Pour moi, Daily Music est à éviter absolument.
Je leur ai commandé une sono (2 enceintes Gémini + un ampli)
Réception : emballage nickel donc pas de réserve auprès de transporteur mais à l'intérieur ... Une enceinte avait la grille de protection enfoncée, l'ampli avait une équerre de fixation en rack pliée, des traces de vissage ainsi que l'emballage plastique déchiré me laissent penser qu'il s'agissait d'un matériel ayant servi. En tout cas je branche, je vérifie tout, je mets tous les potars de la console à 0 et j'allume : rien, pas même le voyant d'alimentation !
- J'envoie immédiatement 1 mails pour savoir ce que je dois faire : sans réponse
- Second mail : idem (en fait je pense qu'ils ne répondent jamais, il faut téléphoner, sauf que j'aime bien des preuves écrites ...)
- Donc je téléphone, ok on vous le change sauf que j'ai dû réexpédier l'ampli à mes frais (20.55 € en colissimo recommandé R3 que je compte récupérer)

ça fait une semaine qu'ils l'on réceptionné et j'attends toujours l'autre ...
:furieux:


Voila, à suivre


bonne chance
alors normalement il te donne un bon de retour a leur frais
en tous cas moi je l'avais exigé et il l'on fait
31
x
Hors sujet :
Citation :
Second mail : idem (en fait je pense qu'ils ne répondent jamais, il faut téléphoner, sauf que j'aime bien des preuves écrites ...)


Te fatigue pas avec les mails, juridiquement ça ne vaut rien... A l'ère numérique c'est ballot mais c'est comme ça. Lire ici.
32
Moi je viens de recevoir mon matériel et franchement rien a dire !!!
J'ai tout reçu pour Noel et en très bon état ... :D::D::D:
Tout ce que l'on dit sur Daily Music franchement je ne comprend pas cet acharnement !!!
Au tél.je n'ai eu que des vendeurs super sympa. et très Pro. Je suis une fille c'est peut être pour cela :lol::lol::lol:
Je recommande a tous.........
33
Tien! Un nouveau membre avec un seul message qui vient directement défendre la boutique! Et avec le discours typique des commerciaux cachés!
Ne m'en veut pas hein, mais j'ai comme un vague doute...

[ Dernière édition du message le 22/12/2011 à 20:58:13 ]

34
Citation de Nick :
Tien! Un nouveau membre avec un seul message qui vient directement défendre la boutique! Et avec le discours typique des commerciaux cachés!
Ne m'en veut pas hein, mais j'ai comme un vague doute...

salut
j'ai pensé a la même mdr
35
Non désolé je ne suis pas du magasin bien que cela me plairait de devenir vendeuse :D::D: (regardez sur internet ECHO des NUITS) je travaille avec cette Sté depuis plusieurs année.je me suis inscrite sur ce site pour répondre positivement a toute cette négativité... Je suis en région parisienne J'avoue que j'ai un petit faible pour Dailymusic il sont parfait depuis déjà bien des années !!! car franchement Thoman (comme vous le sité si bien) est un vendeur étranger a ce que je sache alors vu les problèmes que nous rencontrons dans notre belle France il faudrait ACHETER FRANCAIS il y a plusieurs sites très bien en France... Woodbrass, starsmusic,sonovente, planetsono etc... Au fait c'est peut être vous les revendeurs ce qui ne serait pas très cool :(:(:(
36
Johann, heureux que ce magasin te plaise. J'ai commandé deux fois chez eux. deux fois plus la référence demandée, donc échnge avec une autre qui était différente. Je me suis déplacé dans le magasin. rien de d'identique à ce que j'avais commandé.Chez Thomann pas de soucis. et en commandant chez eux, je fait fonctionner des transporteurs français (youpi...) et j'y trouve les mêmes produits mais moins cher que dailly.
Mais surtout, ne change pas de fournisseur si il te plait.
37
Message de modération :
Johannaperez, tu t'enfonces: ta réponse est elle aussi hyper typique des commerciaux.
Et j'ajouterais que faire un comparaison avec la concurrence à visage caché est répréhensible (légalement je veux dire, pas seulement en terme d'éthique).

Pour t'aider un peu et être moins facile à découvrir dans le futur...
- les client ne viennent que rarement défendre spontanément un magasin, mais ça peut arriver
- en revanche, ce qui n'arrive JAMAIS, c'est qu'ils fassent la démarche de s'inscrire pour cela.
- l'argument du "je ne vois pas pourquoi les autres disent du mal de ce mag" est signée: un membre classique ne juge pas les arguments des autres, il ne commente pas leurs expériences. Il se contente simplement de dire "moi j'ai commandé chez untel, ça s'est bien passé". Dès lors que tu cherchais à décrédibiliser les autres membres, il devenait certain que tu agissais pour le compte de DailyMusic
- la comparaison avec Thomann (le grand méchant loup germanique) et le "acheter français" (du matos chinois...) confirme (mais ce n'était déjà plus nécessaire)

Ce genre d'attitude est totalement contre productif: d'une part, on te repère immédiatement et ça la fout mal, par ailleurs tu risques de déclencher une avalanche de réponses négatives.

