«La Pioneer Djm S9 est un classique dans les tables de mixages 2 voies, que j'ai eu la chance de me procurer grâce au stock B de Bax Music avec un prix défiant toutes concurrences. Le Crossfader est magnifique avec une superbe découpe réglable dans la densité et la découpe. Franchement, j'ai aussi la Pioneer Djm s11 Se qui est une superbe version évoluée de la Pioneer Djm S9 avec des fonctions nouvelles mais la s9 est un classique à avoir. Merci beaucoup Bax Shop car le prix stock B proposé sur cette article était juste incroyable avec la possibilité d'utiliser un bon de réduction de - 5%. Je me demande encore aujourd'hui si c'est vraiment un produit stock B car le produit était neuf(sans son carton d'emballage d'origine), sans aucunes rayures, traces de doigts, pas de défaut apparents, Bax shop au top.»

«Bonjour, Site à fuir absolument. S’ils disposent d’un catalogue très complet, la plupart des articles ne sont pas en stock. Il s’agit d’une filiale d’une structure Hollandaise. Oubliez la notion de service avec eux. Achat en 2017 d'un DV MARK MULTIAMP STEREO sur le site baxshop.fr - Garantie 5 ans Octobre 2020: panne constatée Demande de prise en charge par BAX SHOP pour réparation dans le cadre de la garantie : ils me transmettent un bon de retour. J'emballe parfaitement mon appareil et l'expédie. Décembre 2020: confirmation de la « perte » du colis Je demande un échange standard: Refus de la part de BAX SHOP. Je demande le remplacement de l'appareil par un équivalent: (TC ELECTRONIC PLETHORA en l’occurrence) Refus de BAX SHOP Un bon d'achat m'est imposé. Rien dans le catalogue de BAX SHOP ne m'intéresse ou sinon avec une participation de ma part importante. Et surtout, (déjà) je n’ai plus confiance en leurs services. Je refuse ce bon le 11/01/2021 et demande le remboursement (je rappelle qu’ils m’ont perdu le Multiamp). BAX SHOP refuse et m'impose le bon d'achat. Je conteste cela. Face à une « impasse », je passe par le service juridique proposé par mon assurance habitation. A partir de là : des mails, des courriers, des courriers en AR - je ne sais plus combien, qu’ils n’ont soit disant jamais reçu !!. Il vaut mieux être patient et de compter sur la pugnacité de notre avocat / conseil juridique. Cela a été le cas pour moi. Bref, on en arrive à deux doigts de l’assignation en justice. Alors là par contre enfin ils réagissent et valident le remboursement. Ce n’est toutefois pas terminé : il faut relancer au moins deux ou trois fois (!) et compter encore sur 15 jours / 3 semaines. Donc, pour un litige avec BAX SHOP même si de toute évidence leur responsabilité est engagée, il ne faut pas hésiter une seconde et faire appel à un service juridique. Je rajouterais (mais cela, je ne peux pas le prouver) que je doute fortement que mon colis soit perdu ou volé. J’ai la conviction que simplement BAX SHOP ne peux ou ne veux pas assurer la réparation d’un produit couvert par leur garantie de 5 ans. Je lis parfois que tous les sites se ressemblent. Clairement ce n’est pas le cas. Bref… à fuir ! Xabi»

«j'ai commandé un contrôleur Dtronic DT-800 sur Bax Shop, alors qu'il y avait 10% de réduction. une véritable aubaine. le colis est arrivé en point relais 48h00 après la commande, par contre, coté emballage, le carton Dtronic avait été mis dans un carton Bax Music, assez grande, sans protection particulière a l’intérieur (pas de chips en polystyrène, ni de papier bulle ou autre) si bien que le petit carton Dtronic se baladait très facilement dans le carton Bax Music....pas top quand on sait que les sociétés de transport ne sont pas tendre avec les colis. donc Bax Music bien pour les prix, moyen pour les emballages = je préfère que le colis mette 1 jour de plus, mais qu'il soit mieux préparé. j'ai eu le service client au téléphone, dont la communication téléphonique est de mauvaise qualité. Si vous avez un kit main libre en voiture ou bien que vous enclencher le haut parleur, et bien on vous demande de le couper.....et puis l'interlocuteur n'est pas franchement agréable..»

«A l'affût des produits disponibles en stock à un prix raisonnable, je dois bien avouer que Bax Music est dans presque tous les cas les plus compétitifs. Produit en stock B commandé et parfaitement réceptionné (achat le vendredi soir, livraison prévue le mercredi mais reçu le jeudi, mais çà c'est Colissimo qui est en faute, pas BAX). De ce côté là rien à dire. Le produit reçu en stock B était impeccable comme indiqué dans la page produit dédiée. En revanche je n'ai pas trouvé l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone super agréable (je me demandais où en était ma commande) mais ne voyez pas ma remarque comme une règle. Il est possible que je sois tombé au mauvais moment. Mais autant donné un avis complet et précis :) PS : j'ai reçu un email m'invitant à donner cet avis pour participer à un tirage au sort cependant il m'a été impossible de laisser un avis sur le produit sur le site Bax Music. J'ai écrit au SAV à ce sujet mais n'ai pas eu de réponse.»