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communication officielle Looper doit (encore) changer de prestataire bancaire

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Sujet de la discussion Looper doit (encore) changer de prestataire bancaire
Comme vous le savez certainement, Looper (le service de sécurisation des transactions des petites annonces conçu et géré par Audiofanzine) n'est plus disponible depuis quelques semaines.
Nous créons donc ce topic pour centraliser les informations et questions et vous tenir informé·e·s des évolutions.

Pourquoi ne peut-on plus utiliser Looper ?
Quand nous avons appris que notre prestataire de paiement (Obvy), sur lequel s’appuyait Looper, avait été placé en redressement judiciaire, nous avons immédiatement décidé de couper le service pour préserver nos utilisateur·ice·s (alors qu'Obvy et le mandataire judiciaire nous avaient recommandé de ne pas le faire).
Nous savions que, même si les fonds ne sont pas perdus, les procédures pour les récupérer pourraient être désagréables pour nos utilisateur·ice·s.
Et nous avons bien fait, car la liquidation judiciaire de la société Obvy a été récemment prononcée.

Est-ce que Looper est en difficulté ?
Non ! Ni Looper, ni les banques qui détiennent vos fonds.
C’est uniquement la société Obvy, qui agissait comme un intermédiaire entre nous et les banques, qui est en faillite.

Est-ce qu'il y a un danger pour mes fonds ?
Vos fonds issus de vos ventes ne sont pas en danger mais, pour vous éviter des procédures désagréables, nous vous recommandons de les récupérer sans attendre.
Nous avons contacté toutes les personnes ayant des fonds pour leur demander de les récupérer. La plupart l'ont fait, mais il en reste qui n'ont pas répondu malgré nos multiples relances.
À partir du 14 août 2025 à 23h59, les services de la société Obvy ne seront plus fonctionnels.
Après cette date il sera toujours possible de récupérer vos fonds, mais il faudra nous contacter pour que nous puissions vous aider à faire les démarches auprès de la banque Mangopay qui les détient.

Est-ce que Looper va être réactivé ?
Bien sûr, l'utilité de Looper n'est plus à prouver, c'est devenu un outil indispensable pour bon nombre d'entre vous et nous faisons tout pour le remettre en ligne le plus vite possible.

Quand Looper sera-t-il de nouveau disponible ?
Nous sommes en discussion avec les principaux prestataires de paiement. Nous devons nous assurer de leur stabilité financière (hors de question qu'une telle situation se reproduise), de la qualité de leur service, de la compétitivité de leurs tarifs et des services proposés (nous souhaitons par exemple continuer à proposer le paiement en plusieurs fois).
Une fois le prestataire de paiement choisi (fin août début septembre normalement) nous devrons connecter leurs outils aux nôtres et ce n'est pas aussi simple que pour un site de vente, car tout le fonctionnement de Looper (paiement, expédition, réception, finalisation, annulation, retour, identification, retraits…) est lié à celui du prestataire bancaire.
Il nous faut donc recoder pas mal de choses et cela va prendre plusieurs mois.

Est-ce que Looper sera différent ?
Ce sera encore mieux, car nous étions en train de travailler sur une refonte importante qui sera mise en place en même temps.
Les nouveautés seront :
- la fusion des discussions petites annonces et de la messagerie interne en un seul outil plus ergonomique et plus accessible
- l'intégration de la gestion des transporteurs (calcul des tarifs, génération de bons de livraison, suivi de livraison 100% intégré et automatisé...)

Spoiler - Cliquer ici pour lire la suite


Vous êtes nombreux·ses à nous avoir contactés pour nous soutenir et nous dire à quel point Looper était important pour vous.
Toute l'équipe Audiofanzine et Looper vous remercie pour vos messages. :aime:
Vous pouvez compter sur nous pour tout donner afin de rétablir le service au plus vite.

N'hésitez pas si vous avez des questions :bravo2:

[ Dernière édition du message le 13/08/2025 à 17:41:03 ]

Afficher le sujet de la discussion
41
Mr bricolage ? 11262.gif

>> La création d'un studio de mastering de A à Z ! <<

>> les arnaques dans les petites annonces <<

>> idiophilie <<

42
Citation de Emmanuel C. :
Mon petit doigt me dit que les lettres MR seraient en lien avec ce nouveau prestataire.
Mais bon, du moment que c'est sérieux et pas cher... :mrg:

Il y a un R dans le nom mais pas de M :mrg:

[ Dernière édition du message le 03/09/2025 à 09:58:17 ]

43
C'est la roue de la fortune ce sujet ! ;)

Tamen pax et amor, oscula.

44
Citation de Gronoeil Vert :
C'est la roue de la fortune ce sujet ! ;)

On lance un nouveau type d'animation des forums :mrg:
45
Citation de Momiok :
Il y a un R dans le nom mais pas de M :mrg:

Ha zut, prions pour que cela ne soit pas un C. (toujours eu des problèmes avec eux, ils ne trouvent jamais la porte) :bave:

Mon bazar synthétique (Soundcloud)

46
Citation de Emmanuel C. :

Ha zut, prions pour que cela ne soit pas un C. (toujours eu des problèmes avec eux, ils ne trouvent jamais la porte) :bave:

Pas de C non plus :bravo:
47
Il y a un R ... Le Petit Robert ?

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

48
... Petit Robert / little robber comme prestataire bancaire ?
Bonne idée ! :bravo:

49
Bonjour , je suis en contact pour une vente et des achats mais .......Ou en est - t - on sur le " front looper " ??

"The music business is a cruel and shallow money trench, a long plastic hallway where thieves and pimps run free, and good men die like dogs..............

There's also a negative side."

50
Citation de venuxdeluxe :
Bonjour , je suis en contact pour une vente et des achats mais .......Ou en est - t - on sur le " front looper " ??

Bonjour venuxdeluxe, nous avançons bien mais n'attendez pas sinon vous risquez de rater de bonnes affaires. La dernière fois que nous avons changé de prestataire bancaire ça avait pris 6 mois... Cela devrait mettre moins de temps cette fois car, Looper n'étant plus disponible, c'est une priorité et l'infrastructure technique du nouveau prestataire est meilleure. Mais ça va quand même prendre quelques mois.