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Difference de son entre CDR master envoyé à l'usine et CD pressé ?

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Sujet de la discussion Difference de son entre CDR master envoyé à l'usine et CD pressé ?
Hello,

J'ai reçu une livraison de CD pressé ce matin et à l'ecoute il m'a paru plus aigu que le master que j'avais envoyé à l'usine de pressage.

Pour en avoir le coeur net, j'ai extrait 1 titre du CD pressé et je l'ai comparé avec le meme titre issu du master dans mon DAW en inversant la phase de l'un d'eux.

En principe, je n'aurais rien du entendre, non ?
Parce-que je n'obtiens pas d'annulation : au contraire j'ai un residu de son criard.

Est-il possible que l'usine ai pu faire une mauvaise manipulation sur l'audio?


Sans compter que sur 3 CD ouverts, j'ai trouvé un coup de marqueur noir pour gommer un defaut d'impression sur 1 CD mais pas les 2 autres.
Mais sur un autre le CD(pic disc) était mal imprimé, comme frotté.






NB: le CD master provient d'un studio de mastering pro des USA.
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101
Es tu obligé d'accepter que le fabricant te rendes tes chèques. Vois avez signé un contrat sur lequel il s'est engagé à executer une prestation.
J'imagine que si le contrat est rompu tu peux demander une compensation. Il doit y avoir une clause concernant la rupture du contrat (raisons valables, dédomagement...).
102
Les conditoions générales de ventes, c'est jamais dans le sens du client...Mais toujours pour proteger les fesses de l'entreprise.

Et il y a toujours une petite phrase magique qui dit que si l'entreprise ne se prévaloit pas de l'une présentes conditions, cela ne pourra être interprété comme une renonciation du contrat...blah blah blah...

En d'autres termes:

"Voici les règles du jeu, entre nous et vous monsieur client. Mais si nous, nous ne respectons pas une des regles, il ne pourra nous être reprocher de ne pas avoir jouer le jeu".

Quand je relis les CGV du prestataire, il y a plein de choses qu'ils n'ont pas faite "selon la règle"...

J'attends de toute façon de recevoir mon cheque.
Ras le bol.
Je ne veux plus jamais avoir a faire avec eux.
Un premier disque ça se doit d'être une fête, et là ça tourne au cauchemar.

Et il est bien évident que je me tourne vers un autre prestataire pour ce projet, mais aussi tout ceux que j'ai après.
103
Un contrat, quel qu'il soit, en droit français, se doit d'être équitable entre les parties, sous peine d'annulation et de requalification par le juge, seul habilité à décider de sa validité.

Malgré tous les progrès scientifiques, force est d'admettre que le pet reste quelque chose qui nous échappe...

http://www.cubamericas.com

http://www.ecoledeviolon.com

104

Hors sujet :

Citation : Un contrat, quel qu'il soit, en droit français, se doit d'être équitable entre les parties, sous peine d'annulation et de requalification par le juge, seul habilité à décider de sa validité.



Tu as déjà lu un contrat de téléphonie mobile?

En cas de hausse des tarifs de forfaits, l'opérateur se doit d'informer le client que sa facture va subir une augmentation. Le client a un laps de temps pour signaler s'il accepte ou pas l'augmentation. S'il refuse, alors l'opérateur résilie l'abonnement du client.
Qui du coup se retrouve sur le marché des 3 opérateurs.
Et comme ces gens aumgente leurs tarifs quasiment au même moment, le client se retrouve au point zero: subir l'augmentation.

105
J'aimerais avoir des avis de personnes qui ont déjà fait presser un disque avec un livret.

Mon projet était une pochette carton avec un livret dans une fente.



    1) Est il normal que les livrets puissent comporter des marques de manipulations? Genre papier marqué (pas d'empreintes de doigts hein) comme si quelqu'un l'avait mis dans la pochette avec des mouffles.

