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Synthèse des avis
Ce que disent les clients
Lordel Musique bénéficie d'une solide réputation auprès de sa clientèle. Les utilisateurs apprécient particulièrement la possibilité d'essayer les instruments sur place, la compétence et la sympathie du personnel, ainsi que les tarifs compétitifs pratiqués. La rapidité des expéditions, la qualité de l'emballage et le service après-vente réactif sont également régulièrement mis en avant. Quelques retours évoquent des problèmes ponctuels de communication ou de suivi de commande, mais ces critiques restent minoritaires.
Avis des clients Lordel Musique
- "Sympa, j’ai pu essayer pas mal de références"(Benben14, publié le 04/05/2026 d'après un achat effectué en magasin)«J’ai trouvé mon bonheur(une fuzz) évité d'acheter une daube en ligne, et j’ai fait des économies de temps et d'argent. Il y a une bonne sélection de pédales dans ce magasin. Par le passé, j’ai quand même eu pas mal de déconvenues avec le marketing en ligne (vous savez, you tube et sa clique de guitaristes testeurs, les pedales boutiques vendues partout dans le monde, tout ca): tu commandes une Mercedes au prix d’une Peugeot, on te livre une lada de 1982. Ou parfois la peugeot au prix de la merco par soucis de bien faire, avec toujours la lada. Donc là, que du tangible et c’était facile de me faire une idée. Vendeur bien sympa, qui m’a laissé......»Lire la suite«J’ai trouvé mon bonheur(une fuzz) évité d'acheter une daube en ligne, et j’ai fait des économies de temps et d'argent. Il y a une bonne sélection de pédales dans ce magasin. Par le passé, j’ai quand même eu pas mal de déconvenues avec le marketing en ligne (vous savez, you tube et sa clique de guitaristes testeurs, les pedales boutiques vendues partout dans le monde, tout ca): tu commandes une Mercedes au prix d’une Peugeot, on te livre une lada de 1982. Ou parfois la peugeot au prix de la merco par soucis de bien faire, avec toujours la lada. Donc là, que du tangible et c’était facile de me faire une idée. Vendeur bien sympa, qui m’a laissé tranquillement bidouiller les bestioles. Merci Lordel!»Lire moins
- "Parfait"(vieur, publié le 13/02/2025 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai trouvé par hasard sur internet ce magasin pour une commande à distance de guitare. Une tod10n ibanez. Il n'y en avait plus sur mes sites habituels. Les retours étaient possibles sans frais. La guitare est arrivée comme il faut. Le prix très correct. Je suis très très satisfait du service après vente. J'ai eu plusieurs problèmes sur cette guitare et ils ont bien répondu, ils m'ont même renvoyé 2 preamplis... finalement, le premier fonctionnait bien chez eux... j'ai donc un doute si mon premier diagnostic n'était pas foireux . Mais ils m'ont toujours répondu et rapidement et ont accepté un envoi du preampli seul sans la guitare. Super pro ! Seul bémol, qui existe......»Lire la suite«J'ai trouvé par hasard sur internet ce magasin pour une commande à distance de guitare. Une tod10n ibanez. Il n'y en avait plus sur mes sites habituels. Les retours étaient possibles sans frais. La guitare est arrivée comme il faut. Le prix très correct. Je suis très très satisfait du service après vente. J'ai eu plusieurs problèmes sur cette guitare et ils ont bien répondu, ils m'ont même renvoyé 2 preamplis... finalement, le premier fonctionnait bien chez eux... j'ai donc un doute si mon premier diagnostic n'était pas foireux . Mais ils m'ont toujours répondu et rapidement et ont accepté un envoi du preampli seul sans la guitare. Super pro ! Seul bémol, qui existe aussi chez d'autres vendeurs, la guitare avait un déséquilibre entre grave et aiguë; j'ai racheté un sillet ( ce qui a réglé le problème bien qu'ils me l'aurait pourtant reprise) mais dommage que ce ne soit pas vu avant le premier envoi...»Lire moins
- "Très bien."(ebrian, publié le 23/01/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Produit annoncé sur le site tout à fait conforme. L'envoi a été très rapide et la communication est bonne. C'est vraiment pas facile de placer 30 mots dans cet avis.»
- "Digne de confiance"(Marco50, publié le 11/02/2018 d'après un achat effectué en ligne)«Lors d'une promotion des fêtes de fin d'année, j'ai commandé un module batterie et des câbles. Le délai de livraison fut respecté. Il y avait tout de même une erreur dans les modèles de câbles. Après signalement de l'erreur par téléphone, le retour des câbles fut pris en charge par le magasin et la livraison des bon câbles dans la même foulée. Je suis prêt à leur faire confiance de nouveau.»
