Quels menteurs chez Playback!

Spawn-X

21597

Vie après AF ?

Membre depuis 20 ans

Sujet de la discussion Posté le 05/02/2005 à 01:27:23

Mattez ça!!!
2 jours de délai de livraison pour un produit qui n'est pas encore sorti et qui n'est pas prévu en France avant le mois d'Avril!!!
Si ça c'est pas de la pub mensongère!!!
Heureusement que je me suis tiré de ce milieu des magasins Parisiens, passque ça pue de plus en plus!!!
Playback mériterait un procés...

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

scr

712

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

26 Posté le 06/02/2005 à 02:56:07

Je confirme Univers son ils sont bien sympa même quand ya du monde.
Ils ont eu une couille de Base de donnée quand j'ai acheté mon casque.
Ils mo'nt fait uen facture manuscrite mais ils m'ont envoyé la vraie facture à mon domicile quelques jours plus tard sans que je demande rien .

:bravo:

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http://www.myspace.com/scrmyspace

litle_rom1

1267

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

27 Posté le 06/02/2005 à 04:29:37

Hors sujet : ah ba spawn x on a dut avoir le même patron, Ct encore le père Tahar a l'epoque "??????

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xzephon

130

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

28 Posté le 06/02/2005 à 13:49:41

Jamais eut de problème avec eux, livré en 2 jour et en plus on m'a appelé pour prévenir que la commande était parti. Après le problème de cette pub c'est de cataloguer un produit pas encore disponible mais c'est coutume courante chez grand nombre de vendeurs.

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sorgen :shoot:

3334

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 21 ans

29 Posté le 06/02/2005 à 17:37:27

Moi je n'est commandé qu'une seule fois chez playback music, c'etait un Jeudi, je devais avoir mon Vamp PRO le lundi d'après et a ma grande satisfaction il a été livré le vendredi, c-a-d le lendemain de ma commande dc... rien a redire mais bon si le produit n'est pas sorti ca change tout...

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Wedding In Hades, 2ème album prévu au Printemps 2012 chez Solitude Prod

http://www.myspace.com/weddinginhades

Goum Le Chat

12171

Membre d’honneur

Membre depuis 22 ans

30 Posté le 06/02/2005 à 17:58:33

J'ai acheté 3 fois chez Playback :
1ere fois : platines + mixette. Tout va bien, excepté le cross pété assez vite mais j'avais pas envie de me casser la tête à tout renvoyer et je m'en sers pas j'en souffre pas, mais j'avais demandé qu'il y ait dabord un débit bancaire puis un chèque encaissé un mois plus tard, tout encaissé d'un coup :furieux:

ce coup la arrive assez souvent et dans beaucoup d'endroits.
2eme fois : je montais à Paris, la matinée, j'appele pour savoir s'il y a en stock des PT01 (voir mon profil), on me dit que oui, je demande à en avoir une de côté, le soir je vais la chercher, tout s'est passé sans probleme, elle amrche très bien.
3eme fois : un effet Eowave, commandé par le site, la, pas de problemes, j'ai même eu des coups de fils pour être tenu au jus du déroulement de l'expedition.

Mais je commande surtout chez Thomann, et la, c'est vraiment nickel... une fois, je leur ai même demandé de rajouter un p'tit truc à une commande genre la veille de l'envoi, et à la reception, il etait dedans, sans probleme.

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blacksunrise

1089

AFicionado·a

Membre depuis 23 ans

31 Posté le 06/02/2005 à 18:03:43

Pour le coup de pub mensongere c vrai que c abusé mais sans vouloir les défendre la plupart des choses que j'ai commandé chez eux sont arrivé en 1 voir 2 jours, rien a redire au niveau livraison donc.

