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communication officielle Looper doit (encore) changer de prestataire bancaire

  • 192 réponses
  • 48 participants
  • 10 377 vues
  • 60 followers
Looper doit (encore) changer de prestataire bancaire#1
Comme vous le savez certainement, Looper (le service de sécurisation des transactions des petites annonces conçu et géré par Audiofanzine) n'est plus disponible depuis quelques semaines.
Nous créons donc ce topic pour centraliser les informations et questions et vous tenir informé·e·s des évolutions.

Pourquoi ne peut-on plus utiliser Looper ?
Quand nous avons appris que notre prestataire de paiement (Obvy), sur lequel s’appuyait Looper, avait été placé en redressement judiciaire, nous avons immédiatement décidé de couper le service pour préserver nos utilisateur·ice·s (alors qu'Obvy et le mandataire judiciaire nous avaient recommandé de ne pas le faire).
Nous savions que, même si les fonds ne sont pas perdus, les procédures pour les récupérer pourraient être désagréables pour nos utilisateur·ice·s.
Et nous avons bien fait, car la liquidation judiciaire de la société Obvy a été récemment prononcée.

Est-ce que Looper est en difficulté ?
Non ! Ni Looper, ni les banques qui détiennent vos fonds.
C’est uniquement la société Obvy, qui agissait comme un intermédiaire entre nous et les banques, qui est en faillite.

Est-ce qu'il y a un danger pour mes fonds ?
Vos fonds issus de vos ventes ne sont pas en danger mais, pour vous éviter des procédures désagréables, nous vous recommandons de les récupérer sans attendre.
Nous avons contacté toutes les personnes ayant des fonds pour leur demander de les récupérer. La plupart l'ont fait, mais il en reste qui n'ont pas répondu malgré nos multiples relances.
À partir du 14 août 2025 à 23h59, les services de la société Obvy ne seront plus fonctionnels.
Après cette date il sera toujours possible de récupérer vos fonds, mais il faudra nous contacter pour que nous puissions vous aider à faire les démarches auprès de la banque Mangopay qui les détient.

Est-ce que Looper va être réactivé ?
Bien sûr, l'utilité de Looper n'est plus à prouver, c'est devenu un outil indispensable pour bon nombre d'entre vous et nous faisons tout pour le remettre en ligne le plus vite possible.

Quand Looper sera-t-il de nouveau disponible ?
Nous sommes en discussion avec les principaux prestataires de paiement. Nous devons nous assurer de leur stabilité financière (hors de question qu'une telle situation se reproduise), de la qualité de leur service, de la compétitivité de leurs tarifs et des services proposés (nous souhaitons par exemple continuer à proposer le paiement en plusieurs fois).
Une fois le prestataire de paiement choisi (fin août début septembre normalement) nous devrons connecter leurs outils aux nôtres et ce n'est pas aussi simple que pour un site de vente, car tout le fonctionnement de Looper (paiement, expédition, réception, finalisation, annulation, retour, identification, retraits…) est lié à celui du prestataire bancaire.
Il nous faut donc recoder pas mal de choses et cela va prendre plusieurs mois.

Est-ce que Looper sera différent ?
Ce sera encore mieux, car nous étions en train de travailler sur une refonte importante qui sera mise en place en même temps.
Les nouveautés seront :
- la fusion des discussions petites annonces et de la messagerie interne en un seul outil plus ergonomique et plus accessible
- l'intégration de la gestion des transporteurs (calcul des tarifs, génération de bons de livraison, suivi de livraison 100% intégré et automatisé...)

Spoiler - Cliquer ici pour lire la suite


Vous êtes nombreux·ses à nous avoir contactés pour nous soutenir et nous dire à quel point Looper était important pour vous.
Toute l'équipe Audiofanzine et Looper vous remercie pour vos messages. :aime:
Vous pouvez compter sur nous pour tout donner afin de rétablir le service au plus vite.

N'hésitez pas si vous avez des questions :bravo2:
Afficher le sujet de la discussion
#76
j'ai déjà eu au tel ,des responsables d'Obvy qui tentait de m'expliquer dans un français d'hindou,je crois, que le fait que mon nom de famille était un prenons féminin comme Amine ne leurs permettais pas d'accepter mon paiement en 3/4 fois ...du coup je n'ai plus acheter p via Audiofanzine depuis 3/4 ans...j'espère que les prochains seront plus professionnels ! sinon j'achète neuf en plusieurs fois où d'ocaz sur coin coin ,si pro possibilitité d'étalement à partir de 120€ je crois
#77
Citation de lescéréalesquileurrent :
j'ai déjà eu au tel ,des responsables d'Obvy qui tentait de m'expliquer dans un français d'hindou,je crois, que le fait que mon nom de famille était un prenons féminin comme Amine ne leurs permettais pas d'accepter mon paiement en 3/4 fois ...du coup je n'ai plus acheter p via Audiofanzine depuis 3/4 ans...j'espère que les prochains seront plus professionnels ! sinon j'achète neuf en plusieurs fois où d'ocaz sur coin coin ,si pro possibilitité d'étalement à partir de 120€ je crois


