j'ai rv demain matin à la cci pour qu'ils me présentent les travaux qu'ils envisagent pour mon futur lieu de travail, va falloir que je leur cause de la connexion internet. je vais demander la fibre optique
agacé auto: (et à deux doigts de péter une méga durite)
l'art de se renvoyer la balle entre service:
-le client: j'appel pour une demande de frais de résiliation
-le service commercial: traiter avec le service client général
-le service client général (à savoir ma pomme): non, c'est bien vôtre commercial qui peut vous fournir l'info.
10 minute plus tard le client rappel:
-j'ai vu avec les commerciaux, ils m'on renvoyés vers vous en disant que vous devez me transférer au service résiliation (non joignable en ligne !)
je met le "pauvre" client en attente, vérifie les information auprès du manager, et....
-non, non; après vérification il s'agit bien de votre commercial, je vous donne son numéro si vous voulez.
je suis désolé, mais je n'aurait pas l'information, il n'y à que lui qui peut vous donner celle-ci de manière objective.
... responsabilités mal définies, pas connues ou pas partagées. Classic shit.
Se résout facilement pour peu que tout le monde se mette d'accord avec le soutien de la hiérarchie.
"L'Homme est la nature prenant conscience d'elle même." - Elisée Reclus
Anonyme
5005
948Posté le 01/10/2013 à 08:59:15
L'autre demeuré, ce crétin congénital, cet Avrel², qui ne peut pas s'empêcher de venir prendre sa pause en même temps que nous et qui du coup me gâche mon café méridien, avec ses discours bidons. Il n'y a pas à dire c'est beau la connerie en couleur.
"L'Homme est la nature prenant conscience d'elle même." - Elisée Reclus
TAJ873
1107
AFicionado·a
Membre depuis 12 ans
950Posté le 01/10/2013 à 10:01:14
Ce faire tailler en pièce pendant 20min par son patron pour une connerie faite. Après recherche de l'historique mail se rendre compte que c'est le patron qui est en faute et entendre de sa bouche "oui peut être, c'est pas si grave maintenant que c'est fait"