réactions à la news Waves revoit son système d'installation
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Banshee in Avalon
27934
Administrateur·trice du site
Membre depuis 18 ans
Sujet de la discussion Posté le 26/10/2015 à 17:22:23Waves revoit son système d'installation
Waves vient de mettre en ligne le nouveau Waves Central, son centre de gestion pour l’installation et l’autorisation de vos plug-ins.
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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !
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Laurent Width
3595
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
101 Posté le 13/04/2016 à 20:31:16
Je tiens juste à souligner que le support waves est très réactif réponse sous 24h...
Ça fait deux fois que j'ai à faire à eux, ils sont super sympa.
Ça fait deux fois que j'ai à faire à eux, ils sont super sympa.
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skarabee.nc
1148
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
102 Posté le 01/07/2016 à 10:57:02
Bon, ben pour moi, Waves c'est fini! 2 jours d'essais, de tractations et de manips, au lieu de faire de la ziq, et au final plus aucun plug reconnu ni dans Cubase ni dans Reaper. J'ai pas Bac+14 en informatique, j'ai pas envie de faire les manips à la con qu'ils me proposent, genre taper des !£ù%é"+à0 dans la base de registre windows.
Ceux qui raquent se font plus emmerder que les crackeurs, marre de tout ces systèmes de protection à la noix. Ils l'auront toujours dans l'os à la fin, tout fini par être craqué...
C'est sans doute un coup de gueule dans le désert, mais sérieux quoi, passer 3 jours pour faire fonctionner un plug et ne pas y parvenir, et perdre tous les autres?
Ce sera la case freeware pour moi, il y a de très bonnes choses d'ailleurs, ou alors éditeurs sans systèmes chiants.
Ceux qui raquent se font plus emmerder que les crackeurs, marre de tout ces systèmes de protection à la noix. Ils l'auront toujours dans l'os à la fin, tout fini par être craqué...
C'est sans doute un coup de gueule dans le désert, mais sérieux quoi, passer 3 jours pour faire fonctionner un plug et ne pas y parvenir, et perdre tous les autres?
Ce sera la case freeware pour moi, il y a de très bonnes choses d'ailleurs, ou alors éditeurs sans systèmes chiants.
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...non, rien....
profx
1566
AFicionado·a
Membre depuis 13 ans
103 Posté le 01/07/2016 à 15:39:35
skarabee.nc
Tout à fait d'accord avec toi. C'est pour cela que je n'achète aucun plug dont l'utilisation de la clés (hardware) iLok est obligatoire. C'est pour moi d'un autre âge. Ca se faisait il y a 10ans et c'était déjà relou.
Je suis à fond avec toi pour devoir faire du technique, là où chez d'autres marques, tout ce passe super bien, et le temps de la musique nous appartient. Quand on décide de payer, en gros, financer le travail, il serait bien que cela soit aussi simple et stable que la version cracké
Tout à fait d'accord avec toi. C'est pour cela que je n'achète aucun plug dont l'utilisation de la clés (hardware) iLok est obligatoire. C'est pour moi d'un autre âge. Ca se faisait il y a 10ans et c'était déjà relou.
Je suis à fond avec toi pour devoir faire du technique, là où chez d'autres marques, tout ce passe super bien, et le temps de la musique nous appartient. Quand on décide de payer, en gros, financer le travail, il serait bien que cela soit aussi simple et stable que la version cracké
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Laurent Width
3595
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
104 Posté le 01/07/2016 à 18:48:19
Waves ne demande plus de protection iLoK depuis quelques temps maintenant.
Je peux comprendre votre frustration face à un système un peu compliqué, perso j'ai réglé mes soucis avec le "wavecentral" et tout fonctionne bien maintenant.
Mais c'est clair que payer lorsque ça ne fonctionne pas c'est prenant !!!
Bon courage
Je peux comprendre votre frustration face à un système un peu compliqué, perso j'ai réglé mes soucis avec le "wavecentral" et tout fonctionne bien maintenant.
Mais c'est clair que payer lorsque ça ne fonctionne pas c'est prenant !!!
