Magasin de musique
Magasin de musique hollandais (physique et en ligne) spécialisé dans le domaine des guitares, batteries, équipements de studio, DJ, son & lumière pro, claviers, synthés, produits multimédia et instruments à vent. Un entrepôt de 21 000 m². Plus de 46 000 produits en stock.
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Avis clients Bax Music
- "Un service client de qualité et à l'écoute de ses clients"(Michael Ringard, publié le 18/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai voulu commander un système son HK audio : L3 115 FA + L SUB 1800 + Pieds enceinte + cables + housses de protection Le prix : Le site propose des packs permettant de profiter de prix avantageux : Plus avantageux que les prix déjà pratiqué ! L'expérience est déjà top ;) Malgré le confinement les produits arrivent vite ! toutefois, je me rends compte que j'ai eu les yeux plus gros que le ventre ... L'encombrement des produits ne me permettrais pas d'avoir l'utilisation envisagée :( Je contact le service client : Ils s'occupent de tout pour le retour (Gratuitement) des produits et procèdent au remboursement. Bref des produits top et à bon prix et un......»Lire la suite«J'ai voulu commander un système son HK audio : L3 115 FA + L SUB 1800 + Pieds enceinte + cables + housses de protection Le prix : Le site propose des packs permettant de profiter de prix avantageux : Plus avantageux que les prix déjà pratiqué ! L'expérience est déjà top ;) Malgré le confinement les produits arrivent vite ! toutefois, je me rends compte que j'ai eu les yeux plus gros que le ventre ... L'encombrement des produits ne me permettrais pas d'avoir l'utilisation envisagée :( Je contact le service client : Ils s'occupent de tout pour le retour (Gratuitement) des produits et procèdent au remboursement. Bref des produits top et à bon prix et un service client de qualité ! N'hésitez pas ! Michael»Lire moins0 réponse
- "RODE NTR"(numeria47, publié le 16/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«voila il est arrivé , bien emballé , merci baxshop ! car le transporteur lui n a pas été deliquat avec le paquet !!! (le carton etait rond) Apres deballage, quelle surprise !!! micro magnifique, imposant et classieux présenté dans une boite tout aussi belle. Mais venons en a son utilité première ..... capter le son. Premiere seance avec lui en duo avec un neumann u87 ! sa sensibilité est quasi identique au neumann mais la comparaison s arrete la niveau son. Il a son caractere et c'est pour ca qu on achete un micro . Il est beaucoup plus doux dans la restitution. Certains dirons moins chirurgical. Mais qu'elle signature sonore... le bas du spectre est ample a souhait et il a......»Lire la suite«voila il est arrivé , bien emballé , merci baxshop ! car le transporteur lui n a pas été deliquat avec le paquet !!! (le carton etait rond) Apres deballage, quelle surprise !!! micro magnifique, imposant et classieux présenté dans une boite tout aussi belle. Mais venons en a son utilité première ..... capter le son. Premiere seance avec lui en duo avec un neumann u87 ! sa sensibilité est quasi identique au neumann mais la comparaison s arrete la niveau son. Il a son caractere et c'est pour ca qu on achete un micro . Il est beaucoup plus doux dans la restitution. Certains dirons moins chirurgical. Mais qu'elle signature sonore... le bas du spectre est ample a souhait et il a fait des merveilles sur les voix de l'enregistrement . Attention, il merite un bon preamp pour donner le meilleur de lui même ! Je l ai testé sur du neve 1073, tonelux et radial a lampe et bien ce n est pas 1 mais 3 micros que vous aurez la .... a vous d inventer ou réinventer vos prises de son il sera a l aise dans beaucoup de situation sur des sources qui ne deplacent pas trop d air.... ne comptez pas le mettre face a une grosse caisse il n est guere fait pour ca! Voila a peine arrivé dans mon studio rejoindre une pleiade de ses petits copains et je l aime déja !!!! musicalement....... Fred»Lire moins0 réponse
- "Soundcraft Signature 10"(Birdcage Walk, publié le 16/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté cet objet chez eux car il était 13 euros moins cher que chez les concurents. Je l'ai reçu très vite malgrés la conjoncture...GLS.Je voulais comme toujours acheter Français mais dans ce domaine çà n'existe plus....Bon magasin»0 réponse