Enfin, puisque tu insistes, je fait remonter ta réponse à l'administrateur du site, qui fera ce que bon lui semble et prendra contact avec vous si besoin.

A bon entendeur.

[ Dernière édition du message le 24/12/2011 à 18:09:36 ]

38
Hello, une petite pierre à l'édifice sur Dailymusic.

J’ai passé commande, 2 jours après : traitement en cours et à ce jour, rien (soit 10 jours). Et en plus, la commande a été débitée hier…..
Appel hier au soir : Votre commande part demain
Rappel ce jour car aucun avancement actuel (pas de message, rien), on me réponds que l’article arrive Vendredi chez eux….
Donc manque de communication et de transparence

Je pense que cette entreprise devrait se remettre en question si elle veut perdurer.

Actuellement, je ne referai plus d’achat envers eux tant qu’ils n’amélioreront pas l’ensemble de ces points.


Lorsque l’on se lance dans le E-commerce, les points forts sont :
- Gestion des stocks en temps réels, ce qui permettrait de savoir s’ils ont l’article en stock et de donner un délai si ce n’est pas le cas.
- Communication, lorsqu’il y a un éventuel problème du genre Stock, communiquer l’information au plus vite pour eviter un gros mécontentement du client.
- Transparence car le Service VPC donne des sons de cloche différent (proche du mensonge)

Il n’y a rien de cela,
Aucune gestion des stocks en temps réel,
Aucune communication sauf si l’on harcèle par télephone.
SAND X...Soutenez le projet culturel de Kao Konnection..consolexlr/consolenumerique@hotmail.fr sur ebay=ESCROC.
39
Pour ma part sa sera un avis positif.
Jamais eu de soucis avec eux.
Contact téléphonique satisfaisant.
j ai déjà acheté chez eux de la sono et de la lumiere.

Je tenais à dire aussi que comme tous magasin Thommana aussi ses problèmes mais du fait de se trouver en Allemagne personne n en parle .
40
Je ne veux surtout pas parler de thomann ni d'autre site situé à l'étranger.
Suffit, la référence allemande !!!
Mais si l'on souhaite faire des comparaisons : en tant que client, qu'attendons-nous ?
Transparence et réactivité....
Pour l'instant, rien de cela...
SAND X...Soutenez le projet culturel de Kao Konnection..consolexlr/consolenumerique@hotmail.fr sur ebay=ESCROC.
41
Bonjour

Moi je me suis rendu à la boutique directement après avoir téléphoné et demandé si les produits étaient disponibles... arrivé là bas 70 km plus tard et 1h50 de bouchons "non monsieur ce n'est pas en stock" moi "Monsieur vous vous moquez de moi!!? j'ai téléphoné et demandé clairement si les produits sont disponibles avant de me déplacer!!!" le patron "bin non on vous a dit n'importe quoi!! y en a plus... (discussion en catimini avec le vendeur que j'ai eu au tél...) ah il à été vendu et de toute façon ce modèle c'est de la merde !(véridique)"

Là je suis à la limite d'exploser ! Bon on fait quoi ? Arrangeant on se met d'accord et me fait une remise identique sur un autre produit qui au final est à 10 euros plus cher à la facturation... Je contrôle la référence du laser, ok, du système de fumée, ok (c'est écrit sur le carton) et le dôme mushled y à juste la marque mais je fais confiance ils connaissent leurs produits n'est-ce pas. Je rentre et là, le produit dôme mushled que je n'ai pas choisi... Ce à quoi je rappelle je demande à faire une échange, j'y retourne et au final je me rabats sur un autre modèle, un nicols xscan 3, le carton est propre et non abimé... arrivé chez moi y à 20 mn je déballe, un des verre du xscan est totalement brisé... Là j'attends maintenant mardi qu'il ré-ouvre et je vous tiens au courant... mais en clair ils ont en stock le bas de gamme et sont en flux tendus sur les marques + chères et ne font quasi aucun contrôle, ne savent pas ce qu'ils ont en stock ou pas. Dommage car ils ont une belle gamme sur leur site vitrine. Alors dailymusic.fr attention :non::non:

Si je ne suis pas satisfait de leur réponse je me ferais un plaisir des les descendre.
42
Citation :
et ne font quasi aucun contrôle

