Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Service excellent"(Girou, 09/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Service excellent. Produit bien arrivé, en 24h (ça n'a pas été toujours le cas avec d'autres commandes, même en ayant payé la livraison express) et en excellent état. Bravo cette fois pour la livraison et l'état du produit. Bravo ! G.»0 réponse
• "Rapide et efficace"(Dom Mistiq, 09/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit à été livré dans les délais. Le suivi de la commande a été clair et efficace. Produit conforme à la commande. Je recommanderai woodbrass ! Bravo woodbrass !»0 réponse
• "Très satisfait"(Cédric Beuttler, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commende dans les délais très bien emballés et conforme à mes attentes produits de qualité et un prix très abordable je suis très content et recommanderais chez woodbrass une autre fois»0 réponse
• "Jamais été déçu !"(Doud56, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Cela fait plusieurs années que je commande sur Woodbrass , j’ai toujours été satisfait tant par la qualité des produits que par les délais de livraison . En résumé je recommande ce site .»0 réponse
• "Mon avis"(Darj, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commandé divers articles, mais ils les ont envoyés a un mix de mon ancienne adresse et la nouvelle. J'ai réussi à m'arranger avec la poste et j'ai reçu mes articles.»0 réponse
• "Parfait"(j00lz, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Guitare Acoustique Fender FA 125 réceptionnée en temps et en heure, conforme à la description et à un prix imbattable. J'ai galéré pour décoller une des étiquettes mais l'application d'un peu d'eau écarlate a résolu le problème.»0 réponse
• "Très satisfait"(amartalain, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bon produit ,conforme à mes espérances, la fabrication est de bonne qualité et sa stabilité également. Excellent rapport qualité /prix. Merci Woodbrass Je suis prêt à conseiller ce produit au l’un de mes amis.»0 réponse
• "Point de livraison non conforme !"(sbragard, 07/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livraison prévue en point Relais à 100 m de chez moi prévue vendredi dernier pour finalement faire 60 km aller et retour au point Chronopost ce mardi !!! Pas tellement satisfait de cette transaction»0 réponse
• "Parfait"(FAB1376, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Parfait à tout point de vue Qualité produits délai respecté (commande passée le jeudi livraison le samedi matin en point relais) communication au top emballage impeccable Que demander de plus Je recommande!!»0 réponse
• "Parfait"(Pjchopard, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Site très bien fait avec beaucoup de détail, service client au top. Vraiment rien à redire. Délais de livraison tres bien respectés, rapide et efficace. Colis parfaitement protégé et emballé avec beaucoup de soin. Bravo woodbrass.»0 réponse
• "Quelques surprises"(TGBC, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, j’aurais aimé qu’il soit indiqué plus explicitement que les fils de branchements ne sont pas inclus et qu’on me les suggère en achat ! Par ailleurs, je ne sais pas si la faille de sécurité vient de Woodbrass ou de LaPoste, mais quelques jours avant ma livraison j’ai reçu un mail frauduleux « colissimo » assez bien fait si on ne regarde pas dans le détail, et qui me demandait me renvoyait sur un site nommé « goarius » pour suivre ma livraison, et me demandais de payer des frais de livraisons non payés. Je suppose que les hackers arrivent à récupérer les adresses mails des personnes qui font une commande en ligne et envoient au bon moment le fameux......»
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  «Bonjour, j’aurais aimé qu’il soit indiqué plus explicitement que les fils de branchements ne sont pas inclus et qu’on me les suggère en achat ! Par ailleurs, je ne sais pas si la faille de sécurité vient de Woodbrass ou de LaPoste, mais quelques jours avant ma livraison j’ai reçu un mail frauduleux « colissimo » assez bien fait si on ne regarde pas dans le détail, et qui me demandait me renvoyait sur un site nommé « goarius » pour suivre ma livraison, et me demandais de payer des frais de livraisons non payés. Je suppose que les hackers arrivent à récupérer les adresses mails des personnes qui font une commande en ligne et envoient au bon moment le fameux mail… à faire remonter donc aux services compétents. Merci pour le reste et bonne journée !»