- "BAX c'est de la balle!"(Maxime Fouquemberg, publié le 13/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté 2 DB Technologies B HYPE 15 chez Bax. Concernant le service, que dire, c’est pour moi le meilleur rapport qualité prix comparé avec les grands noms de la vente en ligne que vous connaissez. Garantie de 5 ans, emballage nickel, délai de livraison certes plus long que le délai habituel (j’ai commandé début mai 2020 en plein COVID19, mais le délai a été respecté avec les 1 à 3 jours supplémentaires comme annoncé sur le site en cette période de crise. j’ai bénéficié d’un prix de 254 euros + une remise de 5% imbatable j’ai réellement fait une affaire pour ces enceintes! Je conseille vivement, BAX est une équipe de confiance ! Mon prochain......»Lire la suite«J'ai acheté 2 DB Technologies B HYPE 15 chez Bax. Concernant le service, que dire, c’est pour moi le meilleur rapport qualité prix comparé avec les grands noms de la vente en ligne que vous connaissez. Garantie de 5 ans, emballage nickel, délai de livraison certes plus long que le délai habituel (j’ai commandé début mai 2020 en plein COVID19, mais le délai a été respecté avec les 1 à 3 jours supplémentaires comme annoncé sur le site en cette période de crise. j’ai bénéficié d’un prix de 254 euros + une remise de 5% imbatable j’ai réellement fait une affaire pour ces enceintes! Je conseille vivement, BAX est une équipe de confiance ! Mon prochain investissement je le ferai chez BAX !»Lire moins0 réponse
- "Toujours OK."(Supersimetrico, publié le 13/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Bax Music, simple, rapide, efficace, je trouve généralement ce que je besoin, l'accueil téléphonique toujours disponible et clair, je vous remercie les gars, bon boulot ! À très bientôt. Musicalement Felipe.»0 réponse
- "Très bien"(pp67, publié le 13/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Ayant acheté de la simple mousse de façade d'enceintes avec de la colle en Spray de marque Penn Elcom, j'ai été surpris par la rapidité ainsi que la qualité de livraison. Gros carton afin de ne pas trop froisser la mousse et un prix très raisonnable pour l'ensemble. Les produits sont bons, les frais de ports gratuits à partir de 20,- Euro. Que demander de plus! Pour de futurs achats plus ou moins importants (enceintes ou autres appareillages de musique), je me tournerai bien sûr à nouveau vers Bax Music sans problème. De plus, ils proposent de temps en temps des promos intéressantes sur certaines marques. Pour ma part, ce vendeur est à recommander! Merci!»0 réponse
- "Pour les prix et la garantie"(M.Lematt, publié le 10/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Régulièrement de bonnes affaires et des codes de réductions, même si les délais de disponibilités des produits sont très variables. Livraison rapide et service à l'écoute. Leur système de compte client n'est pas très clair ni intuitif par contre. Et l'extension de garantie à 5 ans est très appréciable surtout quand ont met pas mal de budget dans son matériel.»0 réponse
- "Imbattable !"(noSkillz, publié le 10/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis client depuis quelques années déjà, et j'ai rarement été déçu. Que la commande soit modeste ou plus importante, chez Bax, on sait faire. Et on a le droit d'hésiter pendant 120 jours ! De quoi acheter en toute confiance, sereinement, l'esprit tranquille !»0 réponse
- "Service client archi médiocre"(Nanice2, publié le 09/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Si je pouvais mettre 0. Ma commande ne m'a pas été livrée. Ça fait 2 mois maintenant. Impossible de joindre par téléphone ce service s'il existe. Plusieurs fois en attente 15-20 minutes et personne ne répond. J'ai demandé un remboursement par mail et bien sûr aucun réponse ! Passez votre chemin, à fuir»0 réponse
