Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Sourdine batterie"(Stephsixquatre, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Superbe livraison éclair site au top je recommande ++++ déjà commandé a plusieurs reprises jamais déçu qualité communication ; les stocks disponible en temps réels traitement des commandes très rapide merci Woodbrass»0 réponse
• "Achat Pack pour piano électrique(support+tabouret+casque audio)"(Eric Thomas, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour Après avoir vu une des premières promos du site internet, j'ai commandé ce qui m'intéresser...Malheureusement, en consultant plus profondément les articles, j'ai repéré un support piano électrique de meilleure fabrication et en plus, soldé...Je n'ai pas pu rectifié ma commande immédiatement et donc je suis un peu dég...Cdt»0 réponse
• "Prix attractifs et délais de livraisons courts et respectés"(Cyril60, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«WOODBRASS soigne son suivi clients avec des prix attractifs, une interface internet ergonomique et une livraison soignée et suivie dans des délais respectés. La concurrence Européenne n'a qu'a bien se tenir. Bravo !»0 réponse
• "Livré en temps et en heure"(Nenad Francuz, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livré en temps et en heure le produit et bon mais ne correspond pas vraiment au photo sur le Site c'est dommage, les couleurs son pas trop les même pour le reste c'est correct»0 réponse
• "Envoi rapide et soigné"(difer, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme d'habitude commande arrivée rapidement a bon prix et matos de qualité ! Seul bémol gls ne previent pas du passage ce qui m'a fait deplacer en point relay... merci woodbrass»0 réponse
• "Parfait. Top."(Victor_17.33, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top. Parfait. Top.»0 réponse
• "super comme dab"(intermittent22, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commande reçue très rapidement. Super comme dab. Pas de mensonge comme d'autres sites ou on vous dit que c'est disponible et que tout compte fait il y aura de l'attente..... Matos bien arrivé et à l'heure. Merci encore»0 réponse
• "Livraison rapide et produit conforme à la description"(Lapinoucorne, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«J’ai commandé le micro Bird UM1 dimanche et l’ai reçu rapidement, le mercredi suivant. Il était correctement emballé et conforme à la description. Je recommande le site web de Woodbrass.»0 réponse
• "Super rapide !!"(hubertolivier123, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Gibson SG pelham blue reçu 2 jours après la commande. Tout est parfait ?? Rapide et parfaitement emballé. Excellent suivi de la commande. Colis sans aucun coup ou dommage. Très sérieux»0 réponse
• "Commande complète par mail mais livraison partielle"(Frederic G., 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très déçu: j’ai choisi Woodbrass au lieu du concurrent allemand; payé pour l’option livraison 24h. Je reçois après coup un mail disant « commande susceptible d’être livrée de manière partielle » et effectivement je reçois des câbles et une sacoche dès le lendemain mais pour le looper (432€ tout de même) rien. Pas de réponse au mail et service client indisponible (appel interrompu par WB au bout de 12 minutes). « Soyez patients »»0 réponse
• "Mauvaise expérience"(Vocal'Hyse, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé 23 partitions qui devaient arriver en 72h. Au bout de 12 jours, j'en ai reçu 4. Aucune explication, attente vaine au téléphone, messages sur site d'abord impossibles puis sans réponse.»0 réponse
• "Qualité et ponctualité pas au rdv"(mamboman, 02/02/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Si on peut mettre les trois semaines de retard de livraison sur le compte de la crise pandémique, l'organisation de la livraison laisse à désirer. N'étant pas présent le jour prévu pour de la livraison du colis, Woodbrass proposait, via GLS, un lieu de dépot de mon choix pour aller chercher le colis quand je serai dispo. J'ai donc choisi un point GLS dans une résidence proche de chez moi. Il semble que cela soit chez un particulier. Le problème est que je n'ai jamais pu aller le chercher car je n'ai eu que l'adresse mais ni code d'entrée dans la résidence, ni le téléphone, ni mail, ni le nom pour aller prendre le colis. J’ai prévenu Brasswood qui après plusieurs jours,......»