    2) Est il normal que les livrets comportent comme des pliures sur une page intérieure, mais sans affecter l'extérieur ???

    3) Est il normal de se retrouver avec des traces de marqueurs noirs qui ne sont là que pour dissimuler des erraflures sur la pochette ??(noire elle aussi).

    4) Est il normal de recevoir des pochettes cartonnées de l'objet abimés??

    5) Est-ce normal de trouver un CD dont l'image sur le disque est mal imprimée?

    6) Est-ce normal de trouver un livret avec des traces d'encre noire (produit mal séché sans doute) sur le blanc de certaines pages?

    7) Est-ce normal de trouver un livret avec un defaut d'impression?

    8) Est-ce normal de se retrouver avec une finition qui n'est pas celle commandée?

    9) Parmis tout ces points, pour lesquels auriez vous refusé la marchandise?



____________


Quels sont les grammages pour la couverture et pages intérieures d'un livret d'une dizaine de pages ? (Est-ce assez épais et rigide ou fin comme du catalogue auchan ?)
106
Chacun de ces points constitue un motif de refus...

Citation : Tu as déjà lu un contrat de téléphonie mobile?



Les opérateurs en télécoms sont parmi les premiers à être régulièrement condamnés en justice pour vice contractuel et abus de position dominante...

Malgré tous les progrès scientifiques, force est d'admettre que le pet reste quelque chose qui nous échappe...

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107

Hors sujet : c'est une des raisons pour laquelle j'ai pas de portable :mdr:

108
Moi, je n'ai carrément pas le téléphone... :volatil:

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109

Citation : En tout cas, en 10 pages t'as meme pas devoilé la boite...


+1
110
Mon pauvre crown, c'est pas cool tout ça :noidea:

Pour les 8 points énoncés je dirais que ça dépend évidemment de la quantité, question de bon sens... Si sur une prod de 2000 tu trouves 4 CDs defectueux, tu vas pas te rendre malade, reporter ta sortie de disque, etc.
Mais dans ton cas ya pas photo !
J'aurais fait comme toi, et même si ça implique de repousser la sortie du disque, à ta place je serais soulagé à la reception des chèques.

Petite histoire perso :
Avec mon groupe on a pressé un album (+ 2 repressages, 2500 exemplaires en tout) et un DVD (500 exemplaires). Après avoir fait le tour des tarifs et des avis, on a préféré s'adresser à une usine juste à coté de chez nous. C'etait plus cher que certaines boites distantes ou certains trucs qu'on trouve sur le net, mais c'est drolement sécurisant. Tu rencontres les gens, tu signes un BAT sur papier (très important pour tout ce qui concerne la colorimétrie), tu sais qu'en cas de pépin tu peux débouler directement dans leurs locaux; et ça ils le savent aussi !
Ils soutraitent l'impression papier, en toute transparence.
Livraison en 10 jours après validation du BAT, paiement à la livraison (la première fois il a fallu payer avant je crois. Maintenant ils nous connaissent et tout est tranquille à ce niveau là).
Tu fais l'enlevement toi même à l'usine, et tu peux deballer les CDs avec le commercial si tu veux...
C'est pas le même rapport !!

D'ailleurs sur 4 commandes, on a pas eu de problème...
111
Salut salmonn,

Merci pour ton message.

