Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Livraison rapide, et moins cher que tous les autres sites"(Thiasman, 27/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Du stock, des prix très intéressants sur pas mal de choses comparé aux autres sites concurrents, ça vaut le coup de jeter un oeil et une oreille ! Livraison impec et ultra rapide, avec en plus le luxe de pouvoir choisir son jour de livraison. Je recommande»0 réponse
• "Site connu par Audiofanzine"(GonzeAlbert, 26/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Le site propose d’excellentes promotions sur les instruments et accessoires mais surtout il dispose d’un stock impressionnant. Leur blog est très instructif, je vous le conseille j’ai pu y choisir mes pédales»0 réponse
• "Fournisseur sérieux"(Y-M, 21/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Instruments à prix modérés et de bonne qualité. Expédition très rapide, mais malheureusement pas l'acheminement (Colissimo, hélas...) Une commande m'a d'abord été livrée incomplète sans doute par suite d'un oubli, mais le complément m'a été envoyé après quelques échanges de mails. Finalement, je recommande donc ce fournisseur.»0 réponse
• "Service réactif au top. !!"(Rascar Capac, 21/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Etant professionnel sur certain achat la disponibilité immédiate est un critère primordial hélas ... du coups je jongle entre BaxShop (modéré). Le gros point positif de BaxShop est la livraison ultra rapide et le service après vente très efficace. Je passe par (modéré) quand il y a des soucis de stock (ce qui arrive rarement). Echange ou remboursement en quelques jours, service téléphonique rapide précis et très pro. C'est extrêmement agréable d'être pris au sérieux que l'on soit professionnel ou pas. Je recommande à 100% sans aucune hésitation.»0 réponse
• "Satisfait"(7ender, 18/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Commande passée pour deux articles affichés disponibles et aux tarifs similaires que sur d'autre site bien trop référencés par Google... Autant faire bosser les copains du Ch'Nord :-) Articles reçus dans la semaine sans aucun délai complémentaire. Très bien emballé. Parfait !»0 réponse
• "BAX-MUSIC"(Dj Flow-30, 13/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Après avoir fais plusieurs commandes chez BAX-SHOP je n'est jamais étais déçu, produit conforme à mes attentes les produit sont de très bonne qualité avec des garanties super un délais de livraison rapide efficace et un service clients au top quand on na besoin de question ou autres et réponse très rapide aussi ! Je recommande vraiment BAX-MUSIC et je reviendrais prochainement.»0 réponse
• "Parfait par internet, moyen au téléphone"(Pi DJOB, 11/06/2021 d'après un achat fait en ligne)
  «Après une première commande en ligne qui s'est très bien passée, j'ai opéré une deuxième commande dont les articles n'étaient pas encore disponibles. Pour avoir plus d'informations sur leur disponibilité et les délais de livraison, j'ai appelé au téléphone indiqué. Le contact n'a pa été des plus sympathiques et bien qu'en ayant eu l'information souhaitée, j'ai eu l'impression de déranger la personne au bout du fil. Sans doute un jour "sans". Cet épisode mitigé a été contrebalancé par la clarté des informations reçues par e-mail, juste après. Le reste de l'opération s'est très déroulé. Pour résumer, si le service en ligne est parfait, le service au......»
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  «Après une première commande en ligne qui s'est très bien passée, j'ai opéré une deuxième commande dont les articles n'étaient pas encore disponibles. Pour avoir plus d'informations sur leur disponibilité et les délais de livraison, j'ai appelé au téléphone indiqué. Le contact n'a pa été des plus sympathiques et bien qu'en ayant eu l'information souhaitée, j'ai eu l'impression de déranger la personne au bout du fil. Sans doute un jour "sans". Cet épisode mitigé a été contrebalancé par la clarté des informations reçues par e-mail, juste après. Le reste de l'opération s'est très déroulé. Pour résumer, si le service en ligne est parfait, le service au téléphone, cette fois-là en tout cas, laissait à désirer. Je reste donc client de Bax Music, dont les prix sont bien plus attractifs que la moyenne de fournisseurs.»
