Bax Music

Synthèse des avis Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Parfait comme d’habitude"(hopmann83, 19/12/2024 d'après un achat fait en ligne)«Je commande régulièrement sur Bax Music. Il y a beaucoup de choix, très souvent les prix sont très attractifs et moins élevés que la concurrence. Les commandes sont rapidement expédiées et très bien protégées. Il y a aussi régulièrement des offres personnalisées. Une très belle enseigne que je recommande vivement.»0 réponse
• "Bon Shop SONO"(MikeM, 09/12/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très bon suivi des commandes, expédition rapide, et 30j satisfait ou remboursé, c'est un réel plus. Je commande régulièrement et n'ai jamais eu de soucis, l'enseignes est sérieuse et les prix attractifs sur certaines références.»0 réponse
• "Excellent"(Raphy, 02/12/2024 d'après un achat fait en ligne)«Excellente boutique, j'ai acheté plusieurs milliers d'euros de matériel sur environ 1 an et je n'ai eu absolument aucun problème. Emballage et livraison top, hotline top, produit top, prix top. Je n'achète plus ailleurs, et c'est pas faute de comparer les prix. J'ai déjà fait tous les concurrents avec satisfaction (modéré) mais peu de boutique arrive aux prix des StockB.»0 réponse
• "MOOER ge 100"(Paulo27, 17/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très bon matériel, commande et livraison sans problèmes. c 'est la 2 ème fois que j'achète en ligne chez Bax Music, le 1ère fois une guitare SG Epiphone superbe. Livraison dans les temps et même avant. Que du bonheur. Merci»0 réponse
• "Je recommande"(Sebastien5046, 16/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Envoi assez rapide , colis très bien emballé (Ma guitare ne risqué rien même en tombant du troisième étage 😂😂😂) , produit en etat impeccable, je recommanderais sans hésiter 👍🏻👍🏻👍🏻»0 réponse
• "Au top"(Nicolas Minnoye, 10/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Au top comme à chaque fois ! Je commande souvent chez eux, et j’avoue ne jamais avoir été déçu ! Service au top, prix plancher ! Vraiment rien à redire… Site exceptionnel !»0 réponse
• "Super"(zinoz, 05/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Livraison impec et contact téléphonique chaleureux. Prix imbattable. Bravo."………,´»0 réponse
• "Bax Music"(Wolverine31, 30/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Matériel de qualité, prix très corrects, colis bien emballés et livraison dans les temps. Plusieurs commande et toujours la même satisfaction ! Je recommande. Le service est bien meilleur que sur des sites plus connu.»0 réponse
• "Jamais déçu de Morley"(Jazz and more, 13/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Pédale Morley AFX1 entièrement analogique incluant un delay, un chorus et une disto hi-gain avec la wah-wah historique. Que du bon ! la structure en métal est un tank et le tout made in USA. Un gros remerciement à Bax pour l'envoi ultra-rapide ( 3 jours )»0 réponse
• "Achat top, super service !"(Pierre-Alain Bernard, 11/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Squier Paranormal XII achetée sur Bax, moins cher que chez T... Super service, rapidité, envoi nickel, protection nickel. Suivi ok. Un guide offert m'a été envoyé dans la mauvaise langue, ils l'ont renvoyé direct en français, après un simple mail. hyper pro !»0 réponse
• "FORMELLEMENT DÉCONSEILLÉ (voleurs) !"(Marst, 07/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Plus d’un mois que j’attends le remboursement de ma commande et l’arrêt des prélèvements associés à celle-ci. C’est purement et simplement scandaleux.»0 réponse
• "impec !!"(Seith, 06/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Cela fait plusieurs fois que je commande par BAX ,ils sont très bien.. réaction ,rapidité rien a dire ...j'ai eu une fois un retour a faire tout a été rapide sans aucune difficulté. au top !!!!»0 réponse
• "Rien à envier aux autres"(Charly Marchand, 06/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Après avoir essayé d'autres concurrents bien connus, je reste chez bax. Une équipe très réactive, de bons conseils et de bons tarifs. À très vite pour ma prochaine commande tout simplement !!!»0 réponse
• "Un très bon site"(zoolt, 03/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé le 29 Septembre et j'ai reçu mes articles le 2 Octobre. Je crois qu'on ne peut pas faire plus vite. Les articles étaient impeccables. Les prix sont très concurrentiels et ils ont un choix de fou. Vraiment je suis ravi d'avoir découvert ce site. J'avais commandé une fois avant cette commande et elle s'est très bien passée également.»0 réponse
• "Magasin sérieux et personnel sumpa"(*ARNO*, 25/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«En général, je n’aime pas commander sur Internet… La commande est arrivée rapidement, il y avait un problème sur un des articles, ils ont rapidement pris en charge un retour et j’attends Le produit qui va être échangé rapidement… Ils sont sympathiques et sérieux»0 réponse
• "Excellent rapport qualité prix"(LibLuc, 24/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«Je voulais une guitare pas trop chère pour acompagner mes instruments de base ( saxophone et basse) Apres de nombreuses recherches sur le net mon choix c 'est porté sur la Squier esquire . Le prix le plus intéressant était chez Bax musique . Ayant acheté mes 2 Basses ( Fender EL International color ) chez eux j'ai commandé en confiance . Pas déssus la guitare est arrivée un jour plus tôt que prévu ; super emballage ; la guitare était presque parfaitement réglée à la réception . L'action était un peut haute mais comme sur 99% des guitares neuve . Pour moi tout est parfait ,»0 réponse
• "produit impeccable et livraison rapide"(kvdl, 20/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«le produit correspond en tout point au descriptif de l'annonce, la livraison à été très rapide. le produit hyper bien emballé et dans un parfait état. merci encore pour tout ça !»0 réponse
• "2 ans de galère"(Northmen, 19/09/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, BAX me fait également vivre un calvaire depuis 2ans. J ai commandé une boite a rythme sur Amazon ne sachant pas que le vendeur été BAX . J'avais mis pour adresse de livraison mon lieu de travail. Mon colis n'est jamais arrivé alors qu'il été mentionné livré sur Amazon j'ai demandé un remboursement que Amazon m'a accordé ( jusque la tout va bien) Un ans plus tard, je reçois une facture de BAX a mon travail me demandant de régler la commande alors que je n'ai jamais reçus le colis UN AN PLUS TARD !!! Je les contacts en expliquant les faits je leurs fait une attestation sur l'honneur comme quoi mon colis n'est jamais arrivé. Ils me disent que l'affaire est......»
