Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Hors la loi"(Sébastien Listrat, 31/07/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé un micro serre tête sans fil AKG le 15 juillet, que je devais recevoir le 17 juillet comme indiqué sur le site puisque ma commande a été passée avant minuit. Le 20 juillet, je reçois un mail disant que ma commande ne sera livrée qu'au cours de la semaine 31. Le 29 juillet, je reçois un nouveau mail disant que ma commande ne sera livrée qu'au cours de la semaine 33. Je réponds qu'il me faut impérativement ma commande pour le 15 août, et Mickaël me répond que le fournisseur ne les livrera vraisemblablement que le 13 aout. Donc c'est mort ! On me propose alors soit le remboursement, soit un produit similaire. Je demande donc quels sont les produits......»
  Lire la suite
  «J'ai commandé un micro serre tête sans fil AKG le 15 juillet, que je devais recevoir le 17 juillet comme indiqué sur le site puisque ma commande a été passée avant minuit. Le 20 juillet, je reçois un mail disant que ma commande ne sera livrée qu'au cours de la semaine 31. Le 29 juillet, je reçois un nouveau mail disant que ma commande ne sera livrée qu'au cours de la semaine 33. Je réponds qu'il me faut impérativement ma commande pour le 15 août, et Mickaël me répond que le fournisseur ne les livrera vraisemblablement que le 13 aout. Donc c'est mort ! On me propose alors soit le remboursement, soit un produit similaire. Je demande donc quels sont les produits similaires en stock, ce à quoi on me répond qu'aucun produit n'est disponible. Pourtant, sur le site, je constate que de nombreux produits, dont le micro que j'ai commandé, sont pourtant indiqués comme disponible ("Il ne reste plus que 1 exemplaire en stock". Cette pratique est totalement illégale (article 121-2 du code de la consommation). Je suis contraint de demander un remboursement, et demande également un geste commercial puisque je dois commander le produit en urgence avec des frais supplémentaires, ceci m'est refusé. Je vais donc déposer une réclamation auprès de la répression des fraudes avec les captures d'écran et les échanges de mail pour prouver la mauvaise foi du vendeur. Un conseil, ne vous laissez pas tenter par les tarifs attractifs et les délais de livraison rapides, ils n'ont rien en stock, et vous devrez attendre.»
  Lire moins
  0 réponse
• "Choix, prix, délais et service au top"(Franc Sanka, 31/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé plusieurs articles chez Bax Music (clavier Yamaha, Banquette, pédale, enceinte active...) et je n'ai jamais été déçu. Le site est clair, les prix bas, les délais précis et respectés + le service client répond très rapidement aux questions. Comme les emballages peuvent être malmenés par les transporteurs, Bax Music double les cartons ou protège l’intérieur avec des sac gonflés quand il y a plusieurs éléments. Top !»0 réponse
• "une commande de plus"(Marc Mainjot, 30/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Toujours aussi satsfait du service de Baxshop. Livraison reçue le lendemain Suivi de l'envoi impecable par Bpost. je recommande sans hésiter. Colis emballé soigneusement. et reçu dans un perfait état. Top»0 réponse
• "Impeccable !"(devoluti0n, 28/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une guitare et une pédale par téléphone, tout s'est bien passé ! La personne au téléphone était très professionnelle et m'a bien aidé dans mon achat :). Je recommande.»0 réponse
• "Article jamais reçu/ Remboursement toujours en attente 1 mois plus tard."(Teslatheband, 27/07/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Ampli commandé d'une valeur de plus de 600 euros (pas en stock mais livrable sous 7 jours ouvrés). 7 jours ouvrés plus tard toujours pas de nouvelles donc je décide de leur envoyer un mail pour savoir ce qu'il en est. On me répond qu'ils viennent de demander à leur fournisseur et que celui ci ne sait plus se procurer de modèle, j'opte alors pour en remboursement ( accordé dans les 7 jours ouvrés du mardi au vendredi hors jours fériés) dans ce cas ci ça faisait donc 14 jours à attendre. 14 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu de remboursement, je renvoi un mail et on me répond que je l'aurai demain au plus tard, le lendemain je ne l'avais évidemment toujours pas. et......»
  Lire la suite
  «Ampli commandé d'une valeur de plus de 600 euros (pas en stock mais livrable sous 7 jours ouvrés). 7 jours ouvrés plus tard toujours pas de nouvelles donc je décide de leur envoyer un mail pour savoir ce qu'il en est. On me répond qu'ils viennent de demander à leur fournisseur et que celui ci ne sait plus se procurer de modèle, j'opte alors pour en remboursement ( accordé dans les 7 jours ouvrés du mardi au vendredi hors jours fériés) dans ce cas ci ça faisait donc 14 jours à attendre. 14 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu de remboursement, je renvoi un mail et on me répond que je l'aurai demain au plus tard, le lendemain je ne l'avais évidemment toujours pas. et en ce moment j'attends toujours une réponse à mon mail. En bref j'ai payé pour un article le 27 juin, article dont je n'ai jamais vu la couleur vu qu'il était "faussement en stock" et aujourd'hui 27 juillet, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Pourquoi? où est le professionnalisme là dedans? Je trouves ça dommage et je suis vraiment déçu.»
  Lire moins
  0 réponse
• "Très très bon site pour la musique"(gilles6, 27/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Belle gamme de produits, contact rapide avec le service clients, livraisons dans les temps et des prix qui les positionnent, en fonction des produits et des moments, moins chers que les sites allemands bien connus... Hautement recommandable !»0 réponse
• "Le Magasin"(mika3444, 22/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté un clavier KOMPLETE A49 Le produit est arrivé très vite, superbement bien emballé. Le clavier est une pure merveille, très beau et très résistant. Ses touches sont agréables au toucher et très solides. Le site est très bien, il donne toutes les informations demandées, très professionnel. Je recommande à toute personne qui souhaite acheter un clavier comme celui-là.»0 réponse
• "Très satisfait"(Paulo Pupo, 21/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très satisfait! J'étais très bien renseigné par téléphone; j'ai passé la commande; La relation magasin/client était très claire; Le colis est arrivé rapidement et bien emballé; Les 2 produits que j'ai achetés correspondent parfaitement aux infos que j'ai eu au téléphone. Merci, à la prochaine!»0 réponse
• "Parfait!"(Scribbler12000, 21/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Plusieurs commandes et que de la satisfaction: port gratuit à compter de 20€ d'achat, produits réellement disponibles (disponibilité affichée en temps réel, contrairement à (modéré) et ses mauvaises surprises...), retour gratuit avec remboursement si le produit ne donne pas satisfaction (j'ai eu l'occasion de tester et je confirme que l'équipe est réactive et tient ses promesse) et prix souvent inférieurs aux autres grandes enseignes de vente en ligne. Bref j'en ai fait mon fournisseur principal et je ne peux que recommander!»0 réponse
• "PARFAIT ENCORE !!"(BUBO the owl, 17/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Meuble de Studio commandé expédié le jour même reçu très rapidement dans mon point Mondial relais Très bien emballé et protégé SUPER BIEN !! je n'ai plus qu'à le monter SUPER PRO PARFAIT Merciiiii Bubo The Owl»0 réponse
• "Instruments, matériel de qualité."(Hughes Toussaint, 16/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Instruments et matériel de qualité à prix compétitif. Livraison et emballage impeccable. Suivi de commande et réel intérêt pour le client. Je conseille vivement. N'hésitez pas à aller consulter leur catalogue.»0 réponse
• "bax music ça le fait!"(tontoncaster, 15/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«La livraison a été un peu plus longue que prévu mais rien de grave. la marchandise était très bien emballée et les tarifs sont très compétitifs. Je recommande vivement... Mieux que la concurrence allemande.»0 réponse
• "Satisfait, ras."(Audiofan38, 14/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Très bonne expérience avec BAX MUSIC. Il y a du choix, leur tarif est attractif. J'ai reçu ma dernière commande comme prévu, ras. Commandé un dimanche reçu le mardi via Ups express. Merci !»0 réponse
• "efficace !"(Crew_Lent, 14/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«large choix, fiabilité, bon rapport qualité prix, envois rapide, service client réactif à l'écoute et donc au top, différent mode de paiement dont la possibilité en 4 fois sans frais!»0 réponse
• "A recommander sans hésiter."(David Bur, 13/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Excellente expérience pour une première commande certes plutôt simple, quelques cordes et un stand pour une guitare. De passage en France, un peu à l’écart des grands centres, une commande en ligne était la solution la plus simple. Création du compte, commande, paiement, livraison en relais sous 48h, tout était parfait. A recommander sans hésiter.»0 réponse
