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Sujet C'est vraiment des nazes au support Creative

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1 C'est vraiment des nazes au support Creative
Extrait d'un dialogue avec eux. J'espère que ça va leur faire de la pub !! :fache:

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Bonjour,

Pour faire mes enregistrements, j'utilise un
convertisseur 24 bit externe, et je passe par l'entrée
S/PDIF de l'audigy pour faire du direct-to-disk.

Est-ce que le son enregistré est finalement en 16 bits ou
24 bits ?

Merci

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Bonjour

La SB Audigy ne sait qu'enregistrer qu'en 16bit uniquement.
Si vous utiliser un convertisseur, cela pourra peut etre modifier ce
chiffre, mais cela n'est pas supporte par notre assistance.

Cordialement,

Pascal Cesari
Support technique
Creative Labs Europe

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Merci.
Dans ce cas, à qui dois-je poser cette question pour avoir la réponse ?


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Bonjour

Creative ne fourni pas de convertisseur externe.
Si ce peripherique est cence modifier le signal, vous devrez vous
adresser a l'assistance de ce peripherique 24bit.

Cordialement,

Pascal Cesari
Support technique
Creative Labs Europe

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Bonjour,

Je sais que Creative ne fournit pas de convertisseur externe.
Je sais aussi que l'Audigy ne convertit qu'en 16bit.
Mais dans mon cas le signal est converti AVANT.

Donc la question est : un signal 24bit entrant par l'entrée S/PDIF de
l'Audigy reste-t-il tel quel ou est-il à nouveau converti en 16bit ?

Le fabricant de mon convertisseur ne peut pas répondre à cette question.

Merci de m'apporter la réponse adéquate, c'est important.

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Bonjour


Il n'y a malheureusement pas de solution a ce probleme, voir email
precedents.

Cordialement,

Romain Fleury
Support technique
Creative Labs Europe

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Qui parle de problème ?
Vous venez de faire la preuve de votre incompétence.
Je sais déjà que ma prochaine carte sera une Terratec.
Ils savent au moins répondre à ce genre de question, eux.

Mais peut-être que chez Creative on est plus fort en marketing qu'en technique ?

Salutations
2
Je crois que creative c'est des nazes "tout court"

regarde l'evolution de cette boite, tu comprendras leur trip
3
En tous k, ça fait un excellent dialogue de sourd !! :mdr:
au final, t'as la réponse ou pas ? :???:
Les intermittents du spectacle ? On a déja ceux d'AF payés à rien foutre: CA SUFFIT!! Sarkozy - Villepin 2007
4
"Il n'y a malheureusement pas de solution a ce probleme"

Le type n'a même pas du essayer de comprendre ma question pour faire une réponse aussi conne. :oo:
Bon, j'arrête de donner mon fric à des forains.
Vous savez où acheter une EgoSys Wave Terminal 192X sur Paris ?
5
Salut Tavan, tu pourras trouver une Wave Terminal 192X soit chez Distribution Musique à Paris, 163 avenue du Maine, près de Montparnasse, soit chez Surcouf, pres de Daumesnil, ils ont un rayon MAO pas mal approvisionné et y sont pas excessivement chers. Il y a aussi Univers Sons, 6 bvd Voltaire, mais eux ne font pas cette carte-là. Ils ont l'audiophile, qui semble recueillir aussi les faveurs de pas mal de monde ici. A + et bonne zic, Fenderman :8)
6
... et pourtant le support était si bien.... en 1994 :(((

Pour moi créative labs est mort pour la MAO avec la sortie de la sb live...
7
Putain c'est flippant ce que je viens de lire.

Wouahou.

Le pire c'est que dès le début le scénario est bouclé...
8
Putain c'est incroyable ?? la question de base !!!!! voilà ce que ca donne la prolifération des commerciaux dans les entreprises !!!!

"vendre vendre vendre !!! comment çà marche ?? je sais pas... excuse moi j'y vais j'ai aussi un superbe frigo et un bassine à bulles à vendre !"

pffff.... :furieux: :furieux: :furieux:
9
... j'ai eu un dialogue de sourd comme ça pour la sb live... la question était à l'époque comment utiliser les contrôles midi de réverb et chorus car ils ne marchaient pas correctement (et à ma conaissance, aucune sb-live n'a jamais eu la réverb et le chorus corrects en midi pur)