Bax Music

Synthèse des avis Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Magasin sérieux et personnel sumpa"(*ARNO*, 25/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«En général, je n’aime pas commander sur Internet… La commande est arrivée rapidement, il y avait un problème sur un des articles, ils ont rapidement pris en charge un retour et j’attends Le produit qui va être échangé rapidement… Ils sont sympathiques et sérieux»0 réponse
• "Excellent rapport qualité prix"(LibLuc, 24/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«Je voulais une guitare pas trop chère pour acompagner mes instruments de base ( saxophone et basse) Apres de nombreuses recherches sur le net mon choix c 'est porté sur la Squier esquire . Le prix le plus intéressant était chez Bax musique . Ayant acheté mes 2 Basses ( Fender EL International color ) chez eux j'ai commandé en confiance . Pas déssus la guitare est arrivée un jour plus tôt que prévu ; super emballage ; la guitare était presque parfaitement réglée à la réception . L'action était un peut haute mais comme sur 99% des guitares neuve . Pour moi tout est parfait ,»0 réponse
• "produit impeccable et livraison rapide"(kvdl, 20/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«le produit correspond en tout point au descriptif de l'annonce, la livraison à été très rapide. le produit hyper bien emballé et dans un parfait état. merci encore pour tout ça !»0 réponse
• "2 ans de galère"(Northmen, 19/09/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, BAX me fait également vivre un calvaire depuis 2ans. J ai commandé une boite a rythme sur Amazon ne sachant pas que le vendeur été BAX . J'avais mis pour adresse de livraison mon lieu de travail. Mon colis n'est jamais arrivé alors qu'il été mentionné livré sur Amazon j'ai demandé un remboursement que Amazon m'a accordé ( jusque la tout va bien) Un ans plus tard, je reçois une facture de BAX a mon travail me demandant de régler la commande alors que je n'ai jamais reçus le colis UN AN PLUS TARD !!! Je les contacts en expliquant les faits je leurs fait une attestation sur l'honneur comme quoi mon colis n'est jamais arrivé. Ils me disent que l'affaire est......»
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  «Bonjour, BAX me fait également vivre un calvaire depuis 2ans. J ai commandé une boite a rythme sur Amazon ne sachant pas que le vendeur été BAX . J'avais mis pour adresse de livraison mon lieu de travail. Mon colis n'est jamais arrivé alors qu'il été mentionné livré sur Amazon j'ai demandé un remboursement que Amazon m'a accordé ( jusque la tout va bien) Un ans plus tard, je reçois une facture de BAX a mon travail me demandant de régler la commande alors que je n'ai jamais reçus le colis UN AN PLUS TARD !!! Je les contacts en expliquant les faits je leurs fait une attestation sur l'honneur comme quoi mon colis n'est jamais arrivé. Ils me disent que l'affaire est classée. Mais alors voila, il ya une semaine je reçois un courrier (encore a mon travail) en anglais d'un huissier mandaté par Bax pour réglé la commande fantôme ET DES INTERETS !!! Je les ai appelé, une dame m'a dit que c'était réglé et trois jour aprés je reçois un mail me disant que je doit encor contacter l'huissier et un service specifique je les rapelles et tombe sur un monsieur qui se moque éperdument de mon probléme...JE N EN PEUX PLUS. Je dois me répéter a chaque foi et on me demande de régler un colis volé avec des intérêt !!! Mais je marche vraiment sur la lune ...On me traite de *** et en plus je dois payer... Je ne sais plus quoi faire, j'hésite a utiliser ma protection juridique ... Je suis perdu.»
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• "Service client catastrophique"(Xav01, 18/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«j'ai fait un achat d'un produit Bstock qui n'existais pas ......il n'était en fait plus en stock. D'accord , les erreurs ça arrive. Service client très désagréable, aucune solution de rattrapage ,aucune proposition commerciale, aucune excuse de leur erreur . remboursement dans une durée de 7 jours . C 'est détestable , fuyez ce vendeur.»0 réponse
• "Client fidèle mais très insatisfait et terminé Bax Music !"(Hem'anim, 17/09/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «Je suis très déçu par le service SAV et son process compliqué pour assurer la garantie contractuelle La relation client est très médiocre une fois votre produit payé et réceptionné, sans même aucune possibilité de pouvoir vous défendre sur le disfonctionnement du produit durant la garantie. en effet, seul le constructeur a le dernier mot et j'en ai fait les frais avec 2 enceintes RCF 915A, produit de gamme prémium acheté en janvier 2024 et défectueux en août 2024...après 4 semaines d'attentes de la part de Bax Music, on m'annonce une réparation hors garantie suite à woofer en court-circuit. J'ai expliqué que les enceintes avaient 20 heures de fonctionnement et......»
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  «Je suis très déçu par le service SAV et son process compliqué pour assurer la garantie contractuelle La relation client est très médiocre une fois votre produit payé et réceptionné, sans même aucune possibilité de pouvoir vous défendre sur le disfonctionnement du produit durant la garantie. en effet, seul le constructeur a le dernier mot et j'en ai fait les frais avec 2 enceintes RCF 915A, produit de gamme prémium acheté en janvier 2024 et défectueux en août 2024...après 4 semaines d'attentes de la part de Bax Music, on m'annonce une réparation hors garantie suite à woofer en court-circuit. J'ai expliqué que les enceintes avaient 20 heures de fonctionnement et encore en rodage (potentiomètre de puissance mis à 12 heures maxi) avec un fonctionnement en complément d'un Sub 705 RCF.. Bax Music et RCF me prennent pour un débutant et rejettent donc la réparation suite à une mauvaise utilisation alors que j'utilise des RCF 310, 410, 715 depuis des années sans aucune anomalie ! Pour ma part j'accepte donc de payer sous contraintes les réparations mais en contre partie je ne serai plus jamais client de Bax Music et je n'utiliserai plus la marque RCF Cet avis s'adresse à tous clients amateurs et professionnels, choisissez un revendeur hors internet afin de bénéficier d'un vrai contact et service orientés satisfaction client !»
