Coup de gueule anti Adblock
- 1 165 réponses
- 136 participants
- 109 482 vues
- 113 followers
Afficher le sujet de la discussion
En même temps, je trouve ça TRES étonnant qu'un magasin cherche à payer de l'espace pub pour vendre un accessoire à 26 € (la housse au lieu de la table de mix, si je reprends l'exemple de la Presonus Studio Live). Au regard des quantités de vente potentielles, ça n'a pas de sens.
Ce qui me conforte dans l'idée que ce même magasin n'est pas étranger à ce type d' "erreur".
Pour faire court, je suis BS, je balance volontairement une offre pub sur la housse sachant qu'elle sera associée par erreur à la table.
Est-ce que ca vous rendrait service (lister les bugs en gros) ou pas?
Parce que si vous avez besoin de lister ca, avec tous ceux qui suivent cette conversation, on peut faire du gros bouleau de reperage
TC Hotrod
8212
Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
Citation :
Je ne sais plus si c'est prévu ou possible qu'un magasin puisse spécifier d'une quelconque façon qu'une offre est un accessoire, afin que l'association automatique se fasse directement dans les accessoires
En même temps, je trouve ça TRES étonnant qu'un magasin cherche à payer de l'espace pub pour vendre un accessoire à 26 € (la housse au lieu de la table de mix, si je reprends l'exemple de la Presonus Studio Live). Au regard des quantités de vente potentielles, ça n'a pas de sens.
Ce qui me conforte dans l'idée que ce même magasin n'est pas étranger à ce type d' "erreur".
Pour faire court, je suis BS, je balance volontairement une offre pub sur la housse sachant qu'elle sera associée par erreur à la table.
Doc Plus
36454
Administrateur·trice du site
Membre depuis 22 ans
Anonyme
254
Vu que c'est une erreur de corrélation de base de donnée, c'est clair qu'il ne faut pas blâmer Bax Shop. Perso je les blâme juste pour m'avoir vendu un stock B pour du neuf et ne pas avoir voulu me faire de ristourne (et le retour 14 jours aurai été stupide de ma part a cause de frais de retours qui dépassaient un éventuel geste commercial de leurs part)...mais bon, ça fait partit du jeux de commander sur le net! D'ailleurs, vu qu'un stock B n'est qu'un neuf retourné après tests, les expo magasins sont un peut des stock B
Anonyme
254
Tient, ba d'ailleurs, quand on en parle 
:
Peut être serait-il pertinent de mettre un disclaimer du style "attention, suite a une erreur logicielle, certaines publicité peuvent être erronée" en première page histoire de se couvrir un peut niveau juridique, et de créer un topic ou on viendrai poser ce genre de photos pour t'aider a débuger tout ça?
:Peut être serait-il pertinent de mettre un disclaimer du style "attention, suite a une erreur logicielle, certaines publicité peuvent être erronée" en première page histoire de se couvrir un peut niveau juridique, et de créer un topic ou on viendrai poser ce genre de photos pour t'aider a débuger tout ça?
Monsieur le Comte
1422
AFicionado·a
Membre depuis 16 ans
ex-pro
823
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 10 ans
Baxshop, le magasin spécialiste des housses et des bonnettes 
Momiok
337
Administrateur·trice du site
Membre depuis 10 ans
Bonjour à tous,
Comme précisé dans mon dernier post, je m'occupe du comparateur de prix et de la relation magasins.
Tout d'abord je tiens à m'excuser pour mon manque d'activité sur les forums. Je me rends compte, grâce à ce topic, que je ferais bien de participer un peu plus
J'ai essayé de vous expliquer que les erreurs de prix sont dues à des problèmes techniques et j'ai cru (bêtement je l'avoue) que vous alliez me croire sur parole et passer à autre chose.
Du coup je vais tenter de faire toute la lumière sur cette affaire
Avant tout je comprends vos réactions et en plus de corriger les erreurs nous essayons d'améliorer l’algorithme d'association des annonces magasins pour les éviter. Car c'est bien lui qui est en cause. Je m'explique.
Pour apparaitre dans l'onglet prix un magasin nous fournit un accès à un flux de données listant les produits, et les informations liées à ces produit (marque, modèle, prix, stock, délais de livraison, frais de port, catégorie...). Notre algorithme décrypte ces informations et associe automatiquement ces annonces magasins à notre base produit.
