Woodbrass Magasin de musique
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Avis clients Woodbrass
- "Produits conformes, livraison médiocre"(yamamura, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Le matériel est conforme à ma commande et bien emballé. Toutefois, je recommanderai à Woodbrass de prêter une plus grande attention à son choix de partenaire pour les livraisons. En effet, mon colis s'est retrouvé scindé en trois et remis a des transporteurs différents. Le colis envoyé en Colissimo est arrivé sans problème, mais les deux autres, gérés par un transporteur à la réputation douteuse (Certains le reconnaitront) ont mis presque une semaine à arriver malgré des mails et SMS qui mentionnent une livraison dans la journée.»0 réponse
- "Webcam"(Pascal Glachant, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Produit conforme à sa description de plus installation hyper intuitive livraison rapide aucun soucis je recommande le site et enfin les prix sont défiant toute concurrence je n'hésiterai pas à renouveller l'expérience.Cordialement»0 réponse
- "Bonne prestation"(mika54, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, Achat UKULELE Eagletone C10 , bonne transaction, colis très bien emballé et protégé avec du gros plastique a bulles ! satisfait de mon achat ! belle instrument et bonnes sonorités je recommande cordialement Michael.»0 réponse
- "Inadmissible"(Egory, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Annulation de livraison a 16 h du jour convenu puis le lendemain je suis prévenue 1 H30 avant la nouvelle livraison et le piano m est livré dans le hall de l immeuble, il est plus lourd que moi, le livreur me dit que c est la consigne. Je lui fait part de votre info de vérification du contenu sur 15 minutes, il m ouvre le colis avec un cutter dans le hall. Devant l impossibilité de vérifier quoi que ce soit il accepte au final après multiples dupliqués de me dresser le colis pour que je puisse le mettre dans l ascenseur en tirant , poussant comme je peux. Son diable de portage est resté dans le camion ,je l ai vu, puis devant mon refus de signer dit qu il mettra que la......»Lire la suite«Annulation de livraison a 16 h du jour convenu puis le lendemain je suis prévenue 1 H30 avant la nouvelle livraison et le piano m est livré dans le hall de l immeuble, il est plus lourd que moi, le livreur me dit que c est la consigne. Je lui fait part de votre info de vérification du contenu sur 15 minutes, il m ouvre le colis avec un cutter dans le hall. Devant l impossibilité de vérifier quoi que ce soit il accepte au final après multiples dupliqués de me dresser le colis pour que je puisse le mettre dans l ascenseur en tirant , poussant comme je peux. Son diable de portage est resté dans le camion ,je l ai vu, puis devant mon refus de signer dit qu il mettra que la livraison a été faite. Un cauchemar, le protage avec son diable aurait duré 2 min et j aurais pu vérifier le contenu dans de bonnes conditions chez moi. Plus jamais de commandes dans ces conditions»Lire moins0 réponse
- "Très mauvaise expérience client"(Simon Guiheux, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Le produit est arrivé avec l'emballage défoncé. En l'assemblant je me suis rendu compte que woodbrass n'avait pas fournit les bonnes vis, donc impossible de le construire. J'ai tenté de contacter le service client qui ne répond pas. Mauvaise expérience client ..»0 réponse
- "Parfait"(Jujulamoroso, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison ultra rapide . J'ai acheté un Yamaha p45 reconditionné ( juste l'emballage était légèrement usé ) ainsi qu'un siège et un support pour le piano . Tout est absolument parfait je suis ravi.»0 réponse
- "2 eme achat Pied enceinte"(Johan.k, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Pied enceinte acheter à plusieurs reprises avec les supports et supports deux têtes.. Je confirme la bonne réception de ceci dans un délai raisonnable. De plus avec les soldes les prix sont vraiment très bas..»0 réponse
- "Pedale delay UA"(L Kzimir, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Colis livré en temps et en heure, bien emballé, avec un bmol : sur le site la commande pedale delay starlight UA il y a un cable usb c fourni, et le vendeur au tel me l'a confirmé. Mais en fait pas de cable; comme j'en ai déjà un je ne vais pas réclamer mais l'annonce devrait être modifiée pour être conforme.»0 réponse
