Bax Music

Avis clients Bax Music

• "A recommander sans hésiter."(David Bur, 13/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Excellente expérience pour une première commande certes plutôt simple, quelques cordes et un stand pour une guitare. De passage en France, un peu à l’écart des grands centres, une commande en ligne était la solution la plus simple. Création du compte, commande, paiement, livraison en relais sous 48h, tout était parfait. A recommander sans hésiter.»0 réponse
• "COMME D'HABITUDE LE TOP!"(tino2a, 11/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'AI COMMANDE 1 LITTLITE 12X-HI-4 LE 08 juillet 2020, ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE TRÈS AGRÉABLE,ENVOI TRÈS RAPIDE ET SOIGNE,RIEN A DIRE, LIVRAISON PARFAITE,J'AI FAIT PLUSIEURS ACHATS CHEZ EUX ET JE PEUX VOUS DIRE QUE J'EN SUIS TRÈS SATISFAIT; J'AI MÊME EU DROIT A UN PETIT CADEAU(1 STYLO DE CHEZ EUX) OUI VOUS ME DIREZ CE N'EST RIEN MAIS çà FAIT PLAISIR QUAND MÊME CAR SUR D'AUTRE SITES IL N'Y'A JAMAIS RIEN!TRÈS BON SITE ! A RECOMMANDER !»0 réponse
• "Parfait !"(cricro18, 11/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé cubase artist, mise à jours sans problème nickel ! On commande en toute confiance comme d'habitude livraison rapide et sécurisé toujours réactif avec les promos et les réductions bref le top !»0 réponse
• "PAS DE SAV, fuyez"(Dysnomina, 09/07/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «2016 - Achat de deux enceintes Eve Audio SC208 Neuves : bon produit, garantie 5 ans. Décembre 2019 - Utilisation normale, pas de déplacement. L'une des deux tombe en panne, puis l'autre (!), initiation retour SAV. Prise en charge, ils reconnaissent les pannes. Janvier 2020 Février 2020 Mars 2020 - Confinement Avril 2020 - Confinement Mai 2020 - Fin confinement Juin 2020 Juillet 2020 - après des échanges interminables (toujours courtois comme ici), ils ont toujours une enceinte chez eux... Dernière réponse du SAV : 09/07/2020 Bonjour Monsieur XXX, Nous vous remercions pour votre e-mail et sommes navrés de constater le temps que prend votre......»
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  «2016 - Achat de deux enceintes Eve Audio SC208 Neuves : bon produit, garantie 5 ans. Décembre 2019 - Utilisation normale, pas de déplacement. L'une des deux tombe en panne, puis l'autre (!), initiation retour SAV. Prise en charge, ils reconnaissent les pannes. Janvier 2020 Février 2020 Mars 2020 - Confinement Avril 2020 - Confinement Mai 2020 - Fin confinement Juin 2020 Juillet 2020 - après des échanges interminables (toujours courtois comme ici), ils ont toujours une enceinte chez eux... Dernière réponse du SAV : 09/07/2020 Bonjour Monsieur XXX, Nous vous remercions pour votre e-mail et sommes navrés de constater le temps que prend votre réparation.Nous allons contacter le service de réparation agréé de la marque et ne manquerons pas de revenir vers vous dès l'obtention d'une réponse de leur part. Bonne journée à vous. Cordialement, Umberto | Bax Music Fuyez cette marque, et surtout FUYEZ CE SITE, PAUVRES FOUS !»
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• "Livraison rapid et sécurisée"(Elvio Mauricio Vinhas, 08/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide, articles avec protection totale plus de 10 commandes effectuées sur bax et pas une seule fois déçu, service clientèle très réactif et toujours à disposition, retour de matériel très simple si jamais ne conviens pas, remboursement rapide au cas ou l'article ne plaît pas. Pour moi baxshop est le meilleur fournisseur de matériel audio en Belgique. Je vous le conseil très fortement. Service de qualitée et même question rapport prix incomparable avec d'autres fournisseurs.»0 réponse
• "Le meilleur magasin en ligne"(laurent132, 07/07/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai mis du temps à avoir le réflexe d'aller sur Bax Music, mais à chaque fois, c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs prix, en général. Commandé 2 fois, livraison dans les temps et emballage très soigné, avec le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Franchement, Bax Music prends soin de ses clients. Autre avantage, la possibilité de payer en 3 fois, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. De plus, une adresse et un numéro de telephone en France, c'est rassurant. Je ne peux pas me prononcer sur la relation client puisque je n'ai pas eu de réclamation à faire ou de SAV. En tout cas, c'est devenu mon site préféré, et c'est là que je consulte en......»
