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Manuel en Français

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Sujet de la discussion Manuel en Français
Pour Mr Olivier Blanchard, Chef de Produit AKAI

Pourriez vous me dire ou on peut trouver le manuel d'utilisation complet du MPK49 en Français ?

Car chez votre importateur (ALGAM, la boite noire), ou le problème de traduction des manuels en français est récurent, ils répondent que "c'est AKAÏ qui ne fournit que la prise en main rapide de traduite en Français", ce qui veut donc dire que pour le reste il faut se démerder.

Et pour le reste du mode d'emploi on fait comment ?

A part la Hot line surtaxée de la boite noire, ou de leur forum qui vous donnent la réponse que 10 jours plus tard, et encore quand ils vous répondent, et quand on leur parle de mode d'emploi en français ils vous bloquent l'accés à leur forum, super commerçant l'importateur.
Allez sur leur forum, il n'y a personne, on a plus vite fait de trouver la solution en venant sur Audiofanzine, pas trop difficile de devinez pourquoi.
Sans parler que quand vous vous plaignez que la réponse met du temps à venir, ils vous répondent que ce sont des bénévoles qui s'occupent du forum.
C'est quand même beau, ils brassent des millions d'euros, ne traduisent pas les modes d'emploi, et trouvent encore des bénévoles pour faire tourner leur forum !!! :8O:

Surtout que la loi stipule, que tout matériel importé en France, doit obligatoirement être accompagné de son mode d'emploi complet traduit en Français, et non pas un simple survol !!!

Quand je dit cela à votre distributeur ( ALGAM ), ils se cachent derrière une loi qui ne concerne que la traduction de documents, lors de séminaires, ou de meetings, ou la on peut effectivement faire juste la traduction d'un résumer, puisque le reste sera développer lors de ses réunions.

Je ne pense pas que le matériel que vous fabriquez entrent dans cette catégorie ?

Je pense que les utilisateurs de votre matériel, l'achètent pour faire de la musique, et non pas passer leur temps à chercher des réponses via le net, réponses qui se trouvent trés certainement dans le mode d'emploi en plus, cette recherche interminable tue la création artistique, car quand on est sur un morceau, et que que l'on est bloqué pour une connerie de mode d'emploi en Anglais, et que leur hotline est fermé, car bien sur c'est toujours à ce moment là que ça arrive !!!
Je peux vous dire que ce sera aussi un critère de choix pour l'achat de mon prochain matériel, vous pouvez le croire, comme beaucoup qui en ont marre de la galère !!!

Votre importateur ferais mieux de mettre moins d'argent dans ses magasines en papier glacé haut de gamme, et ses reportages vidéos, et se soucier un peu plus des utilisateurs, et clients, qui font quand même bouillir la marmite, la leur, et aussi la votre !!!

Merci d'avance de votre réponse qui va trés certainement intéressé le plus grand nombre, à moins que vous choisissiez vous aussi de faire la politique de l'Autruche, qui consiste à se mettre la tête dans un trou et attendre que ça passe !!!
2
Non,
Si nous avons décidé de ne plus vous répondre par l'intermédiaire de la Boite Noire c'est que vous avez dépassé les limites de la courtoisie, et visiblement vous reprenez le même ton sur Audiofanzine.
Akai fournit un Quick Start un point c'est tout.

Support technique Nord : nord@algam.net

Support technique Mackie : mackie@algam.net

3
Il fallait pas sécher tes cours d'anglais , tu peux tant prendre qu'à toi , et toc. :mdr: :D:
4
Excusez moi, je croyais que vous étiez de chez Akaï, car vous dites être chef de produit Akaï, alors qu'en fait, vous bossez tout simplement chez ALGAM (la boite noire) l'importateur, vous faites les démos avec votre blouse blanche sur leur site, mais pas que pour AKAÏ d'ailleur, pour d'autres marques aussi, dont vous êtes trés certainement aussi chef de produit de ces autres marques !!!

Si j'avais su que c'était vous je n'aurais pas mis ce message, car vous vous cachez toujours derrière des réponses qui n'en sont pas, la preuve en est encore ici !!!

Si mes souvenirs sont bon , vous étiez vendeur de clavier chez Nantes Musique je crois à une époque ?
On se connait en plus, j'en suis client entre autre, j'èspère pour toi que tu es meilleur technicien aujourd'hui, que tu l'étais à l'époque, excuses moi je te tutoie, comme à l'époque !!!