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https://soundcloud.com/mhv

el ufo

138

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

32 Posté le 06/02/2005 à 18:07:16

Pour ma part, habitant en province et n'ayant pas la possibilité d'achter le matériel que je veux dans mon coin, je suis très satisfait de Univers-sons.com : les tarifs sont plutot avantageux, les personnes que j'ai au bout du fil sont tout le temps très aimables et conciliants... Playback je ne connais pas, mais tant que je trouve ce que je veux chez Univers-sons, je ne changerai pas

Les problèmes de non livraison ou de livraison en mauvais état, c'est toujours très stressant.

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Vlad-Drac

1795

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

33 Posté le 06/02/2005 à 18:12:36

Et de toute façon quand on achète un truc sur un site internet, quoi que le site annonce, le fait de passer un coup de file pour avoir bien confirmation d'un délai ou d'autre chose .... règle le problème, non ?

Un peu de bon sens ! ...

je pense pas que les mecs de Playback vont te dire : "ouais, pas de problème pour le GT-pro, il est dispo et on te le livre en 72 H "!!!!!!!!!!!!!!!!!! si ce n'est pas vrai ! y vont pas te mentir non plus !!!

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Goum Le Chat

12171

Membre d’honneur

Membre depuis 22 ans

34 Posté le 06/02/2005 à 18:14:36

+10

Appeler et leur gueuler dessus un bon coup, ça règle beaucoup de choses, et bizarrement, ça accelère.

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Vlad-Drac

1795

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

35 Posté le 06/02/2005 à 18:15:47

Bah ouais ! :bravo:

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Anonyme

521397

36 Posté le 06/02/2005 à 18:18:03

Moi j'ai eu qu'à me louer de playback : calme, competents, capable d'aller chercher un confrère en cas de déficit de compétence plutôt que dire des conneries, t'installent le matos pour écouter et comparer, pas chers et prêts à être les moins chers, se décarcassent pour la garantie et se rappellent de ta gueule !

bon... tout ça c'est au magasin.
j'ai pas testé internet.

en revanche, je déteste univers-son.
pas convivial, aucun accueil, pas d'essais comparatifs vrais, du matos pas tj terrible... et t'as tj l'impression de déranger... et qu'on te prend pour un con.
j'y vais plus...

comme quoi...

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sorgen :shoot:

3334

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 21 ans

37 Posté le 06/02/2005 à 18:18:58

Oui ca tombe sur le bon sens qu'il faut appeler et gueuler quand ca va pas !!!!! :shoot:

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Wedding In Hades, 2ème album prévu au Printemps 2012 chez Solitude Prod

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Vlad-Drac

1795

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

38 Posté le 06/02/2005 à 18:19:24

... comme quoi ... c'est une histoire de goût ! un point c'est tout !

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Goum Le Chat

12171

Membre d’honneur

Membre depuis 22 ans

39 Posté le 06/02/2005 à 18:22:55

Aufait, comment il est le nouveau magasin Playback à Clignancourt?

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Spawn-X

21597

Vie après AF ?

Membre depuis 20 ans

40 Posté le 06/02/2005 à 19:15:42

Citation : quoi que le site annonce, le fait de passer un coup de file pour avoir bien confirmation d'un délai ou d'autre chose .... règle le problème, non ?

Un peu de bon sens ! ...

Ben nan, justement, pas toujours: cf.mon précédent post sur ce qu'on me demandait de raconter aux clients par téléphone.

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Vlad-Drac

1795

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

41 Posté le 06/02/2005 à 19:18:11

Bah ok, mais sur ce Boss, ils ne vont quand même pas te dire qu'il te le livreront en 72 H s'il n'est pas encore dispo ???

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Anonyme

4758

42 Posté le 06/02/2005 à 19:24:14

C pas le probleme
quand un produit n'est MEME PAS SORTI, tu ne le mets pas dans ton catalogue ou ton site, avec un prix, et une échéance de livraison !

leur technique c'est que tu penses qu'il n'y ait qu'eux qui l'aient et qu'ils fassent en fait une pré commande pour griller leurs concurrents

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Spawn-X

21597

Vie après AF ?

Membre depuis 20 ans

43 Posté le 06/02/2005 à 19:33:16

Citation : C pas le probleme
quand un produit n'est MEME PAS SORTI, tu ne le mets pas dans ton catalogue ou ton site, avec un prix, et une échéance de livraison !