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• "Bien conseillé et envoi parfait"(Ben Mr Bass, 11/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«J'ai été très bien conseillé pour l'achat d'enceintes de monitoring (Neumann KH 120 II + micro de mesure MA 1), ainsi que pour leur support (Innox Iva Mon). De plus, l'envoi a été très rapide et l'emballage satisfaisant.»0 réponse
• "traitement commande rapide"(fredpal, 06/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«Propose un service de qualité avec une expédition rapide Les Produits sont conformes à la commande Bon rapport qualité/prix (avec régulièrement des promos) packaging suffisant pour des accessoires non fragiles (cables, adaptateurs...) Distributeur à recommander»0 réponse
• "Boss DD200"(voodoochild66, 23/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé le Delay Boss DD200 qui semble un excellent Delay en tout cas parfait pour mon usage (Pink Floyd/U2) La Commande a été livré en un temps record et parfaitement conditionné. Je ne connaissais pas vraiment et j'ai voulu essayer ce site et bien je trouve que c'est parfait je recommanderais sans hésiter chez Bax music»0 réponse
• "Le service client est catastrophique"(TheoNieu, 21/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«Si vous n'avez aucune demande, ce site est très bien mais dès lors qu'il vous arrive quelque chose, Bax est incompétent mais surtout désagréable au possible. Fuyez ce site !»0 réponse
• "Content de mes commandes"(kayro wazacrew, 13/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très content du service j'ai eu l'occasion d'acheter plusieurs produits différents types amplificateur, caisson de basse, matériaux d'éclairage... Les commandes reçus en heures, matériel de qualité, service client de qualité. Je recommande et je recommanderais chez eux.»0 réponse
• "Très bon matériel. Très bon prix. Livraison assuré sous 3 jours (A Paris plus souvent sous 2 jours)"(Xavier David, 07/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«Incroyable ! Tout est dans le titre.Très bonne communication avec l'assistance clientèle. La marque hollandaise qui est à la base "Divine" n'usurpe pas son nom en tant que qualification. Elle propose d'excellent micro à condensateur (Devine SM-100 micro à condensateur pour instruments 9000-0009-4495), casques de studio (Devine PRO 5000 casque de studio 9000-0020-0576) de très belle qualité. Un service de livraison très dynamique et une assistance intelligente.»0 réponse
• "ROLAND Go:Keys 3"(eagle78, 05/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«Après avoir vu des dizaines de vidéos et d'avis sur ce clavier, j'ai fini par craquer et, je ne regrette pas depuis sa réception. Commandé chez Bax Music, emballé avec beaucoup de soin et reçu rapidement, histoire de diminuer la frustration de l'attente. Magasin à recommander, d'autant que leurs prix sont très compétitifs.»0 réponse
• "Génial"(Gendpomp, 04/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«Top ma 2eme commande et ça ne sera pas la dernière et toujours satisfait Prix attractifs et large choix d'articles Livraison soignée et rapide Je recommande ce site et le magasin»0 réponse
• "Du choix, de la qualité, des promo"(Bru07, 01/08/2024 d'après un achat fait en ligne)«Du choix, de la qualité, quelques produits moins cher que le concurrent, et des remises ! Expédition rapide, bien emballé. Je commande déplus en plus sur ce site. Seul un article B Stock n'était plus disponible au moment de l'expédition, mais remboursé immédiatement.»0 réponse
• "Ampli fanzey à lampe, micro guit SH4, ampli cort60 accoustic"(Kori11111, 31/07/2024 d'après un achat fait en ligne)«Excellents produits et livraison rapide Les articles sont tels que decrits et de qualité Les amplis sont tops avec.le son que je souhaite Le choix est vaste Je reCommande vivement de commander chez baxmusic»0 réponse
• "Achat d’une JBL IRX108BT en B stock."(Jph Event, 31/07/2024 d'après un achat fait en ligne)«Achat d’une JBL IRX108BT en B stock. Carton d’emballage juste un peu abimé. Pour une trentaine d’euro de remise. Génial !!! L’enceinte fonctionne très bien !! Comme sa petite sœur acheté il y a deux ans. Livraison rapide.»0 réponse
• "Je recommande vivement Bax Music"(Yann Fuentes, 29/07/2024 d'après un achat fait en ligne)«Réponses très rapide par email. Livré en 2 jours. Je suis musicien professionnel et je commande souvent du matériel. J’irai toujours voir en premier sur ce site. Très bien placé en prix et propose des réductions. Je le recommande vivement.»0 réponse
• "Une livraison super rapide"(Christophe Drevet, 24/07/2024 d'après un achat fait en ligne)«La livraison de ma commande de plusieurs articles a été livrée très rapidement, soit moins de deux jours. C'était le temps annoncé. Les produits étaient bien emballés et les prix des items sont très corrects. Recommandé.»0 réponse
• "Satisfaction"(Fotodu, 18/07/2024 d'après un achat fait en ligne)«Le site internet de BAX Musique est facile et rapide. Les produits y sont bien décrits et le choix est large. Les prix des matériels ne sont pas exagérés. La communication est excellente. L'expédition est rapide. Je n'hésiterai pas à commander sur ce site, un enregistreur multi-pistes dont j'ai besoin.»0 réponse

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