SonoVente

Avis clients SonoVente

• "Excellent service, et des prix plus avantageux que le Mastodonte Teuton.."(ricken13, 27/08/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'achète régulièrement du matériel petit(micros, cordes, câbles... ) ou gros (consoles, caisson de basse, instruments...) chez Sonovente, les prix, les facilités de paiement, la qualité des échanges téléphoniques, ont fait de Sonovente mon fournisseur quasi exclusif ! C'est bien continuez»0 réponse
• "Super magasin!!"(Malti.K, 10/08/2018 d'après un achat fait en magasin)«Des vendeurs à l'écoute autant par téléphone, que sur place. Un grand choix de produits dont beaucoup en démonstration. J'ai eu le droit à de vrais conseils et je suis ravi de mon achat. Je recommande!»0 réponse
• "excellent moment avec sonovente"(Rosasuarez, 10/08/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai contacté hier la plateforme sonovente dans le but de me faire conseiller par rapport à deux consoles de mixage. En effet, j'hésitais entre deux models et après avoir été extrêmement bien renseigné, j'ai passé commande. Ce matin, j'ai reçu mon produit, il fonctionne parfaitement et je ne regrette pas le moins du monde mon achat. je vous conseille fortement ce magasin.»0 réponse
• "Des très bons chez Sonovente !"(BIG-BEN92, 09/08/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Après plusieurs expériences assez décevantes sur certains sites, j'ai décider de contacter Sonovente, via un ami qui m'a recommander ce site internet. J'ai été agréablement surpris par le large choix au niveau des produits et des marques proposées ! J'avais besoin de renseignements techniques pour que je puisse m'enregistrer directement chez moi, je suis tombé sur un vendeur très sympa qui a pris le temps nécessaire pour m'aider et me trouver des produits correspondant à mon utilisation et mon budget.. IMPRESSIONNANT. Mais ce n'est pas fini, en discutant un peu avec lui, il m'a proposer de venir chercher mes produits directement en magasin car en donnant mes......»
  Lire la suite
  «Après plusieurs expériences assez décevantes sur certains sites, j'ai décider de contacter Sonovente, via un ami qui m'a recommander ce site internet. J'ai été agréablement surpris par le large choix au niveau des produits et des marques proposées ! J'avais besoin de renseignements techniques pour que je puisse m'enregistrer directement chez moi, je suis tombé sur un vendeur très sympa qui a pris le temps nécessaire pour m'aider et me trouver des produits correspondant à mon utilisation et mon budget.. IMPRESSIONNANT. Mais ce n'est pas fini, en discutant un peu avec lui, il m'a proposer de venir chercher mes produits directement en magasin car en donnant mes coordonnées, il s'est rendu compte que j'étais proche de chez eux, j'y suis donc allé par curiosité... Super accueil, une équipe souriante et à l'écoute, on est loin des magasins sur Pigalle qui t'envoie balader si tu ne comptes pas acheter. Les différents showroom sont magnifiques ! Je suis repartie avec un ensemble complet, carte son, micro, câbles, support, logiciel... Un grand BRAVO, je reviendrais pour ma future guitare !!»
  Lire moins
  0 réponse
• "Services lamentables, procédés "borderline", absence complète de déontologie. Zéro Absolu."(PieR.F, 04/08/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour Voici un résumé succinct de notre unique et dernière expérience avec ce magasin en ligne. Commande passée dans l'urgence par une vendeuse plus soucieuse de faire du chiffre que de conseiller le client ou tout simplement de lui laisser le temps de faire une e-carte bleue de La Banque Postale (qui permet un unique paiement pour un unique commerçant : procédé très fiable, sécurisé, et gratuit) : donc tout par téléphone, numéro de carte, code arrière, etc. J'y reviendrai. C'est soi-disant " le dernier disponible" - ce qui s'avère faux le lendemain, puisqu'il y en a toujours dispo sur le site (je tente même un achat pour vérifier : soit ils mentent et n'en ont......»
