Utilisateurs AOL
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Sat
809
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
Bonjour,
Nous connaissons actuellement (et à nouveau...) des problèmes d'envois de mails vers les adresses AOL. Nous conseillons donc à tous les membres possédant une adresse AOL d'en créer une sur
laposte.net par exemple, afin d'éviter pour eux ces problèmes récurrents, puis de mettre à jour votre profil !
De même pour les nouveaux membres !
Nous connaissons actuellement (et à nouveau...) des problèmes d'envois de mails vers les adresses AOL. Nous conseillons donc à tous les membres possédant une adresse AOL d'en créer une sur
De même pour les nouveaux membres !
Et bon appétit, bien sur.
Anonyme
6525
Salut Sat 
Je suis un utilisateur wanadoo et je ne reçois plus d'alerte mail depuis des semaines...
Est-ce grave docteur
Je suis un utilisateur wanadoo et je ne reçois plus d'alerte mail depuis des semaines...
Est-ce grave docteur
Sat
809
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
Anonyme
6525
Pas chez moi 
Psycom
3438
Membre d’honneur
Membre depuis 24 ans
Sat
809
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
Anonyme
521397
J'ai ecrit à aol.. et voila la réponse.. perso je n'y comprends pas grand chose.. mais c'est po grave 
.. y a des choses plus grave non ? .
Je m'appelle Remy du Support technique d'AOL. Je vous remercie pour votre e-mail dont je viens de prendre connaissance.
C'est avec un immense plaisir que je réponds ce jour à votre courrier et je vous prie de bien vouloir nous excuser d'avoir tardé à vous répondre.
Concernant les problèmes de réception d'e-mails ou de mailing-list avec des abonnés AOL, sachez que nous avons défini une politique très stricte afin de lutter contre le spam.
Pour éviter tout soucis, nous vous recommandons de suivre les indications qui suivent.
- Tous les serveurs e-mails se connectant sur un serveur AOL doivent avoir des Reverse DNS correspondants et valides
- Tous les serveurs e-mails se connectant sur un serveur AOL doivent être sécurisés afin de prévenir de tout usage non autorisé (serveur Open proxy ou serveur Open relay).
- Les serveurs e-mails AOL rejettent toutes les connexions d'adresses IP assignées de façon dymanique.
- Tout hyperlien dans un e-mail doit contenir un nom de domaine sous la forme @aol.com et non sous la forme d'une adresse IP.
- Le système e-mail d'AOL peut rejeter des connexions si le serveur de l'expéditeur ne peut accepter au moins 90 % des mailer daemon destinés à leur système.
- Les plaintes des abonnés AOL pour spam, et ce, quel que soit le nom de domaine peuvent entrainer des blocages.
- AOL refusera la connexion à tout serveur e-mail générant au minimum 10 % de mailer daemon à destination d'adresses AOL.
Pour les e-mails à caractère commercial :
- toute mailing-list doit contenir toutes les informations permettant à un abonnés AOL de se désabonner d'une manière simple et rapide.
- Tout email doit contenir une adresse non-électronique valide de la part de l'organisme expéditeur (numéro de téléphone, adresse postale, contact possible) ou un lien permettant d'avoir accès à ce type d'information.
- Chaque mailing doit spécifier comment l'adresse AOL a été obtenue ( Confirmation de réservation, adhésion à une mailing-list, etc) et si l'envoi de cet e-mail est récurrent (fréquence).
voila..voila.. j'ai répondu clairement:
Merci pour votre réponse particulieremnt technique.Je n'ai rien compris du tout..........je suis un utilisateur lambda et non pas initié ou hacker oû je ne sais quoi...
.
cordialement
.. y a des choses plus grave non ? .Je m'appelle Remy du Support technique d'AOL. Je vous remercie pour votre e-mail dont je viens de prendre connaissance.
C'est avec un immense plaisir que je réponds ce jour à votre courrier et je vous prie de bien vouloir nous excuser d'avoir tardé à vous répondre.
Concernant les problèmes de réception d'e-mails ou de mailing-list avec des abonnés AOL, sachez que nous avons défini une politique très stricte afin de lutter contre le spam.
Pour éviter tout soucis, nous vous recommandons de suivre les indications qui suivent.