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profx
1566
AFicionado·a
Membre depuis 13 ans
105 Posté le 01/07/2016 à 20:48:47
Citation de LoEnzo :
Waves ne demande plus de protection iLoK depuis quelques temps maintenant.
Je me suis mal exprimé. Je parle de ceux qui continuent à obliger l'utilisation de la clés iLok, comme Eiosis.
Je suis client Waves, et comme certains, j'ai eu quelques bugs de licences dû au numéro de carte réseau dont Waves se sert si l'on lie les licences au poste informatique. Du coup, j'ai lié les licences à ma clés.
C'est un peu bête, vu que je suis contre les clés iLok, mais pas le choix vu l'incompatibilité de Waves center avec mes cartes réseaux interne, RJ45 et Wifi.
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[ Dernière édition du message le 01/07/2016 à 20:51:04 ]
Laurent Width
3595
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
106 Posté le 02/07/2016 à 09:47:23
Citation de profx :
Je me suis mal exprimé. Je parle de ceux qui continuent à obliger l'utilisation de la clés iLok, comme Eiosis.
Oui je comprends mieux aussi
Je suis aussi du même avis, perso j'ai déjà un elicenser et le système iLoK ne m'attire pas du tout.
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[ Dernière édition du message le 02/07/2016 à 09:47:43 ]
skarabee.nc
1148
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
107 Posté le 04/07/2016 à 14:00:41
Après prise de contact avec le support et le service commercial de Waves, la réponse c'est, en gros: on ne fait rien, à vous de vous démerder. J'ai appliqué les recettes fournies sur leur site, désactivé firewall, anti-virus, supprimer à la mano les fichiers Waves.
Résultat, perte de mes autres plugs et impossible d'installe mon nouvel achat (Butch Vig vocals). Et le pire, c'est qu'ils continuent d'inonder mon mail avec leurs promos.
J'avais envie de laisser tomber, mais déjà après le mauvais coup d'Addictive Drums qui eux aussi ont changé leur système et leur politique, laissant en rade au passage leurs beta-testeurs (dont j'étais depuis la V1), je suis carrément vénère envers ce qui s'apparente de plus en plus à de l'escroquerie à peine déguisée. L'Update plan de Waves est un bel exemple du genre.
Donc j'ai demandé le remboursement de mon dernier achat, que je n'ai même pas pu télécharger, le Waves Central m'indiquant systématiquement une erreur et m'invitant à contacter le service technique.
Ben la réponse, c'est niet! Ils peuvent vérifier, puisque leur système sert à ça, que je n'ai pas accès au produit, et ils refusent un remboursement, voire même un geste commercial, comme je l'ai demandé (et gentiment, je suis resté correct dans tous les échanges)
Je me demande si c'est bien légal. Et comment me défendre et obtenir gain de cause: soit le produit en état de marche, soit le remboursement. Si d'autres ont ce souci, ce serait bien qu'ils se manifestent. Seul derrière un écran, on n'a pas beaucoup de poids...
Résultat, perte de mes autres plugs et impossible d'installe mon nouvel achat (Butch Vig vocals). Et le pire, c'est qu'ils continuent d'inonder mon mail avec leurs promos.
J'avais envie de laisser tomber, mais déjà après le mauvais coup d'Addictive Drums qui eux aussi ont changé leur système et leur politique, laissant en rade au passage leurs beta-testeurs (dont j'étais depuis la V1), je suis carrément vénère envers ce qui s'apparente de plus en plus à de l'escroquerie à peine déguisée. L'Update plan de Waves est un bel exemple du genre.
Donc j'ai demandé le remboursement de mon dernier achat, que je n'ai même pas pu télécharger, le Waves Central m'indiquant systématiquement une erreur et m'invitant à contacter le service technique.
Ben la réponse, c'est niet! Ils peuvent vérifier, puisque leur système sert à ça, que je n'ai pas accès au produit, et ils refusent un remboursement, voire même un geste commercial, comme je l'ai demandé (et gentiment, je suis resté correct dans tous les échanges)
Je me demande si c'est bien légal. Et comment me défendre et obtenir gain de cause: soit le produit en état de marche, soit le remboursement. Si d'autres ont ce souci, ce serait bien qu'ils se manifestent. Seul derrière un écran, on n'a pas beaucoup de poids...