Pour info :
AKAÏ fournit le quick start peut être, mais l'importateur (ALGAM),a l'obligation de traduire le mode d'emploi complet en Français, c'est la loi qui le dit et non moi.
5
Je suis tout à fais d'accord avec J-t85.
Ils pourraient faire l'effort de nous traduire le manuel en français.

Citation : Il fallait pas sécher tes cours d’anglais, tu peux tant prendre qu'à toi, et toc.


On dirait que tu connais mieux l'Anglais que le Français: " Il ... fallait" " tu peux tant prendre".
Heureusement pour toi qu'il ne soit pas en chinois ou en Japonais et toc
Tu sais cela fait presque 20 ans que j'ai fini mes études alors l'anglais, surtout technique, je l'ai oublié.

Citation : Je peux vous dire que ce sera aussi un critère de choix pour l'achat de mon prochain matériel, vous pouvez le croire, comme beaucoup qui en ont marre de la galère !!!


+1
J'ai acheté mon clavier il y a 1 an et je m'étais dis que le manuel en Français sortirait courant 2008. Hé bin non, quedal. :(((
Même pour une cafetière, on a un manuel en Français :!:
Alors, s'il vous plait, ayez l'amabilité de nous traduire le manuel complet.
Merci
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7
Oui bien sur, et roule à gauche et meurt :mdr:
8
Moi aussi je suis d'accord avec J-T et "lolo" un manuel in french se serait agréable.
"Ce qui fait le plus peur à l'homme n'est que l'inconnu."
9
En plus aujourd'hui, la quasi totalité des musiciens ont internet, alors même si il était simplement téléchargeable en pdf, ce n'est quand même pas la fin du monde !!!
Le mode d'emploi en Anglais fait 44 pages, et une partie est déjà traduite dans la prise en main rapide, c'est vraiment un manque de bonne volonté de votre part !!!

"sonicsnap", le 21 iem siècle n'a rien a voir la dedans, on est quand même plus à l'aise dans sa propre langue que dans une langue étrangère, surtout quand il y a des termes technique, et que l'on veut trouver une information assez rapidement, ça coule de source, et comme je l'ai déjà dit, j'achète du matériel pour faire de la musique, et pas passer mon temps sur des forums, à me prendre la tête pour comprendre comment ça marche, le forum c'est bien pour avoir quelques astuce, mais pas pour savoir comment faire marcher complètement son matériel !!! :clin:
10
Ok pas de soucis, etes vous prets a payer un supplément pour les pages manquantes du mode d'emploi?

Support technique Nord : nord@algam.net

Support technique Mackie : mackie@algam.net

11
:oo:
100 balles et un mars.
12
Pourquoi on payerai un supplément, pour quelque chose que vous avez obligation de fournir, ce n'est vraiment qu'une affaire de pognon en fait, vous vous dites que l'on ne sera pas obliger de contacter votre hotline surtaxé, alors il vous faut une compensation !!! :??:
Vous n'avez qu'à l'inclure dans le prix de vente du matériel, comme le font tout les commerçants, je pense que le fabricant compte dans son prix de vente, l'emballage, le transport, son personnel ...
Vous devez bien faire pareil de votre coté, et vu le nombre de vente, la traduction en français ne devrait pas vous couter bien chère, surtout en téléchargement via le net en pdf, que nous imprimons nous même, on ne demande pas la lune, mais simplement quelque chose qu'il serait naturel de faire de votre part, sans que l'on soit obligé de venir pleurer !!! :((

Pensez vous vraiment que ça me (nous) fasse plaisir, de venir sans cesse vous emmerder à ce sujet depuis des mois, sur votre forum et ici même ?

Pensez vous que vos clients, ne se disent pas que vous êtes chiant de ne pas fournir la notice complète en français, quand il se trouve bloqué par un problème technique souvant tout simple, alors que la solution est dans la notice ?

Pensez vous que cela donne une bonne image de votre entreprise, en matière de service aux clients ?

En plus ce n'est pas le seul matériel que vous importez qui est dans ce cas là, il faut quand même savoir que nous ne sommes pas tous des pros en matière de tèchnique, et que certains, même avec la notice en français, on du mal à faire fonctionner leur matériel, alors sans je ne vous explique même pas !!!

