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Difference de son entre CDR master envoyé à l'usine et CD pressé ?

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Sujet de la discussion Difference de son entre CDR master envoyé à l'usine et CD pressé ?
Hello,

J'ai reçu une livraison de CD pressé ce matin et à l'ecoute il m'a paru plus aigu que le master que j'avais envoyé à l'usine de pressage.

Pour en avoir le coeur net, j'ai extrait 1 titre du CD pressé et je l'ai comparé avec le meme titre issu du master dans mon DAW en inversant la phase de l'un d'eux.

En principe, je n'aurais rien du entendre, non ?
Parce-que je n'obtiens pas d'annulation : au contraire j'ai un residu de son criard.

Est-il possible que l'usine ai pu faire une mauvaise manipulation sur l'audio?


Sans compter que sur 3 CD ouverts, j'ai trouvé un coup de marqueur noir pour gommer un defaut d'impression sur 1 CD mais pas les 2 autres.
Mais sur un autre le CD(pic disc) était mal imprimé, comme frotté.






NB: le CD master provient d'un studio de mastering pro des USA.
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Je voulais déjà m'y rendre pour la production...

Afin de leur dire si leur calibra ge niveau teinte de couleur était bon pour le produit.
En l'occurence, ils ont imprimés du noir (du vrai noir 100%) qui tourne vers du gris anthracite...
c'était entre autre le probleme que je souhaitais eviter.

Bref, quand j'ai dis que je voulais assister au demarrage de la production, on m'a dit "non, impossible. Personne ne vient dans nos locaux. Le seul moyen de controle, c'est le BAT".
Super, j'ai payé 150€ de BAT entre la pochette et le livret, j'ai d'ailleurs reçu un BAT mal imprimé (un trait étranger au document en plein milieu).

Après coup, j'ai eu la personne responsable de la PAO qui me dit "oui, vous pouvez assister au démarrage de la prod, voyez avec votre commerciale".
Je me dirige vers la commerciale qui me dit dans un premier temsp que non, puis en conférence telephonique à 3 avec la responsable PAO, là elle me dit "oui, mais c'est 450 euros HT pour venir assister au démarragee de la prod".
On croit rêver!
Si j'avais su, j'aurais payé les 450€HT !

Bref, je vais voir ça pour eventuellement faire un constat d'huissier.
ça peut me couter combien un constat d'huissier ?
27

Hors sujet :

Citation : Pas possible de fait de faire exactement le nombre, en général il y a 10% d'erreur possible dans le nombre. Dans la qualité, cela ne doit faire AUCUNE différence. J'ai déjà reçu 50 CD en plus ou en moins, une fois un peu pmus, mais en général, c'est en plus (mais en moins j'ai déjà reçu aussi).
Par contre les problèmes de conditonnements, de son qui merde etc, c'est la première fois.



En fait il n'y a plus de son qui merde, c'est moi qui est merdé au départ en ne faisant pas gaffe au callage des pistes.
Cela dit, je pensais que le CD pressé et le master n'avait pas de decallage temporelle pour les tracks.

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Citation : Si j'avais su, j'aurais payé les 450€HT !



Non mais attends un peu, tu disjonctes là ou quoi ?

Citation : ça peut me couter combien un constat d'huissier ?



Je ne me souviens plus très bien (entre 150 et 250€ suivant le taf si ma mémoire est bonne), mais au regard de ce que ça peut t'apporter, ce ne sera pas cher. De plus si les choses s'enveniment, tu pourras leur recoller dans les dents avec les "dépens" + l'art.700 du NCPC.

Malgré tous les progrès scientifiques, force est d'admettre que le pet reste quelque chose qui nous échappe...

http://www.cubamericas.com

http://www.ecoledeviolon.com

29
Salut Crown"

Bien dégouté pour toi, c'est abusé..
Je vais avoir à faire presser 1000 CD prochainement et j'aurai vraiment voulu savoir quel est le nom de la boite qui t'a fais ces misères.
Je ne voudrai pas tomber sur cette usine par hasard..

J'espère tu auras une bonne issue à ce problème.
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:8O: Un enfoiré qui me fait ça, je lui fais la pire pub au monde possible!
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Citation : Un enfoiré qui me fait ça, je lui fais la pire pub au monde possible!



Ils vont apprendre à connaitre Raoul, t'inquiete.... :clin:

Si il faut lacher entre 150 et 250 euros pour un constat d'huissier, je vais les lacher.


Citation : Non mais attends un peu, tu disjonctes là ou quoi ?



Pourquoi on peut assister à la production gratos ?
C'est le coût qu'il m'a été annoncé par telephone par la commerciale.
C'est du flan?
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Citation : Ils vont apprendre à connaitre Raoul, t'inquiete....



Tu pourrais déjà commencer par nous donner le nom de la boite ;)
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Citation : Tu pourrais déjà commencer par nous donner le nom de la boite



Dans tout les bons films, le nom du coupable n'est dévoilé qu'à la fin...