Ça, c'est la même chose pour toutes les boutiques (même sérieuses): ils n'ouvrent jamais les cartons pour vérifier l'état du contenu.
43
Bon au final tout s'arrange j'ai pris un LEdgun Chauvet, je regrette le Xscan de Nicols qui à un effet terrible, mais comme le patron m'a dit c'est bien mais trés fragile, il aurait pu casser par la suite en le manipulant ou en le déplaçant... j'ai eu un remboursement pour mon essence, comme on dit c'est le geste qui compte! :-p
Ils sont quand même sympas chez dailymusic et sont à l'écoute de leurs clients et arrangeant c'est l'essentiel!
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ET! OUI MOI AUSSI JE VIENS DANS FAIRE LES FRAIS LITIGE EN COURS:
Votre Avis intéresse les internautes !
Vous commander une machine à neige sur leur site, on vous téléphone pour vous dire qu'il n'ont plus le modèle en stock, c'est pas grave j'accepte un autre modèle au même prix, sauf que c'est une machine qui a servi en location elle arrive abîmer ( casser et rayer son prix 189 euro) donc a se prix la on attend autre chose. J'attend de voir pour le retour et le remboursement comment ça se passe car il y a pire j'ai passer commande pour une machine à bulle.

204871 - Dailymusic
Droit de rétractation [en cours] 04/12/2015
Dailymusic
INFORMATIONS DE LA COMMANDE
Date d'achat : 30/11/2015
Numéro de commande :
74411
Date de livraison théorique : 03/12/2015
DESCRIPTION DU LITIGE
Suite à la réception de ma commande une machine à neige cassé et rayer, via votre site j'ai mal noté Daily music et voilà comme punition mon autre commande bloqué... mon message :
Bonjour, suite à mes échange téléphonique de ce matin j'attend toujours le mail avec le document joins pour pouvoir retourner ma machine à neige par le biais de la poste. Si l'accord passé ne vous conviens plus merci de me le dire, je passerai ainsi par les voies légales. Merci
Leur message Bonjour,
nous avons voulu vous arranger. Nous préférons annuler votre commande de machine à bulle et en rester la et si vous voulez renvoyer le matériel que vous avez reçu nous vous l'échangerons sans soucis mais le transport sera a vos frais. Le commentaire injustifié, car nous sommes de bonne foi et arrangeons nos clients, nous a fortement déplu. Selon la loi, nous devons reprendre le matériel mais les frais de port ne sont pas obligatoires donc c'est à vous de voir.
Cordialement
[replier]
DÉCLARATION AU MARCHAND
Ce litige a été déclaré au marchand.
Référence de litige indiquée par le marchand : Appel téléphonique

Raisons pour lesquelles cette démarche n'a pas avancé suffisamment selon vous :

Toute vérité n'est pas bonne à entendre, donc il est revenu sur ces engagement.
DERNIÉRE ACTION : Transmission de la déclaration de litige à l'e-commerçant - Attente de sa réponse - 04/12/2015
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Vu que je suis une vrais cliente et que je n'ai rien à cacher vous pouvez aller regarder les photos de la machine à neige que j'ai reçu (Facebook fourcaudot Michelle) et la je voudrais bien voir qui osera encore soutenir que c'est la faute du transporteur, pire encore celui du fournisseur....

[ Dernière édition du message le 05/12/2015 à 14:04:31 ]

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La société DAILY MUSIC se flatte de s'aligner aux tarifs les moins chers. Je porte à la connaissance de vous tous l'email que j'ai envoyé ce matin afin que vous puissiez vous faire une opinion par vous même.

______________________________________________________COPIE_____________________________________________________________

Messieurs,
Je fais suite à notre entretient téléphonique de ce matin 10h30 au sujet de ma demande d'alignement de tarif pour deux enceintes wharfedale titan 15d bk. Je vous ai demontré que d'autres sites tels que MEGASON SONORISATION les vendaient au prix de 299€. Pour réponse j'ai eu droit de la part de mon interlocutrice au dénigrement de cette société.
Ensuite je vous ai informé que PLANETE SONO les affichait à 339€, et la aussi rebelote. Pire encore: vous me dites que c'est la même société que la votre, et qu'il ne fallait pas tenir compte du prix affiché et qu'en cas de commande ils les vendaient 389€. Je me suis demandé si mon interloctrucité était normale tant sa discussion était illogique.
Enfin, pour couper court, cette dernière me dit "haut et fort" que ces enceintes étaient de la "MERDE", que vous ne les proposiez pas à la vente et que sur insistance du client vous les commandiez. Il semblerait selon ses dires, qu'elle reviennent pratiquement toutes en SAV.
Au vu de cela, je vous informe que je ne ferai plus appel à vos services, et qu'à l'avenir je ne passerai plus aucune commande chez vous.
Enfin, je transmets copie de cet email à MEGASON, PLANETESONO, l'importateur de la marque WHARFEDALE ainsi que sur divers forums. DAILLY MUSIC, n'est plus ce qu'elle était.
Cordialement,
XXXXXXXXXXXXXXXXX

Message de modération :
Pour le respect de votre vie privée, évitez de mettre en clair votre nom ou vos coordonnées sur un forum - Nick
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idem, je ne suis plus client chez eux car ils ne sont pas honnêtes