Sujet Attention : Alienprod - liquidation judiciaire
- 229 réponses
- 41 participants
- 68 520 vues
- 54 followers
Afficher le sujet de la discussion
Très bonne idée, je n'y avais pas pensé
Si tu connais d'autres clients d'Alien Prod, peux-tu leur demander de nous faire partager leurs expériences sur ce forum ?
Will Zégal
74396
Will Zégal
Membre depuis 22 ans
yvisita
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
Charly78
18
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
yvisita
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
Charly78
18
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
yvisita
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
yvisita
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
Charly78
18
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Citation de yvisita :
Moi je vais écrire un courrier à la direction des principales plateformes de téléchargement alien prod en expliquant mon cas et ma situation pour qu'ils m'indiquent les ventes
Très bonne idée, je n'y avais pas pensé
Citation de yvisita :
Sinon Christophe Marcy remboursez moi mes + de 400 euros pour la promo d'un album que n'ai jamais envoyé après que d'autres alienproder's m'aient fait comprendre que j'avais fait un e grosse connerie !!!
Si tu connais d'autres clients d'Alien Prod, peux-tu leur demander de nous faire partager leurs expériences sur ce forum ?
chb78.blogspot.com
phoenix (was acapela)
2795
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 19 ans
alienprod
13
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Bonsoir à tous,
Après une long et constructif dialogue avec Will Zegal d'Audiofanzine, je vais intervenir sur ce sujet "Alien Prod - Intéressant ?"
Je lis des choses intéressantes, quelques controverses, quelques confusions. Tentons d'y voir un peu plus clair...
Sur la base, ALIEN PROD n'est pas "Distributeur Digital". ALIEN PROD est un label, créé en 2004, qui propose une "Licence de Droits Numériques" et propose dans le cadre de ses activités liées à l'industrie musicale (Production, Promotion, Edition, Distribution) de commercialiser des oeuvres phonogramme et videogramme sur son réseau de clients (plate formes de téléchargement et/ou d'écoute en ligne et opérateur de téléphonie mobile)
En ce sens, j'invite chacun à lire ou relire, notre Contrat de Licence de Droits Numériques afin que tout le monde puisse comprendre les obligations d'ALIEN PROD et celles de ses CONCEDANTS (Labels et Artistes Indépendants).
Cette relecture permettra très certainement également à nos concédants de se rafraichir la mémoire sur ce qu'ils ont signé pour 3 années, la nécessite de contacter en priorité ALIEN PROD en cas de soucis, de tenter de trouver avec ALIEN PROD une solution à un éventuel probleme et se rappeler ce qu'est une clause de confidentialité.
Ceci-dit, quelques explications sur ce que j'ai pu lire...
- Une personne dit ne pas avoir obtenu la mise en ligne de ses oeuvres. ALIEN PROD demande (et c'est indiqué dans le contrat) de recevoir les oeuvres, le cover art (pochette) et les métas données.
A ce jour les Métas Données, sous forme de feuille excel, permettent d'indiquer pour chacune des oeuvres : titre, interprète, auteur, compositeur, année et lieu de production, éditeur, label eventuel, code iswc (sacem), code ISRC (Scpp / Sppf), territoires concédés, etc...
Aucun album ne peut être distribué sans ces métas données obligatoires, ALIEN PROD et les plate formes / opérateurs ayant des obligations par rapport à la Sacem et autres organismes pour les ayants-droits et autres droits voisins.
Sans métas données delivrées, ALIEN PROD ne peut que rester dans l'attente d'une "montée sur son Network" et relancer son concédant pour obtenir les éléments attendus. La feuille de métas données est fournie avec un onglet INFOS permettant de comprendre les termes des colonnes à compléter.
Lors de la validation d'un contrat de licence de droits numériques, notre concédant reçoit un courriel de bienvenue contant les identifiants à son Back Office Concédant et des liens pour récupérer les PDF Mode d'Emploi et Faq
- Une autre personne dit ne pas avoir ses royalties. L'article 7 "RÉMUNÉRATION" du Contrat de Licence de Droits Numériques régit le fonctionnement à ce niveau.
Chaque mois, à réception des relevés de nos CLIENTS, nous agrégeons les données de ventes dans notre système de Back Office. Nos concédants recoivent une alerte par émail, lors de de chaque insertion de donnée. Le contrat annonce la livraison via les ETATS DES VENTES avec le 20 du mois suivant le mois écoulé. ALIEN PROD délivre les états des ventes à jour plus d'une fois par mois avec une alerte email systématique. (que certains appellent SPAM ...
