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Sujet Home Studio.fr pas sérieux?

  • 15 réponses
  • 3 participants
  • 706 vues
  • 3 followers
Sujet de la discussion Home Studio.fr pas sérieux?
J'ai passé une commande (99 roros) chez eux lundi 26/09 (nous sommes le 4/10), le jour même je recevais un mail disant qu'elle serait expédiée dès acceptation de ma carte de crédit (valide et approvisionnée, débitée normalement pour d'autres paiements), depuis aucune nouvelles. Pas de trace de la transaction sur mon relevé de compte en ligne, je les ai mailé vendredi dernier, ils ne m'ont pas répondu!

Ces gens là sont-ils sérieux? Je commence à m'inquiéter.
Myspace
2
Je les connais assez bien et j'ai fait beaucoup d'achat chez eux (Fireface, Big Knob, Beyer 770, Multipiste Fostex, UA 6176, etc.) mais toujours en magasin. Dans l'ensemble ils sont très sympa mais assez débordés. Je te conseille de les appeler directement par téléphone.

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...

3
Moi je les connais à lille et il est vraiq ue je pense pas que ce soit des spécialistes des vente par correspondance..
par contre ce sont pas des arnaqueurs, ils vont pas te debiter et rien t'envoyer !
Appelle les et il est vrai tu auras des explications..
peut-etre tont-ils mis de coté et ils ont obulié...
µAppelle, ça ne coute rien..
........................Studio C&P / www.studiocandp.com...................................
4
Bon ben tant mieux! Je viens de recevoir la confirmation de l'envoie imminent de ma commande...

Mais bon, niveau délais, c'est pas top.
Myspace
5
Toujours rien, je comptais mettre à profit ce week end pour prendre en mai le bousin (Soundcraft Compact4), ben dommage!

Quand je pense qu'il y'a quelques mois j'ai commandé un micro en californie et que je l'ai reçu sous deux jours! Je me dis que bon, ils ont grave du progrés à faire quand même, surtout s'agissant d'un produit en promo.
Myspace
6

Hors sujet : Tu connais une boutique pour commander aux USA ? Ca revient moins cher ? Pb de douane et autres taxes ?

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...

7

Hors sujet : Y'a quelques temps quand le Dollar étais au plus bas, ça vallait vraiment le coup même en payant les droits de douane, pi parfois, un coup de bol et ça passe à l'as.
Le site dont je parlais s'appelle Jrr shop.

Myspace
8
Toujours rien! et en terme de communication rien de plus que le courrier évasif du 5/10 disant "Félicitation! votre commande N°***** va être envoyée très prochainement!" PTDR!

Bref, en fait je ne sais toujours pas si elle est partie, et j'ai la très désagréable impression d'être pris pour un c**!

J'ai envoyé un mail à la personne car je n'ai pas envie en plus de banquer un coup de fil à Paris (je suis dans le sud), mais je suis quoi qu'il en soi très déçu de leur service. Quand on est pas un pro de la vente en ligne on fait pas des Pub grosses comme des anes sur AF, à fortiori si le produit en question est en rupture de stock ce qui semble être la seule explication plausible, mais dans ce cas là on le dit, ça évite de perdre un client pour une petite commande de 100 Euro, et de se faire descendre en flèche dans la foulée.
Myspace
9
Ah! par contre, ils n'ont pas oublié de débiter mon compte.
Myspace
10
Hmmm pas sérieux en effet sur ce coup là. J'espère que ça va s'arranger pour toi !! Bon courage ;) !

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...