  Lire la suite
  «Bonjour Voici un résumé succinct de notre unique et dernière expérience avec ce magasin en ligne. Commande passée dans l'urgence par une vendeuse plus soucieuse de faire du chiffre que de conseiller le client ou tout simplement de lui laisser le temps de faire une e-carte bleue de La Banque Postale (qui permet un unique paiement pour un unique commerçant : procédé très fiable, sécurisé, et gratuit) : donc tout par téléphone, numéro de carte, code arrière, etc. J'y reviendrai. C'est soi-disant " le dernier disponible" - ce qui s'avère faux le lendemain, puisqu'il y en a toujours dispo sur le site (je tente même un achat pour vérifier : soit ils mentent et n'en ont plus, soit ils nous ont menti pour forcer la vente. [modéré] On est largement au-delà de la ligne rouge. D'où mon évaluation comme "non conforme" concernant la disponibilité. Livraison lamentablissime : une société dont tout le monde se plaint dans les avis (des centaines!), qui ne se présente même pas et déclare notre adresse inexistante : un combat pour être livrés. Histoire répétée mille fois dans les avis Google sur cette infâme compagnie de livraison. Des heures au téléphone, et Sonovente qui s'en contre-tape : tu as payé, débrouille-toi. Contactés, c'est en résumé ce qu'ils nous disent. Un mail signalant la médiocrité de ce service de livraison ne recevra bien sûr aucune réponse. D'où mon évaluation comme "en retard" concernant la Livraison Le produit, no comment, comme il fallait hélas s'y attendre, un micro Tascam TM2X pour caméra qui s'avère aux tests une horreur infâme de la plus chinoise des usines plastico-commerciales de la planète. Une honte pour Tascam, dont j'ai utilisé très souvent des produits depuis le PortaStudio des années 80... Retour donc, à nos frais. Là Sonovente réinvente les règles et prétend avoir le droit de refuser un retour si celui-ci n'est pas motivé par un courrier précis (Vous pouvez chercher sur LégiFrance ou sur le site de Bercy, ç'est une règle inexistante, point barre.) Celui-ci effectué, plus aucune nouvelle de Sonovente : ni mail accusant réception, ni renseignement, nada, niet, rien. Remboursement, n'en parlons pas, "il aurait été fait" sans plus de précisions. Aucun courriel à ce jour, l'envoi de retour ayant été fait dans les règles, tous les accessoires, emballages, blisters etc. propres, envoi en recommandé R2, courrier très explicatif fait. Revenons à la carte Bleue. Ma femme, très mal à l'aise de savoir toutes ses informations Carte Bleue dans les mains de personnes aussi peu scrupuleuses, doit demander, à 2 semaines d'une expatriation, annulation et remplacement de sa nouvelle carte Visa tout juste reçue. Sonovente informé, s'en bat l'oeil, ne répond pas aux mails, fait le mort. Plaintes très probables contre cette société auprès de la DGCCRF et CNIL. C'est bien le minimum. Je tiens à disposition de quiconque bien entendu tous les documents prouvant ce que je dis, à l'exception de l'enregistrement de la vente en ligne, qui doit être peut-être chez Sonovente. En résumé, société dont le mercantilisme, le manque d'attentions pour le client, l'absence complète de suivi, les règles arbitraires, l'incorrection font d'elle la pire et unique expérience d'achat en ligne négative que nous ayons connue. Par comparaison, nous avions le même jour acheté sur une autre site d'autre matériel, et une partie du matériel ne convenant pas, nous avons fait un retour (gratuit), reçu aussitôt l'arrivée de celui-ci un courriel, et le remboursement annoncé aussi, fait sous 48 h. Libre à vous de ""tenter le coup", mais acheteur averti en vaut deux. Pas habitué à l'anonymat dans un cas semblable, je signe : Pierre Foratier - 4/8/2018 12:35h Edit : Remboursement effectué le 4/8 mais toujours sans aucun message...»
  Lire moins
  0 réponse
• "Pas corrects"(Nikko74, 28/07/2018 d'après un achat fait en ligne)«Commande passée le 22 juillet pour un TC Helicon Voicelive 3 en vente flash au prix de 399 euros. La page indiquait que l'article était en stock. Huit jours après, l'état d'avancement n'a pas évolué d'un iota et affiche désespérément "en cours de traitement". J'ai reçu un mail ce matin me disant que l'attente pourrait être plus longue que prévue et que en gros, je pouvais annuler ma commande si je le désirais. En revanche, la somme est débitée dans la seconde où l'on passe commande. Pratique limite malhonnête. Je me tâte pour annuler la commande même si c'est un bon prix. Le Voicelive 3 risque de baisser dans les mois à venir avec l'arrivée imminente du 4.»1 réponse
• "Très bien sur internet, mais il ne faut pas aller au magasin à Palaiseau"(Anonyme, 20/07/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Je suis très satisfait des produits et des services de ce commerçant lors d'achats sur internet. La disponibilté indiquée correspond à la réalité, le service client est très réactif pour répondre aux questions. Je ne vois là aucun reproche à formuler. En revanche, j'ai fait l'erreur de choisir la livraison au magasin de Palaiseau. Déjà, il est impossible de se garer et le parking du magasin est réservé au personnel. De plus ils refusent que l'on s'approche en voiture pour prendre un produit livré. En revanche ils proposent un chariot ... Et ça prend du temps parce qu'il y a deux queues à faire : - au magasin pour prendre le bon de livraison ; - au dépot pour......»