)
Les ETATS DES VENTES sont en permanence évolution et ne constituent pas un document comptable définitif. Si des plate formes comme iTunes, Virginméga, Fnacmusic ... délivrent leur relevé tous les mois, d'autres comme Starzik ou Beatport délivrent tous les 3 à 4 mois et d'autres comme Ecompil ou encore Nokia, environ tous les 6 mois sinon plus...
Chaque trimestre, ALIEN PROD fait un arrêt comptable et délivre un COMPTE DE REDEVANCES et l'accompagne d'une Facture conforme préétablie, qu'il suffit de télécharger en PDF et d'imprimer. La facture est à retourner par courrier à ALIEN PROD signée pour les personnes physiques et tamponnée pour les personnes morales.
Nous payons en général à réception sauf, si les sommes sont trop petites, nous attendons de cumuler d'au moins 50 €uros. Toutefois si le concédant veut absoluement récupérer ses 0,03 €uro, nous cherchons à lui faire suivre sans condition. A savoir que nous payons via Paypal et que Paypal déduit des frais de transaction.
Le plus souvent, si nos concédants disent "Je n'ai pas mes Etats des Ventes" c'est qu'ils regarde le mois en cours par défaut affiché et qu'ils oublient de dérouler mois et année pour rechercher d'autres périodes.
D'autres cas disent "Je n'ai pas mes comptes de redevances et mes factures". Il suffit alors de cliquer sur le lien "téléchargement en attente" afin de déclencher le téléchargement des Comptes de Redevances puis de générer sa facture en choisissant Paypal ou virement bancaire selon le choix de notre concédant au moment de l'édition.
D'autres cas peuvent ne pas avoir leurs compte de redevances et facture tout simplement parce que leurs "Données Personnelles" n'ont jamais été saisies dans leur Back Office Concédant. Le système ne peut alors générer les documents comptables si nom, prénom, adresses postale et payal, RIB, type de concédant (société, asso, particulier), etc... n'ont pas été saisie. Tout simplement pour des histoires évidente de TVA ou encore de coordonnées pour pouvoir verser les royalties.
Tant que questions auxquelles des réponses simples, claires et précises que notre Support est habitué à répondre à ceux et celles qui l'utilisent plutôt que de se plaindre sur un forum...
A notre décharge, ALIEN PROD bloque actuellement toutes les générations de Compte de Redevances et des Factures depuis fin Juin pour éviter la perte des données durant la migration de nos systemes de Back office de la V1 vers la V2.
Retour à la normale le 04 Novembre 2009 au plus tard.
- Certaines autres personnes clament haut et fort et à très juste titre un retour de contrat signé qui tarde à venir avec pour certains près d'une année de retard ! Mea Culpa vous avez touché notre point faible.
Depuis 2004, nous nous sommes aperçus que certains concédants, peu scrupuleux éditent le fichier PDF du Contrat de Licence de Droits Numériques et le modifie sans en informer ALIEN PROD dans l'espérance que cela passe comme une lettre à la poste. Nous avons déjà vu des reversements modifiés à 100%
Un département juridique a été monté réservé en majorité à la gestion des contrats et à leur relecture scrupuleuse avant signature et retour vers le concédant par courrier postal.
En moyenne, nous informons dès le départ non concédants d'un délai de 120 jours pour obtenir le contrat signé de la main de la gérante d'ALIEN PROD. Toutefois nous accusons un retard du triple environ.
Nous allons mettre tout en oeuvre pour accélérer cela et j'invite mes concédants mécontents à me contacter sur chris@alienprod.fr pour obtenir un traitement prioritaire absolu, je m'y engage.
- Une personne demande quel est notre modèle économique ! Je rassure tout le monde, nous ne grappillons aucune vente... Les fichiers des relevés des plate formes sont parsés tel quel dans le systeme et automatiquement les ventes s'affichent dans la seconde dans les Etats des Ventes de chaque Back Office Concédant.
ALIEN PROD conservé un pourcentage de 20% du P.G.H.T, commercialise une base média "PROMO RELEASE (iPool), négocie des licences aux Majors pour certains artistes, édite plusieurs portails financés par la publicité, ...
- Une autre de nos artistes sous licence de droits numériques dit :
Yvi le dit elle-même, elle n'a JAMAIS ENVOYE SON ALBUM afin qu'ALIEN PROD puisse l'insérer dans sa base médias à destination des partenaires médias accrédités. Cette personne a signé un Bon de Commande, a payé une "Insertion dans la base" mais n'a pas donné le contenu à inseré...
Une heure et quelques minutes plus tard, la même personne dit :
Je ne comprend plus où se trouve la cohérence des propos... Message 32, elle n'a pas donné son album et message 36, pour l'EP d'un autre artiste dont elle fait le featuring elle n'est pas contente de l'insertion dans la base PROMO RELEASE (iPool) et dit ne pas être apparu sur Beatport.com !
Permettez moi de dire Quel rapport s'il vous plait entre notre offre d'insertion dans la base PROMO RELEASE (iPool) et la présence sur Beatport.com ? Ma réponse : AUCUN RAPPORT !
Je constate que souvent les gens râlent sur un forum, mais n'ont pas compris telle ou telle chose. J'explique donc en quelques mots :
ALIEN PROD propose une offre d'insertion d'un Single, EP, Maxi, Album, Double Album, Clip Video, dans une base média permettant aux journalistes, médias radio, télévision et presse, tous accrédités, de télécharger les oeuvres, biographie, argumentaire, photos en vue d'un article ou surtout pour les radios d'une diffusion !
Notre produit "PROMO RELEASE" (iPool) s'apparente à BYA mais nous travaillons avec les médias français, européens et internationaux.
Je ne peux faire l'impasse sur la non présence des oeuvres de certains concédants sur BETAPORT.COM - Cette plate forme n'accepte que les nouveautés electro ciblées et si les oeuvres sont acceptés par les "Label Managers" de Beatport.com sur un critère pointu de qualité et de potentiel de vente.
Je le repète le présence sur la plate formes en distribution, mises en avant sur les plate formes et notre base médias PROMO RELEASE sont totalement dissociés et ne se recoupent pas.
Je vais (enfin) conclure, sur la grande nécessité pour un concédant de suivre le Contrat de Licence de Droits Numériques, tout comme nous, en cas d'un litige qui pourrait lui sembler se présenter afin que nous puissions en discuter, vérifier, clarifier, agir si tel est le cas.
Je rappelle qu'ALIEN PROD a mis, il y a maintenant 2 ans, en place un Support 7 jours sur 7 et 24H sur 24 qui permet d'obtenir des réponses à toutes les questions que l'on peut se poser ou résoudre un éventuel problème.
Navré de cet occupation d'espace, il me semblait bon de d'expliquer un certains nombre de choses afin d'établir ici même un équilibre.
A votre entière disposition, n'hésitez pas à me contacter par email sur chris@alienprod.fr
Bien à vous tous et toutes,
Christophe MARCY
Label Manager
ALIEN PROD
http://www.alienprod.fr
Après une long et constructif dialogue avec Will Zegal d'Audiofanzine, je vais intervenir sur ce sujet "Alien Prod - Intéressant ?"
Je lis des choses intéressantes, quelques controverses, quelques confusions. Tentons d'y voir un peu plus clair...
Sur la base, ALIEN PROD n'est pas "Distributeur Digital". ALIEN PROD est un label, créé en 2004, qui propose une "Licence de Droits Numériques" et propose dans le cadre de ses activités liées à l'industrie musicale (Production, Promotion, Edition, Distribution) de commercialiser des oeuvres phonogramme et videogramme sur son réseau de clients (plate formes de téléchargement et/ou d'écoute en ligne et opérateur de téléphonie mobile)
En ce sens, j'invite chacun à lire ou relire, notre Contrat de Licence de Droits Numériques afin que tout le monde puisse comprendre les obligations d'ALIEN PROD et celles de ses CONCEDANTS (Labels et Artistes Indépendants).
Cette relecture permettra très certainement également à nos concédants de se rafraichir la mémoire sur ce qu'ils ont signé pour 3 années, la nécessite de contacter en priorité ALIEN PROD en cas de soucis, de tenter de trouver avec ALIEN PROD une solution à un éventuel probleme et se rappeler ce qu'est une clause de confidentialité.
Ceci-dit, quelques explications sur ce que j'ai pu lire...
- Une personne dit ne pas avoir obtenu la mise en ligne de ses oeuvres. ALIEN PROD demande (et c'est indiqué dans le contrat) de recevoir les oeuvres, le cover art (pochette) et les métas données.
A ce jour les Métas Données, sous forme de feuille excel, permettent d'indiquer pour chacune des oeuvres : titre, interprète, auteur, compositeur, année et lieu de production, éditeur, label eventuel, code iswc (sacem), code ISRC (Scpp / Sppf), territoires concédés, etc...
Aucun album ne peut être distribué sans ces métas données obligatoires, ALIEN PROD et les plate formes / opérateurs ayant des obligations par rapport à la Sacem et autres organismes pour les ayants-droits et autres droits voisins.
Sans métas données delivrées, ALIEN PROD ne peut que rester dans l'attente d'une "montée sur son Network" et relancer son concédant pour obtenir les éléments attendus. La feuille de métas données est fournie avec un onglet INFOS permettant de comprendre les termes des colonnes à compléter.
Lors de la validation d'un contrat de licence de droits numériques, notre concédant reçoit un courriel de bienvenue contant les identifiants à son Back Office Concédant et des liens pour récupérer les PDF Mode d'Emploi et Faq
- Une autre personne dit ne pas avoir ses royalties. L'article 7 "RÉMUNÉRATION" du Contrat de Licence de Droits Numériques régit le fonctionnement à ce niveau.
Chaque mois, à réception des relevés de nos CLIENTS, nous agrégeons les données de ventes dans notre système de Back Office. Nos concédants recoivent une alerte par émail, lors de de chaque insertion de donnée. Le contrat annonce la livraison via les ETATS DES VENTES avec le 20 du mois suivant le mois écoulé. ALIEN PROD délivre les états des ventes à jour plus d'une fois par mois avec une alerte email systématique. (que certains appellent SPAM ...
)Les ETATS DES VENTES sont en permanence évolution et ne constituent pas un document comptable définitif. Si des plate formes comme iTunes, Virginméga, Fnacmusic ... délivrent leur relevé tous les mois, d'autres comme Starzik ou Beatport délivrent tous les 3 à 4 mois et d'autres comme Ecompil ou encore Nokia, environ tous les 6 mois sinon plus...
Chaque trimestre, ALIEN PROD fait un arrêt comptable et délivre un COMPTE DE REDEVANCES et l'accompagne d'une Facture conforme préétablie, qu'il suffit de télécharger en PDF et d'imprimer. La facture est à retourner par courrier à ALIEN PROD signée pour les personnes physiques et tamponnée pour les personnes morales.
Nous payons en général à réception sauf, si les sommes sont trop petites, nous attendons de cumuler d'au moins 50 €uros. Toutefois si le concédant veut absoluement récupérer ses 0,03 €uro, nous cherchons à lui faire suivre sans condition. A savoir que nous payons via Paypal et que Paypal déduit des frais de transaction.
Le plus souvent, si nos concédants disent "Je n'ai pas mes Etats des Ventes" c'est qu'ils regarde le mois en cours par défaut affiché et qu'ils oublient de dérouler mois et année pour rechercher d'autres périodes.
D'autres cas disent "Je n'ai pas mes comptes de redevances et mes factures". Il suffit alors de cliquer sur le lien "téléchargement en attente" afin de déclencher le téléchargement des Comptes de Redevances puis de générer sa facture en choisissant Paypal ou virement bancaire selon le choix de notre concédant au moment de l'édition.
D'autres cas peuvent ne pas avoir leurs compte de redevances et facture tout simplement parce que leurs "Données Personnelles" n'ont jamais été saisies dans leur Back Office Concédant. Le système ne peut alors générer les documents comptables si nom, prénom, adresses postale et payal, RIB, type de concédant (société, asso, particulier), etc... n'ont pas été saisie. Tout simplement pour des histoires évidente de TVA ou encore de coordonnées pour pouvoir verser les royalties.
Tant que questions auxquelles des réponses simples, claires et précises que notre Support est habitué à répondre à ceux et celles qui l'utilisent plutôt que de se plaindre sur un forum...
A notre décharge, ALIEN PROD bloque actuellement toutes les générations de Compte de Redevances et des Factures depuis fin Juin pour éviter la perte des données durant la migration de nos systemes de Back office de la V1 vers la V2.
Retour à la normale le 04 Novembre 2009 au plus tard.
- Certaines autres personnes clament haut et fort et à très juste titre un retour de contrat signé qui tarde à venir avec pour certains près d'une année de retard ! Mea Culpa vous avez touché notre point faible.
Depuis 2004, nous nous sommes aperçus que certains concédants, peu scrupuleux éditent le fichier PDF du Contrat de Licence de Droits Numériques et le modifie sans en informer ALIEN PROD dans l'espérance que cela passe comme une lettre à la poste. Nous avons déjà vu des reversements modifiés à 100%
Un département juridique a été monté réservé en majorité à la gestion des contrats et à leur relecture scrupuleuse avant signature et retour vers le concédant par courrier postal.
En moyenne, nous informons dès le départ non concédants d'un délai de 120 jours pour obtenir le contrat signé de la main de la gérante d'ALIEN PROD. Toutefois nous accusons un retard du triple environ.