L'algorithme est très complexe car tous les magasins ne nomment pas les produits de la même façon, certains se calent sur le fabricant, d'autre le renomme légèrement, d'autres encore ajoutent la catégorie ou un texte commercial... Au final il peut toujours y avoir des erreurs d'association automatique que nous corrigeons grâce à vos remarques, à celles des magasins eux mêmes et à notre équipe.
Il reste une petite partie des annonces que l'algorithme n'a pas réussi à associer, nous le faisons manuellement. Les erreurs sont donc quasi-impossibles dans ce cas.
Certains d'entre vous disent que ces erreurs sont toujours dans le même sens, ce n'est pas totalement vrai. Les erreurs d'association étant toujours les mêmes - on associe un accessoire à un produit au lieu de l'associer comme accessoire de ce produit - elles sont effectivement souvent dans le même sens mais c'est logique puisqu'un accessoire est toujours moins cher que le produit.
Même si c'est plus rare je trouve de temps en temps des erreurs de prix dans l'autre sens - produits beaucoup plus cher que le prix réel (15 000€ au lieu de 1 500€ par exemple) - dans ce cas ça vient d'une erreur de prix dans le flux du magasin, ce qui peut également arriver.
Vous êtes nombreux à pointer Bax Shop du doigt puisque vous remarquez souvent des erreurs de prix venant de ce magasin mais c'est simplement du au fait qu'il nous fournit un flux de produit très important et dans lequel on trouve tous les accessoires, ce qui n'est pas le cas de tous les magasins.
Le nombre important de produits de son catalogue et la présence d'accessoires, également en grand nombre, augmente logiquement le nombre d'erreurs potentielles pour cette enseigne.
Aucun magasin ne souhaite faire de la publicité mensongère, d'une part parce que nous ne le garderions pas comme client et d'autre part parce qu'il en serait la première victime.
Je finirai mon explication en précisant que les bannières sur lesquelles vous relevez des erreurs de prix ne sont pas décidées par les magasins. C'est un autre algorithme d'AF qui va chercher les meilleures offres magasins sur les produits de l'univers dans lequel vous vous trouvez. Du coup cet algorithme a effectivement tendance à remonter les différences de prix importantes et donc les erreurs d'association. Cela dit il permet certainement aussi à certains d'entre vous de faire de bonnes affaires
J'espère que vous avez un peu mieux compris notre fonctionnement qui j'en convient est encore perfectible, ce que nous essayons de faire en permanence mais les cas particuliers sont tellement nombreux que les erreurs sont pratiquement inévitables.
En résumé :
- il y a bien des erreurs, nous en remarquons également régulièrement et nous nous en excusons,
- il y a tellement de produits et d'annonces qu'il nous est impossible de tout contrôler donc oui nous avons besoin de vos yeux,
- les magasins n'y sont pour rien donc il serait injuste de les accuser à tort,
- nous devons nous améliorer nous en sommes conscient et nous y travaillons en permanence.
J'espère avoir été suffisamment clair et concis, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou si vous remarquez d'autres problèmes, votre aide nous est extrêmement précieuse, sans vous nous ne pourrions pas tout contrôler, c'est ce que j'aime sur AF : la communauté
Bonne continuation et merci à tous pour votre indulgence
Momiok
Comme précisé dans mon dernier post, je m'occupe du comparateur de prix et de la relation magasins.
Tout d'abord je tiens à m'excuser pour mon manque d'activité sur les forums. Je me rends compte, grâce à ce topic, que je ferais bien de participer un peu plus
J'ai essayé de vous expliquer que les erreurs de prix sont dues à des problèmes techniques et j'ai cru (bêtement je l'avoue) que vous alliez me croire sur parole et passer à autre chose.
Du coup je vais tenter de faire toute la lumière sur cette affaire
Avant tout je comprends vos réactions et en plus de corriger les erreurs nous essayons d'améliorer l’algorithme d'association des annonces magasins pour les éviter. Car c'est bien lui qui est en cause. Je m'explique.
Pour apparaitre dans l'onglet prix un magasin nous fournit un accès à un flux de données listant les produits, et les informations liées à ces produit (marque, modèle, prix, stock, délais de livraison, frais de port, catégorie...). Notre algorithme décrypte ces informations et associe automatiquement ces annonces magasins à notre base produit.
