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Bax Music

www.bax-shop.fr/PARTENAIRE AUDIOFANZINE
Magasin de musique hollandais (physique et en ligne) spécialisé dans le domaine des guitares, batteries, équipements de studio, DJ, son & lumière pro, claviers, synthés, produits multimédia et instruments à vent. Un entrepôt de 21 000 m². Plus de 46 000 produits en stock.
(1846 avis clients)
Date de création : février 2003
Produits vendus : Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Instruments à cordes frottées / Pianos et orgues / Instruments à Vent / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Vidéo & VJing / Hi-Fi / Casques

Magasins Bax Music

Bax-shop Goes

Olympiastraat 4
4462 GG - Goes
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Tél : (+31) (0) 113 212703

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2000 - Antwerpen
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Tél : (+32) (0) 3 6052226

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Avis clients Bax Music

  • "un site qui prête à confusion"(lapiculteur, 31/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«sur audiofanzine j'ai vu une pub pour une carte son behringer à un super prix, je vais voir et je vois marqué livraison sous 7 jours, je commande et je paye . quelques jours après ne voyant rien venir, j'appelle bax music et la on m'explique qu'ils ne savent pas quand ça arrivera et que ça peut être dans plusieurs mois . autant vous dire que je suis très en colère après ce magasin et je n'achèterai plus jamais rien chez eux .»0 réponse
  • "Sérieux et bon prix"(Frederic noel, 31/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Aucun souci rencontrė, lors de la commande, bon prix et délais respecter' commande d un ampli vox vt 40x meilleur prix en neuf 194€ je vous recommande bax shop sans hésiter»0 réponse
  • "Gestion anarchique. Personnel incompétent"(john silver, 31/01/2018 d'après un achat fait en ligne)
    «Entre autres mauvaises surprises avec les employés de bax Shop France qui ne savent absolument pas gérer, envoi en sav de matériel, on me préviens que l’objet est non réparable 2 mois et demi après. Remboursement et surprise, renvoi du matériel qualifié de non réparable 3 mois après.. alors que cette commande a été annulée.. en pleine saison je ne me suis pas occupé de affaire pensant que le matériel renvoyé était hs... 5 mois sont écoulés, ils ont ajouté montant de l’objet défectueux au total d’une commande.. (je résume là ça a été une galère noire) après plusieurs coup de téléphone, on m’annonce que je dois effectuer le retour avec mondial relais......»
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    «Entre autres mauvaises surprises avec les employés de bax Shop France qui ne savent absolument pas gérer, envoi en sav de matériel, on me préviens que l’objet est non réparable 2 mois et demi après. Remboursement et surprise, renvoi du matériel qualifié de non réparable 3 mois après.. alors que cette commande a été annulée.. en pleine saison je ne me suis pas occupé de affaire pensant que le matériel renvoyé était hs... 5 mois sont écoulés, ils ont ajouté montant de l’objet défectueux au total d’une commande.. (je résume là ça a été une galère noire) après plusieurs coup de téléphone, on m’annonce que je dois effectuer le retour avec mondial relais (30mn de chez moi pour ce relais) je précise à la personne que ce problème n’est pas isolé et que je ne suis pas équipé pour renvoyer l’objet volumineux .. aucune excuse rien ... débrouille toi mec... Gestion anarchiste! Personnel incompétent.. a fuir..»
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  • "Très bien"(Nitub, 30/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Vendeur très sérieux avec un service clientèle à votre écoute, même pour les réclamations sur les tarifs (j'ai bénéficié de la réduction suite à une baisse de prix dans les 24h). Livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande ce vendeur vous pouvez acheter en toute confiance.»0 réponse
  • "Recomend seller!"(Moj Bah, 30/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Fast shipment and items as described! Arrived very promptly much quicker than estimated. Excellent product, well packaged, delivered early. Very pleased indeed. Trustworthy seller highly Recommend. Thank you ! A+»0 réponse
  • "Parfait en tous points."(temara212, 30/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Parfait en tous points. Le produit est conforme à la commande, reçu en temps prévu en bon état, rien à redire, je suis très satisfaite de cette boutique en ligne»0 réponse
  • "Magasin hyper sérieux"(totolus, 28/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Si vous cherchez un magasin sérieux, alors n'hésitez pas ! Bax Music est super sur toute la ligne : Accueil téléphonique super compétent, délais respectés parfaitement, et prix très compétitifs. L'emballage du matériel est très soigné, et la livraison est arrivée pile poil au jour et à l'heure planifiés.»0 réponse