- "Très Satisfait"(Christophe Darde, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Produit conforme à mes attentes et livré dans les délais prevus. Lorsque j ai besoin d articles de musique c est à present un de mes sites préféré...Merci pour votre sérieux !»0 réponse
- "PARFAIT"(Beuss, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Controle de moniteur HERITAGE AUDIO, Prix équivalent aux autres sites marchand (allemand en l'occurence - suivez mon regard). Envoi super rapide, matériel parfaitement emballé, je recommande sans souci. Très bonne expérience avec WOODBRASS !!!»0 réponse
- "Impeccable !"(Seafruit, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Zoom F6 commandé online avec Romain au téléphone. Tout à été nickel de la commande à la livraison. Romain mon interlocuteur m’a même rappelé pour me confirmer que mon achat était bien validé. Un sans faute ! Je reviendrai avec plaisir. A+ Woodbrass !!»0 réponse
- "Commande incomplète"(Gaby Ricci, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Ma commande a été livrée en deux colis dont un en retard malheureusement il manque encore un produit et je n'ai aucune information concernant sa livraison ni sa priseen compte»0 réponse
- "Efficace !"(Math3764, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé mes articles samedi, reçu aujourd'hui comme prévu dans les délais. Le suivi colis m'a tenu au courant de chaque étapes. L'emballage est soigné. Très content de ma commande !»0 réponse
- "Merci"(fabkenzo, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«impeccable, bien reçu dans les temps merci! bien emballé et conforme à la commande. Merci pour le service. rapidité, je recommanderai sans problème si c'est disponible, en cas de besoin. à la prochaine.»0 réponse
- "Accessoires claviers"(Gilles Doubrovsky, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Produits livrés dans le délai. La sacoche semble de bonne qualité et correspond à mon besoin. Le support n'est pas encore essayé, j'attends le clavier mais je le trouve conforme à mes attentes.»0 réponse
- "Excellent"(noodlesup, publié le 26/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis très satisfait de ma commande. La livraison a été très rapide, le produit était très bien emballé, je n'ai absolument rien à redire c'est nickel je recommanderai là dans le futur !»0 réponse
- "Très heureuse de mon achat!"(acl, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Envoi très rapide. La livraison était annoncée dans un délai de 72 heures, la commande est finalement arrivée en moins de 36. Guitare très bien emballée et protégée. Dans un état impeccable. Très belle guitare incroyablement confortable avec un super son malgré son format concert. Hyper polyvalente. J’adore.»0 réponse
- "Déçu du service au client"(TonkAlex, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«1 produit disponible en stock internet mais indisponible au moment de la préparation. Impossible de retourner un produit en magasin ou au dépôt à Pantin pour un produit acheté sur internet, obligé de payer les frais de port. Impossible de joindre par téléphone le service client alors qu’il y a une ligne d’ouverte, j’ai été invité à saisir le formulaire. Ma dernière commande internet sur ce site sans hésiter»0 réponse
- "Super"(Sam190711, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison très rapide du premier colis contenant le support le siège et le casque. Articles parfaitement emballés La qualité à l'air très bonne, je suis débutante et j'ai hâte de pouvoir travailler sur mon nouveau piano numérique (dès qu'il arrivera) Je suis ravie! Très bonne première expérience sur le site Woodbrass. Merci beaucoup»0 réponse
- "Très content"(jacquess29, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Merci à Woodbrass pour cette commande arrivée dans les temps et bien préparée. J'espère que la prochaine se passera aussi bien. En cette période il manque beaucoup de choses comme instruments de musique, dû s'en doute à la pandémie.»0 réponse
- "Bon article"(Jmi370, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Première commande, livraison ultra rapide et article conforme à ce que je désirais. Montage très simple et clé fournie. Le stand semble très résistant donc très content de cet achat.»0 réponse
- "Très bons prix ! Parfait"(GUILLOU Francis, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Les prix sont très attractifs ! Parfait. Les objets sont bien emballés et la livraison est très rapide. les produits sont arrivés dans les délais annoncés sur le site. Je recommande.»0 réponse