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  «J'ai mis du temps à avoir le réflexe d'aller sur Bax Music, mais à chaque fois, c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs prix, en général. Commandé 2 fois, livraison dans les temps et emballage très soigné, avec le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Franchement, Bax Music prends soin de ses clients. Autre avantage, la possibilité de payer en 3 fois, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. De plus, une adresse et un numéro de telephone en France, c'est rassurant. Je ne peux pas me prononcer sur la relation client puisque je n'ai pas eu de réclamation à faire ou de SAV. En tout cas, c'est devenu mon site préféré, et c'est là que je consulte en priorité les articles qui m'intéressent.»
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• "Choix, Prix, Réactivité et Sérieux. Quoi de mieux?!?"(Ƶε Ϟεяԃ βıɠȿσɳ, 06/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ma recherche introuvable y était proposée, qui plus est à un prix très raisonnable. Qualité de service, réactivité et sérieux, tout ce que l'on recherche. Je ne peux que recommander Bax Music.»0 réponse
• "Un retour sans encombre !"(Massimo Romeo, 05/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un Behringer Odyssey qui après essai ne me convenait pas. Dans le délai des 120 jours, j'ai renvoyé le colis en ayant pris soin de conserver TOUS les cartons d'origine. Après un mail, une attente de une heure, j'ai reçu les documents nécessaires au retour et basta. Gratuit en plus. Après 10 jours, j'ai reçu le montant. Bref, super service.»0 réponse
• "Pédale Switch orange"(Cb76, 04/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Indispensable et très robuste elle permet de passer d'un son claire à un son crush instantanément elle devrait être incluse dans l achat de l ampli tel que le 20w»0 réponse
• "Service au top et prix intéressant"(leilatof, 03/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, 2 ou 3 commandes passées chez Bax sans soucis. J'ai connu ce site car ils étaient bien placés sur prix et dispo d'une Akai Force. J'ai une fois eu besoin de retourner un article relativement cher (+de 1000€) et effectivement le remboursement s'est bien passé. Je conseille ce site marchand.»0 réponse
• "Service client top, livraison rapide et conforme"(David-13, 01/07/2020 d'après un achat fait en ligne)«Baxshop.fr est un site marchand fiable et compétitif en termes de prix. Le service client est top et donne des conseils utiles et appréciables. Mon produit m'a été livré rapidement et il était proprement emballé.»0 réponse
• "Service ultra rapide et sérieux"(steftrikia, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Commande reçue ultra rapidement et très bien emballée. Produit reçu en panne, remplacé en 24H sans discuter avant même que je renvoie l'article défectueux. Jamais été déçu par leurs services. SAV au top»0 réponse
• "Servi comme un prince"(Le Son Façonné, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai passé commande, et voilà, exactement ce que j'ai demandé livré en temps et en heure avec des goodies en plus. Que demander de plus? Hâte de revenir me fournir quand le service est au rendez-vous.»0 réponse
• "super magasin en ligne... en France !"(po : go, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Si vous n'avez jamais commandé en ligne sur Bax Music, je crois qu'il est temps de vous expliquer : très bien placé niveau prix, envoi rapide, solides colis, sav réactif et sympa ! en plus, ils sont situés en France, non pas qu'ici tout est mieux, mais participer aux circuits les plus courts possible et aider le commerce local, par les temps qui courent, c'est quand même pas trop mal me semble t-il... de plus, pas de prise de risque ou de tarifs exorbitants chez eux tout est nickel sur toute la ligne, alors, pourquoi s'en priver ? :)»0 réponse
• "vibration"(Jpierre Ser, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, je suis heureux de pouvoir partagé mon expérience chez bax music et je suis superravis de mon achat de pied IsoAcoustics Iso-Puck pour isolé ma barrette secteur, le gain est surprenant. Je vous dit surement bien pour un autre achat de même pied pour mon électronique. A bientôt»0 réponse