Entierement OK, sauf pour le prix. Le mag de ma ville avec lequel j'ai un partenariat pour mes élèves a dores et déjà pu me donner un prix en appelant directement son représentant Roland. En revanche, pour le délai, il serait plus correcte de donner soit une date approximative de commercialisation, soit un "Disponible sous peu, nous contacter" que je trouverais nettement plus loyale.

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stega

821

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

44 Posté le 06/02/2005 à 20:27:16

J'ai jamais eu le moindre soucis avec Playbach, à chaque fois les délais ont été respectés, en plus j'ai eu un coup de fil pour confirmer la commande... bon, j'ai peut-être eu du bol, et puis c'était pas du matos haut de gamme, mais en tout cas le service me paraît plutôt bien, et pourtant j'habite en province...

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http://stegamusic.blogspot.fr/

Da_gratteux

530

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

45 Posté le 06/02/2005 à 20:32:19

Hors sujet : Wow :aime: Je VEUX ce multi :oo:

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[boulet]esse ke jpe avoir le gro son 2 likin park si jmé un EMG81 kom kirk hamett sur ma jim harley avec mon park 15 ouate ? merssi[/boulet]

Seaman

4159

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

46 Posté le 06/02/2005 à 20:45:35

Hello @ tous et toutes!
Passé commande chez Playback d'une Tascam US428 et Cubase SL3 un vendredi soir (vers 22h) via leur site. Les ai rappelé le lendemain pour avoir confirmation de la commande (on n'est jamais mieux servi que par soi même). Pas de bol, le gars qui traite les commandes, disponibilités et expéditions n'est pas là le samedi mais tout est bien passé, commande bien recue.
Coup de fil du gars le lundi, arrivage du colis le mercredi.
Pas eu de problème avec eux, ils avaient même mis la doc de l'US en francais (photocopies).
Par contre pour Star's music, z'avaient mis dans leur catalogue Reason3 alors qu'il était pas encore sorti . Après coup de fil ils ont répondus que le catalogue était valable 1 an et qu'ils avaient donc anticipés la sortie de Reason3 qui devait se faire dans le courant de l'année.
Même Propmachin n'avait encore rien signalé à ce sujet... trop frorts chez Star's !

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Spawn-X

21597

Vie après AF ?

Membre depuis 20 ans

47 Posté le 06/02/2005 à 21:47:14

J'en lis deux trois qui parlent du délai de livraison qui à été respecté lors de leur commande, mais c'est pas tellement le sujet.
On s'en doute qu'ils essais de respecter leur délais, mais ce que je dis, c'est juste que là, sur CE produit, ils risquent d'avoir de sérieuses difficultés à le faire... Rien de plus.

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Goum Le Chat

12171

Membre d’honneur

Membre depuis 22 ans

48 Posté le 06/02/2005 à 21:52:49

Ou alors, on leur donne le materiel, les outils, et ils se retroussent les manches, 24/24h.

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Dragonfly

297

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

49 Posté le 06/02/2005 à 22:06:26

Je ne veux pas prendre le partis de Playback, mais bon, il faut aussi que le client reste lucide et qu'il se renseigne avant un achat (style, si roland n'a pas encore commercialisé un produit...on peut donc en déduire...). Des incompétents qui mettent un article dans leur mag alors qu'ils ne l'ont pas encore en stock, il y en a partout ! Et même...on ne modifie pas un catalogue pour u produit (c que ca coute la pub), et si un produit va théoriquement "bientôt" sortir, on peut l'y intégrer... Mais bon, si c'est sur un site web dynamique, là pas d'excuse...

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S'enfermer dans sa musique pour mieux s'évader...

Goum Le Chat

12171

Membre d’honneur

Membre depuis 22 ans

50 Posté le 06/02/2005 à 22:11:00

Ca leur ecorcherai les doigts d'ecrire pré-commande sur la fiche produit, tu crois?

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