pas d'bol

Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

7 Posté le 10/06/2013 à 12:06:57

Là ! pour le coût , " Bonne note " pour le SAV BEHRINGER :bravo2:

Reste à savoir si ils vont t'apporter une solution rapide à ton problème , mais c'est en bonne voie !

Merci de nous tenir au courant de la suite , c'est super intéressant de savoir que le SAV d'une marque répond

Présent et rapidement !

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foxmulder1966

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

8 Posté le 10/06/2013 à 13:08:59

J'ai eu un problème au début que j'ai eu la console, en plus c'était même pas la X32 qui était en cause et ils ont organisé un échange en 24h avec le magasin. Je suis réparti avec une neuve. Le SAV est très bon.

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rododido

58

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

9 Posté le 10/06/2013 à 21:37:37

Je confirme, bonne note .....

j'ai bine été contacté par le SAV...

Il me semble que la procédure soit déjà lancé ...

j'alimenterai la suite des évènements ici meme ....

:bravo:

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

10 Posté le 10/06/2013 à 22:45:23

Ca donne envie de ce lancer , mais j'attends la sortie de la X32 Producer ! :noidea:

Mais pour le SAV :boire:

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Anonyme

47

11 Posté le 11/06/2013 à 11:26:34

Citation :

Bonjour Rododido,

Je fais partie du service Care, service apres-vente Behringer au Royaume-Uni.

Nous souhaiterions vous assister. Pour cela, je viens de vous envoyer un message privé afin d'avoir des précisions, mais effectivement, le processus habituel et de nous écrire directement via notre site Internet en remplissant le formulaire de contact sur www.behringer.com .

Nous vous remercions
Cordialement
Music Group Behringer

aaahhhh ?
tres bon point pour vous !!!
Les afiens apprécieront je pense... :bravo:

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foxmulder1966

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

12 Posté le 11/06/2013 à 23:42:32

Bon, je t'ai dis que tu peux avoir confiance

Tiens moi informé

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earz

162

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

13 Posté le 14/06/2013 à 13:00:06

et justement quelque un sait pour quand est prévue cette sortie ? je commence a trouver le temps long depuis l'annonce de janvier dernier....

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[ Dernière édition du message le 14/06/2013 à 13:00:29 ]

Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

14 Posté le 14/06/2013 à 14:22:41

+1

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rododido

58

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

15 Posté le 17/06/2013 à 11:53:56

Je vous donne quelques nouvelles :8)

pour l'instant .. bé pas de soucis, j'ai été contacté par le support ici meme, comme vous avez pu le voir..
Apres quelques échanges de mails, (avec coordonnées, facture ect ...) j'ai reçu le jour meme (12/06), un avis de transport (pré-payé DHL) le lendemain la console partait au SAV (le 13/06).
ET CE MATIN ... :D:

suite à un mail que j'ai envoyé pour prendre quelques nouvelles ce matin, (et ça reponds en francais s'il vous plait :bravo) la bonne nouvelle ..... la console et déja reparti le 14/06.
Sans doute DHL passeraient demain pour me deposer la console....

Résumé : entre la panne et le retour ... 6 Jours (week end inclu) pas sur que d'autre constructeurs en fassent autant!!!

UN GRAND BRAVO........

ET UN GRAND MERCI à FLORENCE (sav Behringer) qui à toujours repondu à mes mails .. et m'a rassuré et vraiment suivi mon dossier....