• "AU TOP PARFAIT !!"(BUBO the owl, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour Merci BAX MUSIC j'ai acheté un S70XS en STOCK B il est MAGNIFIQUE Arrivé impeccablement aucun accroc malgré son poids très très bien emballé VRAIMENT UN SERVICE SUPER PRO !! Merci à vous je recommanderais bientôt Cordialement Bubo The OWL»0 réponse
• "Reports de livraison indéfiniment"(M&JP B, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Commande d'un set platine Numark + Numark scratch + vinyls Serato. Au bout de 3 semaines, on m'annonce que la livraison est reportée à une date indéterminée. Puis on m'indique que la platine ne sera plus produite (Je l'ai ensuite commandée sur un autre site). Aucun souci pour me faire rembourser ceci dit. On m'envoie les vinyls, puis on m'annonce 5 semaines après ma commande que la livraison de la numark scratch est reportée encore une fois de 3 semaines... Mais ce n'est qu'indicatif. Je ne comprends pas, elle est en stock sur d'autres sites. Je sais bien qu'il y a eu l'épisode Covid, mais quand même... Dommage, pour un site bien noté par ailleurs, peut-être le manque de chance...»0 réponse
• "Excellent service après-vente"(neoericson, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai effectué plusieurs achats chez Bax-Shop et ai été très satisfait du service après-vente. Je ne retourne pas toujours les produits, loin de là, mais j'ai eu quelques cas de produits qui n'étaient pas totalement satisfaisants, par exemple les boitiers de retour Behringer PM1, ou des pieds d'enceintes de scène. Nous avons souhaité retourner les produits et cela a été accepté sans aucune difficulté, sans contrainte. De plus le retour est pris en charge à 100% par Bax-Shop, contrairement à d'autres vendeurs en ligne ! Un jour j'ai également passé une commande en ligne, mais laissée en attente de paiement. J'ai finalement dû annuler la commande, et ai demandé......»
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  «J'ai effectué plusieurs achats chez Bax-Shop et ai été très satisfait du service après-vente. Je ne retourne pas toujours les produits, loin de là, mais j'ai eu quelques cas de produits qui n'étaient pas totalement satisfaisants, par exemple les boitiers de retour Behringer PM1, ou des pieds d'enceintes de scène. Nous avons souhaité retourner les produits et cela a été accepté sans aucune difficulté, sans contrainte. De plus le retour est pris en charge à 100% par Bax-Shop, contrairement à d'autres vendeurs en ligne ! Un jour j'ai également passé une commande en ligne, mais laissée en attente de paiement. J'ai finalement dû annuler la commande, et ai demandé à Bax de le faire. Ils ont aussitôt accepté, sans aucune pénalité ou contrainte. Excellent SAV tout simplement.»
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• "Des promos sur de très bon produit, livraison suivi et un service de retour au top !"(BoogieMachine, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Dernière commande : une Fulltone Clyde à seulement 184€, pas un ancien modèle mais celui avec buffer réglable. Une paire de lampe de puissance mais une avait un défaut, le retour est gratuit et j'ai été remboursé sans problème. J'ai fait une autre commande, toujours sans problème. Une chose importante: l'envoi gratuit est suivi et bien emballé ! pas comme chez Woodbrass qui propose un envoi économique sans suivi (la livraison peut aller jusqu'à 1 mois voir perdu) et mal emballé... C'est donc rassurant de commander avec BaxShop, allez-y les yeux fermés !»0 réponse
• "Le meilleur shop tout simplement !"(Manu Steelandt, 30/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«l'envoi par Bax Music est rapide et protégé. Leur service client est au top ! Les prix sont justes et parmi les plus abordables du marché. Excellente expérience pour moi. Je les recommande à 200% !!»0 réponse

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