L'algorithme est très complexe car tous les magasins ne nomment pas les produits de la même façon, certains se calent sur le fabricant, d'autre le renomme légèrement, d'autres encore ajoutent la catégorie ou un texte commercial... Au final il peut toujours y avoir des erreurs d'association automatique que nous corrigeons grâce à vos remarques, à celles des magasins eux mêmes et à notre équipe.
Il reste une petite partie des annonces que l'algorithme n'a pas réussi à associer, nous le faisons manuellement. Les erreurs sont donc quasi-impossibles dans ce cas.
Certains d'entre vous disent que ces erreurs sont toujours dans le même sens, ce n'est pas totalement vrai. Les erreurs d'association étant toujours les mêmes - on associe un accessoire à un produit au lieu de l'associer comme accessoire de ce produit - elles sont effectivement souvent dans le même sens mais c'est logique puisqu'un accessoire est toujours moins cher que le produit.
Même si c'est plus rare je trouve de temps en temps des erreurs de prix dans l'autre sens - produits beaucoup plus cher que le prix réel (15 000€ au lieu de 1 500€ par exemple) - dans ce cas ça vient d'une erreur de prix dans le flux du magasin, ce qui peut également arriver.
Vous êtes nombreux à pointer Bax Shop du doigt puisque vous remarquez souvent des erreurs de prix venant de ce magasin mais c'est simplement du au fait qu'il nous fournit un flux de produit très important et dans lequel on trouve tous les accessoires, ce qui n'est pas le cas de tous les magasins.
Le nombre important de produits de son catalogue et la présence d'accessoires, également en grand nombre, augmente logiquement le nombre d'erreurs potentielles pour cette enseigne.
Aucun magasin ne souhaite faire de la publicité mensongère, d'une part parce que nous ne le garderions pas comme client et d'autre part parce qu'il en serait la première victime.
Je finirai mon explication en précisant que les bannières sur lesquelles vous relevez des erreurs de prix ne sont pas décidées par les magasins. C'est un autre algorithme d'AF qui va chercher les meilleures offres magasins sur les produits de l'univers dans lequel vous vous trouvez. Du coup cet algorithme a effectivement tendance à remonter les différences de prix importantes et donc les erreurs d'association. Cela dit il permet certainement aussi à certains d'entre vous de faire de bonnes affaires
J'espère que vous avez un peu mieux compris notre fonctionnement qui j'en convient est encore perfectible, ce que nous essayons de faire en permanence mais les cas particuliers sont tellement nombreux que les erreurs sont pratiquement inévitables.
En résumé :
- il y a bien des erreurs, nous en remarquons également régulièrement et nous nous en excusons,
- il y a tellement de produits et d'annonces qu'il nous est impossible de tout contrôler donc oui nous avons besoin de vos yeux,
- les magasins n'y sont pour rien donc il serait injuste de les accuser à tort,
- nous devons nous améliorer nous en sommes conscient et nous y travaillons en permanence.
J'espère avoir été suffisamment clair et concis, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou si vous remarquez d'autres problèmes, votre aide nous est extrêmement précieuse, sans vous nous ne pourrions pas tout contrôler, c'est ce que j'aime sur AF : la communauté
Bonne continuation et merci à tous pour votre indulgence
Momiok
[ Dernière édition du message le 22/04/2016 à 17:29:51 ]
Anonyme
9049
Ca a le mérite d'être limpide 
Je souhaite sincèrement que vous trouviez rapidement le moyen de régler ce problème, car s'il est long et difficile de gagner la confiance d'une communauté de clients ou de membres, il est très facile de perdre cette confiance durement gagnée. Et tous les Afiens qui ont remarqués ces problèmes sont loin de connaître ne serait-ce que l'existence de ce topic, pour eux il y aura toujours méfiance tant que les problèmes d'association produit/prix ne seront pas de l'histoire ancienne.
Je souhaite sincèrement que vous trouviez rapidement le moyen de régler ce problème, car s'il est long et difficile de gagner la confiance d'une communauté de clients ou de membres, il est très facile de perdre cette confiance durement gagnée. Et tous les Afiens qui ont remarqués ces problèmes sont loin de connaître ne serait-ce que l'existence de ce topic, pour eux il y aura toujours méfiance tant que les problèmes d'association produit/prix ne seront pas de l'histoire ancienne.j-master
33976
Vie après AF ?
Membre depuis 20 ans
CA, c'est de l'explication ! 
