« SAV aux abonnés absents »

J'ai commandé des pads RTOM black hole, 2 de 13', 1 de 10. j'ai reçu dans un premier temps un pad de 10' et un de 13'. J'attendais donc un deuxième pad de 13' or j'ai reçu un nouveau pad de 10' dans un deuxième envoi. J'ai donc contacté le SAV le 5 février. Depuis aucune nouvelle, aucune communication pour une erreur dont ils sont responsables.

J'ai déjà dépensé près de 1500 euros chez Woodbrass. A priori la considération envers le client s'arrête à l'encaissement du paiement...Je suis un peu refroidi concernant le E-commerce, je préfère payer plus cher et avoir un interlocuteur en chair et en os désormais.

Je comptais commander un pack de cymbales prochainement, ils n'auront pas mon argent.

Jean-Mathieu ROBICHE