  • "Bon prestataire"(hankriley, 25/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Ce marchand offre des prix vraiment intéressants, répond aux questions et livre en temps et en heure. J'ai acheté deux articles (Focal Alpha 50 et une TC Electronic Triple Delay) et reçu, grâce à un commentaire laissé sur un produit, 250 euros d'achats ! Véridique. C'est bien la première fois que je gagne quelque chose en me faisant plaisir...Merci Bax Music !!!»0 réponse
  • "Très bien sauf le transporteur GLS"(Wanda555, 25/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Grand choix Commentaires précis et détaillés de chaque article Emballage soigné. Suivi par mail abondant. GLS, le transporteur, ne respecte pas les jours prescrits, ne prévient pas de son passage. A revoir.»0 réponse
  • "avis positif"(EtredeLumière Nomade Artispi, 24/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«j'ai bien reçu mon colis. Il etait soigner et reçu dans le temps de livraison indiquer sur le site. Je recommande vivement se site un jeu pour gagner un bon de 250euro chaque mois s'effectu sur le site si une commande i est faite...»0 réponse
  • "Guitare perdue 2 mois, total mépris de ma réclamation, puis remboursement et refus de revendre"(loic_salsero, 23/01/2018 d'après un achat fait en ligne)
    «Guitare commandée et payée le 14 décembre, et non reçue au bout de 2 mois. Entre temps j'ai communiqué chaque semaine avec le SAV, par téléphone au début puis par courriel, puis par lettre recommandée. Le SAV ne fait rien entre chaque contact, il joue la montre en faisant mine de ne pas comprendre ou de croire que c'est réglé, et ne me propose rien (ni expédition ni remboursement) Dommage pour BAX MUSIC, car si le SAV était correct et m'avait renvoyé la guitare neuve au bout d'un mois, il n’aurait pas perdu un client (entre temps j'ai déjà commandé un synthé pour 2000€ chez un autre fournisseur habituel qui prend en compte ma fidélité en me faisant le même......»
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    «Guitare commandée et payée le 14 décembre, et non reçue au bout de 2 mois. Entre temps j'ai communiqué chaque semaine avec le SAV, par téléphone au début puis par courriel, puis par lettre recommandée. Le SAV ne fait rien entre chaque contact, il joue la montre en faisant mine de ne pas comprendre ou de croire que c'est réglé, et ne me propose rien (ni expédition ni remboursement) Dommage pour BAX MUSIC, car si le SAV était correct et m'avait renvoyé la guitare neuve au bout d'un mois, il n’aurait pas perdu un client (entre temps j'ai déjà commandé un synthé pour 2000€ chez un autre fournisseur habituel qui prend en compte ma fidélité en me faisant le même prix que Bax Music; pas le prix catalogue donc). Conseil : en cas de colis multiples NE PAS ACCEPTER UNE LIVRAISON PARTIELLE. IL y a un seul numéro de tracking, ce dont des petits malin profitent pour voler un des 2 colis (le colis de l'étui ABS de même taille que la guitare, et envoyé en même temps, a été dégrafé puis rescotché, probablement pour choisir le colis de la guitare). D'après tous les autres avis similaires, on peut attendre plusieurs mois, sans livraison ni argent. Moi j'ai finalement l'argent parce que je persiste et je trace tout, mais je ne suis pas sûr de pouvoir recommander la guitare au même prix. Ils vont tout tenter pour éviter. Je publierai bientôt les statistiques de réclamations du même type chez BAx Shop, comparées avec les autres enseignes. C'est édifiant il y a beaucoup plus de réclamations chez Bax Music =============================================== 13 Février 2018 : APRES 1 MOIS SANS AUCUNE NOUVELLE et 2 mois après la commande Bax Music m'envoie un courriel type SANS EXCUSE NI EXPLICATION avec une facture de remboursement (remboursement que je n'ai jamais demandé). Donc Bax Music reconnait implicitement sa responsabilité (sans daigner me le dire), mais SANS M'AVOIR PROPOSE DE M'ENVOYER LA GUITARE qui est pourtant toujours en stock (De plus j'ai acheté en même temps chez Bax Music (et reçu) l'étui ABS spécial pour la guitare) Je demande donc de recommander la guitare (au prix promotionnel de noël évidemment) ---------------------------------------------------------------------------------------- 16 Février : Bax Music m'envoie un lien de paiement avec les rubriques "Quantité, Désignation et Numéro d'article" VIDES (blanc, rien, que tchi, seulement la somme de 431€). Je demande donc un lien de paiement avec la référence de la guitare YAMAHA LINE 6 VARIAX WHITE qui est toujours en stock, en précisant NEUVE. ------------------------------------------------------------------------------ 19 Févier : BAx Music m'envoie le lien sans aucun changement en me disant d'avoir confiance. Oui j'ai assez confiance dans le fait que ce n'est pas par hasard qu'ils me demandent de payer sans s'engager sur le produit à livrer (pour me fourguer un B-Stock et/ou une autre référence). Je redemande donc ce jour un lien de paiement avec la référence du produit NEUF ------------------------------------------------------------------------------------ À SUIVRE ================================================ Voici mes expériences en ce qui concerne l’achat de matériel de musique par correspondance. Dans la décennie écoulée j'ai commandé et reçu plus de 400 colis, souvent chez BAX MUSIC chez qui j’ai déjà dépensé 24 000€. Chacun des quelques problèmes rencontrés (livraison non conforme, incomplètes ou défectueuses) ont été résolus sans trop discuter, chez diverses enseignes autre que BAX MUSIC (peut-être ont-ils regardé le montant que j’avais déjà dépensé chez eux)»
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  • "Bon site"(cooolbreizha, 22/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé différents types de matériel: micros, cables, cases, adaptateurs . . . Livraison rapide, conseilles ou échanges en cas de besoin, prix raisonnables comparé aux concurents ... Aucun problème C'est un bon magasin»0 réponse
  • "Service livraison"(Philippe Gontier, 17/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Service de livraison GLS déplorable et bordélique. Livraison prévue à date précise et ensuite reporté sur une autre date ? Baxmusic est peut être une bonne maison mais sont service de livraison laisse à désiré.»0 réponse
  • "Au top !!"(Olivier Dauce, 16/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Réception rapide. Conforme à la commande et bien protégé. En plus, moins cher que chez les concurrents en ce qui concerne mon achat de clavier . Donc au top !»0 réponse
  • "tjrs aussi rapide"(deejay will, 16/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Commande reçu toujours dans les délais, colis bien emballés, prix imbattable, bref c'est parfait ! Ah si, reçu 7 email (confirmation de commande, paiement,facture,expédition...) pour une commande, ça fait un peu beaucoup...»0 réponse
  • "Très satisfait"(Alex_CoolZen, 14/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Commande le 10/01, expédiée le jour même, reçu en point relay le 13. Une pile 9V a été mise dans la pédale, livrée sans adaptateur secteur. Prix promotionnel, ça tombait très bien :)»0 réponse
  • "Jamais déçu ;-)"(Franckdyziak, 12/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«J’ai commandé de nombreuses fois sur ce site Internet, ils sont vraiment très pro rapide et de bonne qualité je recommande fortement. Je vais continuer à m’équiper chez eux et pendant encore de longues années»0 réponse
  • "Livraison rapide, produit conforme et prix très concurentiel"(ranjalahy, 11/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Emballage impeccable, produit conforme, livraison plus rapide que prévu et le prix défiant toute concurrence. Je suis abonné au news letter et j'ai profité d'une remise exceptionnelle sur le produit que je voulais. Abonnez vous aux newletter, il y a souvent des bonnes surprises Merci beaucoup Bax Music.»0 réponse
  • "BON"(snoopyperdu, 11/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«TRES BIEN ET TRES FACILE BAX SHOP LIVRE TRES VITE ET COLIS TRES BIEN EMBALLER LIVRAISON DANS LE DELAI COMME D'HABITUDE jamais eu de problemes avec bax shop A RECOMMANDER»0 réponse
  • "deux mots : un régal"(flm650, 08/01/2018 d'après un achat fait en ligne)
    «bonjour, dans un premier temps, je tiens à saluer le professionnalisme des vendeurs de baxshop, j'ai commandé bons nombres d'articles sur ce site et ils ont été toujours dispo et au top pour me renseigner. parlons de ce clavier casio: en deux mots : un régal. je ne connais pas le solfège et ne sais jouer d'aucun instruments. ce clavier doté de "leçon" m'a permis d'apprendre à jouer " le roi lion ( can hou de elton john)" en 3 jours. C'est un outil formidable pour débuter. les fonction multiples incluses sur ce clavier présument des heures et des heures de plaisirs. La fonction SD permet de télécharger des fichier au format midi pour enrichir la bibliothèque de musique.......»
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    «bonjour, dans un premier temps, je tiens à saluer le professionnalisme des vendeurs de baxshop, j'ai commandé bons nombres d'articles sur ce site et ils ont été toujours dispo et au top pour me renseigner. parlons de ce clavier casio: en deux mots : un régal. je ne connais pas le solfège et ne sais jouer d'aucun instruments. ce clavier doté de "leçon" m'a permis d'apprendre à jouer " le roi lion ( can hou de elton john)" en 3 jours. C'est un outil formidable pour débuter. les fonction multiples incluses sur ce clavier présument des heures et des heures de plaisirs. La fonction SD permet de télécharger des fichier au format midi pour enrichir la bibliothèque de musique. Le seul frein reste celui de notre imagination. l'envoi du produit s'est fait rapidement 48h et la prise en main assez intuitif. je recommande non seulement ce clavier mais surtout ce site ( baxshop)»
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