communication officielle Looper doit (encore) changer de prestataire bancaire
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Momiok
307
Administrateur·trice du site
Membre depuis 9 ans
Comme vous le savez certainement, Looper (le service de sécurisation des transactions des petites annonces conçu et géré par Audiofanzine) n'est plus disponible depuis quelques semaines.
Nous créons donc ce topic pour centraliser les informations et questions et vous tenir informé·e·s des évolutions.
Pourquoi ne peut-on plus utiliser Looper ?
Quand nous avons appris que notre prestataire de paiement (Obvy), sur lequel s’appuyait Looper, avait été placé en redressement judiciaire, nous avons immédiatement décidé de couper le service pour préserver nos utilisateur·ice·s (alors qu'Obvy et le mandataire judiciaire nous avaient recommandé de ne pas le faire).
Nous savions que, même si les fonds ne sont pas perdus, les procédures pour les récupérer pourraient être désagréables pour nos utilisateur·ice·s.
Et nous avons bien fait, car la liquidation judiciaire de la société Obvy a été récemment prononcée.
Est-ce que Looper est en difficulté ?
Non ! Ni Looper, ni les banques qui détiennent vos fonds.
C’est uniquement la société Obvy, qui agissait comme un intermédiaire entre nous et les banques, qui est en faillite.
Est-ce qu'il y a un danger pour mes fonds ?
Vos fonds issus de vos ventes ne sont pas en danger mais, pour vous éviter des procédures désagréables, nous vous recommandons de les récupérer sans attendre.
Nous avons contacté toutes les personnes ayant des fonds pour leur demander de les récupérer. La plupart l'ont fait, mais il en reste qui n'ont pas répondu malgré nos multiples relances.
À partir du 14 août 2025 à 23h59, les services de la société Obvy ne seront plus fonctionnels.
Après cette date il sera toujours possible de récupérer vos fonds, mais il faudra nous contacter pour que nous puissions vous aider à faire les démarches auprès de la banque Mangopay qui les détient.
Est-ce que Looper va être réactivé ?
Bien sûr, l'utilité de Looper n'est plus à prouver, c'est devenu un outil indispensable pour bon nombre d'entre vous et nous faisons tout pour le remettre en ligne le plus vite possible.
Quand Looper sera-t-il de nouveau disponible ?
Nous sommes en discussion avec les principaux prestataires de paiement. Nous devons nous assurer de leur stabilité financière (hors de question qu'une telle situation se reproduise), de la qualité de leur service, de la compétitivité de leurs tarifs et des services proposés (nous souhaitons par exemple continuer à proposer le paiement en plusieurs fois).
Une fois le prestataire de paiement choisi (fin août début septembre normalement) nous devrons connecter leurs outils aux nôtres et ce n'est pas aussi simple que pour un site de vente, car tout le fonctionnement de Looper (paiement, expédition, réception, finalisation, annulation, retour, identification, retraits…) est lié à celui du prestataire bancaire.
Il nous faut donc recoder pas mal de choses et cela va prendre plusieurs mois.
Est-ce que Looper sera différent ?
Ce sera encore mieux, car nous étions en train de travailler sur une refonte importante qui sera mise en place en même temps.
Les nouveautés seront :
- la fusion des discussions petites annonces et de la messagerie interne en un seul outil plus ergonomique et plus accessible
- l'intégration de la gestion des transporteurs (calcul des tarifs, génération de bons de livraison, suivi de livraison 100% intégré et automatisé...)
Vous êtes nombreux·ses à nous avoir contactés pour nous soutenir et nous dire à quel point Looper était important pour vous.
Toute l'équipe Audiofanzine et Looper vous remercie pour vos messages.
Vous pouvez compter sur nous pour tout donner afin de rétablir le service au plus vite.
N'hésitez pas si vous avez des questions
Nous créons donc ce topic pour centraliser les informations et questions et vous tenir informé·e·s des évolutions.
Pourquoi ne peut-on plus utiliser Looper ?
Quand nous avons appris que notre prestataire de paiement (Obvy), sur lequel s’appuyait Looper, avait été placé en redressement judiciaire, nous avons immédiatement décidé de couper le service pour préserver nos utilisateur·ice·s (alors qu'Obvy et le mandataire judiciaire nous avaient recommandé de ne pas le faire).
Nous savions que, même si les fonds ne sont pas perdus, les procédures pour les récupérer pourraient être désagréables pour nos utilisateur·ice·s.
Et nous avons bien fait, car la liquidation judiciaire de la société Obvy a été récemment prononcée.
Est-ce que Looper est en difficulté ?
Non ! Ni Looper, ni les banques qui détiennent vos fonds.