Merci Momiok !
Merci Momiok !
"L'Homme est la nature prenant conscience d'elle même." - Elisée Reclus
Dr Pouet
52038
Membre d’honneur
Membre depuis 21 ans
Rickton
656
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
Hé ben, on est pas près d'atteindre la singularité, avec des machines qui confondent des consoles et des housses, ouf
Anonyme
254
Anonyme
12956
Super explication Momiok, merci
jml
194
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
Citation de : TC Hotrod
Je ne sais pas lequel des deux est pénalement responsable mais c'est Baxshop qui se fait cartonner au passage.
Citation de jml :
Citation :Exemple : Thomann omniprésent sur chaque page
Tout à fait d'accord, c'est Psycom qui l'a signé, pas moi
En effet il est omniprésent, c'est un peu too much.
Et du coup, tu n'as rien touché dessus ?Ça ne m'étonne pas, c'est typique du taulier ou du directeur commercial qui te reprend ton client quand ça devient intéressant, pour ne pas avoir à te verser ta commission… On connait
Psycomc'est pas un taulier :p
Je m'occupe des clients Français.
jml
194
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
TC Hotrod
8212
Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
Arrête, tu amènes de l'eau à notre moulin, en n'en voulait qu'à BaxShop !!! 
@ momiok :
Salut et bienvenue dans l'arène.
Et en plus, tu a vu la communauté (moi le premier) fait toujours dans la dentelle.
Concernant les erreurs de prix, il ne serait pas possible de mettre "simplement " en place un filtre qui écarte les offres ayant un tarif qui diffère de plus de X euros du prix moyen, un peu sur le principe de l'argus de l'occase sur AF qui ne prend pas en compte les offres trop éloignées dans le calcul de la cote ?
@ momiok :
Citation :
J'espère avoir été suffisamment clair et concis, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou si vous remarquez d'autres problèmes, votre aide nous est extrêmement précieuse, sans vous nous ne pourrions pas tout contrôler, c'est ce que j'aime sur AF : la communauté
Salut et bienvenue dans l'arène.
Et en plus, tu a vu la communauté (moi le premier) fait toujours dans la dentelle.
Concernant les erreurs de prix, il ne serait pas possible de mettre "simplement " en place un filtre qui écarte les offres ayant un tarif qui diffère de plus de X euros du prix moyen, un peu sur le principe de l'argus de l'occase sur AF qui ne prend pas en compte les offres trop éloignées dans le calcul de la cote ?
jml
194
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
Anonyme
9049
Momiok
337
Administrateur·trice du site
Membre depuis 10 ans
Jimbass
11603
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
Monsieur le Comte
1422
AFicionado·a
Membre depuis 16 ans
j-master
33976
Vie après AF ?
Membre depuis 20 ans
bon week end, Momiok, toi qui as une vraie excuse pour poster sur AF pendant tes heures de taf 
"L'Homme est la nature prenant conscience d'elle même." - Elisée Reclus
Doc Plus
36454
Administrateur·trice du site
Membre depuis 22 ans
Jimbass comme tu as compris, s'il n'y a pas de topic de signalement pour ce problème, c'est que la source est l'onglet prix, et qu'il y a le bouton orange pour faire les signalements.
Néanmoins si vous préférez signaler ça dans un topic, je suggère que vous le fassiez dans le topic de signalement d'abus des annonces pour le moment, puis on verra.
Néanmoins si vous préférez signaler ça dans un topic, je suggère que vous le fassiez dans le topic de signalement d'abus des annonces pour le moment, puis on verra.
Avertissement: ce message peut contenir des arachides.
Anonyme
254
Citation de Doc :
Néanmoins si vous préférez signaler ça dans un topic, je suggère que vous le fassiez dans le topic de signalement d'abus des annonces pour le moment, puis on verra.
Est-ce que ca vous rendrait service (lister les bugs en gros) ou pas?
Parce que si vous avez besoin de lister ca, avec tous ceux qui suivent cette conversation, on peut faire du gros bouleau de reperage
Doc Plus
36454
Administrateur·trice du site
Membre depuis 22 ans
Si vous croisez une erreur de pub produit, oui ça nous aiderait si vous pouviez signaler via le bouton orange ou le topic des abus d'annonces.
Avertissement: ce message peut contenir des arachides.
- < Liste des sujets
- Charte