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• "Parfait"(Alain Debouté, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commande passée le jeudi après 19h. Livraison effectuée dès le samedi matin. Que demander de mieux ? Produit et accessoires tout à fait conformes à mes attentes. Je recommande WOODBRASS.»0 réponse
• "Gros problème Livraison, SAV, et site"(mat7, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, Je partage ma 2nde mauvaise expérience avec ce site. Je suis un peu excédé. Ce sera donc ma dernière commande chez eux. Il utilisent des transporteurs (étranger : italiens ou autre) qui ne laissent aucun avis de passage quand on est pas là. Ils ne repassent pas. Ca aurait été tellement plus simple de fonctionner avec la poste ! D'ailleurs sur ma commande un article sur 2 a été envoyé par la poste (à ne rien comprendre). Service SAV livraison injoignable par téléphone. J'ai ouvert une réclamation sur le site, au bout d'une semaine aucune réponse, aucun mail de patience... Je tente de me reconnecter sur mon compte, impossible, réinitialisation de mot de......»
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  «Bonjour, Je partage ma 2nde mauvaise expérience avec ce site. Je suis un peu excédé. Ce sera donc ma dernière commande chez eux. Il utilisent des transporteurs (étranger : italiens ou autre) qui ne laissent aucun avis de passage quand on est pas là. Ils ne repassent pas. Ca aurait été tellement plus simple de fonctionner avec la poste ! D'ailleurs sur ma commande un article sur 2 a été envoyé par la poste (à ne rien comprendre). Service SAV livraison injoignable par téléphone. J'ai ouvert une réclamation sur le site, au bout d'une semaine aucune réponse, aucun mail de patience... Je tente de me reconnecter sur mon compte, impossible, réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas. Je ne reçois jamais les mails de réinitialisation. Problème sans fin ! Je ne recommande pas du tout ce site ! Ils sont peut-être N1 Français en vente mais le process de livraison et SAV à revoir (à bon entendeur) A l'heure ou j'écris, je ne sais pas où est mon colis, certainement en souffrance dans un entrepôt, commande passée le 11/04, nous sommes le 04/06. Je ne sais pas si je vais revoir mes 119 €. Je vais commencer par ouvrir une réclamation avec Paypal, je continuerai en sollicitant mon assurance protection juridique. Expérience client = 0 Taux de recommandation = 0 (Mieux vaut aller chez (modéré) service de livraison et SAV irréprochable) Musicalement»
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• "Satisfait"(Jean-Paul17, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très satisfait de mes achats chez Woodbrass. Comme annoncé, les articles sont de bonne qualité et leur expédition s'est parfaitement déroulée. C'est très rassurant et cela renforce ma confiance en cette enseigne.»0 réponse
• "pas de problème"(mmx74, 04/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«parfait , du choix parmi l'abondance de produits, à la commande, puis livraison en 2 fois, mais dans le délai........les produits arrivent bien empaquetés et protégés; réellement pas de problème !!!!!!!»0 réponse
• "Très content"(goatsech, 03/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Rien à dire, tout s’est vite et bien passé. Piano numérique en B Stock sans aucune trace d’utilisation, état parfait, livraison le lendemain. Woodbrass n’a rien à envier aux Boches.»0 réponse
• "Commande nickel et rapide"(Maxime jacob, 03/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, J’ai reçu ma commande rapidement. Pas déçu des produits. Je recommande le site internet WOODBRASS. Ma file va être super contente et moi aussi du coup. Superbe site je recommande. Bonne journée»0 réponse
• "Délais de livraison"(hbb, 03/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«A part que j'ai finalement reçu mon produit relativement tard mais conforme à ma commande. Par contre de gros progrès sont à réaliser concernant l'organisation, qui présente quelques défaillances, de plus il est anormal lorsque les délais sont longs de ne pas recevoir d'infos et de devoir appeler pour avoir des infos plus ou moins vagues sur la livraison.»0 réponse
• "Contenu en état, satisfaisant"(Romeo Girard, 03/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je n’ai pas encore pu l’essayer mais la livraison a été rapide et je ne déplore aucun défaut, seul défaut peut être mais pas du fait du vendeur la boîte, or mis ça tout est parfait»0 réponse
• "très satisfait !"(bricedu34800, 02/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«bonjour, c'est très rassurant de compter sur son fournisseur ! -Etre renseigné en temps réel est un atout majeur ! -De plus le catalogue est complet ! -Les tarifs sont plus que raisonnable ! Merci !»0 réponse

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