Je prefere donc attendre de voir comment se déroule l'opération avant de balancer quoi que ce soit. Autant pour reconnaitre la médiocrité du travail accompli, mais aussi pour voir leur réactivité face au soucis.

"J'en appelle à leur sens des responsablilités" comme dirait le 1er sinistre.
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Citation : Pourquoi on peut assister à la production gratos ?



Dans ce cas, tu interviens comme conseiller technique et leur évite un plantus (la preuve : t'es pas là et ça foire...).

Ce serait presque à eux de te payer, n'dis n'don !

Citation : Super, j'ai payé 150€ de BAT entre la pochette et le livret, j'ai d'ailleurs reçu un BAT mal imprimé (un trait étranger au document en plein milieu).



Là, tu as mal chiqué : un BAT doit être nickel. Ne jamais signer un BAT tant qu'il n'est pas à ta convenance. C'est par contre la première fois que je vois qu'il faut payer pour un BAT (?) ou pour assister à la mise en production ! Ca a l'air d'être des sacrés charlots, les gugusses-là !

Malgré tous les progrès scientifiques, force est d'admettre que le pet reste quelque chose qui nous échappe...

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Citation : Là, tu as mal chiqué : un BAT doit être nickel. Ne jamais signer un BAT tant qu'il n'est pas à ta convenance. C'est par contre la première fois que je vois qu'il faut payer pour un BAT (?) ou pour assister à la mise en production ! Ca a l'air d'être des sacrés charlots, les gugusses-là !



La "validation du BAT" a été faite par mail avec un max de reserves en rouge sur le document que j'ai envoyé.
Genre "Le trait présent sur votre BAT est totallement étranger à mon document d'origine, et je ne souhaite pas qu'il apparaisse sur le produit final".
Le noir doit être un véritable noir et non un gris foncé, etc...

Je leur ai envoyé un roman en ROUGE sur le bon à tirer...
:clin:

Logiquement, ça devrait le faire non?

Et puis surtout:
_Produit commandé : finition acrylique brillant.
_Produit reçu : finition UV brillant.

Rien que ça, c'est pas bon.
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Le BAT payant c'est pour le garder.
Sinon, c'était gratos.

Et je voulais le garder, en cas de pépin... il me semble avoir bien fait, non?

:bravo:
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Citation : Ca a l'air d'être des sacrés charlots, les gugusses-là !



Je me demande si il n'y aurait pa de sous traitance dans le bazar... Et c'est pour cela que je ne "pouvais pas assister à la prod"....

:|
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C'est souvent que les boites de pressage sous-traitent l'impression du livret, de la pochette carton, du digipack...

eux, ils font les spindles de cd pressés et sérigraphiés, ils recoivent les pochettes de l'imprimeur, ils assemblent et conditionnent...
Donc, ils sont censés s'apercevoir d'une mauvaise série d'impression...

TAO MENIZOO - 3eme album : Journey Through A Devastated Mind

Album disponible en CD, streaming & download

39
Le constat d'huissier implique-t-il que les deux parties soient présentes ?
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Bon, s'cusez-moi, mais décalage horaire oblige, j'étais parti bouffer un morcif... :langue:

Alors reprenons :

Citation : La "validation du BAT" a été faite par mail avec un max de reserves en rouge sur le document que j'ai envoyé.

Genre "Le trait présent sur votre BAT est totallement étranger à mon document d'origine, et je ne souhaite pas qu'il apparaisse sur le produit final".
Le noir doit être un véritable noir et non un gris foncé, etc...

Je leur ai envoyé un roman en ROUGE sur le bon à tirer...


Logiquement, ça devrait le faire non?

Et puis surtout:
_Produit commandé : finition acrylique brillant.
_Produit reçu : finition UV brillant.



Tout ça, c'est tout bon, enfin, si j'ose dire...

Citation : Et je voulais le garder, en cas de pépin... il me semble avoir bien fait, non?



Impec'.

Citation : Je me demande si il n'y aurait pa de sous traitance dans le bazar... Et c'est pour cela que je ne "pouvais pas assister à la prod"....



Ca pue à plein nez. Mais les sous-traîteurs sont légalement responsables de leurs sous-traîtants. Donc...

Citation : Le constat d'huissier implique-t-il que les deux parties soient présentes ?



Absolument pas, du moins pas dans ce cas : le produit fini et le carton d'emballage suffisent pour que l'huissier fasse son travail. Je rappelle qu'il est assermenté.

De même que si tu vends ce produit, le client final peut se retourner contre toi pour vice selon la même méthode !

Citation : Donc, ils sont censés s'apercevoir d'une mauvaise série d'impression...



Absolument : il leur appartient de refaire faire le boulot à la charge du sous-traîtant, ce n'est pas au client d'en faire les frais.

Malgré tous les progrès scientifiques, force est d'admettre que le pet reste quelque chose qui nous échappe...

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OK, merci ! :bravo:


En revanche, comment l'huissier peut il constater les points au marqueur noir sur certains produits ?
Il pourra constater, mais le constat ne vaudra rien car sur des exemaplires déjà ouvert.
Rien ne prouve que ce n'est pas moi qui les auraient rajoutés.
Il faudrait donc ouvrir avec lui certains exemplaires dans l'espoir de retomber sur un cas similaire.