• "COMME D'HABITUDE LE TOP!"(tino2a, 11/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'AI COMMANDE 1 LITTLITE 12X-HI-4 LE 08 juillet 2020, ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE TRÈS AGRÉABLE,ENVOI TRÈS RAPIDE ET SOIGNE,RIEN A DIRE, LIVRAISON PARFAITE,J'AI FAIT PLUSIEURS ACHATS CHEZ EUX ET JE PEUX VOUS DIRE QUE J'EN SUIS TRÈS SATISFAIT; J'AI MÊME EU DROIT A UN PETIT CADEAU(1 STYLO DE CHEZ EUX) OUI VOUS ME DIREZ CE N'EST RIEN MAIS çà FAIT PLAISIR QUAND MÊME CAR SUR D'AUTRE SITES IL N'Y'A JAMAIS RIEN!TRÈS BON SITE ! A RECOMMANDER !»0 réponse
• "Parfait !"(cricro18, 11/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé cubase artist, mise à jours sans problème nickel ! On commande en toute confiance comme d'habitude livraison rapide et sécurisé toujours réactif avec les promos et les réductions bref le top !»0 réponse
• "PAS DE SAV, fuyez"(Dysnomina, 09/07/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «2016 - Achat de deux enceintes Eve Audio SC208 Neuves : bon produit, garantie 5 ans. Décembre 2019 - Utilisation normale, pas de déplacement. L'une des deux tombe en panne, puis l'autre (!), initiation retour SAV. Prise en charge, ils reconnaissent les pannes. Janvier 2020 Février 2020 Mars 2020 - Confinement Avril 2020 - Confinement Mai 2020 - Fin confinement Juin 2020 Juillet 2020 - après des échanges interminables (toujours courtois comme ici), ils ont toujours une enceinte chez eux... Dernière réponse du SAV : 09/07/2020 Bonjour Monsieur XXX, Nous vous remercions pour votre e-mail et sommes navrés de constater le temps que prend votre......»
  Lire la suite
  «2016 - Achat de deux enceintes Eve Audio SC208 Neuves : bon produit, garantie 5 ans. Décembre 2019 - Utilisation normale, pas de déplacement. L'une des deux tombe en panne, puis l'autre (!), initiation retour SAV. Prise en charge, ils reconnaissent les pannes. Janvier 2020 Février 2020 Mars 2020 - Confinement Avril 2020 - Confinement Mai 2020 - Fin confinement Juin 2020 Juillet 2020 - après des échanges interminables (toujours courtois comme ici), ils ont toujours une enceinte chez eux... Dernière réponse du SAV : 09/07/2020 Bonjour Monsieur XXX, Nous vous remercions pour votre e-mail et sommes navrés de constater le temps que prend votre réparation.Nous allons contacter le service de réparation agréé de la marque et ne manquerons pas de revenir vers vous dès l'obtention d'une réponse de leur part. Bonne journée à vous. Cordialement, Umberto | Bax Music Fuyez cette marque, et surtout FUYEZ CE SITE, PAUVRES FOUS !»
  Lire moins
  0 réponse
• "Livraison rapid et sécurisée"(Elvio Mauricio Vinhas, 08/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide, articles avec protection totale plus de 10 commandes effectuées sur bax et pas une seule fois déçu, service clientèle très réactif et toujours à disposition, retour de matériel très simple si jamais ne conviens pas, remboursement rapide au cas ou l'article ne plaît pas. Pour moi baxshop est le meilleur fournisseur de matériel audio en Belgique. Je vous le conseil très fortement. Service de qualitée et même question rapport prix incomparable avec d'autres fournisseurs.»0 réponse
• "Le meilleur magasin en ligne"(laurent132, 07/07/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai mis du temps à avoir le réflexe d'aller sur Bax Music, mais à chaque fois, c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs prix, en général. Commandé 2 fois, livraison dans les temps et emballage très soigné, avec le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Franchement, Bax Music prends soin de ses clients. Autre avantage, la possibilité de payer en 3 fois, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. De plus, une adresse et un numéro de telephone en France, c'est rassurant. Je ne peux pas me prononcer sur la relation client puisque je n'ai pas eu de réclamation à faire ou de SAV. En tout cas, c'est devenu mon site préféré, et c'est là que je consulte en......»
  Lire la suite
  «J'ai mis du temps à avoir le réflexe d'aller sur Bax Music, mais à chaque fois, c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs prix, en général. Commandé 2 fois, livraison dans les temps et emballage très soigné, avec le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Franchement, Bax Music prends soin de ses clients. Autre avantage, la possibilité de payer en 3 fois, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. De plus, une adresse et un numéro de telephone en France, c'est rassurant. Je ne peux pas me prononcer sur la relation client puisque je n'ai pas eu de réclamation à faire ou de SAV. En tout cas, c'est devenu mon site préféré, et c'est là que je consulte en priorité les articles qui m'intéressent.»
  Lire moins
  0 réponse

• 22
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 42
• 82