- "ACHAT JAMAIS ARRIVER!!! A FUIR!!!"(Becaert E, publié le 13/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Achat effectuer fin mai, c'etait des cadeaux dont un pour la fête des père, j'ai eu une fois une personne au téléphone en disant que les produit etait pas stock et que je vais les recevoir bientot et qu'une personne va me contacter et puis plus rien, sois disant avoir laisser des messages alors que j'ai beau a écouter mon répondeur rien du tout , après sois disant qu'il vont recevoir les produit en début aout et bien sur plus de nouvelle et pas moyen de me connecter sur mon compte sur le site ! a fuir absolument!! [modéré]»
- "Rapide, sérieux et de plus le moins cher du net"(Anonyme, publié le 16/04/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commandée via internet, j' avais reçu un premier mail pour m' avertir que ma guitare n' était pas en stock. Elle n' aura finalement mis qu' à peine 10 jours pour se retrouvée dans mes mains. Contacts téléphoniques réguliers et sympas pour se tenir informé de l' évolution de la commande et exprimer nos attentes (par exemple quel type de réglage pour préparer la guitare avant le retrait en magasin) J' ai retiré l' instrument sur place, à Caen, où on a le plaisir de voir et toucher des grattes de rêves. En effet, Lordel est franchisé Fender Custom Shop, de quoi baver! L' avantage contrairement aux concurrents géants de la vente en ligne, c'est le contact humain, le......»Lire la suite«Commandée via internet, j' avais reçu un premier mail pour m' avertir que ma guitare n' était pas en stock. Elle n' aura finalement mis qu' à peine 10 jours pour se retrouvée dans mes mains. Contacts téléphoniques réguliers et sympas pour se tenir informé de l' évolution de la commande et exprimer nos attentes (par exemple quel type de réglage pour préparer la guitare avant le retrait en magasin) J' ai retiré l' instrument sur place, à Caen, où on a le plaisir de voir et toucher des grattes de rêves. En effet, Lordel est franchisé Fender Custom Shop, de quoi baver! L' avantage contrairement aux concurrents géants de la vente en ligne, c'est le contact humain, le prix, et le fait d' avoir un instrument réglé à l' achat!! Pour moi, c'était beaucoup plus sécurisant que de commander sur n'importe quel autre site de vente en ligne.»Lire moins
- "Impeccable"(CPS 2020, publié le 31/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Des prix souvent plus bas que les grandes chaînes nationales et un service rapide d'expédition. Guitare bien emballée ! Des gens compétents au téléphone quand on a besoin d'un renseignement... Bref impeccable !»
- "Achat guitare"(Thorstein, publié le 12/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Très bonne expérience suite achat d'une guitare soldé epiphone. Bon accueil téléphonique avant l'achat car j'ai vu la guitare sur internet. Le vendeur m'a préparé la guitare comme tout autre guitare en avance et lors de ma venue,tout étais prêt suivant mes demandes et correctement. De plus, le vendeur m'a fait confiance vu que la transaction s'est fait que par téléphone, ne pouvant pas venir à cause de la distance. Depuis, je ne manque pas de m’arrêter chez eux dès que je passe par Caen.»
- "Guitares"(Lolo SampleScore, publié le 12/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«L'accueil est vraiment sympa. Bien que l'endroit soit un peu à l'étroit, les vendeurs s'arrangent quand même pour vous concocter un petit espace pour essayer les instruments.»
- "Un bon magasin sur Caen"(efabric, publié le 09/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«J'y ai accompagné un ami débutant pour s'acheter un ampli et tester des guitares. Le conseil est bon et on peut y tester des instruments assez exceptionnels, comme des Gibson. Le magasin n'est pas immense, mais il y a de quoi faire en matériel. C'est un des rares magasins de Caen où l'on peut trouver des instruments à vents. J'y ai fait débosseler mon vieux bugle, ce qui n'a pu être fait que superficiellement au niveau du pavillon, car cela impliquait trop de démontage et de soudures à refaire. Le résultat était inférieur à mes attentes donc, mais c'est aussi une question de prix...»
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Michenaud & CoMagasin de musique / Boutique en ligne Entreprise vérifiée
(105 avis)44000 Nantes -
Terre de Son Le Mans / Watt SonoMagasin de musique / Boutique en ligne Entreprise vérifiée
(46 avis)72650 Saint-Saturnin -
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(114 avis)75011 Paris -
SonoVente.comMagasin de musique / Boutique en ligne Entreprise vérifiée
(220 avis)91120 Palaiseau -
WoodbrassMagasin de musique / Boutique en ligne Entreprise vérifiée
(1508 avis)75019 Paris
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