Vous voulez combien pour cette notice complète en Français ?
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Je pense que tout le monde attend la réponse pour le prix de la notice !!! :|
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Bonjour,
Je suis en train de choisir un clavier midi...
Un mode d'emploi en français est un plus au moment du choix.
- La personne qui se moque de ceux qui ne maîtrisent pas l'anglais pourrait faire la traduction pour aider les autres.
- La réponse "marchand de tapis" combien tu donnes pour ton mode d'emploi en français ? est pitoyable.
Imaginez... Un mode d'emploi uniquement en français pour les usa.
Faire confiance est un acte de courage.
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C'est malheureusement la politique de l'importateur ALGAM (La Boite Noire), de prendre ses clients pour des imbéciles, en plus il demande si on est prêt à payer, et quand on lui demande combien, c'est le grand silence radio !!!
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Lol,

J'espère que olb plaisante ! Payer un supplément pour un manuel alors qu'il est compris dans le prix de vente du matériel, surtout que le matériel Akaï est quand même assez cher... Quand comprendront-ils que c'est ce genre de petits accrocs qui font baisser la popularité d'une marque et d'un distributeur.
Pas de manuel français un point et puis c'est tout ! Je suis possesseur d'une MPC 2500 qui m'a été fournie avec un manuel anglais, je suis de suite retourné voir mon revendeur qui m'a fait mille excuses et m'a de suite sorti le manuel en français ( Un fichier PDF existe donc pour les produits Akaï ! ). Comment se fait-il qu'il n'y est pas effectivement au moins une adresse pour le télécharger ( trop compliqué pour eux ? ).
Une chose est sûre c'est que le distributeur français n'est pas en règle de ce point de vue la. Et dès que l'on commence à trop fouiner on se fait raccrocher au nez ou plus personne ne répond sur les forum !( Forcément lorsque l'on se sent louser, le ton monte et la courtoisie est mise de côté. Personne n'écoute lorsque l'on ne s'énerve pas alors ça devient une habitude )

En résumé BRAVO ! Belle preuve de proféssionnalisme

En gros acheté votre matériel akaï chez Michenaud france, ils semblent avoir accès aux PDF et les impriment gratis !

Ciao
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Cela me rappel un thread sur un synthé Clavia à 2000€ tout ca... qui date un peu plus, mais ou le niveau était aussi pitoyable...
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Mon matériel vient de chez Michenaud Music à Nantes, je connais Jean Michenaud depuis prés de 30 ans, et lui même est désolé de ne pouvoir me fournir ce mode d'emploi en Français, surtout que l'on se contenterais bien de la version pdf sans problème.
J'ai l'intention de m'acheter un Korg R3, c'est le même importateur que Akaï, et j'hésite, car je ne sais pas si le mode d'emploi en Français est fournit avec, et je n'ai pas trop envie de galérer, avec des mail à n'en plus finir à l'importateur, pour savoir comment faire marcher le matériel !!!

Pour info:
J'avais acheté une MC808 Roland d'occasion via les annonce AF, à un gars de Nantes, et le gars n'avait pas le mode d'emploi en Français, et bien je suis allé voir Jean Michenaud à son magasin, et il m'a donné la notice en Français sans problème, bien sur ces du Roland, et l'importateur n'est pas ALGAM (La Boite Noire) ce qui fait toute la différence !!! :clin:

C'est ALGAM qui importe aussi Clavia, et le problème vient de l'importateur, et non de la marque derrière qui ils se cachent, en nous disant que c'est la marque qui ne traduit que la prise en main rapide en français, alors que c'est à l'importateur de faire la traduction complète dans le pays ou ils importent le matériel.
Notre ami olb chef de produit Akaî chez Algam, se moque bien de nous en ne donnant plus de réponse, alors qu'il a posté depuis sur d'autre forum d'AF, cela montre bien qu'ils en ont rien à foutre de nous, à partir du moment qu'ils ramassent le pognon, car ce n'est qu'une histoire de pognon pour eux, pour preuve, il nous demande si nous sommes prêt à payer pour avoir ce mode d'emploi, et le respect du client ils s'en tapent !!!