RIEN A DIER SUR LE SAV BEHRINGER HORMIS ... SUPER .. CONTINUEZ COMME CA..
c'est la que avous allez gagner des points!!!!!!!!
ENCORE BRAVO :bravo:

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

16 Posté le 17/06/2013 à 12:22:18

Merci de donner les dernières nouvelles :bise:

et bien ! là pour le coup je dis chapeau :bravo2:

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rododido

58

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

17 Posté le 17/06/2013 à 12:37:16

réctification : je viens d'etre livré !!!! :8O:

ALORS LA ............. :bravo:

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

18 Posté le 17/06/2013 à 13:06:12

Comme tu dis :fou:

T'es sûr qu'elle est réparée au moins ... :ptdr:

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foxmulder1966

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

19 Posté le 17/06/2013 à 13:16:02

Alors j'avais pas raison??
Merci tonton Fox !!
Je suis content pour toi.
Ici, au Canada le SAV est au top aussi.

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VadorLux

12

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

20 Posté le 17/06/2013 à 13:37:11

Amical bonjour,

Ça fait vraiment plaisir à lire, ma X32 sort très souvent en ce moment et c'est plutôt rassurant d'avoir un SAV au top. Ceci dit pour le moment pas le moindre petit soucis. Bon courage à tous sur vos prestas.

Encore trois ou quatre produits du même tonneau et Beh Beh aura complètement redoré le blason. :bravo:

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

21 Posté le 17/06/2013 à 15:40:19

Bonjour de la France au Canadiens :coucou:

ou ici il fait un temps à rester en studio jouer de la zic :bise:

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rododido

58

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

22 Posté le 17/06/2013 à 19:04:34

oui oui, elle fonctionne correctement ...

même firmware, même numéro de série.

pas d'impact pas de rayures.

pas de traces extérieur de démontage :oo:

.

ils ont vraiment bien bossé.

Chapeau

Suis presque fière d'avoir fait ce choix :-p

.. j'attend avec impatience le Firmware V2 avec les reverbes "Lexicon" et divers améliorations.

Beaucoup de foutent de ma gueule quand le bosse avec mon Ipad, mais j'avoue quelle est vraiment parfaite pour un mec qui bosse seul :bravo:

.

si ca continue d'assurer comme ca .. ca va vraiment faire un carnage chez les sondiers.

Pour info, depuis l'arrivée de mes 2 S16, je ne prends plus ma LS9...

Tant pis pour les puristes Yamaha... :8)

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

23 Posté le 17/06/2013 à 19:06:38

Cool

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

24 Posté le 17/06/2013 à 21:34:34

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Hors sujet :

La compact est dispo ... Enfin !!!!!!

Elle est dispo chez ToTo au prix de 2277 €

Voici le lien : https://www.thomann.fr/behringer_x_32_compact.htm

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Studio P2HS

1651

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

25 Posté le 17/06/2013 à 21:40:05

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Hors sujet :

Behringer X 32 Compact

Behringer X 32 Compact, 32-Channel 16-Bus numérique Total Recall Live / Recording Console de mixage 16 canaux thomann avec inserts, 16 bus de mixage avec inserts, 6 départs auxiliaires et les rendements, 8 retours d'effets stéréo, 6 mélangeurs matriciels avec des inserts, 6 groupes de mute, 8 groupes DCA, Full-enregistrement / multi-canal réseau via des cartes FW / USB expansion, entièrement programmable, préamplis micro haut de gamme, 17 à faible bruit thomann faders motorisés de 100 mm, super-facile d'interface utilisateur avec un accès direct, haute résolution couleur 7 "TFT, écrans LCD individuels par canal, DCA et Bus, dynamique et pleine EQ par canal, des bus et des matrices, line-retards réglables sur toutes les entrées et sorties, Virtual FX crémaillère avec 8 slots thomann FX, puissant la gestion de la scène pour les spectacles, un enregistreur de bord pour les fichiers WAV non compressés sur un lecteur flash USB, éditeur de logiciels à distance pour contrôler via USB ou Ethernet, bande de canal nombreux contrôles avec des sections de contrôle définissables par l'utilisateur, les connexions à 16 P-système BEHRINGER personnel de surveillance, AES / EBU stéréo Thomann sortie numérique et implémentation MIDI complète

Cool ! Mais le tarif me parait un peu élevé :surpris:

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