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Probléme deepmind 12 Clavier qui fonctionne qu'a moitié

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Sujet de la discussion Probléme deepmind 12 Clavier qui fonctionne qu'a moitié
Bonjour à tous les acheteurs de deepmnind, voila j'ai sauté le pas je voulais un poly analo polyvalant pouvant créer dès son vintage comme des sons plus contemporains, je me suis dit le deepmind ont l'air pas mal des tous, bref je viens donc de m'acheter le mien chez woodbrass, je ne vous raconte pas la galère que j'ai eue avec le super transporteur Chronopost je pense que vous saviez de quoi je veux parler... tous heureux de mon achat j'ai recu en trois jours mon synthé, je le pose sur ma table pour l'essayer, hop il s'allume tout sa passe bien, je pose un accord vers la troisième octave et tapote quelques notes tout va bien et lorsque je me lance pour faire un de mes supers lead sur la longueur du clavier, Plok fait les touches sans sortir aucun son! :(((
Je me suis donc dit ce n'est rien il doit falloir régler ça quelque part dans le menu, j'ai cherché partous, mise à jour, calibrage, réglages divers, rien n'y fait! : oo: : oo:
je pense donc que sois il a pris un shoot pendant le transport une nappe s'est débranchée et le clavier déconne a moitié, soit je suis tombé sur un modèle défectueux... vous en pensez quoi...?
Je n'ai pas trop envie de l'ouvrir pour voir si une éventuelle nappe ou autres seraient débranchés de peur de faire sauter la garantie et me retrouver comme une bille avec un synthé à presque deux octaves au lieu de quatre, surtout que les touches qui fonctionnent et celle qui ne fonctionne pas ne se suivent pas...
Je veux dire Pa là, les huit touches de la première octave sur la gauche ne sortent aucun son, les huit d'après fonctionner normalement, puis encore huit qui ne sortent pas de son, puis ensuite tous les autres elle marches très bien... :?: :???:
C'est vraiment étrange comme panne (ou autres) car si aucune touche ne fonctionner je comprendrais, mais les 8 hs puis 8 ok puis 8 hs puis le reste ok c'est quand même bizarre...
Voilà, si vous avez un avis là-dessus je suis preneur, sinon je pense le renvoyer pour un échange avec le même modèle en espérant tomber sur une totalement fonctionnelle civette fois-ci.
Je précise que les touche qui ne fonctionne pas n'envois pas non plus de midi (j'ai testé), en revanche , j'ai branché un clavier midi dessus et là aucun souci ça marche très bien, j'en conclue donc que cela est bien un problème du clavier et pas autre chose, je pense que c'est bénin mais bon...
je n'ai jamais eu de soucis avec Behringer jusqu'e ici, c'est pour ça que j'ai foncé les yeux fermés... je soupçonne woodbrass de m'avoir envoyé un synthé de seconde main plutôt qu'un neuf car le carton était scotché bizarrement, je leur ai précisé dans un mail, ils m'ont répondu que tous les produits Behringer était empâté ainsi, hors c'est faux car j'ai un MS1 et une TD3 et les cartons n'étaient pas des tous fixés de cette manière, comme c'était une commande d'un de leurs concurent allemands je ne sais pas trop s'ils me racontent des cracks ou pas.... je n'est jamais eu de problémes non plus avec woodbrass et mes commande passée...
En tout cas j'ai bien les boules, déboursé 700 balles et avoir un produit mal emballé e qui fonctionne mal ça le fait pas, de plus nous sommes un jour février avec le pont, me voilà donc avec un clavier défectueux pour un bon moment, et je pense que l'échange va prendre pas mal de tyemp lui aussi...
Sur cette bonne musique à tous quand même, je ne baisse pas les bras, le peu que j'ai entendu de ce synthé en m'en servant en attendant avec un clavier midi me plaît bien, il a un bon gros sont à lui, et il est quand même capable d'imiter pas mal de vieux synthé vintage.
J'espère que je vous ai pas trop saoulé avec mon roman mais au moins tout est bien expliqué... : clin:
j'attends de savoir ce que vous pensez de mon problème, et si c'est déjà arriver a un d'entre vous, merci d'avance.
À bientôt