- Tous les serveurs e-mails se connectant sur un serveur AOL doivent avoir des Reverse DNS correspondants et valides
- Tous les serveurs e-mails se connectant sur un serveur AOL doivent être sécurisés afin de prévenir de tout usage non autorisé (serveur Open proxy ou serveur Open relay).
- Les serveurs e-mails AOL rejettent toutes les connexions d'adresses IP assignées de façon dymanique.
- Tout hyperlien dans un e-mail doit contenir un nom de domaine sous la forme @aol.com et non sous la forme d'une adresse IP.
- Le système e-mail d'AOL peut rejeter des connexions si le serveur de l'expéditeur ne peut accepter au moins 90 % des mailer daemon destinés à leur système.
- Les plaintes des abonnés AOL pour spam, et ce, quel que soit le nom de domaine peuvent entrainer des blocages.
- AOL refusera la connexion à tout serveur e-mail générant au minimum 10 % de mailer daemon à destination d'adresses AOL.
Pour les e-mails à caractère commercial :
- toute mailing-list doit contenir toutes les informations permettant à un abonnés AOL de se désabonner d'une manière simple et rapide.
- Tout email doit contenir une adresse non-électronique valide de la part de l'organisme expéditeur (numéro de téléphone, adresse postale, contact possible) ou un lien permettant d'avoir accès à ce type d'information.
- Chaque mailing doit spécifier comment l'adresse AOL a été obtenue ( Confirmation de réservation, adhésion à une mailing-list, etc) et si l'envoi de cet e-mail est récurrent (fréquence).
voila..voila.. j'ai répondu clairement:
Merci pour votre réponse particulieremnt technique.Je n'ai rien compris du tout..........je suis un utilisateur lambda et non pas initié ou hacker oû je ne sais quoi...
.cordialement
Sat
809
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
Aol c'est mal... 
Et bon appétit, bien sur.
Deweak
5909
Je poste, donc je suis
Membre depuis 23 ans
Anonyme
521397
Anonyme
521397
Citation : Chère abonnée,
Cher abonné bruno7464,
Le Service Clientèle AOL souhaite vous offrir la qualité de services que vous êtes en droit d´attendre. Nous sommes particulièrement attentifs à la satisfaction de nos abonnés à l´issue d´un contact avec nos services.
Selon nos informations, vous nous avez récemment contacté. Nous vous sommes reconnaissants de bien vouloir nous consacrer quelques minutes afin de nous donner votre avis sur le Service Clientèle AOL. Vous pouvez accéder à notre enquête de satisfaction en cliquant sur le lien situé à la fin de ce message.
voila la 3eme couche... c'est multi couche chez aol... voila.. voila.. j'ai bien envie de repondre à l'enquête de satisfaction.... ils vont sans doute me remercier
A@@@
Psycom
3438
Membre d’honneur
Membre depuis 24 ans
Bonne nouvelle : nous avons été contactés par une personne de chez AOL et les problèmes se résolvent les uns après les autres !
1. A l'époque, notre système de newsletters et de mailing-lists n'étaient pas "aux normes" : on envoyait aux e-mails même s'ils n'étaient plus valides. C'est corrigé.
2. Récemment, une faille de sécurité a permis à des spammeurs d'écrire en masse à des e-mails "bidons" (pas ceux de nos membres mais nimporte_quel_nom@aol.com). On est en train de corriger le problème.
Tout ça pour dire que les choses s'arrangent et que c'est majoritairement de notre faute
Merci à Nicolas d'AOL pour son feedback constructif qui nous a permis d'améliorer nos outils.
1. A l'époque, notre système de newsletters et de mailing-lists n'étaient pas "aux normes" : on envoyait aux e-mails même s'ils n'étaient plus valides. C'est corrigé.
2. Récemment, une faille de sécurité a permis à des spammeurs d'écrire en masse à des e-mails "bidons" (pas ceux de nos membres mais nimporte_quel_nom@aol.com). On est en train de corriger le problème.
Tout ça pour dire que les choses s'arrangent et que c'est majoritairement de notre faute
Merci à Nicolas d'AOL pour son feedback constructif qui nous a permis d'améliorer nos outils.Mon blog sur l'écologie.
Anonyme
521397
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