- "BON VENDEUR SERIEUX ET COMMERCIAL"(Cedric Lardent, publié le 09/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«COMMANDE UN PREAMPLI PHONO/LIGNE BEHRINGER MIC2200 PRODUIT RECUT DANS LES TEMPS ET LIEUX DESIGNES. produits bien emballes et proteges( j ai pus m amuser a faire eclater les bubules avec ma fille lol ).les dates de paiement en 3x sont respectees et le paiement en ligne est securise car demande en ligne en passant par ma banque verisur . bref un vendeur comme on aimerais qu ils soient tous je recommande fortement d ailleur je continus a commander chez eux .»0 réponse
- "Bon vendeur !"(Pierre-E, publié le 09/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«RAS ! Toutes les commandes passées sont conformes aux descriptions. Les délais de livraison sont respectés. Les prix sont compétitifs. Certaines offres sont vraiment intéresantes. J'ai commandé un B-stock. L'article reçu était comme neuf !!!»0 réponse
- "Très bon site"(Mobok, publié le 09/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon site avec la disponibilité des produits et des prix très intéressants, je vais pas tarder à faire une grosse commande pour acquérir dans du nouveau matériel sono et lumières, je recommande ce site Merci à toute l'équipe leurs de nos échanges téléphoniques pour des renseignements sur des produits, avec professionnalisme et avec sérieux»0 réponse
- "Impeccable, délais respectés malgré le covid"(poulpos76, publié le 07/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Commande passée un dimanche et reçue le jeudi suivant, respectant les délais annoncés sur le site. J'ai opté pour une livraison UPS afin d'éviter les mauvaises surprises remontées par certains avec GLS. Le colis était en parfait état et très bien protégé. Je recommande.»0 réponse
- "Expédition rapide et soignée malgré le covid"(Denis Maxwell, publié le 06/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Magasin à jour pour la disponibilité, tarifs compétitifs , expédition nickel. J'avais peur que ça traine, mais l' expédition a été rapide et soignée malgré le covid Que du bon , à recommander.»0 réponse
- "1 ere et dernière commande"(FRANKY63, publié le 04/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Service client désagréable et de mauvaise fois . certe les délais sont plus longs en ce moment mais cet interlocuteur me dit que j'ai reçu par mail le 26/04 l'avis d'expédition ! J'ai bien reçu la facture ,le formulaire de rétractation mais pas de n° d'envoi. il me le transmet mais franchement vu sa façon de parler aux clients n'est pas cool! j'ai commandé une guitare [modéré] en 6 jours cde --expédition--réception .»0 réponse
- "Très bon magasin"(Dynas R., publié le 04/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon magasin. Livraison rapide via GLS. Livreur qui sonne toujours à la porte (contrairement à d'autres enseignes). Matériel de très bonne qualité, et de très bonne facture. Acheté : Cables Jack Fender : qualité au top Carte son Steinberg UR-44C : carte son de très bonne facture»0 réponse
- "Hofner ignition"(strato39, publié le 04/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Expédié rigoureusement bien emballé, et très rapidement. Cette guitare basse présente un rapport qualité prix proche de l’exceptionnel. Un traitement de la touche, un petit réglage, et un montage de corps filets plats et le tour est joué vous avez une superbe basse.Je conseille fortement ce modèle pour ce qui cherche une bonne basse short scale a prix compétitifs. Pour ma part je vais changer la plaque (potentiomètre/interrupteur) par le modèle de chez Hofner made in Germany.Et j’en suis sure elle aura tous une grande. Merci de m’avoir lu et bonne musique…»0 réponse
- "Très bon SAV, accueillant, produits bien servis."(LittleHat, publié le 03/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Certes j'ai commandé des produits sur Bax shop il y a longtemps. Mais aujourd'hui encore ils n'ont pas changé leur accueil toujours efficace. En cas de problème sur la commande, Bax shop prend le temps de vous accompagner, conseiller. Et c'est important sur des commandes passés via internet. Les livraisons se font toujours dans les délais estimés. Bien protégés. Je recommande fortement en tant que musicien.»0 réponse
- "Parfait !"(enzetiello, publié le 01/05/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Je recommande vivement ce magasin d'instruments en ligne. Le service client est réactif, la livraison est rapide comme annoncé. Les tarifs sont intéressants avec des offres régulières. La possibilité de retours 60 jours et la garantie 5 ans font la différence.»0 réponse