Loîc.

lolo333

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11
Citation de pixie42 :
Cette panne traduit de toute un évidence un Quality Control défaillant

Tu as les yeux de Superman, toi... Par contre le fait que le carton ait probablement déjà été ouvert, ça ne t'interpelle pas ? Les cartons sont scellés par une machine à l'usine, il n'y a pas de scotch bizarre sur une production de ce type en grande série...
12
J'ajoute que le Deep Mind est normalement emballé dans un double carton par le fabricant, en tout cas c'est comme cela que j'avais reçu celui que j'avais testé (sans parler du troisième carton de Thomann).
13
Bien si justement, je trouve ça bizarre... il y avait bien deux carton, bien emballé mais sur le premier carton il y avait du scotch transparent et c'était collé a la main ça se voie quand même je ne suis pas débile, et sur le deuxième carton en revanche aucun scotch, je soupçonne vraiment la deuxième main. je leur ai dit mais ils me disent que non bien evidement.
j'ai déjà eu des produit Behringer et je n'ai jamais eu un emballage de la sorte.
Je vais essayer de vous poster une photo vous allez voir, c'est suspect....

lolo333

14
Voyez par vous-même....behringer-deepmind-12-2979053.jpg

lolo333

15
Et en plus pas de troisième carton, il a été envoyer comme ça ce n'est pas génial mais bon....

lolo333

16
Oui c'est du scotch posé à la main, là, ce carton a été clairement ouvert. Pour le 3ème carton, tous les magasins ne suremballent pas...
17
Citation de synthwalker :
Citation de pixie42 :
Cette panne traduit de toute un évidence un Quality Control défaillant

Tu as les yeux de Superman, toi... Par contre le fait que le carton ait probablement déjà été ouvert, ça ne t'interpelle pas ? Les cartons sont scellés par une machine à l'usine, il n'y a pas de scotch bizarre sur une production de ce type en grande série...


Mea maxima culpa, j'ai lu en diagonale le post initial et zappé l'état de l'emballage. Tout ce que je voulais dire, c'est qu'un synthé neuf qui arrive en vrac au premier jour, ça pue qd même le mauvais numéro à la loterie. Ca présage rien de bon pour la suite.
18
Pour le reste, j'imagine difficilement une enseigne aussi célèbre que Woodbrass risquer sa crédibilité et imaginer s'en tirer en refilant un synthé daubé dans un emballage de toute évidence ouvert. C'est assez incompréhensible. Un retour sous garantie ? B stock ou machine de démo ?

Le problème se situe peut être chez le transporteur ou le centre de tri, (surtout si c'est la poste, les vols et "inspections de colis" sont quasi culturels dans certains centre de tri). Pour autant ça n'explique pas la panne.

[ Dernière édition du message le 23/05/2020 à 14:21:24 ]

19
Tu n'aurais jamais un carton déjà ouvert et scotché à la main chez Thomann ... c'est triste à dire mais
comment woodbrass peut faire ça ?

[ Dernière édition du message le 23/05/2020 à 14:27:06 ]

20
En effet je n'ai jamais eu ce problème chez leurs concurrents, mais ça m'étonne quand même car j'ai déjà commandé chez woodbrass et je n'ai pas eurent de soucis, c'est bien la première fois, je soupçonne aussi la poste et Chronopost de vérifier qu'il n'y est pas un kilo d'une substance quelconque à l'intérieur... mais woodbrass c'est en France et le colis n'a passé aucune frontière, c'est quand même étrange cette histoire, bref, je le renvoie lundi pour un échange on verra celui qui me renveront......

lolo333