- "Impeccable"(tididi27, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Pour ma commande la livraison s'est faite dans les délais annoncés mais en deux envois distincts et les produits étaient correctement emballés. Au final Il n'y a eu aucun soucis.»0 réponse
- "Woodbrass SAV y a quelqu'un?"(franckw, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Jusqu'à ce-jour j’attends toujours des nouvelles de mon haut parleur en stock commandé le 19 janvier avant 12h et nous somme le 25 du même mois, SAV injoignable ni par téléphone (cluster Covid) ni réponse à ma demande de remboursement, j'ai du trouver une alternative car j'avais besoin du produit le weekend dernier et je n'en ai maintenant plus l'utilité, la commande est toujours avec le statut "en préparation" depuis le 19 janvier. Pourtant sur le site en ligne ils continuent de vanter "commandé avant 12h et expédié aujourd'hui ", toujours aucun avertissement relatif aux retards ni au dysfonctionnement actuel. NB le questionnaire ci-dessus ne permet pas de laissez......»Lire la suite«Jusqu'à ce-jour j’attends toujours des nouvelles de mon haut parleur en stock commandé le 19 janvier avant 12h et nous somme le 25 du même mois, SAV injoignable ni par téléphone (cluster Covid) ni réponse à ma demande de remboursement, j'ai du trouver une alternative car j'avais besoin du produit le weekend dernier et je n'en ai maintenant plus l'utilité, la commande est toujours avec le statut "en préparation" depuis le 19 janvier. Pourtant sur le site en ligne ils continuent de vanter "commandé avant 12h et expédié aujourd'hui ", toujours aucun avertissement relatif aux retards ni au dysfonctionnement actuel. NB le questionnaire ci-dessus ne permet pas de laissez un vide au niveau de l'emballage du produit que je n'ai pas reçu alors j'ai mis Non afin de pouvoir clôturer cet avis»Lire moins0 réponse
- "Dommage de choisir des transporteurs décevants."(exploited7005, publié le 25/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis extrêmement déçu que vous choisissiez GLS comme transporteur. Cela fait 2 fois que je reçois un mail de GLS pour me donner la date de livraison de mes colis, mais à chaque fois j'attends le livreur qui ne passe jamais. Le colis est remis au lendemain sans jamais en informer les clients. De plus, les horaires ne sont jamais respecté, livraison dans la matinée alors qu'elle est prévue l'après-midi. Passez par une autre entreprise de livraison car ils ne sont pas capable de faire leur travail correctement.»0 réponse
- "livraison soignée"(sowfè, publié le 24/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison soignée. Communication correcte. Pas d'attente trop longue même si j'étais impatient. Rien à dire. Prix au niveau du marché. Je recommanderai encore chez eux et si possible en magasin»0 réponse
- "Parfait"(chuckloeb, publié le 24/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Très satisfait du site Woodbrass et de mon achat. Très bonne communication et suivi de ma commande. Prix très raisonnables. Catalogue très complet pour toutes les bourses. Merci beaucoup. Je recommanderai sans hésiter.»0 réponse
- "Site très fiable"(william internicola, publié le 24/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, Comme d'habitude. Un très large choix de produits. Le matériel est arrivé à la date annoncée et très bien conditionné. Rien a dire. Ce site mérite Toute ma confiance. Jamais de mauvaises surprises.»0 réponse
- "ampli BOSS Acoustic Pro"(loolo, publié le 24/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à redire, bien reçu dans les délais indiqués un ampli BOSS Acoustic Pro. Réception et état du produit rien à redire également. Après un premier essai, suis totalement satisfait de la qualité du produit et surprise: une pédale dual foot switch Roland fournie avec l'ampli (pédale basique en plastique mais bien fonctionnelle). Le prix peut paraître élevé mais la qualité acoustique et la puissance sonore sont bien là.»0 réponse
- "Très bon service"(Cnickel, publié le 24/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis très satisfait du produit et de la livraison. Les enceintes Micro iLoud sont tellement petites et pourtant si puissantes. Je recommande pour le studio, mixage, multimedia, jeu sur instruments virtuels, etc....»0 réponse
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