En fait, si j'ai choisi ce prestataire c'est en grande partie ppour les mêmes raisons que toi.
Un poil cher (il y a moins cher) mais maison soit disant reconnue, pas trop loin.
Le point noir, c'est qu'ils m'ont refusé la possibilité d'assister au démarrage du projet.
Donc, on est passé par le BAT papier (qui nous a couté 150 euros). BAT papier qui comportait un défaut : une ligne droite qui sort d'on ne sait où. (Déjà là, j'étais pas rassuré).
Pour ce qui est de la colorimetrie, il m'a été dit que le bat ne servait qu'à vérifier que les logos et mise en page étaient respectés. Mais pour toute difference de ton cela n'est pas garantie par le BAT.
Dans mon cas, j'ai une pochette avec du noir (du vrai noir) et ce même noir sur le livret.
à l'impression, la pochette sort avec un noir qui tourne vers le gris foncé et le livret est lui bien noir.
Alors que les fichiers d'origines presentent les mêmes noirs (pour livret et pochette) l'impression est différente ! C'est normal ça ?
Quand j'ai posé la question et la reclamation à propos de ce problème, il m'a été répondu :
"bah oui, mais la pochette c'est du carton...ça s'imprime pas pareil, c'est normal qu'il y ait des différence..."
:oo:
C'est pas le boulot de l'imprimeur d'anticiper ce probleme et de faire en sorte que la pochette ressorte avec un bon noir ??????
112
C'est pas à un imprimeur qu'ils ont sous-traîté, moi j'appelle ça un br**leur, c'est pas pareil... :violent:

Effectivement, un imprimeur de métier aurait anticipé car connaissant la réaction des différents matériaux à l'impression.

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Clair, le métier d'un imprimeur c'est de prendre en compte aussi le support, et l'interaction du support avec l'encre.
Si ton truc est tiré sur du carton, il aurait fallu faire un BAT sur carton...

et 150 euros pour un BAT, ça me parait bien de l'arnaque.

C'est vrai que je n'ai jamais demandé les détails, mais quand je signe un BAT, pour moi ça prend en compte aussi la colorimétrie. Enfin c'est toujours pareil, il faut être réaliste et pragmatique. Tu sais bien que ça ne peut être identique à 100% aux tons que tu as sur ton BAT... Mais il y a des choses qui passent et d'autres qui ne passent pas.
Un jaune qui vire au vert, un noir qui vire au gris... Tu mets ton BAT à coté, et tu dis : regardez, là c'est pas bon, je ne prends pas.
C'est aussi une histoire de confiance et de relation commerciale avec ton fournisseur. D'ou l'interet de tisser une telle relation, en toute bonne entente.
Et quand je dis "une usine juste à coté de chez nous", je veux dire à 10mn en voiture. Cette proximité là, elle peut changer beaucoup de choses...
114
Une usine à 10 minutes en voiture, la classe :bravo:

150 euros, c'est pour la pochette ainsi que certaines pages du livret.
On a vérouillé au maximum pour ne pas avoir de mauvaise surprise...(et quand on voit le resultat...)

Le BAT est réalisé sur un papier brilliant. ET c'est ça ou rien.
(c'est aussi ça que je trouve hallucinant! le manque total de souplesse par rapport au projet)

Quand j'ai fait la remarque que le noir n'était pas vraiment noir (sur le BAT déjà!) on m'a gentiment répondu:
"spécifiez nous que vous voulez un noir aux endroits où c'est noir et on fera suivre, on fera attention".
Du coup, je leur ai envoyé la validation du BAT avec des indications en rouges.
115
Ben vouais, du noir annoté en rouge, ça fait du gris... :cobra:

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116
Si je n'ai pas dévoilé le nom de la boite en question c'est pour plusieurs raisons.

L'une d'elles est d'eviter toue pollution de ce sujet par des personnes qui sont passés par cette boite et qui n'ont eu aucun probleme...ça evite donc de lire des :

"bah moi je suis passé par eux pour toutes mes commandes, et j'ai jamais eu un seul soucis".

"moi pareil".

etc...

Car evidement, il y a plusieurs clients satisfaits de cette société, j'espérais juste en être.
Ce qui est bon a savoir c'est que quand ça merdoie, ça merdoie grave.
Et ce qui est déplorable, c'est la manière dont ils ont géré la crise...et aussi la manière dont ils ont géré la commande en elle-même.