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...non, rien....
Laurent Width
3595
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
108 Posté le 04/07/2016 à 14:14:58
Te décourage pas
, tu dois essayer de désinstaller tout le "WaveCentral" proprement et tenter une nouvelle install avec la dernière version.
Les waves s'installent dans X86 et Programme files si tu es en 64bits.
La désinstallation supprime le WavesCentral mais pas forcément tes plugins et tes licences.
Il vaut mieux repartir de zéro, sauvegarder tes licences dans le Cloud et supprimer manuellement tous les autres fichiers.
Je parle aussi du chemin C:/Utilisateur/AppData/Roaming en activant les fichiers cachés.
J'ai eu aussi des problèmes, le SAV Waves est réceptif mais pas forcément très compétant car à distance c'est pas simple de résoudre un problème informatique.
Tu peux aussi bien relire le début du thread, des solutions ont bien fonctionnées
Les waves s'installent dans X86 et Programme files si tu es en 64bits.
La désinstallation supprime le WavesCentral mais pas forcément tes plugins et tes licences.
Il vaut mieux repartir de zéro, sauvegarder tes licences dans le Cloud et supprimer manuellement tous les autres fichiers.
Je parle aussi du chemin C:/Utilisateur/AppData/Roaming en activant les fichiers cachés.
J'ai eu aussi des problèmes, le SAV Waves est réceptif mais pas forcément très compétant car à distance c'est pas simple de résoudre un problème informatique.
Tu peux aussi bien relire le début du thread, des solutions ont bien fonctionnées
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[ Dernière édition du message le 04/07/2016 à 14:32:27 ]
skarabee.nc
1148
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
109 Posté le 05/07/2016 à 08:44:09
Merci Lo, mais déjà lu, déjà tenté, et vu l'absence de retour de leur part, passage du coté obscur. Case closed.
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...non, rien....
Laurent Width
3595
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
110 Posté le 05/07/2016 à 13:52:04
Je comprends...C'est dommage.
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skarabee.nc
1148
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
111 Posté le 07/07/2016 à 13:56:43
Bon, j'avais laissé tomber, mais ils ont un sens particulier de l'humour, chez Waves. Comme tout les jours, ma boite mail m'affiche un pan de leur campagne de marketting (matraquage). Celui-là vaut son pesant de cacahuètes, je vous le laisse avec la réponse que je leur ait faite...Et comme ils ont eu l'obligeance de m'inciter à la poster sur les réseaux sociaux, je ne me suis pas fait prié 


1
...non, rien....
C.Lawde
783
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 18 ans
112 Posté le 31/01/2017 à 00:20:22
Je viens d'avoir un souci d'installation en réinstallant mon PC... 
Si le programme Waves Central daignait s'installer et se lancer, il restait bloqué lors du downmload des plugins avec un message d'erreur. J'ai immédiatement contacté le tchat de l'assistance. Ils m'ont répondus tout de suite et pris possession de mon PC à distance pour trouver le problème. Avec succès. Service super efficace.
Le problème qui peut arriver à bien d'entre nous est assez idiot : lors de l'installation de Windows, si notre nom contient un caractère accentué celui-ci n'est pas reconnu par l'installation. Moi je m'appelle "Cédric" ... le "é" pose problème dans le dossier Utilisateur.
Il suffit de créer un nouvel utilisateur genre administrateur avec un nom simple comme "Install". Et installer nos licenses via ce compte pour le PC. Ça fonctionne dès lors sans problème.
Si le programme Waves Central daignait s'installer et se lancer, il restait bloqué lors du downmload des plugins avec un message d'erreur. J'ai immédiatement contacté le tchat de l'assistance. Ils m'ont répondus tout de suite et pris possession de mon PC à distance pour trouver le problème. Avec succès. Service super efficace.

Le problème qui peut arriver à bien d'entre nous est assez idiot : lors de l'installation de Windows, si notre nom contient un caractère accentué celui-ci n'est pas reconnu par l'installation. Moi je m'appelle "Cédric" ... le "é" pose problème dans le dossier Utilisateur.