Le paiement en plusieurs fois n'était pas géré par Obvy mais par Floa Bank qui avaient leurs propres conditions. Ce ne sera pas Floa Bank avec la nouvelle version mais ce sera également un prestataire à part qui gèrera le paiement en plusieurs fois.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de ce service additionnel et nous espérons que cela changera avec le nouveau mais cela ne dépend ni de nous ni de notre prestataire bancaire principal, et nous n'avons malheureusement aucun moyen d'influencer leur décision.
#78
Hello hello,

Un petit post pour donner une idée de la progression de tout ça ?? Une date se profile peut-être ?
La connaissance est le droit de tous et le devoir de chacun
#79
Citation de MatiheuC :
Hello hello,

Un petit post pour donner une idée de la progression de tout ça ?? Une date se profile peut-être ?


Salut MatiheuC, merci pour ton message, nous avançons bien. Looper devrait faire son grand retour tout début janvier :boire:
Il n'y aura pas encore l'intégration des transporteurs car ça aurait ajouté du délai mais nous y travaillerons dans la foulée pour que ce soit fait au plus vite.
Nous avons hâte ^^
#80
Ça c'est une bonne nouvelle 👍 bravo pour votre boulot...

Sysex and sun

https://soundcloud.com/sensei_syd

#81
Citation de Momiok :
Citation de MatiheuC :
Hello hello,

Un petit post pour donner une idée de la progression de tout ça ?? Une date se profile peut-être ?


Salut MatiheuC, merci pour ton message, nous avançons bien. Looper devrait faire son grand retour tout début janvier :boire:
Il n'y aura pas encore l'intégration des transporteurs car ça aurait ajouté du délai mais nous y travaillerons dans la foulée pour que ce soit fait au plus vite.
Nous avons hâte ^^


Yes !! Cool !!
La connaissance est le droit de tous et le devoir de chacun
#82
Nous voici en décembre et toujours pas de nouvelles... j'espère que quelqu'un suit le dossier car c'était bien
#83
Oui, ça avance, regarde les messages précédents.

« La vie sans musique est tout simplement une erreur, une fatigue, un exil. », Friedrich Nietzsche. ♫

#84
Oui, ça fait plus de 6 mois que ça avance... chaque mois :mrg:
#85
Oui c'est le principe du calendrier :mrg:

Nous cronstuisons le son mais ce n'est qu'un début:

https://atome69.bandcamp.com/releases

#86
:mdr:

« La vie sans musique est tout simplement une erreur, une fatigue, un exil. », Friedrich Nietzsche. ♫

#87
C'est la dernière ligne droite, nous sommes sur les finitions : débug et ajout des dernières pages manquantes.
Pour rappel, la dernière fois que nous avons dû changer de prestataire bancaire ça nous avait pris 9 mois... On s'améliore ^^
#88
Nul doute que c'est pas simple à développer. Peut-être en production pour le début d'année ?
#89
Bien le bonjour,

Je viens juste de m'inscrire et j'ai eu un petit pincement au cœur en découvrant que votre système n'était plus !

Mais je suis rassuré de voir que ça se profile bien et du coup en arrivant que maintenant ça me fera moins longtemps à attendre :D::D:

force aux équipes qui bossent dessus !
#90
Citation de Frajean :
Nul doute que c'est pas simple à développer. Peut-être en production pour le début d'année ?

C’est notre objectif :clin:
#91
Bonjour,
cherchant des infos sur le système looper sur AF , ce n'est que par Google que je tombe sur cette page...
pas par le moteur de recherche d'AF...
► il serait très important de mettre une bannière en haut de chaque page d'AF (avec un résumé situation) et directement liée avec cette discussion pour informer...
ç'est très important pour le sérieux de la plateforme...

En espérant que ça prenne bonne tournure...
Bon Noêl à tous
#92
Ce fut proposé par des Afiens mais pas suivi d'effet.
#93
Effectivement vous avez raison, avec la masse de travail engendrée par cet imprévu et par les célébrations de nos 25 ans, cette année a été plus que chargée.
Veuillez nous excuser pour cet oubli.
Nous essaierons de nous faire pardonner après les fêtes en remettant Looper en ligne au plus vite.
Bonnes fêtes à toutes et tous.
#94
Bonnes fêtes à toi aussi Momiok, qui garde le sourire et sa bonne humeur alors qu'on le charge et charrie à longueur d'année. :clin: :boire:

Spoiler - Cliquer ici pour lire la suite


#95
Bonsoir , il y a pas de nouvelles ? :mrg:
#96
:mrg:

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

#97
On est dans la phase tests et débug.
La mise en ligne va dépendre du nombre de bugs ^^
#98
Bonne nouvelle.
Bon courage pour la dernière ligne droite.
#99
Cool. C'est quand même mieux d'avoir des transactions sécurisées. :)
#100
Courage pour le développement,
Et merci pour cette superbe plateforme d'échange, de discussions, de ventes, d'achats... bref, Merci de maintenir au quotidien ce beau site qu'est : Audiofanzine :clin: <3