Une chose à retenir : ne jamais faire presser entre octobre et decembre.
Les mecs sont charettes avec les pressages qu'ils ont a faire pour Noel (DVD et CD de Universal, BMG, Sony music, TF1 vidéo, Star academy, coffrets Harry Potter, etc...etc....).
117
Et bien Zut alors, pas de bol de chez pas de bol, ...

Tu les cumules sur un seul projet. Statisquement les 99 autres disques que tu feras, serons sans souci :clin:

Citation :
Réputé ou pas, tu devrais clairement changé de fabricant, d'usine, ...
Des prestatairs sérieux sur le marché il y a plein d'autres.

Par exemple : SNA, MPO, KDG, 280.com, Cd France, ... et bien d'autres.
Donc, avec ceux là je peux y aller les yeux fermés ?

J'ai travaillé avec ces 5 sociétés. Je n'ai jamais eu de problème "sérieux" avec les disques que j'ai fait faire. Au moins le léger soucis que j'an eu se sont régler à l'amiable rapidement et sans souci.
Tu peux entrer en contact avec eux.
Tu peux aussi m'écrire et je te donnerai les contacts perso des responsables de production. Peut être qu'en venant de ma part un tarif tu auras, et moins de problème, ...

Citation : 1) Est il normal que les livrets puissent comporter des marques de manipulations? Genre papier marqué (pas d'empreintes de doigts hein) comme si quelqu'un l'avait mis dans la pochette avec des mouffles.


Normalemennt non. A part pour vérification il ni a pas de raison qu'il y est des traces. Par contre si tu a fait un digipack, ou autre, c'est "noraml" qu'il y est eu manipulation de ton livret puisque ceci sont inséres, ou collés, ou ... manuellement.

Citation : 2) Est il normal que les livrets comportent comme des pliures sur une page intérieure, mais sans affecter l'extérieur ???

Sais pas mais je dirai que non bien sûr

Citation : 3) Est il normal de se retrouver avec des traces de marqueurs noirs qui ne sont là que pour dissimuler des erraflures sur la pochette ??(noire elle aussi).

Normal non

Citation : 4) Est il normal de recevoir des pochettes cartonnées de l'objet abimés??

??? comprends pas la question

Citation : 5) Est-ce normal de trouver un CD dont l'image sur le disque est mal imprimée?

normal nonn mais cela arrive. Il suffit que les films ou un des films bougent, ou soit mal calés et voilà

Citation : 6) Est-ce normal de trouver un livret avec des traces d'encre noire (produit mal séché sans doute) sur le blanc de certaines pages?

Ce n'est pas normal non,

Citation : 7) Est-ce normal de trouver un livret avec un defaut d'impression?

. Ce n'est pas normal, mais rien ne peut être parfait toi tu cumule, je comprends que cela t'agaces

Citation : 8) Est-ce normal de se retrouver avec une finition qui n'est pas celle commandée?

. Ca non et c'est clairement un boulette de leur part. Là il n'y a aucune discussion possible ils doivent retirer tous tes disques. Si sur le bon a tire que tu as du signer, était bien spécifié la finition souhaitée.

Citation : 9) Parmis tout ces points, pour lesquels auriez vous refusé la marchandise?

Vraimment, le 8


Citation : Une chose à retenir : ne jamais faire presser entre octobre et decembre.
Les mecs sont charettes avec les pressages qu'ils ont a faire pour Noel (DVD et CD de Universal, BMG, Sony music, TF1 vidéo, Star academy, coffrets Harry Potter, etc...etc....).


Je ne crois pas. Les productions de noel ont du être fabriquées à la rentrée, voir même avant, pour une mise en place mi novembre, ...