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  «Bonjour, BAX me fait également vivre un calvaire depuis 2ans. J ai commandé une boite a rythme sur Amazon ne sachant pas que le vendeur été BAX . J'avais mis pour adresse de livraison mon lieu de travail. Mon colis n'est jamais arrivé alors qu'il été mentionné livré sur Amazon j'ai demandé un remboursement que Amazon m'a accordé ( jusque la tout va bien) Un ans plus tard, je reçois une facture de BAX a mon travail me demandant de régler la commande alors que je n'ai jamais reçus le colis UN AN PLUS TARD !!! Je les contacts en expliquant les faits je leurs fait une attestation sur l'honneur comme quoi mon colis n'est jamais arrivé. Ils me disent que l'affaire est classée. Mais alors voila, il ya une semaine je reçois un courrier (encore a mon travail) en anglais d'un huissier mandaté par Bax pour réglé la commande fantôme ET DES INTERETS !!! Je les ai appelé, une dame m'a dit que c'était réglé et trois jour aprés je reçois un mail me disant que je doit encor contacter l'huissier et un service specifique je les rapelles et tombe sur un monsieur qui se moque éperdument de mon probléme...JE N EN PEUX PLUS. Je dois me répéter a chaque foi et on me demande de régler un colis volé avec des intérêt !!! Mais je marche vraiment sur la lune ...On me traite de *** et en plus je dois payer... Je ne sais plus quoi faire, j'hésite a utiliser ma protection juridique ... Je suis perdu.»
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• "Service client catastrophique"(Xav01, 18/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«j'ai fait un achat d'un produit Bstock qui n'existais pas ......il n'était en fait plus en stock. D'accord , les erreurs ça arrive. Service client très désagréable, aucune solution de rattrapage ,aucune proposition commerciale, aucune excuse de leur erreur . remboursement dans une durée de 7 jours . C 'est détestable , fuyez ce vendeur.»0 réponse
• "Client fidèle mais très insatisfait et terminé Bax Music !"(Hem'anim, 17/09/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «Je suis très déçu par le service SAV et son process compliqué pour assurer la garantie contractuelle La relation client est très médiocre une fois votre produit payé et réceptionné, sans même aucune possibilité de pouvoir vous défendre sur le disfonctionnement du produit durant la garantie. en effet, seul le constructeur a le dernier mot et j'en ai fait les frais avec 2 enceintes RCF 915A, produit de gamme prémium acheté en janvier 2024 et défectueux en août 2024...après 4 semaines d'attentes de la part de Bax Music, on m'annonce une réparation hors garantie suite à woofer en court-circuit. J'ai expliqué que les enceintes avaient 20 heures de fonctionnement et......»
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  «Je suis très déçu par le service SAV et son process compliqué pour assurer la garantie contractuelle La relation client est très médiocre une fois votre produit payé et réceptionné, sans même aucune possibilité de pouvoir vous défendre sur le disfonctionnement du produit durant la garantie. en effet, seul le constructeur a le dernier mot et j'en ai fait les frais avec 2 enceintes RCF 915A, produit de gamme prémium acheté en janvier 2024 et défectueux en août 2024...après 4 semaines d'attentes de la part de Bax Music, on m'annonce une réparation hors garantie suite à woofer en court-circuit. J'ai expliqué que les enceintes avaient 20 heures de fonctionnement et encore en rodage (potentiomètre de puissance mis à 12 heures maxi) avec un fonctionnement en complément d'un Sub 705 RCF.. Bax Music et RCF me prennent pour un débutant et rejettent donc la réparation suite à une mauvaise utilisation alors que j'utilise des RCF 310, 410, 715 depuis des années sans aucune anomalie ! Pour ma part j'accepte donc de payer sous contraintes les réparations mais en contre partie je ne serai plus jamais client de Bax Music et je n'utiliserai plus la marque RCF Cet avis s'adresse à tous clients amateurs et professionnels, choisissez un revendeur hors internet afin de bénéficier d'un vrai contact et service orientés satisfaction client !»
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