- "Site très fiable"(Fabtou, publié le 30/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon site, très professionnel. Prix compétitifs. Large choix de produits. Envoi rapide et très soigné de leurs produit. Dans l'une de mes commande effectué en Mars 2020, il manquait un produit, j'ai donc contacté leur service client qui a su réagir rapidement (surtout dans cette période de crise sanitaire où la demande est très forte pour les entreprises du web qui de plus fonctionnent en effectifs réduits), il ont donc traité ma demande et renvoyé l'article très rapidement. Merci et bravo. Je recommande ce site et je n' hésiterai pas a recommander chez eux.»0 réponse
- "Très bon shop en ligne."(Meatology, publié le 29/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Bax ne m'a jamais déçu lorsque j'y ai commandé. Je commande depuis la Belgique et la livraison a toujours été assurée en un jour, les produits sont toujours emballés sérieusement. Bref, pas mal du tout.»0 réponse
- "jamais déçu, toujours ravi !"(fredborges02, publié le 29/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«les meilleurs fournisseurs de musique en ligne ! je leur achète du matériel hat de gamme depuis des années , aucun souci, toujours parfait ! je ne suis pas près d'aller voir ailleurs.»0 réponse
- "Transporteur défaillant. Et service après-vente aussi !"(sonofanzinedom, publié le 28/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à redire sur le magasin en ligne, j'ai déjà fait deux commandes chez eux livrées par la Poste dans des délais à peu près corrects. Là pour la basse, le vendeur, contacté sur les délais de livraison, m'a conseillé le transporteur GLS, bon 3/4 jours pour arriver en France, c'est correcte en ce moment... Mais arrivé à Chartres, çà ne bouge plus, je demande sur le site une livraison pour le jeudi matin et j'attends toute la matinée en vain. Il n'y a pas de créneau horaire, comme pour tous les transporteurs, il faut attendre toute la matinée. En fin de matinée je téléphone, le chauffeur est passé et à marqué en vacance, il n'a même pas sonné ! Rendez-vous est......»Lire la suite«Rien à redire sur le magasin en ligne, j'ai déjà fait deux commandes chez eux livrées par la Poste dans des délais à peu près corrects. Là pour la basse, le vendeur, contacté sur les délais de livraison, m'a conseillé le transporteur GLS, bon 3/4 jours pour arriver en France, c'est correcte en ce moment... Mais arrivé à Chartres, çà ne bouge plus, je demande sur le site une livraison pour le jeudi matin et j'attends toute la matinée en vain. Il n'y a pas de créneau horaire, comme pour tous les transporteurs, il faut attendre toute la matinée. En fin de matinée je téléphone, le chauffeur est passé et à marqué en vacance, il n'a même pas sonné ! Rendez-vous est fixé au lundi matin, pareil... Je téléphone vers 11h en espérant que le chauffeur soit encore sur ma ville... Le colis n'a pas été mis en livraison... Je râle, pour ne pas dire je gueule ! Le colis vous sera livré dès demain matin ! Le lendemain pareil... Je re-téléphone... Le colis n'a pas été mis en livraison, je ne sais pas pourquoi dit le gars ! Bein, moi non plus, renvoyez le colis d'ou il vient ! Bon j'ai annulé la commande et commandé à un autre vendeur qui travaille avec UPS c'est plus fiable et il y a un relais dans ma ville en plus ! Tous çà pour vous conseiller, si vous commandez chez Baxmusic demandez une livraison Postale, c'est pas le plus rapide mais çà arrive au moins ! surtout si votre colis doit passer par l'agence GLS de Chartres qui est une véritable catastrophe ! Mais bon j'ai fais un mail au siège social et c'est un robot qui m'a répondu des banalités, donc GLS ... Evidemment j'ai recommandé à Baxmusic de changer de transporteur, mais bon... J'ai répondu oui à la question bien emballé, car on ne peut pas éviter de répondre, mais je n'ai pas vu le colis bien sûr. je baisse mon appréciation, car le transporteur stockant mon colis au lieu de le renvoyer malgré ma demande, j'ai téléphoné chez BAXSHOP pour leur demander de demander eux aussi le retour du colis pour que je puisse être remboursé, et je me suis fait envoyé sur les roses, donc pour moi c'est fini chez eux !»Lire moins0 réponse