Il suffit de créer un nouvel utilisateur genre administrateur avec un nom simple comme "Install". Et installer nos licenses via ce compte pour le PC. Ça fonctionne dès lors sans problème.
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– […] j'ai toujours pensé que nous devions avancer vers l'avenir.
– Oui, monseigneur. Difficile d'aller dans l'autre sens.
Terry Pratchett
Laurent Width
3595
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
113 Posté le 31/01/2017 à 09:46:14
Merci pour ton retour 
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profx
1566
AFicionado·a
Membre depuis 13 ans
114 Posté le 31/01/2017 à 21:22:46
C'est bon à savoir, merci.
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mandie
50
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
115 Posté le 08/02/2018 à 17:09:10
Bonjour,
Pour info, j'ai galéré comme un fou pour l'installation de quelques plugins (à un moment mode très vénère
)
Un message d'erreur plus que succinct : "An error occur. Please see trouble shooting at www. etc"
Donc on ne sait pas ce qui peut coincer.
J'ai d'abord eu un problème juste à l'activation.
Suivi de la procédure (effacement de certains répertoires comme mentionné dans la procédure).
Ensuite pendant le téléchargement même topo en plein download (une progress bar plus fournie aurait été bien avec vitesse de téléchargement et nombre d'octets, mais pas d'info).
CE QUI A MARCHE FINALEMENT : au lieu de sélectionner tous les plugins, je les ai sélectionné et installé un par un.
A partir de là ça a fonctionné.
On ne sait jamais, je mets l'info, ça peut servir à quelqu'un.
Pour info, j'ai galéré comme un fou pour l'installation de quelques plugins (à un moment mode très vénère
Un message d'erreur plus que succinct : "An error occur. Please see trouble shooting at www. etc"
Donc on ne sait pas ce qui peut coincer.
J'ai d'abord eu un problème juste à l'activation.
Suivi de la procédure (effacement de certains répertoires comme mentionné dans la procédure).
Ensuite pendant le téléchargement même topo en plein download (une progress bar plus fournie aurait été bien avec vitesse de téléchargement et nombre d'octets, mais pas d'info).
CE QUI A MARCHE FINALEMENT : au lieu de sélectionner tous les plugins, je les ai sélectionné et installé un par un.
A partir de là ça a fonctionné.
On ne sait jamais, je mets l'info, ça peut servir à quelqu'un.
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Olihop
603
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
116 Posté le 08/02/2018 à 17:36:11
Soucis d'installation pour moi aussi (Windows 7 64-bit).
Dans mon cas c'était le fichier WaveShell-VST qui était systématiquement supprimé après avoir été installé, et un message d'erreur d'installation qui apparaissait soudainement à l'écran. J'ai finalement contourné le problème en copiant le fichier avant qu'il ne soit supprimé par le programme pour ensuite le remettre à l'endroit où il était.
Bref, meme si c'est pas grand chose, maintenant je flippe à faire des mises à jour et me retrouver avec plus aucun plug qui fonctionne
Dans mon cas c'était le fichier WaveShell-VST qui était systématiquement supprimé après avoir été installé, et un message d'erreur d'installation qui apparaissait soudainement à l'écran. J'ai finalement contourné le problème en copiant le fichier avant qu'il ne soit supprimé par le programme pour ensuite le remettre à l'endroit où il était.
Bref, meme si c'est pas grand chose, maintenant je flippe à faire des mises à jour et me retrouver avec plus aucun plug qui fonctionne
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[ Dernière édition du message le 08/02/2018 à 17:38:51 ]
profx
1566
AFicionado·a
Membre depuis 13 ans
117 Posté le 10/02/2018 à 23:07:18
Merci pour vos infos. Les mises à jours, c'est souvent la roulette Russe. Moi c'est le nombre de plug et de marques qui me calme, je n'arrive plus à me motiver pour faire les réinstallations, du coup pas de musique 
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Olihop
603
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
118 Posté le 11/02/2018 à 09:32:39
Perso je ne tourne plus qu'avec des plugs Waves et Native Instruments. Plus la motivation comme toi profx de faire les mises à jour des dizaines et dizaines de plugs et vst qui se sont accumulés dans ma bécane depuis que j'ai commencé la mao.
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