Pour ma part, dorénavant je boycotte tout les produits de cet importateur, quand ce sera possible, quitte à payer légèrement plus chère, mais au moins tu as le mode d'emploi complet en Français. J'ai eu pas mal de matos de chez Roland entre autre, et je n'ai jamais eu aucun souci de fiabilité ou de mode d'emploi, et pas non plus besoin d'aller sur des forum, ou des hot line payante comme chez ALGAM (La boite Noire), pour faire marcher le matériel, alors que tout est expliqué dans la notice !!!
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Ah ok,

Pas de manuel chez Michenaud Nantes pour le MPK 49, ça m'éviteras d'y aller demain !

Allez ciao et bonne lutte
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Il est ou le chef de produit Akaï qui nous proposait le manuel complet en Français, moyennant quelques Euros ? :8)

Tu t'es avancer un peut trop à mon avis, ton patron ne doit pas être daccord je pense !!!
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+1, je ne vais pas acheter ce clavier à cause de l'absence de manuel en français, et je vous assure que ce n'est rien que pour cela. Ben oui faut savoir aller jusqu'au bout de ses idées comme Akaï va jusqu'au bout de son mépris et de ses mesquineries.

Un truc très simple : avant d'acheter du matériel, je regarde TOUJOURS comment est tenue la rubrique des téléchargements, notices, add-ons, plug-ins, critiques, forums. Je vous engage à faire de même et boycotter ce genre d'attitudes anti-commerciales.

On parle d'un manuel français payant, mais il me semble que le matériel est déjà plus cher qu'aux USA ou qu'au Japon, la raison : politique commerciale avec radinerie en guise de cerise sur le gâteau.

Dommage Akaï, un jour vous coulerez, et vous l'aurez bien cherché !!! :bravo:

Ce jour là je boirai un bon coup ! :lol:

Un homme averti en vaut deux :clin:

www.myspace.com/pascaldx --- Le RDV Mensuel de la Hard Techno Schranz sur Lille

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UP !!

quelqu'un aurait ce manuel en français SVP ?

:??: :??: :((
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Et bien non, l'importateur ALGAM (la Boite Noire) ne fait pas son boulot, ils ne veulent pas le traduire en Français !!!
Je t'invite donc à t'inscrire sur le forum de la boite noire du musicien, ou plus pesonne ne va, et de leur demander directement, et tu verras, tu n'auras jamais de réponse, ou alors ils te diront d'appeler leur Hot Line surtaxée, ou alors ils bloqueront ton compte d'accés à leur forum, car c'est le pognon qui les intéresse, rien que le pognon.
Il y a un membre de leur équipe, Olivier Blanchard, qui est inscrit ici sous le pseudo de "olb", et qui est soir disant chef de produit AKAI, qui nous a proposé de nous le traduire en français contre de l'argent (voir en première page en bas), mais on attends toujours de ses nouvelles que nous n'aurons jamais.
Je suis sur la région nantaise, et je compte faire une descente chez eux à Thouré sur loire trés prochainement, et leur demander des explications, car ils dépensent des fortunes pour organiser des soirées pour leurs revendeurs, par contre nous un malheureux mode d'emploi de 40 pages plus personne, surtout à l'heure d'internet ou on pourrait le télécharger en pdf.
En fait ce type n'est ni plus ni moins qu'un ancien vendeur de machine à laver de chez Darty, ou Boulanger trés cetainement, rien de plus, et demains il vendra trés certainement des tondeuses chez Casto, ou Bricomarché !!! :8)
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C'est quand même du beau foutage de Gxxxx chez Akaï : mon revendeur les a contacté il y a 15 jours et ils lui ont dit qu'elle venait de sortir : je refusait de l'acheter si je n'avais pas la doc complète en français le jour de l'achat. J'ai bien précisé pas juste le quick start guide mais la complète traduite en français.

En fait je les soupçonne de me baratiner ... mais ça ne prend pas avec moi, c'est pas marqué pigeon sur mon front ... Paroles paroles paroles ... la chanson je la connait ...

Il faut boycotter ce genre de pratiques, cela les fera peut être réfléchir ... un jour qui sait ? :bravo:

www.myspace.com/pascaldx --- Le RDV Mensuel de la Hard Techno Schranz sur Lille

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Ce n'est pas Akai qui déconne, mais bienj l'importateur !!!