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• "Excellent"(PAGES63, 08/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Tout s'est très bien passé. Suite à une erreur de ma part, j'ai contacté le magasin. L'accueil a été très sympa, et très pro. Emballage nickel. Je recommande vivement ce site.»0 réponse
• "Mon premier achat"(Zabelle, 07/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Mon premier achat chez Bax (Belgique) : petite galère avec le transporteur, la poste belge. Echanges par mail avec le service client, réponses ultra rapides, je me suis sentie écoutée ! Finalement, les produits, des enceintes Presonus, sont arrivés, problèmes très rapidement réglés. Service super, je recommande !!!»0 réponse
• "(modéré)"(ladu 51, 05/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«au début ! c'est 4 jours , d'attente "normal , aprés 8 jours normal ? 16 , 30 jours , vous vous foutez de la gueule du monde ! rembourser moi ! ou envoyer moi , 2 celestion seventy 80W 8 Ohms pour vous faire pardonner , dans 6 mois , Rigolos !»0 réponse
• "Envoi rapide et soigné"(Gauthier du Verger, 04/06/2021 d'après un achat fait en ligne)«Beau catalogue et bonne disponibilité des produits. Livraison gratuite au delà de 50€ (en Belgique), ce qui est très fair par rapport au poids et à la taille de certains instruments, envoi rapide et très soigné. Le produit est conforme à la description du site.»0 réponse
• "Amère Expérience"(Dorian Brouillard, 28/05/2021 d'après un achat fait en ligne)
  «Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais commentaires mais là j’étais obligé… Je dois dire que BAX Music et BAX Shop ont fait preuve de tous les défauts qu’on peut recenser chez un vendeur en ligne. Erreur de Prix, Incompétence, Mauvaise Foi, Peu réactive, Pas Commercial et surtout 4 semaine pour être remboursé sans jamais avoir reçu quoi que ce soit. Contrairement à ce qu’a pu affirmer leur PDG, c’est tout le contraire dans une interview sur slimstock. Si j’avais un conseil à vous donner c’est de faire vos achat ailleurs car il y a un gros risque de loupé et ce dans tout les sens du terme. (Pour info nous étions une trentaine dans le......»
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  «Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais commentaires mais là j’étais obligé… Je dois dire que BAX Music et BAX Shop ont fait preuve de tous les défauts qu’on peut recenser chez un vendeur en ligne. Erreur de Prix, Incompétence, Mauvaise Foi, Peu réactive, Pas Commercial et surtout 4 semaine pour être remboursé sans jamais avoir reçu quoi que ce soit. Contrairement à ce qu’a pu affirmer leur PDG, c’est tout le contraire dans une interview sur slimstock. Si j’avais un conseil à vous donner c’est de faire vos achat ailleurs car il y a un gros risque de loupé et ce dans tout les sens du terme. (Pour info nous étions une trentaine dans le même cas donc ce n’est pas isolé)»
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• "Magnifique"(Yannick Essone Ndong, 21/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très content de mes achats. Réactivité de la part des vendeurs. Livraison rapide et sans oublier la qualité des produits.. Très franchement très bon rapport qualité prix.. Merci et j'ai reçu un cadeau (7 jours de cours de musique offerts) ❤️»0 réponse
• "à fuir, malhonnête"(Nicolas Combrouze, 19/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«guitare reçue cassée. tres tres mal emballée. renvoi apres discussion du SAV pas aimable du tout. la meme reference est disponible sur le site, malgré les dire de bax. et il me propose de me renvoyer la guitare (bref d honorer leur obligation pour laquelle j ai déjà payé il y a un mois) ,à condition que je paye 112 € en pus... je demande un remboursement , toujours pas effectué. incompétent, malhonnête, à fuir.»0 réponse
• "Impeccable"(Shalako, 17/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Service et livraison toujours rapide chez Bax. Un magasin fiable qui reprend le matos sans barguigner si on s'aperçoit qu'on a fait une erreur. Que demander d'autre ? Vraiment rien.»0 réponse
• "Service impeccable"(Bluesonic, 11/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Excellent service, grande disponibilité de produits introuvables ailleurs, conseils très utiles données en ligne. Livraison impeccable, dans les délais, très bien emballés. Un site que je recommande à tout le monde.»0 réponse
• "efficace"(ftchitcho, 08/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Tout à fait conforme à ce qui est annoncé sur le site, que ce soit pour les délais de livraison ou la qualité des produits. Transaction sans soucis et rapport qualité/ prix tout à fait correct.»0 réponse
• "A fuir !"(Y M-87, 05/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«A fuir !! voila 4 mois que j'ai payé un looper (ditto) que je n'ai toujours pas. Il m'a été livré en janvier mais le looper ne fonctionnait pas. Je l'ai renvoyé en demandant un remboursement qui m'a été refusé bien que je les ai informés dans les temps. c'est la date de renvoi qui compte... Après maintes relances et des mois passés, j'apprends qu'ils sont en train de rechercher ma marchandise perdu en Hollande. Aucune alternative proposée (revoir la notion de relation client). L'achat par interne, je vais y penser à 2 fois maintenant... Faut-il déposer plainte?»0 réponse
• "Commande complète"(Pascaldfun, 05/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Commande complète, parfaitement emballée, traitée promptement par Bax Music, mais arrivée 3 jours après... Problème Bpost ? Articles de qualité, comme toujours. Ai eu un problème précédent avec un appareil, (bug), le contact avec le service clientèle (par message) était parfait.»0 réponse
• "décevant"(GMT7, 05/05/2021 d'après un achat fait en ligne)«Fazley GC-AC120BC étui pour guitare hollow body Black Crocodile Produit vraiment mal fini , les fermetures ferment vraiment mal et l'étui donne l'impression de pouvoir s'ouvrir à tout moment, une déception.»0 réponse

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