[/quote]Quels sont les grammages pour la couverture et pages intérieures d'un livret d'une dizaine de pages ? (Est-ce assez épais et rigide ou fin comme du catalogue auchan ?)[quote]
De tous les disques que j'ai pu faire la couverture était toujours de même grammage que l'intérieur du livret. Je pense que tu demander à ce que ce ne le soit pas mais bon.
Le grammmage était toujours de 90, 80, voir moins. cela dépend surtoiut du nombre de page de ton livret. Tu imagines bien qu'un livret de 16 pages en 90 gr, c'est épais, voir trés épais, ...
La qualité d'impression ne dépend pas que de l'épaisseur du papier utilisé.
Bon courage pour la suite

FAbsalab
L'homme n'est que poussière, ... c'est dire l'importance des plumeaux
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Salut Fabsalab,

Merci pour le post.

Pour ce qui est de la production entre octobre et decembre, c'est le prestataire lui-même qui m'a avoué que sur cette période tout le monde est charette dans le milieu du pressage.

En tout cas moi, je suis vacciné.

Pour ce qui est du livret, la couverture doit être du 130g et l'intérieur du 90g.
Pour du 16 pages, ça fait pas si épais que ça.
J'ai des livrets de 16 pages où les pages ont toutes le même grammage et c'est pas du 90g. Du coup, le livret est plus solide et ne se "casse" pas.

Autre point, sur du 90g (mais peut-être que c'est du 80g ce qu'ils m'avaient fait !) on peut voir la page du verso par transparence...Rien qu'à une vision/lecture normale. Je ne parle pas d'expérience où on place le livret devant une lumiere vive, mais bien de lecture normal de l'objet.

Je viens de jeter un oeil sur les gabarits d'une autre boite: ils spécifient que le grammage du livret (couverture et pages intérieures) est de 150g pour un projet de 16 pages.
119

Citation : Pour ce qui est de la production entre octobre et decembre, c'est le prestataire lui-même qui m'a avoué que sur cette période tout le monde est charette dans le milieu du pressage.



M'enfin bon : j'ai déjà fait tirer des dizaines et des dizaines d'albums dans cette période-là, précisément, et je n'ai jamais eu un pareil bordel à l'arrivée.

J'ai même eu un CD en cours de tirage à l'occasion de la fameuse tempête de décembre 1999. SNA, pour ne pas les citer, malgré les dégâts qu'ils avaient subis, les communications coupées et tout le cirque, m'a livré à temps un boulot nickel...

Alors on arrête de charrier, là ! :ptdr:

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Et puis c'est leur boulot
ils se doivent d'etre impeccable
s'ils ne jouent pas le jeu c'est normal qu'ils paient en frais

d'apres les points que tu cites...ils n'ont fait que des gourdes
121

Citation : ils n'ont fait que des gourdes



hé oui, voila ce qui se passe quand on demande un pressage aux magasins "le vieux campeur"

122
Bonjour
Alors ???
Tu en es où crown_quarto ?

Tu as fait péter l'usine, arraché les yeux et les oreilles des dirigeants ?
Ou tout simplement résolu ton, tes problèmes avec eux ?

On attend impatiement la suite des épisaodes :clin:

Fabsalab
L'homme n'est que poussière, ... c'est dire l'importance des plumeaux
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Hello ! :bravo:

L'usine m'a envoyé un chèque de remboursement au bout de 10 jours...avec mon master et mon CD de PAO.
Il aura quand même fallu que j'appelle au moins 5 fois pour les faire bouger et me retourner les éléments...

Entre temps, j'ai contacté un autre prestataire pour refaire le disque...Le problème est que le disque ne peut plus sortir avant avril maintenant. L'artiste ayant une actualité de début d'année avec un autre disque.
:|
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Ca mériterait des dommages et intérêts, mais bon... :noidea:

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A la bonne heure.
MAintenant que tu a résolu tes problème avec ce fabricant et récupérer tes éléments.
Tu vas pouvoir nous dire de qui il s'agit pour que l'on aille le voir en connaissance de cause, et en sachant que tout le monde peut faire des erreurs c'est humain, mais en faire 10 sur un même projet :oo:
Alors c'est qui ?

Fabsalab
L'homme n'est que poussière, ... c'est dire l'importance des plumeaux