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  «Si on peut mettre les trois semaines de retard de livraison sur le compte de la crise pandémique, l'organisation de la livraison laisse à désirer. N'étant pas présent le jour prévu pour de la livraison du colis, Woodbrass proposait, via GLS, un lieu de dépot de mon choix pour aller chercher le colis quand je serai dispo. J'ai donc choisi un point GLS dans une résidence proche de chez moi. Il semble que cela soit chez un particulier. Le problème est que je n'ai jamais pu aller le chercher car je n'ai eu que l'adresse mais ni code d'entrée dans la résidence, ni le téléphone, ni mail, ni le nom pour aller prendre le colis. J’ai prévenu Brasswood qui après plusieurs jours, m'a proposé de refaire une livraison à domicile... sans me donner le jour... évidement, je n'est pas été prévenu du jour de livraison n'était pas chez moi le jour "J". Au final, j'ai été prévenu par sms que le colis se trouvait chez une voisine de mon immeuble qui a accepté de prendre le colis alors qu'elle ne me connaissait pas....»
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• "Très bon produit et excellent service"(skikdi53, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Service très rapide, livraison express. Le case est d'un très bon rapport qualité-prix, j'ai cherché assez longtemps avant de me décider pendant les soldes, je ne pouvais pas rater cette opportunité. J'en ai profité pour acheter un pour les Paul et un autre pour 335.»0 réponse
• "Line 6 pod go"(Fab12, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Super produit qui répond très bien à mes attentes, satisfait de mon achat internet Line 6 pod go. Emballage nickel. Envoi ultra rapide. Rien à dire sinon merci Woodbrass !»0 réponse
• "Livré en bon état, dans les temps, impec !"(obug01, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme d'hab, pas déçu avec Woodbrass. Le site est clair, la commande vite passée, vite payée. Le livreur m'a contacté, a laissé le colis selon mes instructions. Tout ça dans les temps ! Merci Woodbrass !»0 réponse
• "IMPECCABLE"(AMMERJEAN, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«La livraison a été très rapide et très bien réalisée, et le produit est exactement ce que j'attendais. L'emballage du produit était très bien fait, il n'y a aucun soucis . Bravo»0 réponse
• "très bien. rapide"(gilles1980, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«merci»0 réponse
• "Un beau bébé"(Nathan Kutz, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Arrivé dans les délais promis par le site, emballage niquel et produit conforme. Plus en stock en magasin donc commandé en ligne mais service après vente sur place... Merci bien!»0 réponse
• "Report de livraison (due à la Covid19) et reportée à nouveau.....jusque?"(Alain CRUSSON, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «C'est vers 11h que l'on 'a averti du changement de jour et d'heure de livraison, je ne sais pas contacter le transporteur pour le prier de bien vouloir me livrer demain matin avant 10h, j'ai besoin de ce matériel. Par avance merci. Il s'agit de la commande principale, batterie complète Ludwig et hardware, je n'ai reçu que les housses de transport......une belle surprise! Bien à vous Aujourd'hui re annonce de report de livraison..... Lamentable, je ne commanderai plus jamais chez WOODBRASS, il est incroyable que l'on ne puisse plus compter sur ce que l'on achète, de plus payer comptant..... Les services ne répondent pas au téléphone, et pour cause, ils se reportent sur ce......»
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  «C'est vers 11h que l'on 'a averti du changement de jour et d'heure de livraison, je ne sais pas contacter le transporteur pour le prier de bien vouloir me livrer demain matin avant 10h, j'ai besoin de ce matériel. Par avance merci. Il s'agit de la commande principale, batterie complète Ludwig et hardware, je n'ai reçu que les housses de transport......une belle surprise! Bien à vous Aujourd'hui re annonce de report de livraison..... Lamentable, je ne commanderai plus jamais chez WOODBRASS, il est incroyable que l'on ne puisse plus compter sur ce que l'on achète, de plus payer comptant..... Les services ne répondent pas au téléphone, et pour cause, ils se reportent sur ce qui n'est pas efficace, votre compte client....Manque cruel de sérieux, voir une pub mensongère. Un client très mécontent!!!!!! Alain CRUSSON»
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• "Nickel"(Kouby0ne, 01/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Ce n'est pas mon premier achat chez woodbrass, et a chaque fois c'est nicke. Achat d'ampli pour batterie electronique, livraison rapide, emballage sans soucis, produit conforme à mes attentes. Bref très satisfait, je recommande!»0 réponse

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