C’est uniquement la société Obvy, qui agissait comme un intermédiaire entre nous et les banques, qui est en faillite.
Est-ce qu'il y a un danger pour mes fonds ?
Vos fonds issus de vos ventes ne sont pas en danger mais, pour vous éviter des procédures désagréables, nous vous recommandons de les récupérer sans attendre.
Nous avons contacté toutes les personnes ayant des fonds pour leur demander de les récupérer. La plupart l'ont fait, mais il en reste qui n'ont pas répondu malgré nos multiples relances.
À partir du 14 août 2025 à 23h59, les services de la société Obvy ne seront plus fonctionnels.
Après cette date il sera toujours possible de récupérer vos fonds, mais il faudra nous contacter pour que nous puissions vous aider à faire les démarches auprès de la banque Mangopay qui les détient.
Est-ce que Looper va être réactivé ?
Bien sûr, l'utilité de Looper n'est plus à prouver, c'est devenu un outil indispensable pour bon nombre d'entre vous et nous faisons tout pour le remettre en ligne le plus vite possible.
Quand Looper sera-t-il de nouveau disponible ?
Nous sommes en discussion avec les principaux prestataires de paiement. Nous devons nous assurer de leur stabilité financière (hors de question qu'une telle situation se reproduise), de la qualité de leur service, de la compétitivité de leurs tarifs et des services proposés (nous souhaitons par exemple continuer à proposer le paiement en plusieurs fois).
Une fois le prestataire de paiement choisi (fin août début septembre normalement) nous devrons connecter leurs outils aux nôtres et ce n'est pas aussi simple que pour un site de vente, car tout le fonctionnement de Looper (paiement, expédition, réception, finalisation, annulation, retour, identification, retraits…) est lié à celui du prestataire bancaire.
Il nous faut donc recoder pas mal de choses et cela va prendre plusieurs mois.
Est-ce que Looper sera différent ?
Ce sera encore mieux, car nous étions en train de travailler sur une refonte importante qui sera mise en place en même temps.
Les nouveautés seront :
- la fusion des discussions petites annonces et de la messagerie interne en un seul outil plus ergonomique et plus accessible
- l'intégration de la gestion des transporteurs (calcul des tarifs, génération de bons de livraison, suivi de livraison 100% intégré et automatisé...)
Vous êtes nombreux·ses à nous avoir contactés pour nous soutenir et nous dire à quel point Looper était important pour vous.
Toute l'équipe Audiofanzine et Looper vous remercie pour vos messages.
Vous pouvez compter sur nous pour tout donner afin de rétablir le service au plus vite.
N'hésitez pas si vous avez des questions
[ Dernière édition du message le 13/08/2025 à 17:41:03 ]
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*Seed*
11606
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 18 ans
Alors merci, me voilà rassuré....
Sysex and sun
Catharsis
1147
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
Merci pour cet état des lieux Momiok
Affaire à suivre.
Affaire à suivre.
Let there be rock !
Krolala
15
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 11 ans
Krolala
15
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 11 ans
Petite update :Pour ma dernière vente j'ai fait la même annonce sur leboncoin pour passer par leur paiement sécurisé.
Faites quand même une offre sans sécurisation sur AF ça permet de noter l'acheteur
Faites quand même une offre sans sécurisation sur AF ça permet de noter l'acheteur
ARIaudio
6
Administrateur·trice du site
Membre depuis 6 ans
StratoGibs
97
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 3 ans
Krolala
15
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 11 ans
Citation de ARIaudio :
J'espère que vous repasserez par nous, car passer par Looper, c'est passer par Audiofanzine.
En attendant, faites attention aux arnaques et consultez ce lien : https://fr.audiofanzine.com/petites-annonces/a.warning.html
Bonne continuation,
Ariane
Bien évidemment, ce n'est que temporaire, au plaisir de soutenir AF
merci pour les conseils complémentaires
3LEK
1494
AFicionado·a
Membre depuis 2 ans
Un topic qui m'avait échappé merci TC Hotrod.
Perso hors de question de mettre mes coordonnées bancaires sur le coincoin, trop visité et souvent piraté aucune confiance en ce genre de site généraliste.
Je vais donc attendre patiemment le remise en route de Looper, surtout avec les améliorations annoncées plus haut, que du bon
Perso hors de question de mettre mes coordonnées bancaires sur le coincoin, trop visité et souvent piraté aucune confiance en ce genre de site généraliste.
Je vais donc attendre patiemment le remise en route de Looper, surtout avec les améliorations annoncées plus haut, que du bon
* Attention aux petits commissaires politique toujours présent en 2025.
StratoGibs
97
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 3 ans
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