  Lire la suite
  «Je suis très satisfait des produits et des services de ce commerçant lors d'achats sur internet. La disponibilté indiquée correspond à la réalité, le service client est très réactif pour répondre aux questions. Je ne vois là aucun reproche à formuler. En revanche, j'ai fait l'erreur de choisir la livraison au magasin de Palaiseau. Déjà, il est impossible de se garer et le parking du magasin est réservé au personnel. De plus ils refusent que l'on s'approche en voiture pour prendre un produit livré. En revanche ils proposent un chariot ... Et ça prend du temps parce qu'il y a deux queues à faire : - au magasin pour prendre le bon de livraison ; - au dépot pour prendre le matériel. Oui, le personnel est sympa mais quand même un peu abrupt en raison de la procédure ... Alors pour mettre une note j'aurais mis 5 étoiles pour l'achat et une pour la livraison, ce qui fait une moyenne de trois.»
  Lire moins
  0 réponse
• "Achat le 30 avril, facture et mention "commande expédiée" le 9 mai. Livraison le 11."(Synfix, 08/05/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Suite à l'achat d'un synthé le 30 avril, Sonovente n'affiche rien d'autre qu'un "Commande en cours de traitement"... Ils ne m'ont laissé aucun message d'explication, je ne trouve pas le mail de contact sur leur site. J'ai profité de 10 % pour les French Days, peut-être ne souhaitent-ils pas vendre à ce prix-là ? Pourtant ils ont encaissé dès le 1er mai mon argent ! Il y a la rétractation possible, ou après le remboursement sous 45 jours, mais je trouve cela un peu facile de prendre des sommes aux clients et d'attendre que ceux-ci les réclament à défaut de livraison de marchandises. Et puis une commande doit être honorée. (J'ai des juristes autour de moi qui me......»
  Lire la suite
  «Suite à l'achat d'un synthé le 30 avril, Sonovente n'affiche rien d'autre qu'un "Commande en cours de traitement"... Ils ne m'ont laissé aucun message d'explication, je ne trouve pas le mail de contact sur leur site. J'ai profité de 10 % pour les French Days, peut-être ne souhaitent-ils pas vendre à ce prix-là ? Pourtant ils ont encaissé dès le 1er mai mon argent ! Il y a la rétractation possible, ou après le remboursement sous 45 jours, mais je trouve cela un peu facile de prendre des sommes aux clients et d'attendre que ceux-ci les réclament à défaut de livraison de marchandises. Et puis une commande doit être honorée. (J'ai des juristes autour de moi qui me conseillent d'aller jusqu'au bout, de demander l'exécution forcée du contrat, quitte à réclamer en justice des dommages et intérêts pour les retards... et du coup plus ça traîne plus on peut se réjouir, ils vont payer !) C'est ma première commande et je constate, après lecture des commentaires, que le magasin n'est pas très bien noté sur Audiofanzine ! Affaire à suivre je vous tiens informé. EDIT le 9 mai : Sonovente me propose un contact ce matin (à la suite de cet avis), et le site affiche désormais la facture ainsi que, miracle ce soir, la mention "commande expédiée". Et un mail confirme tout cela. Sonovente m'offre un catalogue et un stylo, c'est sympa, je remonte ma note. Le transporteur me propose une livraison le 11 mai. EDIT le 11 mai : Le synthé est arrivé, pas le stylo offert mentionné sur la facture mais enfin je ne l'avais pas commandé.»