- "Super"(Nicolas Brasseur, publié le 28/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison rapide et super prix, produits conforme à la description. Bien emballé et livré rapidement malgré conditions difficiles actuelles... Plusieures commandes passées chez bax et chaque fois tout est top»0 réponse
- "Livraison rapide"(C.C Music Factory, publié le 25/04/2020 d'après un achat effectué en magasin)«Bonjour, J'ai bien reçu ma commande, dans un délai très rapide au regard du contexte actuel. (72h ouvré) Les produits, correctement emballés, sont conformes à mes attentes voir même plus. Je suis un client plutôt régulier depuis plusieurs années de Bax Music et n'ai, pour l'instant, jamais eu de problème à déplorer ou non solutionné au niveau livraison. Je continuerai à faire confiance à ce fournisseur, au catalogue bien fourni, tant qu'ils respecteront leurs engagements. Un petit bémol cependant au niveau du service commercial, pas toujours agréable ou compétent. Christian C.»0 réponse
- "Très bien, conforme"(Mortel-idf, publié le 25/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«2 semaines en période de confinement. Difficile de se plaindre. Les produits correspondent et pas de soucis identifiés au déballage. Les prix sont plus que concurrentiels, et en plus j'ai eu un coupon, top.»0 réponse
- "Tromperie sur les délais de livraison."(DenisLayon49, publié le 25/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Tromperie sur les délais de livraison. Commande effectuée le mercredi 15/04 à 21 h de produits notés en stock. Sous les mots "En stock" il est indiqué : "commande passée avant 23:00 = livraison vendredi". Le jeudi 16/04 à 2 h on m'envoie un mail m'indiquant que la commande est expédiée avec un numéro de suivi. En consultant le suivi, on peut voir que le transporteur n'a été en possession du colis que le vendredi 17 à 20 h 37. Donc pas possible de livrer le vendredi comme promis sur le site. Je n'ai reçu mon colis que le mardi 21/04, soit 6 jours de délai au lieu des 2 promis... Et ce n'est pas de la faute du transporteur ; c'est Bax qui ne remet pas le colis au......»Lire la suite«Tromperie sur les délais de livraison. Commande effectuée le mercredi 15/04 à 21 h de produits notés en stock. Sous les mots "En stock" il est indiqué : "commande passée avant 23:00 = livraison vendredi". Le jeudi 16/04 à 2 h on m'envoie un mail m'indiquant que la commande est expédiée avec un numéro de suivi. En consultant le suivi, on peut voir que le transporteur n'a été en possession du colis que le vendredi 17 à 20 h 37. Donc pas possible de livrer le vendredi comme promis sur le site. Je n'ai reçu mon colis que le mardi 21/04, soit 6 jours de délai au lieu des 2 promis... Et ce n'est pas de la faute du transporteur ; c'est Bax qui ne remet pas le colis au transporteur dans les temps.»Lire moins0 réponse
- "Très bon site"(ja c, publié le 23/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon site, envoi rapide bien emballé et protégé, tous les produits étaient bien en stock, a ma grande surprise quand j'ai ouvert le colis j'ai trouvé des petits cadeaux ❤ sa fait plaisir, merci, je recommanderais sur Bax Music.»0 réponse
- "TC ELEC HOF 2 X4"(showmaster, publié le 23/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Commande et livraison parfaites malgré la crise , produit extra bien conditionné, un poil encombrant sur un pboard mais très innovant et super ludique , un vrai outil de live»0 réponse
- "Bax Music c'est bien mais pour la livraison..."(shadow76500, publié le 21/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«Concernant Bax-Music: Ils sont rapide, les colis bien emballés et surtout en bon état. Le gros souci c'est Mondial Relay qui gère pas correctement les livraisons (enfin du côté de chez moi). Je m'explique le livreur ne sonne jamais à ma porte et dépose le colis dans un magasin relativement loin et en plus dans un magasin pas très fréquentable. Bilan: j'aimais beaucoup le sérieux de Bax mais à cause de la livraison, je ne commanderais plus tant que ça sera Mondial Relay qui livrera.»0 réponse
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