Nous allons mettre tout en oeuvre pour accélérer cela et j'invite mes concédants mécontents à me contacter sur chris@alienprod.fr pour obtenir un traitement prioritaire absolu, je m'y engage.
- Une personne demande quel est notre modèle économique ! Je rassure tout le monde, nous ne grappillons aucune vente... Les fichiers des relevés des plate formes sont parsés tel quel dans le systeme et automatiquement les ventes s'affichent dans la seconde dans les Etats des Ventes de chaque Back Office Concédant.
ALIEN PROD conservé un pourcentage de 20% du P.G.H.T, commercialise une base média "PROMO RELEASE (iPool), négocie des licences aux Majors pour certains artistes, édite plusieurs portails financés par la publicité, ...
- Une autre de nos artistes sous licence de droits numériques dit :
Citation de yvisita :
Bon... Moi non plus au bout d'un an et demi je n'ai jamais reçu mon contrat alien prod en retour... Mais j'ai surtout fait une grosse bêtise : Souscrire chez alien prod à la fameuse promo ipool + de 400 euros pour un album il y a pas mal de temps et je n'ai jamais envoyé mon album, mais pour me faire rembourser : NIET !!! Alors si je n'ai pas de contrat retour de la part de Christophe Marcy et qu'aucun travail n'a été éffecué par sa part , pourquoi ne serais-je pas remboursé ???
Yvi le dit elle-même, elle n'a JAMAIS ENVOYE SON ALBUM afin qu'ALIEN PROD puisse l'insérer dans sa base médias à destination des partenaires médias accrédités. Cette personne a signé un Bon de Commande, a payé une "Insertion dans la base" mais n'a pas donné le contenu à inseré...
Une heure et quelques minutes plus tard, la même personne dit :
Citation de yvisita :
Sinon qui a souscrit à la fameuse promo ipool de alien prod qui demandait pas mal de fric pour bénéficier d'une promo digne de ce nom par l'intermédiaire du label ? Et qu'en avez-vous pensé ? Pour ma part j'en ai souscrit une , house music avec un dj, on devait paraitre par exemple sur beatport entre autres merveilles ... Cherchez nous sur beatport !!! : YVI
Je ne comprend plus où se trouve la cohérence des propos... Message 32, elle n'a pas donné son album et message 36, pour l'EP d'un autre artiste dont elle fait le featuring elle n'est pas contente de l'insertion dans la base PROMO RELEASE (iPool) et dit ne pas être apparu sur Beatport.com !
Permettez moi de dire Quel rapport s'il vous plait entre notre offre d'insertion dans la base PROMO RELEASE (iPool) et la présence sur Beatport.com ? Ma réponse : AUCUN RAPPORT !
Je constate que souvent les gens râlent sur un forum, mais n'ont pas compris telle ou telle chose. J'explique donc en quelques mots :
ALIEN PROD propose une offre d'insertion d'un Single, EP, Maxi, Album, Double Album, Clip Video, dans une base média permettant aux journalistes, médias radio, télévision et presse, tous accrédités, de télécharger les oeuvres, biographie, argumentaire, photos en vue d'un article ou surtout pour les radios d'une diffusion !
Notre produit "PROMO RELEASE" (iPool) s'apparente à BYA mais nous travaillons avec les médias français, européens et internationaux.
Je ne peux faire l'impasse sur la non présence des oeuvres de certains concédants sur BETAPORT.COM - Cette plate forme n'accepte que les nouveautés electro ciblées et si les oeuvres sont acceptés par les "Label Managers" de Beatport.com sur un critère pointu de qualité et de potentiel de vente.
Je le repète le présence sur la plate formes en distribution, mises en avant sur les plate formes et notre base médias PROMO RELEASE sont totalement dissociés et ne se recoupent pas.
Je vais (enfin) conclure, sur la grande nécessité pour un concédant de suivre le Contrat de Licence de Droits Numériques, tout comme nous, en cas d'un litige qui pourrait lui sembler se présenter afin que nous puissions en discuter, vérifier, clarifier, agir si tel est le cas.
Je rappelle qu'ALIEN PROD a mis, il y a maintenant 2 ans, en place un Support 7 jours sur 7 et 24H sur 24 qui permet d'obtenir des réponses à toutes les questions que l'on peut se poser ou résoudre un éventuel problème.
Navré de cet occupation d'espace, il me semblait bon de d'expliquer un certains nombre de choses afin d'établir ici même un équilibre.
A votre entière disposition, n'hésitez pas à me contacter par email sur chris@alienprod.fr
Bien à vous tous et toutes,
Christophe MARCY
Label Manager
ALIEN PROD
http://www.alienprod.fr
- < Liste des sujets
- Charte