  Lire moins
  1 réponse
• "Très satisfaite"(steph91160, 03/05/2018 d'après un achat fait en magasin)«SonoVente, un magasin toujours aussi fiable ! Le personnel est accueillant et prend le temps de nous donner de bons renseignements, de chercher avec nous le meilleur selon nos besoins. Rapport qualité/prix jamais vu ailleurs. Merci à tous ! Je recommande vivement»0 réponse
• "Très bien"(sinclar, 10/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Envoi rapide et bien emballé, sonovente à tous les atouts pour inciter à acheter en France sur ce genre de produits et bien d'autres encore. Je recommande cette enseigne sans soucis.»0 réponse
• "Petit problème de délai"(Rightandco, 07/04/2018 d'après un achat fait en ligne)«Rien de spécial. Conseillers à l'écoute en cas de problème: dans ce cas petit problème de délai lié à la non prise en compte du paiement par Paypall mais rapidement réglé.»1 réponse
• "Bon magasin de musique"(guitarepop2014, 18/03/2018 d'après un achat fait en magasin)«Toujours bien accueilli en magasin situé en région parisienne dans l'Essone. Idem par téléphone toujours de bons conseils Les prix sont corrects avec quelques promos de temps en temps. Achats à renouveler»1 réponse
• "top sonovente"(Anthony Brunet, 17/03/2018 d'après un achat fait en ligne)«top rien a dire : professionnel, a l'écoute du client , rapide a contacter , sav top , je conseil vraiment ce magasin en ligne , merci a sonovente pour tout»0 réponse
• "A voir"(neros72, 11/03/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, J'ai commandé deux dynamo scan - deux moving wash - un sushi ds. J'ai du échanger un moving et un scan - pour le scan j'ai renvoyé trois ou quarte fois pour remplacement, à chaque fois un problème. Pour couronner le tout j'ai du aussi échangé le sushi il ne voulait plus rien savoir !!! Ce matériel na pas encore été utilisé en soirée juste quelques essai (si ca à 4h de fonctionnement c'est le max et encore) . Sonovente ma repris les produits sans discuter (sous garantie),mais un moment il faut que cela cesse. Je leur est demandé de me reprendre les scan avec remboursement ,j'attend leurs réponse, je vais aussi envoyer un petit mot à BoomTone DJ. Le SAV à......»
  Lire la suite
  «Bonjour, J'ai commandé deux dynamo scan - deux moving wash - un sushi ds. J'ai du échanger un moving et un scan - pour le scan j'ai renvoyé trois ou quarte fois pour remplacement, à chaque fois un problème. Pour couronner le tout j'ai du aussi échangé le sushi il ne voulait plus rien savoir !!! Ce matériel na pas encore été utilisé en soirée juste quelques essai (si ca à 4h de fonctionnement c'est le max et encore) . Sonovente ma repris les produits sans discuter (sous garantie),mais un moment il faut que cela cesse. Je leur est demandé de me reprendre les scan avec remboursement ,j'attend leurs réponse, je vais aussi envoyer un petit mot à BoomTone DJ. Le SAV à bien fait son boulot mais pour combien de temps ? Par contre je pense que l'enseigne devrait éviter de vendre des produits de cette gamme ,ceci engendre trop de problème pour les deux partis. Du coup je reste mitigé sur l'enseigne d'où la note. A bon entendeur salut Neros72»
  Lire moins
  1 réponse
• "Lamentable"(lololuppin, 16/02/2018 d'après un achat fait en ligne)«Les sites outre Rhin et étrangers de part leur qualité globale ont de beaux jours devant eux grâce à d’aussi mauvais commerçants que Sonovente. Commande reçue hors délai malgré un surcoût chronopost et surtout matériel livré ayant déjà servi avec tâches de peinture sur câble d’alimentation !!! J’ai toujours cherché à faire travailler des magasins français mais vu le résultat à quoi bon. Pour ma part Plus jamais d’achat chez ce revendeur.»1 réponse
• "Disponible"(marcel cerdan, 16/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Demande d'avis par téléphone,car j'avais un doute sur la configuration et ils répondent et sont tres disponibles. j’ai demandé des conseils sur ma future carte audio apogee 46 Merci à toute l'equipe»0 réponse
• "Super show room"(Mancocapac, 26/12/2017 d'après un achat fait en magasin)«Super show room Bon accueil Bon conseil Vendeur compétant Service rapide Possibilité de tester sur place les produits Possibilité de commander sur le web Enlèvement sur place gratuit Choix très important Près de chez moi Que demander de plus ?»0 réponse
• "Jamais de soucis"(Nevrakse, 24/12/2017 d'après un achat fait en ligne)«Je n'ai jamais eu de soucis avec sonovente. Léger retard sur ma dernière commande,après contact par mail,le vendeur m'a appelé pour me dire que la livraison partait en express(offert,j'avais choisi le 48h normal) et m'a offert un câble en plus sur le lot que j'avais commandé. Dans mon top 2!»0 réponse
• "Cool !"(fabmetal, 01/10/2017 d'après un achat fait en magasin)«Y sont cool, mais pour trouvez des gratteuses (gratteux), c'est plus dure ! Mais ça arrive =) J'ai juste du allé chercher la gratte en magasin mais bon ... (La deuxième fois fut la bonne ! )»1 réponse
• "Rapidité et efficacité"(ainaraza, 04/08/2017 d'après un achat fait en ligne)«j'ai commandé un casque beyerdynamics DT770 pro et un Alctron PF32 le 16 mars à venir retirer sur place. Tout c'est passé rapidement sans le moindre soucis. Je recommanderai assurément sur ce site. Leurs bon d'achat sur vente privée permettent également de faire quelques bonnes affaires.»0 réponse

• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10