Cela dit, le pic disc saboté : ça je ne peux pas l'inventer.
Il peut donc le constater et cela peut être une preuve évidente.
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A cette période de l'année, il est courant que les boîtes de pressage soient à la rue pour les raisons que vous devinez, et ils sous-traitent régulièrement une partie de leur production. Si je vous dis qu'un pressage sur deux que j'ai vu envoyé à l'usine à cette période ces dernières années à été l'objet de litiges allant du non repect des délais au renvoi pour passage au pilon, vous me croyez?

Si vous ne me croyez pas, vous avez tord. J'ai constaté beaucoup de liberté avec les BAT, mais aussi des pertes de qualité sonore.

Il faut être très vigilant, et prendre le max de garanties pour pouvoir exiger du fabricant qu'il fournisse ce qui lui a été commandé, et l'obliger à recommencer si le contrat n'est pas respecté.

JM
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Citation : Rien ne prouve que ce n'est pas moi qui les auraient rajoutés.



Ah mais c'est qu'il risque d'en rouvrir d'autres, voire tous !

Mais bon, on en est plus à ça près dans ton cas. Ne touche plus à rien en attendant, c'est tout ce qu'il te reste à faire.

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La qualité du livret est assez moyenne...niveau papier j'entends.
C'est limite du prospectus pour supermarché.

C'est du 150g pour la couverture et 90g pour les pages.

Personnellement, je trouve le 90g très moche...on voit l'autre page au recto par transparence.

La prochaine fois que je fais un projet de ce genre, j'evite ce type de produit.

:|
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Après avoir eu un responsable au telephone, on me demande donc de renvoyer un exemplaire defectueux afin qu'ils puissent decider des choses à suivre.

Je pense donc leur envoyer un exemplaire avec le trait du marqueur noir (trait qui est là pour dissimuler une eraflure).

A la demande du responsable, j'ai aussi envoyé des photos des défauts constatés.

J'ai aussi appris que mon projet avait été sous-traité avec un imprimeur "partenaire" comme ils disent.

Quand j'ai parlé de "huissier", le responsable m'a sorti un truc du genre "ça fait des années qu'on est dans la place, on s'occupe de groupe comme universal mais aussi de petits/moyens labels...On ne va pas partir du jour au lendemain sans prevenir, on a une reputation...c'est la premiere fois que j'entend qu'un client va faire un constat par huissier...."

Je leur ai envoyé un mail de constat de défauts mercredi et j'étais motivé pour leur envoyer la même chose par recommandé.

Le responsable m'a dit que le mail avait été reçu, et que la reclamation était prise en compte. Pas besoin de courrier en recommandé.

Qu'en pensez-vous ?




En revanche, ils reconnaissent leur erreur sur la finition du produit.
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Disopns que le huissier n'est pas écessaire si la boite est de bonne foi (que celui qui n'a jamais loupé un mix ou un travail penqe que l'erreur est humaine).

Si la boite est de bonne foi, et qu'une solution est rapidement trouvée, le huissier n'est pas indispensable.

Par contre, signaler au responsable que tu lui envoies un courrier recommandé pour mettre les choses à plat ne sera pas mal vu.

Bonne merde pour la suite...
Rroland www.studiolair.be
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Citation : Si la boite est de bonne foi, et qu'une solution est rapidement trouvée, le huissier n'est pas indispensable.



J'envoi les galettes aujourd'hui.
Si fin de semaine prochaine, je n'ai pas de solutions quand au remplacement intégrale de la production je vais venir un huissier.


Citation : Par contre, signaler au responsable que tu lui envoies un courrier recommandé pour mettre les choses à plat ne sera pas mal vu.



Yes, I will do.


Citation : Bonne merde pour la suite...


Bah déjà là, c'est pas mal... :clin:
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Petite question:

J'envoi dejà les CDs en recommandé, j'en profite pour y joindre mon courrier de reclamation ou je fais 2 courrier distincts (1 pour les CDs et l'autre pour la reclamation) ?
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Ben, pourquoi ne pas faire d'une pierre deux coup,
Une petite lettre du genre :

"...comme discuté au téléphone je vous joins un exemple de CD dont la qualité ne correspond pas... bla bla bla
Ayant ouvert un certain nombre des CD's que vous m'avez envoyés, je vous récapitule la liste des problèmes que j'ai rencontré jusqu'à présent sur le lot :
-
-
-
-

blabla bla"

le tout sur un ton pro et poli (puisque la conversation telephonique laisse présager que la societe est honnete et va réagir positivement), mais sans jamais être sollicitateur voire quémandeur de quoi que ce soit. Tu as payé pour un contrat et tu veux qu'il soit rempli. point.
50
Merci Nifargov,

C'est comme ça de toute façon que la lettre était rédigée...Je vais l'adaptée pour l'inclure avec le colis des CDs.

:clin: