Bax Music

Avis clients Bax Music

• "excellent"(pascalcarp, publié le 03/10/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Très satisfait de mes achat chez baxshop, j'ai passé beaucoup de commandes sur leur site et jamais de problèmes, disponibilité, prix, qualité, rapidité de livraison, tout est ok, je recommande»0 réponse
• "Sac deplirable"(Willard Kurz, publié le 30/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Appel au SAV, au sujet d’une commande que je n’arrivait pas à récupérer, le pseudo téléphoniste au bout du fil visiblement dépassé m’a raccroché au nez avec un ta gueule de bon aloi.. ce site est une honte pour la vente en ligne par rapport à ses concurrents ! Il a de la chance le petit bonhomme, d’homme à homme ça aurait chauffé pour son matricule.»0 réponse
• "Jamais remboursé"(@689, publié le 28/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je renouvelle un avis négatif pour ce matchand après deux ans d’une commande de guitare. Après 3 semaines de la date prévue de livraison, elle aurait été livrée alors que j’en avais demandé le remboursement 15 jours auparavant pour non respect du délai. Une dizaine d’échanges de mail m’assurant le remboursement ont été échangés. Jamais ma somme n’a été remboursée. Ces gens font du tort à la vente par correspondance et doivent être mis hors circuit. N’achetez pas chez ce marchand de rêves!»0 réponse
• "Parfait"(Frédéric Schneider, publié le 28/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je recommande ce site ! C’est du sérieux et rapide ! Du début à la fin je ne regrette pas du tout mon choix et je referai le même ! Prix attractifs et facilités de paiement»0 réponse
• "Super rapide"(Boudiop, publié le 22/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Pour un produit qui ne devait être envoyé que 8 jours après la commande vous avez fait très fort car je l'ai reçu 4 jours après. Les produits sont toujours de très bonne qualité. Bax Music est devenu le premier de mes fournisseurs de Matos.»0 réponse
• "J'ai acheté beaucoup de chose chez vous très comptemps de la qualité des produits et de livraison"(Adrien evrard, publié le 21/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté beaucoup de chose chez vous très comptemps de la qualité des produits et de livraison super rapide efficace et produit très bien emballé je recommande bax chop music»0 réponse
• "Excellent"(tbgr, publié le 21/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Il y a de très bon descriptif produits, les tarifs sont intéressant et l’envoi super rapide, à recommander sans soucis, le Site est facile d’accès avec de très bons filtres ?»0 réponse
• "Envoi rapide et sécurisé"(Tamien913, publié le 19/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«A chaque commande tout est traité rapidement et avec professionnalisme. Tout arrive en temps et en heure bien emballé. Je recommande. Je continuerai d’acheter sur Bax sans problème à l’avenir.»0 réponse
• "Excellent magasin en ligne"(tlq94, publié le 11/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Excellent magasin en ligne : prix quasi-imbattables et réactivité au top. Que demander de plus ? Colis bien emballé et livraison dans les temps proposant d'emblée des points relais. Hyper confortable !»0 réponse
• "Nul nul nul"(Franck Joncheray, publié le 10/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Bax, c'est parfait pour le prix. Mais le service client est d'une nullité affligeante. La livraison de ma dernière commande a été un long chemin de croix. Et cela fait un mois que j'attends le remboursement d'un article. Vous pouvez appeler, envoyer des messages, soit ils répondent qu'ils ne savent pas, soit ils ne font pas ce qu'ils promettent. Une honte. Plus jamais...»0 réponse
• "SAV inexistant sur guitare sous garantie"(barthelemy, publié le 09/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Bonjour, guitare Michael Kelly facture 9278133 quasi neuve. Faux contact sur potentiomètre de volume le son se coupe quand on le touche. 1 er Retour sav février 2022 : panne non trouvée, aucune tentative de contact juste vous devez payer 50 euros pour "récupérer" votre guitare. Dont acte je paye et reprend le chemin de croix du tel qui ne répond pas et des mails ou l'on n'a quasi jamais la même personne en ligne. Je double les mails avec video de la panne. Après accord second retour en Mai 2022. Délai de réparation environ 4 semaines....nous sommes à 4,5 mois. Je questionne : une réponse évasive "ok désolé" on vous enverra un mail. Donc guitare quasi inutilisée......»
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  «Bonjour, guitare Michael Kelly facture 9278133 quasi neuve. Faux contact sur potentiomètre de volume le son se coupe quand on le touche. 1 er Retour sav février 2022 : panne non trouvée, aucune tentative de contact juste vous devez payer 50 euros pour "récupérer" votre guitare. Dont acte je paye et reprend le chemin de croix du tel qui ne répond pas et des mails ou l'on n'a quasi jamais la même personne en ligne. Je double les mails avec video de la panne. Après accord second retour en Mai 2022. Délai de réparation environ 4 semaines....nous sommes à 4,5 mois. Je questionne : une réponse évasive "ok désolé" on vous enverra un mail. Donc guitare quasi inutilisée depuis son achat 7 mois de sav pour changer un potentiomètre ! Le plus correct serait de me rembourser i A bon entendeur, RB»
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• "changement montant pour frais de port offert"(PATRISCO, publié le 07/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«bonjour rien a signaler sauf changement de montant de 75€ pour obtenir le port gratuit et produits du magazin garanti trois ans et avant c'était cinq ans ou bien il faut option de garantie»0 réponse
• "A fuir"(Luciffer Morningstar, publié le 06/09/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je me rends compte que je ne suis pas le seul a avoir des problèmes avec le service après vente de ce site. Suite a l'achat d'un retour Lanez fin juin 2022 arrivé défectueux, retour de celui-ci, fin juillet depuis plus aucune infos de leur part, appel au service client qui me ballade depuis un bon mois. je pense en arrivé à un dépôt de plainte si ils ne se bouge pas plus.»0 réponse
• "JBL EON ONE CONPACT"(Cris83, publié le 31/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Très bonne enceinte pour petite animation pour karaoké . Il manque juste un peu basse. Je vais en acheter une deuxième je suis satisfait de mon achat. la livraison est rapide .c' est parfait merci»0 réponse
• "Encore un achat parfait!!"(Robby Camberlin, publié le 26/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Loin d'être la première fois que je commande chez Bax Music (ici DDJ-400 Pioneer + malette transport et casque DJ Devine + coque transport), toujours des produits d'excellente qualité, livraison très rapide (moins de 3 jours). Bref 100% satisfait :-)»0 réponse
• "Au top !"(Steph.C1973, publié le 25/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Première commande sur ce site, j'avais des doutes sur le délai de livraison annoncé, mais pas du tout ! Livraison hyper rapide et soignée, produits de qualité, vraiment rien à redire, c'est parfait. Je recommande vivement !»0 réponse
• "Meilleur prix / excellent service"(cedric.hunold, publié le 24/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Bax Music est une enseigne sérieuse. Retours possibles sans difficultés. Les prix proposés sont très compétitifs. Et en plus, c'est une entreprise française qui se trouve dans le Nord de la France. Plusieurs commandes effectuées chez Bax Music, toujours satisfait du traitement des commandes, des délais de livraison et du SAV. Rien à redire ! Très pro!»0 réponse
• "Un faux pas"(Eric Music Strasbourg, publié le 23/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Un peu déçu. Je commende un premix 10 2 il arrive en tps et en heure sauf que l'alimentation n'est pas à la norme française... Bref je ne vais pas faire toute l'histoire mais j'en attendais un peu plus.»0 réponse
• "Catastrophique"(jim178, publié le 23/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Catastrophique, pour une commande passée le 20.02.22, un retour SAV effectué le 06.06.22. Appel ce jour je tombe sur une personne très désagréable qui ne me donne aucune information et ne trouve pas le retour SAV (produit a 400€). Il m’indique ensuite que 2 mois et demi pour une réparation c’est un délai tout a fait acceptable. Un net manque de sérieux et une impression de vol. A FUIR!»0 réponse
• "Ampli EVH 5150 Series 40w 1x12 Combo Ivory à lampes"(Megapoulp, publié le 19/08/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Acheter un ampli guitare EVH 5150 iconic ivory 40w à lampes à 729€ ce 2 Août sur le site ,et est tombé en panne le 15 après avoir joué 3 fois dessus . Préchauffage des lampes comme indiqué sur la notice,… mais bon ça peut arriver. J’ai donc téléphoner pour leur demander comment procéder pour ce problème et comment le renvoyer ou le faire réparer car il fait son poids (40kg) et pour le transport,je pense que c’est trop lourd….Une jeune fille a été très sympathique mais comme elle débutait, elle m’a dit qu’on me téléphonerais demain. Pas de coup de file reçu. J’ai donc retéléphoner et j’ai eu une personne….. comment dire? Vraiment pas très......»
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  «Acheter un ampli guitare EVH 5150 iconic ivory 40w à lampes à 729€ ce 2 Août sur le site ,et est tombé en panne le 15 après avoir joué 3 fois dessus . Préchauffage des lampes comme indiqué sur la notice,… mais bon ça peut arriver. J’ai donc téléphoner pour leur demander comment procéder pour ce problème et comment le renvoyer ou le faire réparer car il fait son poids (40kg) et pour le transport,je pense que c’est trop lourd….Une jeune fille a été très sympathique mais comme elle débutait, elle m’a dit qu’on me téléphonerais demain. Pas de coup de file reçu. J’ai donc retéléphoner et j’ai eu une personne….. comment dire? Vraiment pas très sympathique pour régler le problème ! J’ai fais plusieurs achats chez Bax, mais je vous garantis que c’est bien la dernière fois. J’ai bien ressenti que ça l’ennuyait ! Je ne suis pas riche et j’ai trimer pour pouvoir me payer un bon ampli. Il y a une façon de s’adresser à une personne (clients)..Donc, c’est pas bien!»
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